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Wege zum Erfolg
Optimieren Sie Ihre Erfolgsfaktoren




                                      coach
                                        academy
                                      Für die Führungskräfte von morgen!
Wege zum Erfolg                                                        1




                  Inhalt
                           Vorwort                                      2

                           Einleitung                                   3

                           Die Zutaten des Erfolgs                      5

                           Self Talk – Die Kunst des
                           positiven Selbstgesprächs                    9

                           Erfolg durch Entschlossenheit –
                           Entscheiden leicht gemacht                  13
                           Tipps zum Training Ihrer
                           Entscheidungsfähigkeit                      16
                           Ziele setzen und erreichen                  19

                           Step by Step: Mit Kontinuität und
                           Gleichmäßigkeit zum Erfolg                  22
                           Bewältigen Sie Rückschläge
                           und führen Sie sich aus der Krise           26
                           Mit Gelassenheit zum Erfolg                 31

                           10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit   35

                           So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl        38

                           Über den Autor                              42

                           Impressum                                   43

                           Was ist die CoachAcademy                    44
Wege zum Erfolg                                                                                          2




                                     Vorwort

Liebe Leserin, lieber Leser!

„Es genügt nicht, zum Fluss zu kommen mit dem             Was auch immer Ihre Motivation beim Lesen die-
Wunsch, Fische zu fangen. Du musst auch das               ses eBooklets ist - wir hoffen, es unterstützt Sie
Netz mitbringen.“, so ein chinesisches Sprichwort.        auf Ihrem persönlichen Karriereweg und gibt Ihnen
                                                          immer das richtige „Netz“ an die Hand.
Ähnlich verhält es sich mit diesem eBooklet, das
unser Coach und Trainer Falko Graf für Sie verfasst       Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und natürlich viel
hat. Vielleicht stehen Sie schon in der idealen Aus-      Spaß beim Lesen!
gangsposition und können Ihre nächsten Karriere-
schritte bald einleiten. Aber es fehlt Ihnen dafür noch   Ihr
das passende Handwerkszeug. Oder Sie möchten
Ihre Mentalstrategien verbessern und sich somit in-       Heiko Lüdemann und Carolin Lüdemann
nerlich auf weitere Karriereschritte vorbereiten.         und das Team der www.coachacademy.de
Wege zum Erfolg                                                                   3




                  Einleitung
                               Erfolgreich sein wollen viele Menschen, doch wie
                               wird man es? Was muss man tun um erfolgreich
                               zu sein? Welche Ursachen bewirken den Erfolg?
                               Die Frage, welcher Weg zum Erfolg führt, beant-
                               wortet ein weiteres chinesisches Sprichwort.

                               Es besagt:

                               Der Kaiser, der China verbessern möchte, der
                               muss zunächst seine Provinz verbessern, wer sei-
                               ne Provinz verbessern möchte muss zunächst sei-
                               ne Stadt verbessern, wer seine Stadt verbessern
                               möchte muss zunächst seine Familie verbessern,
                               und muss letztlich bei sich selbst anfangen.

                               Kurz gesagt: Verbesserung und Erfolg fangen im-
                               mer bei einem selbst an. Und zwar mit der Erkennt-
                               nis, dass prinzipiell jeder Mensch die Fähigkeit hat,
                               auf seine Art und Weise erfolgreich zu werden.
                               Diese und andere Erfolgs-Denkweisen finden Sie
                               in diesem eBooklet #17 der CoachAcademy.
Wege zum Erfolg                                        Einleitung   4




Was auch immer für Sie persönlich Erfolg bedeutet
– die folgenden Kapitel und Tipps werden Ihnen
auf Ihrem individuellen Weg dorthin behilflich sein.
Sie werden feststellen, dass es nicht nur wichtig
ist, sich mit dem Thema zu beschäftigen, sondern
dass es zugleich eine lohnende Investition in Sie
selbst darstellt.

Wenn Sie sich selbst verbessern und entschlosse-
ner, erfolgreicher, zielorientierter, zufriedener und
auch gelassener werden wollen, dann fangen Sie
einfach damit an: Blättern Sie weiter...
Wege zum Erfolg                                                             5




Die Zutaten des Erfolgs
                          Warum sind manche Menschen erfolgreicher als
                          andere? Sind sie intelligenter? Smarter? Fleißi-
                          ger? Gerissener? Oder nur unverschämter? -
                          Nichts von alledem! Das Geheimnis des Erfolgs
                          ist keines - erfolgreiche Menschen nutzen nur
                          bewusst (oder unbewusst) die sieben wichtigsten
                          Zutaten des Erfolgs.



                          Kommunizieren Sie mit sich selbst!

                          Kommunikation ist der Schlüssel, um den Weg
                          zum Erfolg zu beschreiten. Denn erfolgreiche Men-
                          schen haben Ihre Kommunikation im Griff. Hier ist
                          nicht nur die externe Kommunikation mit Anderen
                          gemeint, sondern insbesondere auch die interne
                          Kommunikation, also die Art und Weise, wie Sie
                          mit sich selbst kommunizieren.

                          Sprechen Sie immer wieder mit sich selbst über
                          das, was Sie (realistisch) erreichen wollen. Dadurch
                          fokussieren Sie sich mehr und mehr auf Ihr Ziel.

                          Die Art und Weise, wie wir mit uns selbst kommu-
                          nizieren, bestimmt unsere Lebensqualität. Ein Bei-
                          spiel: Zwei Männer stehen im Regen. Der eine
                          sagt: „Oh, nein, es regnet schon wieder, ich wer-
Wege zum Erfolg                                                                   Die Zutaten des Erfolgs   6




de nass.“ Der andere sagt „Juhu, es regnet, mein       enzen finden sich - bewusst oder unbewusst - als
Auto wird von ganz alleine gewaschen!“ Wem geht        Zutaten des Erfolgs in der Gedankenwelt erfolgrei-
es wohl besser? Fazit: Die interne Kommunikation       cher Menschen. Wiederholen Sie diese am besten
erfolgreicher Menschen ist positiv.                    mehrfach täglich durch lautes Sprechen, um sie zu
                                                       verinnerlichen.
Die 3P-Formel
                                                       Die sieben Zutaten des Erfolgs
Die Kommunikation innerhalb Ihres „Inneren
Teams“ sollte sich an der 3P-Formel ausrichten.        1. Ich nutze die Macht meines Handelns.
3P bedeutet:                                           Anders ausgedrückt: Wer herumsitzt, Däumchen
                                                       dreht, Tee trinkt und abwartet, bis etwas passiert,
  ★ PRÄSENS                                            wird es tendenziell nicht zu etwas bringen. Ernten
  Sprechen Sie mit sich in der Gegenwarts-             ohne zu säen funktioniert einfach nicht. Nur wer
  form. Sagen Sie sich z.B.: „Ich verdiene             handelt, wird etwas erreichen. Hierin liegt die gro-
  50.000 Euro.“ statt „Ich werde irgendwann in         ße Macht des Handelns. Diese gilt es zu nutzen.
  der Zukunft einmal 50.000 Euro verdienen“            Auf die Frage, wie er sich seinen Erfolg erkläre, soll
                                                       der ehemalige US-Präsident Clinton gesagt haben:
  ★ PERSÖNLICH                                         „Bevor ich ins Büro fahre, erledige ich jeden Tag
  Sprechen Sie sich selbst an, statt sich in ein       bereits drei Dinge, die mir wichtig sind.“ Trainieren
  unpersönliches Wesen zu flüchten: „Ich ...“           Sie sich darin zu agieren, statt auf die Aktionen
  statt „Es wäre gut 50.000 Euro zu verdienen.“        anderer zu reagieren. Handeln Sie!

  ★ POSITIV                                            2. Ich bin komplett verantwortlich für
  Formulieren Sie prinzipiell positiv. „Ich verdiene   meine Welt.
  50.000 Euro.“ statt „Ich werde nicht weniger als     Natürlich kann man das Wetter, das Schicksal, die
  letztes Jahr verdienen.“                             Gene, das soziale Umfeld, den Alkohol, das eige-
                                                       ne Tierkreiszeichen oder andere Menschen verant-
Natürlich reicht es nicht, mit sich selbst zu reden    wortlich machen, wenn mal etwas nicht klappt. Es
und dabei der 3P-Formel zu folgen. Es braucht          kann natürlich auch sein, dass alle/alles außer ei-
weitere Maßnahmen. Die folgenden sieben Ingredi-       nem selbst schuld daran sind, wenn man versagt.
Wege zum Erfolg                                                                 Allgemeine Grundlagen   7




Andererseits gibt es das universal gültige Natur-      4. Mein Handeln ist geprägt von Integrität.
gesetz von Ursache und Wirkung: Keine Wirkung          Klingt gut, was meint nun aber eigentlich „Integri-
ohne Ursache – keine Ursache ohne Wirkung. Das         tät“? Vom Lateinischen abgeleitet, bedeutet In-
bedeutet: Wann immer ich etwas tue, werde ich          tegrität „Ganzheit“. Also: Stehen Sie VOLL UND
eine Wirkung bzw. ein Ergebnis erzielen. Sollte das    GANZ hinter dem, was Sie tun. Seien Sie ehrlich
Ergebnis nicht das gewünschte sein, muss ich so        zu sich selbst. Damit erreichen Sie ganz neben-
lange kleine Veränderungen vornehmen, um dem           bei noch etwas Wunderbares: Alles was Sie tun,
gewünschten Ergebnis näher zu kommen, bis ich          machen Sie dann nicht mehr „aus Interesse an“,
es erreiche. Nichts ist unmöglich. Jeder Mensch        sondern „mit vollem Einsatz für.“
hat also die Kontrolle darüber, wie seine Welt, wie
sein Leben ist. Seien Sie der Schmied Ihres eige-      5. Ich lerne aus den Antworten,
nen Glückes!                                           die ich bekomme.
                                                       Wann immer Sie kommunizieren und das Ergebnis
3. Ich entwickle mich permanent weiter.                der Kommunikation ist nicht so, wie Sie sich das
Wachsen Sie. Werden Sie größer. Entwickeln Sie         vorstellen, bedenken Sie Folgendes: Kommunika-
sich. Erreichen Sie Ihr Potenzial. Lernen Sie neue     tion ist mehr als nur Worte. Kommunikation an sich
Verhaltensweisen dazu. Dies ist unbedingt erfor-       ist ein komplexer Vorgang, der von vielen Faktoren
derlich. Wenn wir immer nur das machen, was wir        bestimmt wird: Durch Wortwahl, Satzbau, Rheto-
ohnehin schon können, werden wir weiterhin die         rik, Mimik, Körpersprache, Tonalität, Stimmhöhe,
gleichen Resultate erzielen, die wir bisher erzielt    Lautstärke, Sprechgeschwindigkeit, Auftreten, der
haben. Stellen Sie sich vor, ein Kind würde seine      berühmten „Chemie“ und vielem mehr. Sollte Ihre
Angst aufs Fahrrad zu steigen, nicht überwinden.       Kommunikation also nicht zum gewünschten Er-
Dann müsste es für den Rest des Lebens weiter-         gebnis führen, dann ändern Sie diese! Lernen Sie
hin zu Fuß gehen. Wo Ihre Angst liegt, da liegt Ihr    aus den Antworten, die Sie bekommen. Verändern
Weg! Tun Sie das, von dem Sie glauben, dass Sie        Sie sich so lange, bis Ihre Kommunikation funktio-
es nicht können. Angst ist nicht Ihr Feind. Aber       niert.
Vorsicht: Probieren Sie bitte nicht gleich Hochseil-
akrobatik ohne Netz!
Wege zum Erfolg                                        8




6. Ich verpflichte mich, alles zu tun,
was erforderlich ist.
Machen Sie nicht nach ein oder zwei Versuchen
Schluss. Geben Sie nicht auf. Machen Sie es sich
zur Gewohnheit, Ihre Ziele zu erreichen. Egal, was
der Preis dafür sein mag. Wenn Ihr Handeln auf
Integrität basiert (Punkt 4) – wenn Sie also voll und
ganz dahinter stehen – ist kein Preis zu hoch.

7. Ich vertraue darauf, dass es funktioniert.
Sicherlich gibt es kritische Menschen, die skep-
tisch anmerken, ob das denn so einfach geht: Die
sechs Abschnitte oben laut lesen, täglich auswen-
dig runterbeten und erfolgreich sein. Ohne Bewei-
se, ohne wissenschaftliche Erklärung. Antwort: Mit
dieser Einstellung klappt das natürlich nicht. Man
wird seine Ziele und Wünsche immer nur bis zu
dem Grad erreichen, bis zu dem man bereit ist, an
ihre Realisierbarkeit zu glauben. (Buchtipp „Bestel-
lungen beim Universum“). Geben Sie also einen
Vertrauensvorschuss. Probieren Sie es jetzt aus,
glauben Sie es später!
Wege zum Erfolg                                                          9




Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs
                          Stellen Sie sich einmal vor, zwei Menschen
                          bekommen die gleiche Aufgabe: ein Kartenhaus
                          bauen. Der eine sagt: „Ich kann es probie-
                          ren, vielleicht klappt es.“ Der andere sagt:
                          „Ohgottohgott, bei mir klappt das eh nicht.“
                          Wessen Kartenhaus wird zuerst stehen?

                          Unabhängig davon, ob Sie glauben, Sie können
                          etwas erreichen, oder ob Sie glauben, Sie können
                          etwas nicht erreichen, Sie haben in jedem Fall
                          Recht. Das, was Sie glauben, entsteht aus dem,
                          was Sie sich selbst immer wieder einreden – aus
                          Ihrem Self Talk.



                          Was ist Self Talk?

                          Self Talk ist unsere eigene Kommunikation mit uns
                          selbst und über uns selbst. Hierbei gibt es drei
                          Möglichkeiten:

                            ★ Sätze, die wir über uns zu uns selbst
                            laut sagen.

                            ★ Sätze, die wir über uns zu anderen
                            Menschen laut sagen.
Wege zum Erfolg                                           Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs   10




  ★ Gedanken der Selbstreflexion, also das,            so verinnerlicht das Kind den Gedanken und sagt
  was wir über uns selbst denken (leise, ohne          irgendwann selbst, es sei dumm.
  Sprache).
                                                       Ähnlich verhält es sich mit kontinuierlich einge-
Wie wir über uns sprechen oder denken beein-           bläuten Sätzen wie „Das brauchst du erst gar nicht
flusst viel. Positiver, ermutigender Self Talk moti-   anfangen, das kannst du nicht, bei dir klappt das
viert und hat einen guten Einfluss auf das Wohl-       eh nicht.“ Oder mit negativem, pessimistischen
befinden. Negativer Self Talk hingegen führt bis       Denken, das von den Eltern vorgelebt und vom
hin zu Unsicherheit, Selbstzweifel, Lustlosigkeit,     Kind via Self Talk übernommen wird. Vielleicht hat
Unzufriedenheit, Unmotiviertheit, Unglücklichkeit,     tatsächlich einmal etwas nicht geklappt. Das kann
und vielem mehr.                                       passieren. Verweilen Sie dann nicht in Gedanken
                                                       bei früheren Fehlern. Das bringt Ihnen nichts.
Bei den meisten Menschen ist Self Talk eher            Lernen Sie aus den Fehlern und gehen Sie weiter.
negativer Art. Man redet sich ein, dass irgendwel-     Wenn Sie aus irgendeinem Grund nichts daraus
che Aufgaben zu schwierig sind. Man bremst sich        lernen können, dann gehen Sie erst recht weiter.
dadurch ab, traut sich weniger an die Dinge heran      Nehmen Sie sich vor, es das nächste Mal auf
und wird sie deswegen eher nicht in Angriff neh-       eine andere Art zu probieren. Schauen Sie nicht
men. Man wird mit einer solchen Einstellung nur        zurück. Beim Autofahren können Sie ja auch nicht
die weniger schwierige Aufgaben erreichen und          erfolgreich vorwärts fahren, wenn Sie permanent
wird so in seiner anfänglichen Einstellung bestä-      in den Rückspiegel starren.
tigt – als sich selbst erfüllende Prophezeiung.

                                                       Warum ist Self Talk so entscheidend?
Woher kommt negativer Self Talk?
                                                       Je öfter wir einen Gedanken denken, desto mehr
Oftmals haben wir uns unseren (negativen) Self         glauben wir daran, dass der Gedanke stimmt. Wir
Talk unbewusst angewöhnt. Dies kann während            reden uns den Gedanken ein, unabhängig davon,
der Kindheit geschehen sein oder erst später. Wird     ob der Gedanke wirklich korrekt ist. Dies funktio-
einem Kind immer wieder gesagt, es sei dumm,           niert in positiver, wie in negativer Hinsicht. Wohl
Wege zum Erfolg                                           Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs   11




am treffendsten beschreibt dies Napoleon Hill          Tipps für positiven Self Talk
um 1930: „Everything a mind can conceive and
believe, it will achieve.“ (Alles, was man sich vor-   1. Hören Sie sich selber zu!
stellen kann und bei dem man wirklich an dessen        Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, wie Sie mit sich
Realisierbarkeit glaubt, wird man erreichen).          selbst kommunizieren. Kaufen Sie sich als Helfer
                                                       eine Armbanduhr, die jede Stunde piepst. Jede
Diese Erkenntnis ist nichts Neues. Erste Belege        volle Stunde halten Sie dann kurz inne, um wahr-
finden sich bereits im 2. Jahrhundert im Talmud:       zunehmen, wie Sie gerade mit sich selbst spre-
                                                       chen. Manche respektlose Frechheiten, die man
  Achte auf deine Gedanken, denn sie                   sich selbst gelegentlich sagt (z.B. „Ich Trottel“),
  werden deine Worte.                                  würde man sich von anderen nicht sagen lassen.

  Achte auf deine Worte, denn sie werden               2. Unterlassen Sie negativen Self Talk!
  deine Handlungen.                                    Warum sollten Sie sich selbst fertig machen? Dafür
                                                       gibt es keinen Grund. Gehen Sie gut mit sich um.
  Achte auf deine Handlungen, denn sie
  werden deine Gewohnheiten.                           3. Sprechen Sie ermutigend mit sich selbst!
                                                       Sagen Sie nicht: „Ich kann dies oder jenes nicht.“
  Achte auf deine Gewohnheiten, denn sie               Ermutigen Sie sich. Sagen Sie statt dessen:
  werden dein Charakter.                               „Wenn ich mich anstrenge, kann ich das schaf-
                                                       fen!“ oder „Ich habe ähnliche Situationen schon
  Achte auf deinen Charakter, denn er wird             früher gemeistert!“ oder „Andere können das, also
  dein Schicksal.                                      kann ich das auch!“

Anders ausgedrückt:     Self Talk ist gleichsam eine   4. Bringen Sie Ihre Stärken ein!
sich selbsterfüllende   Prophezeiung. Durch das,       Sagen Sie sich: „Ich kann es schaffen, weil ich so
woran wir wirklich      glauben, verursachen wir       mutig / ehrgeizig / höflich / redegewandt / fleißig /
bereits, dass wir es    erreichen. Prophezeien Sie     ausdauernd / loyal / kommunikativ / optimistisch /
sich etwas Positives!                                  gebildet / realistisch / anständig / freundlich / was-
                                                       auch-immer bin...“
Wege zum Erfolg                                            Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs   12




5. Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig.                    7. Wiederholen Sie Förderliches
Ihre Worte werden langfristig zu dem, was Sie           Sätze Ihres Self Talks, die förderlich sind, sollten
glauben. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie         Sie so oft wie möglich wiederholen. So schadet
daher manche Worte aus Ihrem Sprachgebrauch             es Ihrer Karriere beispielsweise nicht, wenn Sie im
streichen. Dazu gehört beispielsweise das Wort          Self Talk öfters sagen „Erst die Arbeit, dann das
„muss“. Sie müssen nichts. Überhaupt nichts!            Vergnügen!“ oder „Wenn ich will, kann ich alles
Wann immer Sie sich einreden, Sie müssten               schaffen!“ oder „Wenn ich etwas nicht schaffe,
irgendetwas, reden Sie sich damit automatisch           dann ändere ich meine Herangehensweise und
ein, dass andere Menschen oder irgendwelche             probiere es noch mal, solange, bis ich Erfolg
äußeren Umstände für Sie Entscheidungen treffen.        habe!“ oder „Ich glaube, dass alles gut wird!“.
Dieser so genannte externe Lokus der Kontrolle
ist unangenehm. Der Mensch will in sich das             8. Üben Sie positiven Self Talk regelmäßig
Gefühl der Kontrolle über seine Entscheidungen          Begrüßen Sie den Tag und sich jeden Morgen
haben, also einen internen Lokus der Kontrolle.         positiv. Sagen Sie sich: „Es wird ein guter Tag!“,
Streichen Sie das Wort „muss“! Übernehmen Sie           „Was ich mir vorgenommen habe, wird gelingen!“,
die Verantwortung für sich und entscheiden sich         „Heute Abend werde ich meinem Ziel ein Stück
stattdessen für oder gegen etwas. Ein weiteres zu       näher gekommen sein!“. Jeden Abend könnten
streichendes Wort ist „unmöglich“. Der Erfolgsautor     Sie ein paar Highlights des Tages noch einmal
Napoleon Hill soll in seinem Wörterbuch das Wort        Revue passieren lassen und sich sagen, was Sie
unmöglich sogar herausgeschnitten haben.                gut gemacht haben.

6. Sagen Sie, wie Sie etwas wollen, statt wie
etwas sein sollte.
Wenn Ihnen etwas nicht passt, dann sagen Sie
sich im Self Talk lieber, wie Sie es in der Zukunft
haben wollen, statt zu lamentieren, wie es jetzt
sein sollte. Offensichtlich ist es ja derzeit anders,
als es Ihnen beliebt. Wie aber sollte es sein?
Ein gegenwärtiger Zustand lässt sich nicht mehr
beeinflussen, wohl aber ein zukünftiger.
Wege zum Erfolg                                                         13




Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht
gemacht
                          In einer Situation haben Sie mehrere verschie-
                          dene Möglichkeiten, können sich aber nicht
                          entscheiden? Das muss nicht sein. Wie Sie das
                          Treffen von Entscheidungen trainieren können,
                          lesen Sie hier ...



                          Sie haben soeben die Entscheidung getroffen, die-
                          sen Text zu lesen. Eine gute Wahl. Denn es erwar-
                          ten Sie Antworten auf die folgenden Fragen:

                            ★ Wie entstehen Entscheidungen?

                            ★ Warum ist das Nicht-Entscheiden
                            Zeitverschwendung?

                            ★ Wo sind die Wege aus der
                            Unentschlossenheit?

                            ★ Wie trainiere ich meine
                            Entscheidungsfähigkeit?
Wege zum Erfolg                                       Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht gemacht   14




Wie entstehen Entscheidungen?                            verfehlt. Die Fußspuren für Entscheidungen werden
                                                         ab der frühesten Kindheit gelernt. Neue Pfade hin-
Nicht immer können wir frei entscheiden. Glückli-        zuzufügen ist bis ins hohe Alter möglich. Allerdings
cherweise! In bedrohlichen Stresssituationen ten-        ist dann der Schnee zunehmend vereist und man
diert der Mensch zu einer von drei grundlegenden         braucht mehr Kraft, um Pfade anzulegen.
Entscheidungen, bekannt als Fight, Flight und
Freeze. Diese Programme werden vom Stamm-                Derartige „Fußspuren“ helfen, Entscheidungen zu
hirn, dem ältesten Teil unseres Gehirns, in Sekun-       treffen. Je mehr „Fußspuren“ ein Mensch kennt,
denbruchteilen gestartet. Sie dienen dazu, unser         desto mehr Entscheidungsoptionen hat er. Übliche
Überleben zu sichern, indem wir im Angesicht ei-         „Trampelpfade“ für Entscheidungen sind Kriterien
ner Gefahr kämpfen, flüchten oder uns tot stellen.       wie „Im Zweifel das Gesündere“, „Das Bekannte
In allen anderen, weniger stressigen Situationen         eher als das Unbekannte“, „Das mit dem höchsten
können wir jedoch frei entscheiden. Dies ermög-          Nutzen zuerst“, „Erst die Arbeit, dann das Vergnü-
licht uns der Neocortex, der evolutionsgeschicht-        gen“.
lich neueste Teil unseres Gehirns. Dieses so ge-
nannte Großhirn ist ungeheuer leistungsstark und
hilft uns Dinge genauestens zu durchdenken. Lei-         Der Gedanke der Zeitverschwendung
der braucht das Entscheiden dadurch manchmal
unnötig lang – oder findet gar nicht statt. Es sei       Prägen Sie sich eines fest ein: Das Herauszögern
denn, man trainiert das Entscheiden…                     von Entscheidungen bringt keine Vorteile.

                                                         Stellen Sie sich hierzu folgendes Bild vor: Ein Esel
Trampelpfade im Gehirn                                   steht ganz allein in der Mitte zwischen zwei gleich
                                                         großen Häufen von frischem, duftendem Heu. Er
Das Gehirn arbeitet in etwa wie folgt: Wenn man          grübelt und überlegt, kann aber keinen rationalen
einen Gedankengang zum ersten Mal denkt, ist das         Grund erkennen, weswegen er den einen Haufen
so, als ob man auf frischem Schnee eine - neurona-       dem anderen vorziehen sollte. Beide Haufen sind
le - Fußspur hinterlässt. Beim zweiten Mal tritt man     gleich gut. Nach ein paar Wochen ist er abgema-
in bekannte Fußstapfen. Beim 100. Mal hat man ei-        gert, nach ein paar Monaten tot. Furchtbar!
nen ausgetretenen Weg, den man bestimmt nicht
Wege zum Erfolg                                          Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht gemacht   15




Sich nicht zu entscheiden, ist ebenfalls eine Ent-          dung müssen Sie selbst geradestehen - nicht der
scheidung. Es ist die Entscheidung zum Warten               Würfel, nicht andere Leute. Stellen Sie sich hierzu
und damit zur Zeitverschwendung. Langes War-                einmal Folgendes vor:
ten bringt also nichts. Ergo: Trainieren Sie es, Ent-
scheidungen zu treffen.                                     Sie stehen unter einem Baum. Sie möchten ent-
                                                            scheiden, ob sie hochklettern um einen Apfel zu
                                                            pflücken, oder nicht hochklettern. Sie befragen
Wege aus der Unentschlossenheit                             vorsichtshalber eine Münze und einen Freund.
                                                            Beide sagen, Sie sollen hochklettern. Sie klettern
Es gibt viele Wege, um dem lähmenden Stadium                also nach oben. Plötzlich bricht ein Ast, Sie fallen
der Unentschlossenheit zu entfliehen. Manche füh-           runter. Auf wessen Hintern fallen Sie? Auf den der
ren ans Ziel, manche nicht…                                 Münze? Auf den des Freundes? Oder etwa auf Ih-
                                                            ren eigenen?
A. Was funktioniert nicht?
Entscheidungen, insbesondere existentielle und              B. Was funktioniert?
persönlich wichtige, muss man selbst treffen. Das           Wie kommt man von Unentschlossenheit zu einer
Abschieben dieser Verantwortung funktioniert nicht,         Entscheidung? Möglicherweise kann man gele-
weder auf den Zufall, noch auf andere Leute. Nie-           gentlich sofort „aus dem Bauch heraus“ eine Ent-
mand will sich langfristig z. B. dem Ergebnis ei-           scheidung treffen. Falls das nicht der Fall ist, lässt
nes Münzwurfs unterordnen. Würfeln funktioniert             sich folgender Tipp geben: Eine gute Entschei-
ebenfalls nicht. Würfel, die statt der Zahlen 1 bis 6       dung findet nicht immer im Kopf statt, aber sicher
die Aufschriften Ja!, Nein!, Sofort!, Vielleicht!, Spä-     nicht ganz ohne ihn. Letztendlich sollte man sich
ter!, Besser Nicht! haben, erwecken zwar den Ein-           mit dem Ergebnis wohl fühlen und daher auch das
druck, beim Entscheiden zu helfen, bringen aber             Herz befragen. Kurz gesagt: Eine Entscheidung
letztendlich nichts.                                        muss kopf-, herz-, und bauchverträglich sein. Nor-
                                                            malerweise ist das gegeben, wenn die Entschei-
Und nur das zu tun, was Andere empfehlen, funk-             dung mit persönlichen Werten im Einklang ist, also
tioniert leider ebenso nicht. Der Grund dafür ist           mit dem, wonach der Entscheidende im Leben
folgender: Für die Konsequenzen einer Entschei-             strebt. Entscheiden Sie sich zu entscheiden!
Wege zum Erfolg                                                         16




Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit
                          Lesen Sie hier einige praktische Tipps, wie Sie
                          Ihre Fähigkeit verbessern können, schnell die
                          richtige Entscheidung zu treffen.



                          1. Verabschieden Sie sich von der Perfektion.

                          Jede Entscheidung hat Konsequenzen. Alle Kon-
                          sequenzen in ihrer vollen Tragweite wird man je-
                          doch möglicherweise gar nicht überblicken kön-
                          nen. Es gibt also keine „perfekte“ Entscheidung.
                          Ein Restrisiko bleibt immer. Sie dürfen Sich auch
                          mal irren.



                          2. Verabschieden Sie sich von der
                          Harmoniesucht.

                          Es ist eher unwahrscheinlich, dass jeder mit je-
                          der Entscheidung zufrieden ist. Allen Leuten recht
                          getan ist eine Kunst, die keiner kann, sagt das
                          Sprichwort.
Wege zum Erfolg                                                Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit   17




3. Trainieren Sie!                                       den. Fragen Sie eventuell Experten oder erfahrene
                                                         Freunde, wie sie die Situation sehen. Eventuell gibt
Üben Sie zunächst an Entscheidungen, die Ihnen           es ja eine bessere Option, als die, die Sie bisher
leichter fallen. Hierzu zwei konkrete Vorschläge:        gesehen haben.
Erstens: Wenn Sie im Supermarkt einkaufen, fragen
Sie sich bei jedem Produkt ab sofort „Brauche ich
das“ oder „Will ich das?“. Nur das, was Sie brauchen     5. Betrachten Sie Pro & Contra.
legen Sie in den Einkaufswagen. Das trainiert Sie
beim Entscheiden und spart Geld. Zweitens: Kau-          Betrachten Sie die Entscheidungsmöglichkeiten
fen Sie sich einen Schredder (Papier-Häckseler). Bei     und stellen Sie sich vier Fragen: Was spricht ra-
jedem Papier, das Sie reinstecken, treffen Sie eine      tional dafür? Was spricht rational dagegen? Was
unwiderrufliche und sofort wirkende Entscheidung.        spricht vom Gefühl her dafür? Was spricht vom
Das trainiert Sie im Entscheiden und schafft Ord-        Gefühl her dagegen? Trainieren Sie es, bewusst
nung. Wenn Sie 1.000 derartige Entscheidungen            bei jeder Entscheidung diese vier Fragen zu stel-
getroffen haben, garantiere ich Ihnen, werden Sie        len. Noch ein Tipp: Malen Sie sich vor Ihrem inne-
schneller reagieren, wenn Sie dann jemand fragt,         ren Auge ein Bild, was Sie sehen, denken und füh-
ob Sie mit ins Kino kommen wollen.                       len würden, falls diese Möglichkeit Realität wäre.
                                                         Wenn das, was Sie sehen, mit Herz und Kopf im
                                                         Einklang ist, spricht wenig dagegen.
4. Suchen Sie weitere Optionen.

Oftmals empfindet man eine Entscheidung als Ent-         6. Wagen Sie den Sprung ins Ungewisse.
weder/Oder-Wahl zwischen mehreren Optionen.
Dies ist oftmals nicht die vollständige Situation. Al-   An irgendeinem Punkt muss man den Sprung ins
lein aus logischen Gründen gibt es bei den Wahl-         Ungewisse wagen. Erstens, weil selbst eine gute
möglichkeiten A und B auch noch die Möglichkei-          Entscheidung schlecht ist, wenn sie zu spät er-
ten A und B sowie weder A noch B. Dazu kommen            folgt. Zweitens, weil es in den meisten Fällen so
gegebenenfalls weitere Möglichkeiten (C, D, ...)         etwas wie eine Gewissheit gar nicht gibt. Tun Sie
und eine Unzahl von Kombinationsmöglichkeiten.           es!!!
Bemühen Sie sich darum, weitere Optionen zu fin-
Wege zum Erfolg                                    Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit   18




7. Erhöhen Sie den Entscheidungsdruck

Falls Sie nach Schritt 6 noch nicht entschieden
haben, kann es sinnvoll sein, den Entscheidungs-
druck vorsichtig zu erhöhen. Manchen hilft hier
eine Sanduhr, bis zu deren Ablaufen man sich ent-
schieden haben muss. Andere bevorzugen das
Entscheiden zu beschleunigen, indem Sie im Win-
ter im Freien bei Eiseskälte entscheiden. Wieder
andere, die zu Geld kommen wollen, geben ihr
ganzes Geld aus, um den Druck neues zu bekom-
men zu erhöhen, nach der Devise „Ärmer reicher
werden!“. Krisen fördern also schnelle Entschei-
dungen. Normalerweise sollten erfahrungsgemäß
die Entscheidungshilfen 1-6 genügen.

Nun müssen Sie sich nur noch trauen, das, wozu
Sie sich entschieden haben, auch umzusetzen.
Zögern Sie nicht länger.
Wege zum Erfolg                                                                 19




Ziele setzen und erreichen
                             Einer der bedeutsamsten Grundgedanken, den
                             eine erfolgreiche Führungskraft verinnerlicht
                             hat, ist der Gedanke von der Notwendigkeit von
                             Zielen. Ziele sind der Beginn des Erfolgs.




                             Die Notwendigkeit von Zielen

                             Ohne Ziele erreicht man nichts. Wer sein Ziel nicht
                             kennt, wird es auch nicht erreichen.

                             Die folgende Allegorie verdeutlicht dies: Stellen Sie
                             sich den Kapitän eines Schiffes vor. Er kann se-
                             geln. Sein Schiff liegt voll funktionstüchtig auf offe-
                             ner See im Wasser. Die Wellen plätschern freudig
                             an den Bug. Der Wind weht und das Wetter ist an-
                             genehm sonnig.

                             Soweit so gut. Stellen Sie sich nun zwei verschie-
                             dene Fortsetzungen dieser Geschichte vor:

                             Szenario 1
                             Der Kapitän setzt sich nicht das Ziel, einen Hafen zu
                             erreichen. Schrecklich! Er bleibt, wo er ist. Er fährt
                             nicht in den Hafen und wird immer im Meer treiben.
                             Er ist nun der Spielball des Wetters. Ist das Wetter
Wege zum Erfolg                                                                 Ziele setzen und erreichen   20




gut, geht es ihm gut. Ist das Wetter schlecht, geht    ben. Da er aber kein klares Ziel vor Augen hat,
es ihm schlecht. Er ist fremdbestimmt.                 macht er gelegentlich auch mal etwas Unwichti-
                                                       geres und lässt sich ablenken. Früher oder später
Szenario 2                                             wächst der Stapel unerledigter Aufgaben an.
Der Kapitän bestimmt über sich selbst. Er ent-
scheidet einen bestimmten, ihm bekannten Hafen         Dieser Büromensch ist am Abend ausgelaugt und
anzulaufen. Er hat ein Ziel. Er nutzt die Gunst der    müde. Sein Arbeitstag wird immer häufiger immer
Stunde. Er setzt sein Können ein. Er setzt die Segel   länger. Damit wird das Gefühl einer echten Erho-
in den Wind und steuert das Schiff sicher in den       lung immer seltener. Sein Unlustgefühl wächst.
Hafen.                                                 Seine privaten Wünsche stellt er zurück. Die Folge
                                                       sind langfristig Resignation und ständige Überlas-
Nicht nur auf dem Meer sondern überall und tag-        tung, kurz gesagt: Misserfolg. Dieser Mensch ver-
täglich treffen wir bewusst oder unbewusst eine        schwendet seine Zeit.
Entscheidung. Das ist die Entscheidung zwischen
Zeitverschwendung und Zeitverwendung, zwischen         Die Positivspirale
Misserfolg und Erfolg. Wer keine Ziele hat und sich    Ein anderer Büromensch hat Ziele. Von diesen Zie-
selbst keine Ziele setzt, der hat die Entscheidung     len lässt er sich nicht ablenken. Das, was nützlich
schon (gegen sich) getroffen. Ohne Ziele bewegt        für die Erreichung seiner Ziele ist, macht er zuerst.
man sich unweigerlich auf einer Negativspirale zum     Wichtiges hat Vorfahrt. Das, was ihm nichts im
Misserfolg. Mit Zielen hingegen befindet man sich       Hinblick auf sein Ziel bringt, lässt er möglichst ganz
auf der Glück bringenden Positivspirale zum Er-        weg. Er macht abends schon seine Tagesplanung
folg.                                                  für den nächsten Tag. Er setzt Prioritäten. Er plant.
                                                       Er setzt sich Teilziele und identifiziert diejenigen Tä-
                                                       tigkeiten, die ihn seinen (Teil)Zielen näher bringen.
Zwei weitere Beispiele:                                Schon bei der Erreichung eines Teilziels freut er
                                                       sich. Er schätzt für jede Tätigkeit einen realisti-
Die Negativspirale                                     schen Zeitbedarf und plant Zeitreserven für Un-
Ein Mensch ohne eigene Ziele arbeitet in einem         vorhergesehenes mit ein. Alles klappt „on time“. Er
Büro. Er arbeitet fleißig und bekommt Aufgaben,         erreicht seine Ziele. Daher kann er Erfolge feiern. Er
die er zu erledigen hat. Er arbeitet an den Aufga-     schöpft Kraft aus der Genugtuung, dass er seine
Wege zum Erfolg                                                                Ziele setzen und erreichen   21




Ziele erreicht. „Nothing succeeds more than suc-        3. Malen Sie!
cess!“, sagt er sich, „Nichts bringt mehr Erfolg, als   Malen Sie sich Ihr Ziel möglichst detailgenau aus.
erfolgreich zu sein. Ich bin auf der Erfolgsspirale.“   Je genauer Ihre Vision, desto sicherer kommen Sie
Er schafft sich Freiräume für seine Zukunftspla-        ihr näher.
nung, in denen er sich neue Ziele überlegt. Auch
diese wird er erreichen. Er hat Erfolg.                 4. Glauben Sie!
                                                        Glauben Sie daran, dass Sie Ihr Ziel erreichen kön-
                                                        nen. Sie erreichen Ihr Ziel in dem Maße, in dem Sie
Die Moral von der Geschichte…                           an seine Erreichbarkeit glauben.

Jeder kann erfolgreich sein und/oder seinen Erfolg      5. Erreichen Sie Teilziele!
steigern, wenn er die Notwendigkeit von Zielen be-      Wenn das Ziel groß, weit weg oder schier uner-
griffen hat. Hier noch 7 Tipps mit denen Ihr Erfolg     reichbar erscheint, dann setzen Sie Teilziele.
nahezu automatisch erfolgt:
                                                        6. Planen Sie!
1. Erkennen Sie!                                        Planen Sie die Schritte, die erforderlich sind, Ihr
Erkennen Sie, dass es absolut notwendig und un-         Ziel beziehungsweise dessen Teilziele zu erreichen.
umgänglich ist, ein Ziel zu haben. Wenn Sie ein Ziel    Ein amerikanisches Management-Sprichwort sagt:
haben, dann können Sie dieses auch erreichen.           „By failing to plan you’re planning to fail.“ – Wer
Ziele sind der Anfang des Erfolgs.                      darin versagt zu planen, plant zu versagen.

2. Trainieren Sie!                                      7. Entscheiden Sie!
Üben Sie es regelmäßig, ein Ziel zu erreichen. Egal,    Entscheiden Sie sich jeden Tag aufs Neue für die
was. Versuchen Sie sich erst an kleineren Zielen,       Positivspirale und damit für den Erfolg.
dann an größeren.
Wege zum Erfolg                                                          22




Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit
zum Erfolg
                          Nur weil etwas schon immer funktioniert hat,
                          heißt das nicht, dass man es nicht verbessern
                          könnte. Stillstand bedeutet Rückschritt. Wir
                          wollen uns verbessern, aber wie? Oft wird die-
                          se Frage erst gestellt, wenn das Kind in den
                          Brunnen gefallen ist, was dann Änderungen
                          im Hau-Ruck-Verfahren nach sich zieht. Diese
                          Vorgehensweise führt aber meist nicht zum ge-
                          wünschten Erfolg, denn es fehlen zwei grund-
                          legende Komponenten eines Optimierungs-
                          prozesses: Kontinuität und Gleichmäßigkeit.
                          Warum diese entscheidend sind für das Gelin-
                          gen einer Verbesserung, lesen Sie in dem fol-
                          genden Kapitel.



                          Die Notwendigkeit von Kontinuität und
                          Gleichmäßigkeit

                          Einer der grundlegendsten Gedanken, den eine
                          erfolgreiche Führungskraft verinnerlichen sollte,
                          lautet: Verbesserung lässt sich nicht von heute auf
                          morgen oder spontan erreichen. Verbesserung ist
                          ein langer Weg. Diesen Weg beschreitet man am
                          besten mit einem hohen Maß an Kontinuität und
                          Gleichmäßigkeit.
Wege zum Erfolg                                       Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg   23




Sei es das Erlernen einer Fremdsprache, die Ent-          Die zwei Beispiele zeigen die Bedeutung von Kon-
wicklung der eigenen Persönlichkeit oder der von          tinuität, das heißt, immer wieder und wieder, über
Mitarbeitern, die Steigerung der Effizienz von Unter-      lange Zeiträume hinweg, an etwas zu arbeiten.
nehmensprozessen, das Training zum Muskelauf-             Das folgende Beispiel zeigt, wie wichtig dabei die
bau oder das Autofahren: Immer führen Kontinuität         Gleichmäßigkeit ist:
und Gleichmäßigkeit am elegantesten zum Erfolg.
Im Folgenden vier illustrierende Beispiele:               3. Beispiel: Autofahren
                                                          Entscheiden Sie selbst! Sie fahren von einem Ort A
1. Beispiel: Fremdsprache                                 zu einem 100 km entfernten Ort B hin und wieder
Stellen Sie sich vor, Sie wollen eine Fremdsprache        zurück.
lernen. Bringt es Ihnen etwas, wenn Sie nach ei-
nem Jahr, am Tag vor der Prüfung, 1.000 Vokabeln             Möglichkeit 1: Immer gleich schnell
oberflächlich reinpauken? Sicher nicht. Sinnvoller            Hinweg von A nach B mit einer konstanten
ist es, jede Woche etwa 20 Vokabeln richtig zu ler-          Geschwindigkeit von 50 Km/h. Rückweg von
nen.                                                         B nach A mit ebenfalls konstant 50 Km/h.

2. Beispiel: Personalentwicklung                             Möglichkeit 2: Rasen und trödeln
Laut Plan soll ein Team in beispielsweise fünf Jah-          Hinweg mit einer konstanten Geschwindigkeit
ren topfit in einem bestimmten Bereich sein. Macht            von 60 Km/h. Rückweg mit einer konstanten
es dann Sinn, nach viereinhalb Jahren mit dem                Geschwindigkeit von 40 Km/h.
Trainieren anzufangen? Vielleicht, wahrschein-
lich aber nicht. Tatsächlich müsste man zunächst          Die Frage ist, sind beide Möglichkeiten gleich
klären, welche Fähigkeiten genau gebraucht wer-           schnell oder ist eine schneller und wenn ja, wel-
den. Dann würde man abschätzen, wie lange man             che? Die Lösung: Möglichkeit 1 ist 10 Minuten
braucht, diese Kompetenzen in den einzelnen               schneller (240 statt 250 Minuten).
Teammitgliedern zu entwickeln. Dann würde man
rechtzeitig anfangen und regelmäßig trainieren.           Gleichmäßigkeit zahlt sich aus, gemäß der Redens-
                                                          art „Steter Tropfen höhlt den Stein.“
Wege zum Erfolg                                      Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg   24




4. Beispiel: Muskelaufbautraining                           ★ ...dass irgendjemandem spontan ein
Jeder der schon einmal in einem Fitness-Studio              Licht aufgeht
versucht hat, seine Muskeln zu trainieren, wird
feststellen, dass es nicht zum Erfolg führt, wenn           ★ ... dass irgendetwas sich durch einen eher
man ab und zu trainiert, z.B. wenn man gerade               revolutionären Wandel als durch einen evolutio-
Lust darauf hat. Besser ist es feste Trainingstage          nären Verbesserungsprozess zum Besseren
zu haben, also Kontinuität in die Sache zu bringen.         wendet
Genauso wenig bringt es etwas, ein zu hohes Ge-
wicht nur 2-3 Mal zu stemmen. Stattdessen emp-              ★ ... dass irgendjemand über Nacht einen
fiehlt es sich, ein geringeres Gewicht zu wählen,            stratosphärischen IQ bekommt
mit dem man viele Wiederholungen machen kann
- ein gleich bleibend hohes Maß. Daher das Wort             ★ ... dass eine gute Fee irgendjemanden
gleichmäßig! Ein Radprofi hat dazu einmal festge-            einen Wunsch erfüllt.
stellt: „Das beste Training wäre, wochenlang am
Stück so langsam zu fahren, dass das Fahrrad ge-         Fakt ist jedoch, dass kontinuierliches und gleich-
rade noch nicht umkippt.“                                mäßiges Handeln zu den erfolgversprechenderen
                                                         Optionen zählt.

Ihre persönliche Verbesserung                            2. Wähle!
                                                         Machen Sie sich klar, was genau Sie verbessern
Im folgenden fünf Schritte, die Sie Ihrer persön-        wollen. Wählen Sie einen konkreten Bereich aus.
lichen, kontinuierlichen Verbesserung näher brin-        Diesen Bereich zu verbessern, ist Ihr Ziel. „Wer
gen:                                                     das Ziel kennt, kann entscheiden; wer entschei-
                                                         det, findet Ruhe; wer Ruhe findet, ist sicher; wer
1. Wisse!                                                sicher ist, kann überlegen; wer überlegt, kann ver-
Werden Sie sich bewusst, dass nachhaltige Ver-           bessern.“, sagte schon der chinesische Philosoph
besserung nicht von heute auf morgen kommt.              Konfuzius (551-479 v.Chr.). Noch ein Tipp: Sagen
Natürlich kann es mal sein...                            Sie nie etwas wie „Ich möchte mich (nur) sound-
                                                         soweit verbessern“, denn damit limitieren Sie sich
                                                         nach oben hin. Merke: Qualität kennt kein Limit!
Wege zum Erfolg                                    Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg   25




3. Bewerte!                                            5. Verbessere!
Analysieren Sie den gesamten Bereich, den Sie          Finden Sie heraus, wie Sie Ihre value-adding-Ver-
optimieren wollen. Wenn Sie z. B. das Lernen von       haltensweisen verbessern können. Überlegen Sie,
Vokabeln verbessern wollen, dann müssen Sie Ihr        lesen Sie, üben Sie, schauen Sie Profis über die
bisheriges Lernverhalten überdenken. Untersu-          Schulter, befragen Sie einen Experten, interviewen
chen Sie, welche Verhaltensweisen Ihnen etwas          Sie Freunde, machen Sie ein Brainstorming – egal
in Hinblick auf Verbesserung bringen, also einen       wie – finden Sie Wege der Verbesserung. Evaluie-
Wert für Sie haben: value-added. Diese gilt es zu      ren Sie, welcher der Wege Ihnen hilft, und über-
fördern. Aktivitäten, die keinen Wert im Hinblick      nehmen Sie diejenigen Wege dauerhaft, die Ihnen
auf Verbesserung haben (non value-added), soll-        tatsächlich Verbesserung bringen. Achten Sie auf
ten Sie meiden.                                        Kontinuität und Gleichmäßigkeit.

4. Visualisiere!                                       Viel Erfolg bei Ihrem persönlichen Optimierungs-
Stellen Sie dar, welche Fortschritte Sie machen.       programm!
Sei es durch Fortschrittsberichte an Ihren Chef,
Einträge in Ihr Tagebuch, ein riesiges Diagramm
an der Wand oder einer 2-EURO-Münze in einem
durchsichtigen Sparschwein für jeden gemachten
Fortschritt. Notieren Sie den Punkt, an dem Sie
starten. Dadurch können Sie die Veränderung/
Verbesserung in Bezug auf diesen Punkt messen
und wahrnehmbar machen. Ein täglicher Eintrag
im Tagebuch zwingt Sie darüber hinaus, tagtäglich
etwas für Ihre Verbesserung zu tun.
Wege zum Erfolg                                                            26




Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich
aus der Krise
                         Nicht immer läuft alles so, wie man es will. Je-
                         der Mensch erlebt von Zeit zu Zeit Rückschlä-
                         ge. Während dies manche Menschen stark ent-
                         mutigt und fast zur Verzweiflung bringt, gehen
                         andere aus einer Krise sogar gestärkt hervor.
                         Entwickeln Sie die Schlüsselkompetenz zu ei-
                         nem erfolgreicheren Leben: Resilienz.



                         Ein Hochseilartist stolpert...

                         Stellen Sie sich einen Hochseilartist vor, der über
                         einer tiefen Schlucht auf einem dünnen Seil balan-
                         ciert. Er macht seinen Job gut. Dennoch passiert
                         etwas Unvorhergesehenes: Er tritt ungeschickt auf,
                         rutscht leicht ab, kann sich aber glücklicherweise
                         wieder ausbalancieren. Instinktiv hat der Hochsei-
                         lartist vier wichtige Dinge gemacht, statt sich von
                         seinem Fehler „aus der Bahn“ werfen zu lassen:
                         Er nimmt den Fehler wahr, er balanciert ihn aus, er
                         lernt aus ihm und er läuft weiter.

                         Was der Hochseilartist instinktiv macht, hilft prinzi-
                         piell bei jeglicher Art von Rückschlägen:

                           1. Die veränderte Realität akzeptieren.
Wege zum Erfolg                                   Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise   27




  2. Sich wieder ausbalancieren / sich den             Führungskräfte brauchen Resilienz
  Umständen anpassen.
                                                       Gelegentlich passiert etwas, was uns nicht gefällt,
  3. Aus den Ereignissen lernen.                       was uns belastet, was uns zurückwirft. Man wird
                                                       bei einer Beförderung übergangen, man wird ar-
  4. Weitermachen.                                     beitslos, man verliert eine nahe stehende Person,
                                                       man macht Geld bei Aktienspekulationen kaputt...
Doch wie kommt es, dass manche Menschen                Es gibt zahllose Beispiele.
echte Lebenskrisen oder starke persönliche Rück-
schläge besser meistern als andere? Was haben          Solche Ereignisse nehmen einem den Atem, zie-
die einen, was die anderen nicht haben? Die Ant-       hen runter und rauben einem bisweilen den Ver-
wort ist: Resilienz.                                   stand. Was kann man tun? Wie kann man damit
                                                       umgehen?

Was ist Resilienz?                                     Stellen Sie sich einmal den „worst case“ vor: Sie
                                                       könnten Rückschläge nicht verarbeiten und nicht
Resilienz ist die Widerstandsfähigkeit gegenüber       vergessen. Das wäre ganz furchtbar – eine ewi-
Krisen. Es ist die Fähigkeit, sich in noch so widri-   ge, nicht endende Tortur, eine traumatisierende
gen Situationen wie ein Stehaufmännchen immer          Schaffenslähmung. Grauenvoll. Es ist also ganz
wieder aufrappeln zu können. Es ist die mächti-        unbedingt erforderlich, Rückschläge mental zu
ge Kompetenz, aus Fehlern und Krisen zu lernen,        verarbeiten und etwas aus ihnen zu lernen. Als
statt sich von ihnen unterkriegen zu lassen. Sie       Führungskraft haben Sie diese Aufgabe nicht nur
wird bereits ab der Kindheit oder der frühen Ju-       für sich, sondern auch für Ihr Unternehmen. Res-
gend erlernt, ist aber auch danach durchaus aus-       ilienz ist somit eine wichtige Kompetenz von Füh-
baufähig.                                              rungskräften.
Wege zum Erfolg                                  Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise   28




10 Tipps um mit Rückschlägen fertig                   ähnliche Situationen unter widrigereren Bedingun-
zu werden                                             gen erfolgreich gemeistert. Sie können das auch.
                                                      Vertrauen Sie darauf, dass alles gut wird. Sie kön-
  ★ Tipp 1: Verabschieden Sie sich                    nen und werden das durchstehen. Sie werden es
  vom Perfektionismus.                                überwinden. Sie schaffen es.

Fehler passieren. Fehler sind menschlich. Nichts         ★ Tipp 4: Verabschieden Sie sich von
läuft 100% perfekt. Weder Sie, noch Ihre Umwelt.         Selbstmitleid.

  ★ Tipp 2: Akzeptieren Sie,                          Es trifft nicht nur Sie. Jeder hat sein Kreuz zu
  dass Krisen dazu gehören.                           tragen. Der Pecheimer wird gleichmäßig auf alle
                                                      ausgeschüttet. Mal geht es diesem schlecht, mal
Wenn ein Mensch bereit ist, eine Lektion zu lernen,   jenem. Nehmen Sie sich selbst etwas weniger
dann hilft das Schicksal dabei. Eine alte, chinesi-   wichtig, dann tut es etwas weniger weh.
sche Weisheit sagt: „Wenn der Schüler bereit ist,
wird der Lehrer kommen“. Sehen Sie Krisen also           ★ Tipp 5: Sehen Sie ein, dass es allein
als Lektionen des Schicksals, die für Sie den Nut-       Ihre Verantwortung ist, wieder aufzustehen.
zen haben, etwas zu lernen und an ihnen zu reifen.
Der weise chinesische Meister Laotse sagt hierzu:     Ein Beispiel zur Verdeutlichung. Wenn ein Kind lau-
Man muss gelegentlich einen Schritt zurückgehen,      fen lernt, fällt es gelegentlich wieder hin. Wenn es
um sich danach zwei Schritte vorwärts bewegen         100 Mal hinfällt, steht es 101 Mal wieder auf. Nicht,
zu können. Wenn man also die Ereignisse/Zurück-       weil es vielleicht zum Aufstehen animiert wird, son-
Schritte/Rückschläge reflektiert und aus ihnen         dern weil es es will und allein dafür „verantwortlich“
lernt, reift man und macht somit Schritte nach vor-   ist, wieder aufzustehen und laufen zu lernen. Dies
ne. Alles andere wäre Stillstand.                     kann ihm niemand abnehmen. Genauso wenig
                                                      kann es Ihnen irgendjemand abnehmen, mit Ihren
  ★ Tipp 3: Glauben Sie an sich selbst.               persönlichen Rückschlägen klar zu kommen. Füh-
                                                      ren Sie sich aus der Krise.
Haben Sie Vertrauen in sich. Sie können es schaf-
fen. Unter Garantie haben andere Leute vor Ihnen
Wege zum Erfolg                                   Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise   29




  ★ Tipp 6: Sehen Sie Krisen als Chancen                  ★ Tipp 8: Bleiben oder
                                                          werden Sie optimistisch
Jede Krise birgt die Chance für einen Neuanfang.
                                                       Es bringt Ihnen nichts, alles schwarz zu malen.
  Beispiel 1: Bei einem Waldbrand wird ein Teil        Sagen Sie sich lieber voller Überzeugung, es hät-
  des Waldes zerstört. Das ist einerseits eine         te schlimmer kommen können! Oder: Ich habe das
  Katastrophe, andererseits kann auf der frucht-       Beste daraus gemacht! Oder: Ich bin dankbar für die
  baren Asche ein neuer Wald wachsen.                  Chance, mich an dieser Krise persönlich weiterent-
                                                       wickeln zu können! Oder: Ich kann mehr als 1000%
  Beispiel 2: Eine Mitarbeiterin wird in eine ande-    gewinnen, aber maximal nur 100% verlieren!
  re Abteilung versetzt. Dadurch wird sie aus ihrer
  bisherigen, lieb gewonnenen Abteilung heraus-        Optimisten haben obendrein den Vorteil, dass sie
  gerissen – scheinbar ein Rückschlag, doch            (tendenziell eher als Pessimisten) gut gelaunte, po-
  gleichzeitig auch die Möglichkeit, andere Men-       sitive, Kraft bringende Menschen anziehen.
  schen und Aufgaben kennen zu lernen, um sich
  beruflich weiter zu entwickeln.                          ★ Tipp 9: Suchen Sie sich
                                                          resiliente Vorbilder
Ergo: Sehen Sie nicht das Schlechte im Guten,
sondern lieber das Gute im vermeintlich Schlech-       Es gibt unzählige Menschen, die trotz vieler Rück-
ten.                                                   schläge ihr Ziel erreicht haben. Beispielhaft: Ein
                                                       Sportler, der durch einen tragischen Unfall nicht
  ★ Tipp 7: Werden Sie aktiv                           mehr laufen konnte, trotzdem sportlich wieder ak-
                                                       tiv wurde und bei den Paralympics eine Medaille
Suchen Sie Lösungen, statt herumzugrübeln. Den-        gewonnen hat. Lesen Sie die Biographien solcher
ken Sie an ein Stehaufmännchen. Das grübelt nicht      Menschen. Suchen Sie sich eine solche Person und
lange, sondern tut, was zu tun ist. Akzeptieren Sie    nehmen Sie sie als Vorbild in punkto Resilienz. Alter-
die neue Realität, statt sie zu verleugnen, und ma-    nativ können Sie auch die Natur als Vorbild nehmen,
chen Sie das Beste aus der Veränderung. Stehen         so wie der französische Schriftsteller Albert Camus:
Sie wieder auf.                                        „Mitten im Winter habe ich erfahren, dass es in mir
                                                       einen unbesiegbaren Sommer gibt.“
Wege zum Erfolg                                     Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise   30




  ★ Tipp 10: Sammeln Sie Ihre Erfahrungen

Schreiben Sie sich die Ergebnisse Ihres Verarbei-
tungsprozesses auf, z.B. in einem kleinen Büch-
lein, dass Sie mit „Meine Erfahrungen und Erkennt-
nisse“ betiteln. Sollten Sie mal wieder in einer Krise
sein, können Sie in das Büchlein schauen und
sich sagen: „Das letzte Mal habe ich es auch ge-
schafft!“

Fazit
Schlimm ist also nicht, wenn man einen Fehler
macht, sondern nur, wenn man nichts aus ihm
lernt, und ihn ein zweites Mal machen muss.

Viel Erfolg als Stehaufmännchen!
Wege zum Erfolg                                                          31




Mit Gelassenheit zum Erfolg
                         Wer kennt das nicht? Wie gerne würde man tief
                         durchatmen und Ruhe bewahren. Trotz aller
                         guten Vorsätze will es einfach nicht gelingen
                         und zu oft schießt man mit dem Wutausbruch
                         über das Ziel hinaus.



                         Erfolgsfaktor Gelassenheit

                         Gelassenheit ist definitiv ein Erfolgsfaktor. Stellen
                         Sie sich eine Top-Führungskraft vor. Glauben Sie,
                         dass diese Person wegen Kleinigkeiten „ausras-
                         tet“? Oder glauben Sie vielmehr, dass diese Person
                         auch in schwierigen Situationen gelassen bleibt
                         und souverän (selbstbeherrscht) Lösungsalternati-
                         ven aufzeigt, wo andere durchdrehen? Vermutlich
                         letzteres. Vermutlich wird diese Person sowohl be-
                         ruflich als auch privat Contenance bewahren statt
                         aufzubrausen. Warum? Aus zwei Gründen…

                           Wer sich selbst beherrscht, der beherrscht
                           die Situation.

                         Die durch Gelassenheit ausgestrahlte Ruhe wirkt
                         deutlich würdevoller als ein tobender Mensch mit
                         rotem Kopf und 160 Puls und trägt zu einer kon-
                         struktiven Atmosphäre bei.
Wege zum Erfolg                                                              Mit Gelassenheit zum Erfolg   32




  Wer sich selbst nicht aufregt, regt andere          1. Wie wir uns selbst betrachten
  (dadurch) nicht auf.                                Mangelnde Gelassenheit kommt oft von mangeln-
                                                      dem, schwachem Selbstwertgefühl. Wer weiß,
Insbesondere in schwierigen Situationen sollte        dass er schlau ist, wird sich nicht über den Satz
eine Kettenreaktion der mangelnden Selbstbe-          „Du bist doof!“ aufregen. Erkennen Sie Ihren Wert!
herrschung (Big Boss schreit Chef an, Chef schreit    Gehen Sie weg von falscher Bescheidenheit. Be-
Vizechef an, Vizechef schreit Mitarbeiter an, usw.)   trachten Sie sich selbst als wertvoll.
vermieden werden.
                                                        Tipp: Listen Sie sich doch einmal alle Ihre
                                                        Pluspunkte auf (Ausbildung, Weiterbildung,
Was macht uns gelassener?                               Kenntnisse, Fähigkeiten, Stärken, wichtige
                                                        Erfahrungen, berufliche Erfolge, private Erfolge,
Bei Gelassenheit handelt es sich um Verhalten. Da       usw.). Sie werden überrascht sein, wie viele
das Verhalten von Menschen trainierbar ist, lässt       Blatt Papier Sie in zwei Stunden füllen können.
sich auch Gelassenheit trainieren. Aber wie?            Strahlen Sie diesen „Wert“ aus!

Vielleicht helfen Ihnen ja Tipps wie „Warten Sie      2. Wie wir unser privates Umfeld betrachten
immer drei Sekunden, bevor Sie auf eine Frage         Your Home is your Castle! Betrachten Sie Ihr priva-
antworten.“ Oder „Sprechen Sie immer mit tiefer       tes Umfeld als heimeliges Bollwerk, als Erholungs-
Stimme.“ Sinnvoller ist es jedoch, sich zu überle-    ort zum Kraft tanken, als Ausgleich zum Beruf, als
gen, woher Gelassenheit wirklich kommt.               Ihr Leben nach dem Feierabend. Tipp: Kommen
                                                      Sie Zuhause mit sich und den anderen ins Reine,
Gelassenheit resultiert aus unserer Sicht der Din-    das schafft Harmonie und verhilft Ihnen zu mehr
ge, wie wir Menschen und Situationen wahrneh-         Gelassenheit.
men. Es ist unsere Wahrnehmung, die bei gleichem
Auslöser zwischen „gelassen bleiben“ und „uncool      3. Wie wir unseren Beruf betrachten
sein“ entscheidet. Vier Betrachtungsweisen führen     Ihr Beruf sollte Ihren Fähigkeiten entsprechen, Ih-
zur Gelassenheit.                                     nen Spaß machen und angemessen bezahlt sein.
                                                      Im Idealfall ist Ihr Beruf das, wofür Sie sich im Leben
Wege zum Erfolg                                                              Mit Gelassenheit zum Erfolg   33




berufen fühlen, Ihre Berufung. Dann macht er Sie          Change it!
zufriedener und gelassener. Dann macht man ger-           Wenn eine Situation anders ist, als Sie sie
ne das, was zu tun ist, und ist leichter erfolgreich.     gerne hätten, können Sie natürlich auch ver-
Stellen Sie sich drei Steinmetze vor. Der erste sagt:     suchen, die Situation verändern. Beispiel: Sie
„Ich muss viele Steine bearbeiten für schlechten          hören Radio, die Musik gefällt ihnen nicht. Sie
Lohn.“ Der zweite sagt: „Ich werde dafür bezahlt,         regen sich nicht auf, sondern Sie wählen ein-
Steine in eine bestimmte Form zu bringen.“ Der            fach gelassen einen anderen Sender. Sich auf-
dritte sagt: „Ich leiste einen wichtigen Beitrag zum      zuregen, würde die Musik nicht verändern.
Bau einer Kathedrale!“ Wie nehmen Sie Ihren Beruf
wahr?                                                     Love it!
                                                          Wenn eine Situation nicht so ist, wie Sie sie
4. Wie wir Situationen betrachten                         gerne hätten, können Sie sie so akzeptieren,
Betrachten Sie Situationen nicht abwertend als            wie sie ist. Beispiel: Ihr Partner schnarcht und
„ausweglos“, „provokant“, „beleidigend“ oder              das gefällt Ihnen nicht. Sie regen sich nicht auf
sonst irgendwas, sondern fokussieren Sie die Al-          und bleiben gelassen, denn Sie lieben ihn/sie
ternativen. In jeder Situation haben wir genau drei       ja trotz des Schnarchens. Sich aufregen würde
alternative Möglichkeiten, um mit der Situation           das Schnarchen nicht verändern. Alternativ
umzugehen: Leave it!, Change it! oder Love it!. Die       könnte man auch eine Nasenoperation (Change
Möglichkeit dieser Handlungsalternativen versetzt         it) oder ein separates Schlafzimmer (Leave it)
uns in die Lage, jederzeit gelassen bleiben kön-          erwägen.
nen.
                                                        Sollten die ersten beiden Optionen einmal nicht
  Leave it!                                             möglich sein, haben Sie immer die dritte: Love it!
  Wenn eine Situation wirklich übel ist, kann man
  versuchen, aus dieser Situation herauszukom-          Entscheiden Sie sich stets gelassen für eine der
  men, also sie zu verlassen. Beispiel: Sie sind        drei Optionen. Nicht entscheiden ist keine Option,
  im Kino, der Film ist wirklich schlecht, Sie regen    sondern Zeitverschwendung. Sich aufregen ist
  sich nicht auf, sondern Sie bleiben gelassen und      ebenfalls keine Option. Anders ausgedrückt: Tun
  gehen. Sich aufzuregen würde den Film nicht           Sie etwas, wenn Sie etwas tun können, andernfalls
  verändern.                                            nehmen Sie es hin, das Sie nichts tun können.
Wege zum Erfolg                                     Mit Gelassenheit zum Erfolg   34




Der Geistliche Friedrich Christoph Oetinger (1702-
1782) hat dies so formuliert: „Gott gebe mir die
Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht
ändern kann, den Mut, Dinge zu ändern, die ich
ändern kann, und die Weisheit, das eine vom an-
deren zu unterscheiden.“
Wege zum Erfolg                                                        35




10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit
                         Mit den folgenden Tipps bringen Sie Gelassen-
                         heit in Ihren Alltag.



                         1. Ausgeglichenheit bewahren.

                         Wer innerlich ausgeglichener ist, ist automatisch
                         gelassener. Leider hält die Ausgeglichenheit, die
                         man z.B. von einem Wellness-Tag oder einer Stun-
                         de Yoga bekommt, nicht für immer an. Hierzu fol-
                         gender Tipp: Machen Sie etwas, das Ihrer Wellness
                         zuträglich ist, und bewahren Sie sich das Gefühl
                         der Ausgeglichenheit durch die Technik des Veran-
                         kerns. Wenn Sie z.B. einen schönen Sonnenunter-
                         gang anschauen und sich so richtig ausgeglichen
                         dabei fühlen, dann suchen Sie einen Ankerpunkt
                         an Ihrem Körper, sagen wir, die Spitze des rechten
                         kleinen Fingers. Drücken Sie nun mit einem ande-
                         ren Finger gegen diesen Punkt und „speichern“
                         (verankern) sie das Gefühl. Wenn sie nun einmal
                         unausgeglichen sein sollten, gönnen Sie sich eine
                         ruhige Minute, drücken Sie erneut gegen diesen
                         Punkt und holen Sie sich das „gespeicherte“ Ge-
                         fühl wieder zurück.
Wege zum Erfolg                                                    10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit   36




2. Nicht alle Probleme auf                              5. Anpassen lernen
einmal lösen wollen.
                                                        Üben Sie gelegentlich, sich einer Situation anzu-
Wählen Sie das wichtigste Problem und arbeiten          passen, statt die Situation an sich anpassen zu
Sie Schritt für Schritt daran.                          wollen. Das hilft Ihnen Situationen zu ertragen, die
                                                        Sie ertragen müssen und die Sie sich nicht selbst
                                                        aussuchen können.
3. Nicht kritisieren

Verzichten Sie gelegentlich bewusst darauf, ande-       6. Ausgleichendes suchen
re Menschen verbessern zu wollen. Nehmen Sie
die Situation an, statt jedermanns Lehrmeister sein     Verabreichen Sie sich ausgleichende „Nahrung“
zu wollen. Verbessern Sie stattdessen lieber sich       für Körper, Geist und Seele. Suchen Sie in Ihrer
selbst.                                                 Freizeit etwas, dass in diesen drei Bereichen einen
                                                        Ausgleich zu ihrem Beruf schafft. Das kann unter-
                                                        schiedliches sein: Ein gutes Buch, ein Schaumbad,
4. Lernen Sie von Leuten,                               eine bestimmte Musik, Vogelgezwitscher im Wald,
die nicht gelassen sind.                                Sport, Meditation, Tai Chi, Rosen züchten...

Beispiel: Sie sehen wie ein Autofahrer rast wie ge-
stört. Was hilft es Ihnen, sich aufzuregen? Bemit-      7. Lösungen finden
leiden Sie ihn lieber, weil er eventuell sein Zeitma-
nagement nicht im Griff hat oder bedauern Sie ihn,      Verinnerlichen Sie folgenden Satz: Es gibt immer
dass er derartig aggressiv sein muss. Er verfügt        Alternativen. Finden Sie sie!
nicht über die nötige Gelassenheit. Es muss ihm
wirklich schlecht gehen.
Wege zum Erfolg                                       10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit   37




8. Cool bleiben

Bleiben Sie gelassen, wenn andere nervös werden.
Beispiel: Ein Notarzt kommt zu einem Einsatz. Er
bleibt ruhig und tut, was er kann. In hektische Ak-
tivität zu verfallen, bringt niemandem etwas - also:
Bleiben Sie cool. Denken Sie lieber nach, was Sie
tun können. Überlegen macht überlegen.



9. Fehler verzeihen

Regen Sie sich nicht darüber auf, wenn jemand
etwas falsch macht. Suchen Sie lieber Lösungen,
damit das nicht wieder vorkommt. Attackieren Sie
das Problem, nicht die Person.



10. Kritik wegstecken

Shit happens! heißt es - Missgeschicke passieren.
Warum sollte Ihnen nicht auch einmal etwas miss-
lingen? Eine gerechtfertigte Kritik birgt immer die
Chance, in sich etwas dazuzulernen, um sich zu
verbessern.
Wege zum Erfolg                                                         38




So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl
                          Ein positives Selbstwertgefühl entsteht nicht
                          aus der Tatsache, dass man eine erfolgreiche
                          Führungskraft ist. Es ist genau anders her-
                          um. Ein gutes Selbstwertgefühl ermöglicht es
                          erst, in jedem Bereich erfolgreich zu werden.
                          Wer selbst das Gefühl hat, dass er es wert ist,
                          erfolgreich zu sein, der wird auch Erfolg ha-
                          ben. Das eigene Selbstwertgefühl ist somit ein
                          grundlegender Erfolgsfaktor.



                          „Kein Mensch ist zu nichts nutze. Im schlimmsten
                          Fall, kann er noch als abschreckendes Beispiel
                          dienen“, bemerkte bereits George B. Shaw iro-
                          nisch. Daraus folgte die zugespitzte These: Jeder
                          Mensch ist definitiv etwas wert. Die Frage ist nur,
                          ob jeder Mensch das auch erkennt und wie es um
                          das eigene Selbstwertgefühl bestellt ist.



                          Was bedeutet Selbstwert?

                          Selbstwertgefühl bedeutet, ein gesunde und gute
                          Einstellung zum eigenen „Ich“ zu haben. Es be-
                          deutet, sich selbst als wertvoll zu betrachten und
                          deswegen gut mit sich umzugehen.
Wege zum Erfolg                                                         So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl   39




Beispiel: Stellen wir uns einen Rohdiamanten vor.       Die Folgen von positivem/negativen
Er ist wertvoll. Wir gehen deswegen gut mit ihm         Selbstwertgefühl
um und bearbeiten ihn, bis er ein leuchtender Bril-
lant wird. Genau so werden wir es mit uns selbst        Ein Beispiel aus dem Büroalltag von Frau Glück
machen, wenn wir das Gefühl haben, dass wir             und Frau Niefroh macht die Folgen deutlich:
wertvoll sind.
                                                        Frau Glück hat positives Selbstwertgefühl - das
Erst wenn wir dieses „Ich-bin-es-wert-Gefühl“           Gefühl, dass sie es verdient, im Leben glücklich zu
haben, ist Verbesserung, Weiterentwicklung und          sein. Ihr Selbstwertgefühl bewirkt Optimismus. Sie
Erfolg möglich. Wer sich selbst für einen unbear-       erwartet etwas Positives vom Leben. Etwas Nega-
beitbaren Kieselstein hält, der wird ein Kieselstein    tives würde sie nicht erschüttern. Sie würde es als
bleiben. Wer sich selbst jedoch als Rohdiamant          exzellente Möglichkeit begreifen, etwas daraus ler-
sieht, der stabilisiert dadurch seine Persönlichkeit,   nen. Die Klatschsituation in der Caféteria meistert
bekommt selbstsichereres Auftreten, mehr Aus-           sie problemlos, genau wie ihre Karriere.
strahlung und hat keine Angst zu versagen.
                                                        Frau Niefroh hingegen fehlt es an Selbstwertge-
Er wird seine Fähigkeiten - Stärken und Schwä-          fühl (Minderwertigkeitsgefühl). Sie hofft immer auf
chen - nutzen, um sich zu verbessern. Es macht          etwas Positives, um ihr Selbstwertgefühl für den
ihm nichts aus, Schwächen einzugestehen und             Moment zu stärken. Mit der Zeit wird sie in zuneh-
Fehler zuzugeben, denn das zeigt, dass er die Fä-       mendem Maße abhängig von derartigen Bestäti-
higkeit besitzt, aus diesen Schwächen und Fehlern       gungen von außen. Leider bleiben die Bestätigun-
zu lernen. Er wird eine erfreuliche, positive Persön-   gen oft aus. Eine Klatschsituation in der Caféteria
lichkeitsentwicklung erleben.                           ist für Frau Niefroh grauenvoll. Jede Bemerkung
                                                        nimmt sie persönlich, es kostet sie seelische Kraft.
                                                        Daher verstrickt sie sich in komplizierte Schutzme-
                                                        chanismen wie „Überfreundlich-sein“ oder Isolati-
                                                        on. Sie hat das Gefühl, die Kollegen könnten ihr
                                                        schwaches Selbstwertgefühl „riechen“.
Wege zum Erfolg                                                      So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl   40




Wie wollen wir sein? Wie Frau Glück oder wie          3. Erfragen Sie ihr Fremdbild
Frau Niefroh? Vergessen Sie die Theorie, es gäbe      Fragen Sie Freunde und Bekannte, was nach de-
Selbstwertgefühl in verschiedenen Stärken (schwa-     ren Wahrnehmung Ihre positiven Eigenschaften
ches, normales, starkes, besonders starkes, etc.).    sind (Fremdbild). Möglicherweise entdecken Sie
Besser ist die Denkweise, von negativem und po-       auf diese Art Stärken, über die Sie bisher noch
sitiven Selbstwertgefühl.                             nicht im Bilde (Selbstbild) waren.

  Das Erfreuliche ist: Der Weg zum positiven          4. Übernehmen Sie Selbstverantwortung
  Selbstwertgefühl kann schnell beschritten wer-      Realisieren Sie, dass Sie der Urheber Ihrer Gedan-
  den – es braucht nur ein paar Sekunden. Man         ken, Entscheidungen und Taten sind. Sie sind ver-
  muss lediglich entscheiden, sich selbst in          antwortlich für Ihr Leben, Ihr Wohlergehen und das
  Zukunft als Rohdiamanten zu betrachten.             Erreichen Ihrer Wünsche.

                                                      5. Werden Sie sich Ihrer Stärken bewusst
Praktische Tipps - so fördern Sie Ihr                 Nehmen Sie ein DIN-A4–Blatt und erstellen Sie
positives Selbstwertgefühl                            eine Auflistung Ihrer gesamten Stärken. Hören Sie
                                                      nicht auf, bevor das Blatt voll ist. Nehmen Sie ge-
1. Erinnern Sie sich täglich an Ihren Selbstwert      gebenenfalls mehrere Blätter.
Hängen Sie sich einen schönen Bilderrahmen an
die Wand, in dem steht „Ich verdiene es, glücklich    6. Nobody is perfect...
zu sein!“ oder zumindest einen Post-It-Kleber mit     Listen Sie Ihre Schwächen auf. Seien Sie ehrlich!
„Ich bin wertvoll!“ oder einen gezeichneten Dia-      Jede Schwäche ist eine Möglichkeit zur Verbesse-
manten.                                               rung.

2. Akzeptieren Sie sich selbst                        7. Suchen Sie Herausforderungen
Sie sind so, wie Sie sind. Ihre eigenen Gedanken,     Der Mensch wächst an seinen Herausforderungen.
Gefühle und vergangene Aktivitäten sind Ihr eigener   Mit jeder gemeisterten Herausforderung stärken
Besitz, den sie wertschätzen sollten, ohne schlecht   Sie Ihr Selbstwertgefühl und bestätigen, dass es
darüber zu reden oder ihn zu verleugnen.              zu Recht da ist.
Wege zum Erfolg                                                          So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl   41




8. Gehen Sie kleine Schritte                              12. Stecken Sie bisherige Rückschläge weg
Muten Sie sich nicht zu viel zu. Gehen Sie kontinu-       Es gibt keinen Berg ohne Tal. Jeder Mensch erlebt
ierlich mit kleinen Schritten in Richtung Ihres Zieles.   Misserfolge - die Verarbeitung ist eine schwierige
So wird jeder kleine Schritt zu einem Teilerfolg und      Kunst. Lesen Sie hierzu das Kapitel zum Thema
zu einer Stärkung Ihres Selbstwertgefühls beitra-         Resilienz „Bewältigen Sie Rückschläge und führen
gen. Lesen Sie hierzu das Kapitel „Step by Step:          Sie sich aus der Krise“
Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg“
                                                          13. Nutzen Sie Ihren Self Talk
9. Stehen Sie zu dem, was Sie tun                         Die Art und Weise, in der wir zu uns selbst und
Ihre Gedanken, Worte und Taten sollten mit Ihren          über uns selbst sprechen, ist ungeheuer mächtig.
Wünschen, Werten, Idealen, Standards, Glaubens-           Lesen Sie hierzu das Kapitel „Self Talk – Die Kunst
sätzen, Überzeugungen und mit Ihrem Gewissen              des positiven Selbstgesprächs“
im Einklang sein. Diese persönliche Integrität lässt
Sie aufrecht durchs Leben gehen, da Sie „aufrich-         Fazit
tig“ zu sich selbst sind.                                 Begrüßen Sie jeden Tag optimistisch - jeder Tag
                                                          birgt neue Herausforderungen, die Sie meistern
10. Protokolieren Sie Ihre Erfolge                        können!
Führen Sie ein Erfolgstagebuch. Tragen Sie hier
möglichst täglich Dinge ein, die Sie erfolgreich ge-
meistert haben.

11. Visualisieren Sie Ihre Erfolge
Wenn jemand in seiner Wohnung einen Pokal für
sportliche Verdienste stehen hat und an der Wand
ein Diplom oder ein Zertifikat „Mitarbeiter des Mo-
nats“ hängt, so wird dieser Mensch jeden Tag -
anfangs bewusst, später unbewusst - an diese
bisherigen Erfolge erinnert.
Wege zum Erfolg                                                                            43




                  Impressum
                              CoachAcademy
                              Perspektive GmbH
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                              Autor dieser Ausgabe: Falko Graf M.A.
                              Herausgeber: Heiko Lüdemann (V.i.S.d.P.)
                              Redaktionsleitung: Carolin Lüdemann
                              Redaktion: Dirk Baranek
                              Layout/DTP-Grafik: Fladda – Visuelle Konzepte




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                              des Autor.
Wege zum Erfolg                                                      44




Was ist die CoachAcademy?
                       CoachAcademy ist das Karrierenetzwerk des
                       Stuttgarter Bildungsträgers Perspektive GmbH,
                       der seit 1996 junge Menschen berät, trainiert und
                       coacht.

                       Auf den Internetseiten der CoachAcademy stehen
                       Studenten, Absolventen und Berufseinsteigern
                       redaktionelle Beiträge zu den Themen Beruf, Kar-
                       riere und Unternehmen zur Verfügung - und jeden
                       Monat kommen weitere hinzu.

                       Jährlich nehmen mehr als 2.000 junge Frauen
                       und Männer die Gelegenheit wahr und trainieren
                       für ihren beruflichen Erfolg. CoachAcademy bie-
                       tet Karriereberatungen und Einzelcoachings sowie
                       Seminare zu Managementtechniken, Führungs-
                       techniken und Kommunikationstechniken an und
                       ergänzt somit die akademische Ausbildung um
                       wichtige Schlüsselqualifikationen.

                       Unterstützt wird das Projekt unter anderem vom
                       Arbeitgeberverband Südwestmetall, der IHK Heil-
                       bronn-Franken und dem Würth-Konzern.

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  • 2. Wege zum Erfolg 1 Inhalt Vorwort 2 Einleitung 3 Die Zutaten des Erfolgs 5 Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs 9 Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht gemacht 13 Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit 16 Ziele setzen und erreichen 19 Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg 22 Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise 26 Mit Gelassenheit zum Erfolg 31 10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit 35 So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl 38 Über den Autor 42 Impressum 43 Was ist die CoachAcademy 44
  • 3. Wege zum Erfolg 2 Vorwort Liebe Leserin, lieber Leser! „Es genügt nicht, zum Fluss zu kommen mit dem Was auch immer Ihre Motivation beim Lesen die- Wunsch, Fische zu fangen. Du musst auch das ses eBooklets ist - wir hoffen, es unterstützt Sie Netz mitbringen.“, so ein chinesisches Sprichwort. auf Ihrem persönlichen Karriereweg und gibt Ihnen immer das richtige „Netz“ an die Hand. Ähnlich verhält es sich mit diesem eBooklet, das unser Coach und Trainer Falko Graf für Sie verfasst Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und natürlich viel hat. Vielleicht stehen Sie schon in der idealen Aus- Spaß beim Lesen! gangsposition und können Ihre nächsten Karriere- schritte bald einleiten. Aber es fehlt Ihnen dafür noch Ihr das passende Handwerkszeug. Oder Sie möchten Ihre Mentalstrategien verbessern und sich somit in- Heiko Lüdemann und Carolin Lüdemann nerlich auf weitere Karriereschritte vorbereiten. und das Team der www.coachacademy.de
  • 4. Wege zum Erfolg 3 Einleitung Erfolgreich sein wollen viele Menschen, doch wie wird man es? Was muss man tun um erfolgreich zu sein? Welche Ursachen bewirken den Erfolg? Die Frage, welcher Weg zum Erfolg führt, beant- wortet ein weiteres chinesisches Sprichwort. Es besagt: Der Kaiser, der China verbessern möchte, der muss zunächst seine Provinz verbessern, wer sei- ne Provinz verbessern möchte muss zunächst sei- ne Stadt verbessern, wer seine Stadt verbessern möchte muss zunächst seine Familie verbessern, und muss letztlich bei sich selbst anfangen. Kurz gesagt: Verbesserung und Erfolg fangen im- mer bei einem selbst an. Und zwar mit der Erkennt- nis, dass prinzipiell jeder Mensch die Fähigkeit hat, auf seine Art und Weise erfolgreich zu werden. Diese und andere Erfolgs-Denkweisen finden Sie in diesem eBooklet #17 der CoachAcademy.
  • 5. Wege zum Erfolg Einleitung 4 Was auch immer für Sie persönlich Erfolg bedeutet – die folgenden Kapitel und Tipps werden Ihnen auf Ihrem individuellen Weg dorthin behilflich sein. Sie werden feststellen, dass es nicht nur wichtig ist, sich mit dem Thema zu beschäftigen, sondern dass es zugleich eine lohnende Investition in Sie selbst darstellt. Wenn Sie sich selbst verbessern und entschlosse- ner, erfolgreicher, zielorientierter, zufriedener und auch gelassener werden wollen, dann fangen Sie einfach damit an: Blättern Sie weiter...
  • 6. Wege zum Erfolg 5 Die Zutaten des Erfolgs Warum sind manche Menschen erfolgreicher als andere? Sind sie intelligenter? Smarter? Fleißi- ger? Gerissener? Oder nur unverschämter? - Nichts von alledem! Das Geheimnis des Erfolgs ist keines - erfolgreiche Menschen nutzen nur bewusst (oder unbewusst) die sieben wichtigsten Zutaten des Erfolgs. Kommunizieren Sie mit sich selbst! Kommunikation ist der Schlüssel, um den Weg zum Erfolg zu beschreiten. Denn erfolgreiche Men- schen haben Ihre Kommunikation im Griff. Hier ist nicht nur die externe Kommunikation mit Anderen gemeint, sondern insbesondere auch die interne Kommunikation, also die Art und Weise, wie Sie mit sich selbst kommunizieren. Sprechen Sie immer wieder mit sich selbst über das, was Sie (realistisch) erreichen wollen. Dadurch fokussieren Sie sich mehr und mehr auf Ihr Ziel. Die Art und Weise, wie wir mit uns selbst kommu- nizieren, bestimmt unsere Lebensqualität. Ein Bei- spiel: Zwei Männer stehen im Regen. Der eine sagt: „Oh, nein, es regnet schon wieder, ich wer-
  • 7. Wege zum Erfolg Die Zutaten des Erfolgs 6 de nass.“ Der andere sagt „Juhu, es regnet, mein enzen finden sich - bewusst oder unbewusst - als Auto wird von ganz alleine gewaschen!“ Wem geht Zutaten des Erfolgs in der Gedankenwelt erfolgrei- es wohl besser? Fazit: Die interne Kommunikation cher Menschen. Wiederholen Sie diese am besten erfolgreicher Menschen ist positiv. mehrfach täglich durch lautes Sprechen, um sie zu verinnerlichen. Die 3P-Formel Die sieben Zutaten des Erfolgs Die Kommunikation innerhalb Ihres „Inneren Teams“ sollte sich an der 3P-Formel ausrichten. 1. Ich nutze die Macht meines Handelns. 3P bedeutet: Anders ausgedrückt: Wer herumsitzt, Däumchen dreht, Tee trinkt und abwartet, bis etwas passiert, ★ PRÄSENS wird es tendenziell nicht zu etwas bringen. Ernten Sprechen Sie mit sich in der Gegenwarts- ohne zu säen funktioniert einfach nicht. Nur wer form. Sagen Sie sich z.B.: „Ich verdiene handelt, wird etwas erreichen. Hierin liegt die gro- 50.000 Euro.“ statt „Ich werde irgendwann in ße Macht des Handelns. Diese gilt es zu nutzen. der Zukunft einmal 50.000 Euro verdienen“ Auf die Frage, wie er sich seinen Erfolg erkläre, soll der ehemalige US-Präsident Clinton gesagt haben: ★ PERSÖNLICH „Bevor ich ins Büro fahre, erledige ich jeden Tag Sprechen Sie sich selbst an, statt sich in ein bereits drei Dinge, die mir wichtig sind.“ Trainieren unpersönliches Wesen zu flüchten: „Ich ...“ Sie sich darin zu agieren, statt auf die Aktionen statt „Es wäre gut 50.000 Euro zu verdienen.“ anderer zu reagieren. Handeln Sie! ★ POSITIV 2. Ich bin komplett verantwortlich für Formulieren Sie prinzipiell positiv. „Ich verdiene meine Welt. 50.000 Euro.“ statt „Ich werde nicht weniger als Natürlich kann man das Wetter, das Schicksal, die letztes Jahr verdienen.“ Gene, das soziale Umfeld, den Alkohol, das eige- ne Tierkreiszeichen oder andere Menschen verant- Natürlich reicht es nicht, mit sich selbst zu reden wortlich machen, wenn mal etwas nicht klappt. Es und dabei der 3P-Formel zu folgen. Es braucht kann natürlich auch sein, dass alle/alles außer ei- weitere Maßnahmen. Die folgenden sieben Ingredi- nem selbst schuld daran sind, wenn man versagt.
  • 8. Wege zum Erfolg Allgemeine Grundlagen 7 Andererseits gibt es das universal gültige Natur- 4. Mein Handeln ist geprägt von Integrität. gesetz von Ursache und Wirkung: Keine Wirkung Klingt gut, was meint nun aber eigentlich „Integri- ohne Ursache – keine Ursache ohne Wirkung. Das tät“? Vom Lateinischen abgeleitet, bedeutet In- bedeutet: Wann immer ich etwas tue, werde ich tegrität „Ganzheit“. Also: Stehen Sie VOLL UND eine Wirkung bzw. ein Ergebnis erzielen. Sollte das GANZ hinter dem, was Sie tun. Seien Sie ehrlich Ergebnis nicht das gewünschte sein, muss ich so zu sich selbst. Damit erreichen Sie ganz neben- lange kleine Veränderungen vornehmen, um dem bei noch etwas Wunderbares: Alles was Sie tun, gewünschten Ergebnis näher zu kommen, bis ich machen Sie dann nicht mehr „aus Interesse an“, es erreiche. Nichts ist unmöglich. Jeder Mensch sondern „mit vollem Einsatz für.“ hat also die Kontrolle darüber, wie seine Welt, wie sein Leben ist. Seien Sie der Schmied Ihres eige- 5. Ich lerne aus den Antworten, nen Glückes! die ich bekomme. Wann immer Sie kommunizieren und das Ergebnis 3. Ich entwickle mich permanent weiter. der Kommunikation ist nicht so, wie Sie sich das Wachsen Sie. Werden Sie größer. Entwickeln Sie vorstellen, bedenken Sie Folgendes: Kommunika- sich. Erreichen Sie Ihr Potenzial. Lernen Sie neue tion ist mehr als nur Worte. Kommunikation an sich Verhaltensweisen dazu. Dies ist unbedingt erfor- ist ein komplexer Vorgang, der von vielen Faktoren derlich. Wenn wir immer nur das machen, was wir bestimmt wird: Durch Wortwahl, Satzbau, Rheto- ohnehin schon können, werden wir weiterhin die rik, Mimik, Körpersprache, Tonalität, Stimmhöhe, gleichen Resultate erzielen, die wir bisher erzielt Lautstärke, Sprechgeschwindigkeit, Auftreten, der haben. Stellen Sie sich vor, ein Kind würde seine berühmten „Chemie“ und vielem mehr. Sollte Ihre Angst aufs Fahrrad zu steigen, nicht überwinden. Kommunikation also nicht zum gewünschten Er- Dann müsste es für den Rest des Lebens weiter- gebnis führen, dann ändern Sie diese! Lernen Sie hin zu Fuß gehen. Wo Ihre Angst liegt, da liegt Ihr aus den Antworten, die Sie bekommen. Verändern Weg! Tun Sie das, von dem Sie glauben, dass Sie Sie sich so lange, bis Ihre Kommunikation funktio- es nicht können. Angst ist nicht Ihr Feind. Aber niert. Vorsicht: Probieren Sie bitte nicht gleich Hochseil- akrobatik ohne Netz!
  • 9. Wege zum Erfolg 8 6. Ich verpflichte mich, alles zu tun, was erforderlich ist. Machen Sie nicht nach ein oder zwei Versuchen Schluss. Geben Sie nicht auf. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre Ziele zu erreichen. Egal, was der Preis dafür sein mag. Wenn Ihr Handeln auf Integrität basiert (Punkt 4) – wenn Sie also voll und ganz dahinter stehen – ist kein Preis zu hoch. 7. Ich vertraue darauf, dass es funktioniert. Sicherlich gibt es kritische Menschen, die skep- tisch anmerken, ob das denn so einfach geht: Die sechs Abschnitte oben laut lesen, täglich auswen- dig runterbeten und erfolgreich sein. Ohne Bewei- se, ohne wissenschaftliche Erklärung. Antwort: Mit dieser Einstellung klappt das natürlich nicht. Man wird seine Ziele und Wünsche immer nur bis zu dem Grad erreichen, bis zu dem man bereit ist, an ihre Realisierbarkeit zu glauben. (Buchtipp „Bestel- lungen beim Universum“). Geben Sie also einen Vertrauensvorschuss. Probieren Sie es jetzt aus, glauben Sie es später!
  • 10. Wege zum Erfolg 9 Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs Stellen Sie sich einmal vor, zwei Menschen bekommen die gleiche Aufgabe: ein Kartenhaus bauen. Der eine sagt: „Ich kann es probie- ren, vielleicht klappt es.“ Der andere sagt: „Ohgottohgott, bei mir klappt das eh nicht.“ Wessen Kartenhaus wird zuerst stehen? Unabhängig davon, ob Sie glauben, Sie können etwas erreichen, oder ob Sie glauben, Sie können etwas nicht erreichen, Sie haben in jedem Fall Recht. Das, was Sie glauben, entsteht aus dem, was Sie sich selbst immer wieder einreden – aus Ihrem Self Talk. Was ist Self Talk? Self Talk ist unsere eigene Kommunikation mit uns selbst und über uns selbst. Hierbei gibt es drei Möglichkeiten: ★ Sätze, die wir über uns zu uns selbst laut sagen. ★ Sätze, die wir über uns zu anderen Menschen laut sagen.
  • 11. Wege zum Erfolg Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs 10 ★ Gedanken der Selbstreflexion, also das, so verinnerlicht das Kind den Gedanken und sagt was wir über uns selbst denken (leise, ohne irgendwann selbst, es sei dumm. Sprache). Ähnlich verhält es sich mit kontinuierlich einge- Wie wir über uns sprechen oder denken beein- bläuten Sätzen wie „Das brauchst du erst gar nicht flusst viel. Positiver, ermutigender Self Talk moti- anfangen, das kannst du nicht, bei dir klappt das viert und hat einen guten Einfluss auf das Wohl- eh nicht.“ Oder mit negativem, pessimistischen befinden. Negativer Self Talk hingegen führt bis Denken, das von den Eltern vorgelebt und vom hin zu Unsicherheit, Selbstzweifel, Lustlosigkeit, Kind via Self Talk übernommen wird. Vielleicht hat Unzufriedenheit, Unmotiviertheit, Unglücklichkeit, tatsächlich einmal etwas nicht geklappt. Das kann und vielem mehr. passieren. Verweilen Sie dann nicht in Gedanken bei früheren Fehlern. Das bringt Ihnen nichts. Bei den meisten Menschen ist Self Talk eher Lernen Sie aus den Fehlern und gehen Sie weiter. negativer Art. Man redet sich ein, dass irgendwel- Wenn Sie aus irgendeinem Grund nichts daraus che Aufgaben zu schwierig sind. Man bremst sich lernen können, dann gehen Sie erst recht weiter. dadurch ab, traut sich weniger an die Dinge heran Nehmen Sie sich vor, es das nächste Mal auf und wird sie deswegen eher nicht in Angriff neh- eine andere Art zu probieren. Schauen Sie nicht men. Man wird mit einer solchen Einstellung nur zurück. Beim Autofahren können Sie ja auch nicht die weniger schwierige Aufgaben erreichen und erfolgreich vorwärts fahren, wenn Sie permanent wird so in seiner anfänglichen Einstellung bestä- in den Rückspiegel starren. tigt – als sich selbst erfüllende Prophezeiung. Warum ist Self Talk so entscheidend? Woher kommt negativer Self Talk? Je öfter wir einen Gedanken denken, desto mehr Oftmals haben wir uns unseren (negativen) Self glauben wir daran, dass der Gedanke stimmt. Wir Talk unbewusst angewöhnt. Dies kann während reden uns den Gedanken ein, unabhängig davon, der Kindheit geschehen sein oder erst später. Wird ob der Gedanke wirklich korrekt ist. Dies funktio- einem Kind immer wieder gesagt, es sei dumm, niert in positiver, wie in negativer Hinsicht. Wohl
  • 12. Wege zum Erfolg Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs 11 am treffendsten beschreibt dies Napoleon Hill Tipps für positiven Self Talk um 1930: „Everything a mind can conceive and believe, it will achieve.“ (Alles, was man sich vor- 1. Hören Sie sich selber zu! stellen kann und bei dem man wirklich an dessen Schärfen Sie Ihr Bewusstsein, wie Sie mit sich Realisierbarkeit glaubt, wird man erreichen). selbst kommunizieren. Kaufen Sie sich als Helfer eine Armbanduhr, die jede Stunde piepst. Jede Diese Erkenntnis ist nichts Neues. Erste Belege volle Stunde halten Sie dann kurz inne, um wahr- finden sich bereits im 2. Jahrhundert im Talmud: zunehmen, wie Sie gerade mit sich selbst spre- chen. Manche respektlose Frechheiten, die man Achte auf deine Gedanken, denn sie sich selbst gelegentlich sagt (z.B. „Ich Trottel“), werden deine Worte. würde man sich von anderen nicht sagen lassen. Achte auf deine Worte, denn sie werden 2. Unterlassen Sie negativen Self Talk! deine Handlungen. Warum sollten Sie sich selbst fertig machen? Dafür gibt es keinen Grund. Gehen Sie gut mit sich um. Achte auf deine Handlungen, denn sie werden deine Gewohnheiten. 3. Sprechen Sie ermutigend mit sich selbst! Sagen Sie nicht: „Ich kann dies oder jenes nicht.“ Achte auf deine Gewohnheiten, denn sie Ermutigen Sie sich. Sagen Sie statt dessen: werden dein Charakter. „Wenn ich mich anstrenge, kann ich das schaf- fen!“ oder „Ich habe ähnliche Situationen schon Achte auf deinen Charakter, denn er wird früher gemeistert!“ oder „Andere können das, also dein Schicksal. kann ich das auch!“ Anders ausgedrückt: Self Talk ist gleichsam eine 4. Bringen Sie Ihre Stärken ein! sich selbsterfüllende Prophezeiung. Durch das, Sagen Sie sich: „Ich kann es schaffen, weil ich so woran wir wirklich glauben, verursachen wir mutig / ehrgeizig / höflich / redegewandt / fleißig / bereits, dass wir es erreichen. Prophezeien Sie ausdauernd / loyal / kommunikativ / optimistisch / sich etwas Positives! gebildet / realistisch / anständig / freundlich / was- auch-immer bin...“
  • 13. Wege zum Erfolg Self Talk – Die Kunst des positiven Selbstgesprächs 12 5. Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig. 7. Wiederholen Sie Förderliches Ihre Worte werden langfristig zu dem, was Sie Sätze Ihres Self Talks, die förderlich sind, sollten glauben. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie Sie so oft wie möglich wiederholen. So schadet daher manche Worte aus Ihrem Sprachgebrauch es Ihrer Karriere beispielsweise nicht, wenn Sie im streichen. Dazu gehört beispielsweise das Wort Self Talk öfters sagen „Erst die Arbeit, dann das „muss“. Sie müssen nichts. Überhaupt nichts! Vergnügen!“ oder „Wenn ich will, kann ich alles Wann immer Sie sich einreden, Sie müssten schaffen!“ oder „Wenn ich etwas nicht schaffe, irgendetwas, reden Sie sich damit automatisch dann ändere ich meine Herangehensweise und ein, dass andere Menschen oder irgendwelche probiere es noch mal, solange, bis ich Erfolg äußeren Umstände für Sie Entscheidungen treffen. habe!“ oder „Ich glaube, dass alles gut wird!“. Dieser so genannte externe Lokus der Kontrolle ist unangenehm. Der Mensch will in sich das 8. Üben Sie positiven Self Talk regelmäßig Gefühl der Kontrolle über seine Entscheidungen Begrüßen Sie den Tag und sich jeden Morgen haben, also einen internen Lokus der Kontrolle. positiv. Sagen Sie sich: „Es wird ein guter Tag!“, Streichen Sie das Wort „muss“! Übernehmen Sie „Was ich mir vorgenommen habe, wird gelingen!“, die Verantwortung für sich und entscheiden sich „Heute Abend werde ich meinem Ziel ein Stück stattdessen für oder gegen etwas. Ein weiteres zu näher gekommen sein!“. Jeden Abend könnten streichendes Wort ist „unmöglich“. Der Erfolgsautor Sie ein paar Highlights des Tages noch einmal Napoleon Hill soll in seinem Wörterbuch das Wort Revue passieren lassen und sich sagen, was Sie unmöglich sogar herausgeschnitten haben. gut gemacht haben. 6. Sagen Sie, wie Sie etwas wollen, statt wie etwas sein sollte. Wenn Ihnen etwas nicht passt, dann sagen Sie sich im Self Talk lieber, wie Sie es in der Zukunft haben wollen, statt zu lamentieren, wie es jetzt sein sollte. Offensichtlich ist es ja derzeit anders, als es Ihnen beliebt. Wie aber sollte es sein? Ein gegenwärtiger Zustand lässt sich nicht mehr beeinflussen, wohl aber ein zukünftiger.
  • 14. Wege zum Erfolg 13 Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht gemacht In einer Situation haben Sie mehrere verschie- dene Möglichkeiten, können sich aber nicht entscheiden? Das muss nicht sein. Wie Sie das Treffen von Entscheidungen trainieren können, lesen Sie hier ... Sie haben soeben die Entscheidung getroffen, die- sen Text zu lesen. Eine gute Wahl. Denn es erwar- ten Sie Antworten auf die folgenden Fragen: ★ Wie entstehen Entscheidungen? ★ Warum ist das Nicht-Entscheiden Zeitverschwendung? ★ Wo sind die Wege aus der Unentschlossenheit? ★ Wie trainiere ich meine Entscheidungsfähigkeit?
  • 15. Wege zum Erfolg Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht gemacht 14 Wie entstehen Entscheidungen? verfehlt. Die Fußspuren für Entscheidungen werden ab der frühesten Kindheit gelernt. Neue Pfade hin- Nicht immer können wir frei entscheiden. Glückli- zuzufügen ist bis ins hohe Alter möglich. Allerdings cherweise! In bedrohlichen Stresssituationen ten- ist dann der Schnee zunehmend vereist und man diert der Mensch zu einer von drei grundlegenden braucht mehr Kraft, um Pfade anzulegen. Entscheidungen, bekannt als Fight, Flight und Freeze. Diese Programme werden vom Stamm- Derartige „Fußspuren“ helfen, Entscheidungen zu hirn, dem ältesten Teil unseres Gehirns, in Sekun- treffen. Je mehr „Fußspuren“ ein Mensch kennt, denbruchteilen gestartet. Sie dienen dazu, unser desto mehr Entscheidungsoptionen hat er. Übliche Überleben zu sichern, indem wir im Angesicht ei- „Trampelpfade“ für Entscheidungen sind Kriterien ner Gefahr kämpfen, flüchten oder uns tot stellen. wie „Im Zweifel das Gesündere“, „Das Bekannte In allen anderen, weniger stressigen Situationen eher als das Unbekannte“, „Das mit dem höchsten können wir jedoch frei entscheiden. Dies ermög- Nutzen zuerst“, „Erst die Arbeit, dann das Vergnü- licht uns der Neocortex, der evolutionsgeschicht- gen“. lich neueste Teil unseres Gehirns. Dieses so ge- nannte Großhirn ist ungeheuer leistungsstark und hilft uns Dinge genauestens zu durchdenken. Lei- Der Gedanke der Zeitverschwendung der braucht das Entscheiden dadurch manchmal unnötig lang – oder findet gar nicht statt. Es sei Prägen Sie sich eines fest ein: Das Herauszögern denn, man trainiert das Entscheiden… von Entscheidungen bringt keine Vorteile. Stellen Sie sich hierzu folgendes Bild vor: Ein Esel Trampelpfade im Gehirn steht ganz allein in der Mitte zwischen zwei gleich großen Häufen von frischem, duftendem Heu. Er Das Gehirn arbeitet in etwa wie folgt: Wenn man grübelt und überlegt, kann aber keinen rationalen einen Gedankengang zum ersten Mal denkt, ist das Grund erkennen, weswegen er den einen Haufen so, als ob man auf frischem Schnee eine - neurona- dem anderen vorziehen sollte. Beide Haufen sind le - Fußspur hinterlässt. Beim zweiten Mal tritt man gleich gut. Nach ein paar Wochen ist er abgema- in bekannte Fußstapfen. Beim 100. Mal hat man ei- gert, nach ein paar Monaten tot. Furchtbar! nen ausgetretenen Weg, den man bestimmt nicht
  • 16. Wege zum Erfolg Erfolg durch Entschlossenheit – Entscheiden leicht gemacht 15 Sich nicht zu entscheiden, ist ebenfalls eine Ent- dung müssen Sie selbst geradestehen - nicht der scheidung. Es ist die Entscheidung zum Warten Würfel, nicht andere Leute. Stellen Sie sich hierzu und damit zur Zeitverschwendung. Langes War- einmal Folgendes vor: ten bringt also nichts. Ergo: Trainieren Sie es, Ent- scheidungen zu treffen. Sie stehen unter einem Baum. Sie möchten ent- scheiden, ob sie hochklettern um einen Apfel zu pflücken, oder nicht hochklettern. Sie befragen Wege aus der Unentschlossenheit vorsichtshalber eine Münze und einen Freund. Beide sagen, Sie sollen hochklettern. Sie klettern Es gibt viele Wege, um dem lähmenden Stadium also nach oben. Plötzlich bricht ein Ast, Sie fallen der Unentschlossenheit zu entfliehen. Manche füh- runter. Auf wessen Hintern fallen Sie? Auf den der ren ans Ziel, manche nicht… Münze? Auf den des Freundes? Oder etwa auf Ih- ren eigenen? A. Was funktioniert nicht? Entscheidungen, insbesondere existentielle und B. Was funktioniert? persönlich wichtige, muss man selbst treffen. Das Wie kommt man von Unentschlossenheit zu einer Abschieben dieser Verantwortung funktioniert nicht, Entscheidung? Möglicherweise kann man gele- weder auf den Zufall, noch auf andere Leute. Nie- gentlich sofort „aus dem Bauch heraus“ eine Ent- mand will sich langfristig z. B. dem Ergebnis ei- scheidung treffen. Falls das nicht der Fall ist, lässt nes Münzwurfs unterordnen. Würfeln funktioniert sich folgender Tipp geben: Eine gute Entschei- ebenfalls nicht. Würfel, die statt der Zahlen 1 bis 6 dung findet nicht immer im Kopf statt, aber sicher die Aufschriften Ja!, Nein!, Sofort!, Vielleicht!, Spä- nicht ganz ohne ihn. Letztendlich sollte man sich ter!, Besser Nicht! haben, erwecken zwar den Ein- mit dem Ergebnis wohl fühlen und daher auch das druck, beim Entscheiden zu helfen, bringen aber Herz befragen. Kurz gesagt: Eine Entscheidung letztendlich nichts. muss kopf-, herz-, und bauchverträglich sein. Nor- malerweise ist das gegeben, wenn die Entschei- Und nur das zu tun, was Andere empfehlen, funk- dung mit persönlichen Werten im Einklang ist, also tioniert leider ebenso nicht. Der Grund dafür ist mit dem, wonach der Entscheidende im Leben folgender: Für die Konsequenzen einer Entschei- strebt. Entscheiden Sie sich zu entscheiden!
  • 17. Wege zum Erfolg 16 Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit Lesen Sie hier einige praktische Tipps, wie Sie Ihre Fähigkeit verbessern können, schnell die richtige Entscheidung zu treffen. 1. Verabschieden Sie sich von der Perfektion. Jede Entscheidung hat Konsequenzen. Alle Kon- sequenzen in ihrer vollen Tragweite wird man je- doch möglicherweise gar nicht überblicken kön- nen. Es gibt also keine „perfekte“ Entscheidung. Ein Restrisiko bleibt immer. Sie dürfen Sich auch mal irren. 2. Verabschieden Sie sich von der Harmoniesucht. Es ist eher unwahrscheinlich, dass jeder mit je- der Entscheidung zufrieden ist. Allen Leuten recht getan ist eine Kunst, die keiner kann, sagt das Sprichwort.
  • 18. Wege zum Erfolg Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit 17 3. Trainieren Sie! den. Fragen Sie eventuell Experten oder erfahrene Freunde, wie sie die Situation sehen. Eventuell gibt Üben Sie zunächst an Entscheidungen, die Ihnen es ja eine bessere Option, als die, die Sie bisher leichter fallen. Hierzu zwei konkrete Vorschläge: gesehen haben. Erstens: Wenn Sie im Supermarkt einkaufen, fragen Sie sich bei jedem Produkt ab sofort „Brauche ich das“ oder „Will ich das?“. Nur das, was Sie brauchen 5. Betrachten Sie Pro & Contra. legen Sie in den Einkaufswagen. Das trainiert Sie beim Entscheiden und spart Geld. Zweitens: Kau- Betrachten Sie die Entscheidungsmöglichkeiten fen Sie sich einen Schredder (Papier-Häckseler). Bei und stellen Sie sich vier Fragen: Was spricht ra- jedem Papier, das Sie reinstecken, treffen Sie eine tional dafür? Was spricht rational dagegen? Was unwiderrufliche und sofort wirkende Entscheidung. spricht vom Gefühl her dafür? Was spricht vom Das trainiert Sie im Entscheiden und schafft Ord- Gefühl her dagegen? Trainieren Sie es, bewusst nung. Wenn Sie 1.000 derartige Entscheidungen bei jeder Entscheidung diese vier Fragen zu stel- getroffen haben, garantiere ich Ihnen, werden Sie len. Noch ein Tipp: Malen Sie sich vor Ihrem inne- schneller reagieren, wenn Sie dann jemand fragt, ren Auge ein Bild, was Sie sehen, denken und füh- ob Sie mit ins Kino kommen wollen. len würden, falls diese Möglichkeit Realität wäre. Wenn das, was Sie sehen, mit Herz und Kopf im Einklang ist, spricht wenig dagegen. 4. Suchen Sie weitere Optionen. Oftmals empfindet man eine Entscheidung als Ent- 6. Wagen Sie den Sprung ins Ungewisse. weder/Oder-Wahl zwischen mehreren Optionen. Dies ist oftmals nicht die vollständige Situation. Al- An irgendeinem Punkt muss man den Sprung ins lein aus logischen Gründen gibt es bei den Wahl- Ungewisse wagen. Erstens, weil selbst eine gute möglichkeiten A und B auch noch die Möglichkei- Entscheidung schlecht ist, wenn sie zu spät er- ten A und B sowie weder A noch B. Dazu kommen folgt. Zweitens, weil es in den meisten Fällen so gegebenenfalls weitere Möglichkeiten (C, D, ...) etwas wie eine Gewissheit gar nicht gibt. Tun Sie und eine Unzahl von Kombinationsmöglichkeiten. es!!! Bemühen Sie sich darum, weitere Optionen zu fin-
  • 19. Wege zum Erfolg Tipps zum Training Ihrer Entscheidungsfähigkeit 18 7. Erhöhen Sie den Entscheidungsdruck Falls Sie nach Schritt 6 noch nicht entschieden haben, kann es sinnvoll sein, den Entscheidungs- druck vorsichtig zu erhöhen. Manchen hilft hier eine Sanduhr, bis zu deren Ablaufen man sich ent- schieden haben muss. Andere bevorzugen das Entscheiden zu beschleunigen, indem Sie im Win- ter im Freien bei Eiseskälte entscheiden. Wieder andere, die zu Geld kommen wollen, geben ihr ganzes Geld aus, um den Druck neues zu bekom- men zu erhöhen, nach der Devise „Ärmer reicher werden!“. Krisen fördern also schnelle Entschei- dungen. Normalerweise sollten erfahrungsgemäß die Entscheidungshilfen 1-6 genügen. Nun müssen Sie sich nur noch trauen, das, wozu Sie sich entschieden haben, auch umzusetzen. Zögern Sie nicht länger.
  • 20. Wege zum Erfolg 19 Ziele setzen und erreichen Einer der bedeutsamsten Grundgedanken, den eine erfolgreiche Führungskraft verinnerlicht hat, ist der Gedanke von der Notwendigkeit von Zielen. Ziele sind der Beginn des Erfolgs. Die Notwendigkeit von Zielen Ohne Ziele erreicht man nichts. Wer sein Ziel nicht kennt, wird es auch nicht erreichen. Die folgende Allegorie verdeutlicht dies: Stellen Sie sich den Kapitän eines Schiffes vor. Er kann se- geln. Sein Schiff liegt voll funktionstüchtig auf offe- ner See im Wasser. Die Wellen plätschern freudig an den Bug. Der Wind weht und das Wetter ist an- genehm sonnig. Soweit so gut. Stellen Sie sich nun zwei verschie- dene Fortsetzungen dieser Geschichte vor: Szenario 1 Der Kapitän setzt sich nicht das Ziel, einen Hafen zu erreichen. Schrecklich! Er bleibt, wo er ist. Er fährt nicht in den Hafen und wird immer im Meer treiben. Er ist nun der Spielball des Wetters. Ist das Wetter
  • 21. Wege zum Erfolg Ziele setzen und erreichen 20 gut, geht es ihm gut. Ist das Wetter schlecht, geht ben. Da er aber kein klares Ziel vor Augen hat, es ihm schlecht. Er ist fremdbestimmt. macht er gelegentlich auch mal etwas Unwichti- geres und lässt sich ablenken. Früher oder später Szenario 2 wächst der Stapel unerledigter Aufgaben an. Der Kapitän bestimmt über sich selbst. Er ent- scheidet einen bestimmten, ihm bekannten Hafen Dieser Büromensch ist am Abend ausgelaugt und anzulaufen. Er hat ein Ziel. Er nutzt die Gunst der müde. Sein Arbeitstag wird immer häufiger immer Stunde. Er setzt sein Können ein. Er setzt die Segel länger. Damit wird das Gefühl einer echten Erho- in den Wind und steuert das Schiff sicher in den lung immer seltener. Sein Unlustgefühl wächst. Hafen. Seine privaten Wünsche stellt er zurück. Die Folge sind langfristig Resignation und ständige Überlas- Nicht nur auf dem Meer sondern überall und tag- tung, kurz gesagt: Misserfolg. Dieser Mensch ver- täglich treffen wir bewusst oder unbewusst eine schwendet seine Zeit. Entscheidung. Das ist die Entscheidung zwischen Zeitverschwendung und Zeitverwendung, zwischen Die Positivspirale Misserfolg und Erfolg. Wer keine Ziele hat und sich Ein anderer Büromensch hat Ziele. Von diesen Zie- selbst keine Ziele setzt, der hat die Entscheidung len lässt er sich nicht ablenken. Das, was nützlich schon (gegen sich) getroffen. Ohne Ziele bewegt für die Erreichung seiner Ziele ist, macht er zuerst. man sich unweigerlich auf einer Negativspirale zum Wichtiges hat Vorfahrt. Das, was ihm nichts im Misserfolg. Mit Zielen hingegen befindet man sich Hinblick auf sein Ziel bringt, lässt er möglichst ganz auf der Glück bringenden Positivspirale zum Er- weg. Er macht abends schon seine Tagesplanung folg. für den nächsten Tag. Er setzt Prioritäten. Er plant. Er setzt sich Teilziele und identifiziert diejenigen Tä- tigkeiten, die ihn seinen (Teil)Zielen näher bringen. Zwei weitere Beispiele: Schon bei der Erreichung eines Teilziels freut er sich. Er schätzt für jede Tätigkeit einen realisti- Die Negativspirale schen Zeitbedarf und plant Zeitreserven für Un- Ein Mensch ohne eigene Ziele arbeitet in einem vorhergesehenes mit ein. Alles klappt „on time“. Er Büro. Er arbeitet fleißig und bekommt Aufgaben, erreicht seine Ziele. Daher kann er Erfolge feiern. Er die er zu erledigen hat. Er arbeitet an den Aufga- schöpft Kraft aus der Genugtuung, dass er seine
  • 22. Wege zum Erfolg Ziele setzen und erreichen 21 Ziele erreicht. „Nothing succeeds more than suc- 3. Malen Sie! cess!“, sagt er sich, „Nichts bringt mehr Erfolg, als Malen Sie sich Ihr Ziel möglichst detailgenau aus. erfolgreich zu sein. Ich bin auf der Erfolgsspirale.“ Je genauer Ihre Vision, desto sicherer kommen Sie Er schafft sich Freiräume für seine Zukunftspla- ihr näher. nung, in denen er sich neue Ziele überlegt. Auch diese wird er erreichen. Er hat Erfolg. 4. Glauben Sie! Glauben Sie daran, dass Sie Ihr Ziel erreichen kön- nen. Sie erreichen Ihr Ziel in dem Maße, in dem Sie Die Moral von der Geschichte… an seine Erreichbarkeit glauben. Jeder kann erfolgreich sein und/oder seinen Erfolg 5. Erreichen Sie Teilziele! steigern, wenn er die Notwendigkeit von Zielen be- Wenn das Ziel groß, weit weg oder schier uner- griffen hat. Hier noch 7 Tipps mit denen Ihr Erfolg reichbar erscheint, dann setzen Sie Teilziele. nahezu automatisch erfolgt: 6. Planen Sie! 1. Erkennen Sie! Planen Sie die Schritte, die erforderlich sind, Ihr Erkennen Sie, dass es absolut notwendig und un- Ziel beziehungsweise dessen Teilziele zu erreichen. umgänglich ist, ein Ziel zu haben. Wenn Sie ein Ziel Ein amerikanisches Management-Sprichwort sagt: haben, dann können Sie dieses auch erreichen. „By failing to plan you’re planning to fail.“ – Wer Ziele sind der Anfang des Erfolgs. darin versagt zu planen, plant zu versagen. 2. Trainieren Sie! 7. Entscheiden Sie! Üben Sie es regelmäßig, ein Ziel zu erreichen. Egal, Entscheiden Sie sich jeden Tag aufs Neue für die was. Versuchen Sie sich erst an kleineren Zielen, Positivspirale und damit für den Erfolg. dann an größeren.
  • 23. Wege zum Erfolg 22 Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg Nur weil etwas schon immer funktioniert hat, heißt das nicht, dass man es nicht verbessern könnte. Stillstand bedeutet Rückschritt. Wir wollen uns verbessern, aber wie? Oft wird die- se Frage erst gestellt, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist, was dann Änderungen im Hau-Ruck-Verfahren nach sich zieht. Diese Vorgehensweise führt aber meist nicht zum ge- wünschten Erfolg, denn es fehlen zwei grund- legende Komponenten eines Optimierungs- prozesses: Kontinuität und Gleichmäßigkeit. Warum diese entscheidend sind für das Gelin- gen einer Verbesserung, lesen Sie in dem fol- genden Kapitel. Die Notwendigkeit von Kontinuität und Gleichmäßigkeit Einer der grundlegendsten Gedanken, den eine erfolgreiche Führungskraft verinnerlichen sollte, lautet: Verbesserung lässt sich nicht von heute auf morgen oder spontan erreichen. Verbesserung ist ein langer Weg. Diesen Weg beschreitet man am besten mit einem hohen Maß an Kontinuität und Gleichmäßigkeit.
  • 24. Wege zum Erfolg Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg 23 Sei es das Erlernen einer Fremdsprache, die Ent- Die zwei Beispiele zeigen die Bedeutung von Kon- wicklung der eigenen Persönlichkeit oder der von tinuität, das heißt, immer wieder und wieder, über Mitarbeitern, die Steigerung der Effizienz von Unter- lange Zeiträume hinweg, an etwas zu arbeiten. nehmensprozessen, das Training zum Muskelauf- Das folgende Beispiel zeigt, wie wichtig dabei die bau oder das Autofahren: Immer führen Kontinuität Gleichmäßigkeit ist: und Gleichmäßigkeit am elegantesten zum Erfolg. Im Folgenden vier illustrierende Beispiele: 3. Beispiel: Autofahren Entscheiden Sie selbst! Sie fahren von einem Ort A 1. Beispiel: Fremdsprache zu einem 100 km entfernten Ort B hin und wieder Stellen Sie sich vor, Sie wollen eine Fremdsprache zurück. lernen. Bringt es Ihnen etwas, wenn Sie nach ei- nem Jahr, am Tag vor der Prüfung, 1.000 Vokabeln Möglichkeit 1: Immer gleich schnell oberflächlich reinpauken? Sicher nicht. Sinnvoller Hinweg von A nach B mit einer konstanten ist es, jede Woche etwa 20 Vokabeln richtig zu ler- Geschwindigkeit von 50 Km/h. Rückweg von nen. B nach A mit ebenfalls konstant 50 Km/h. 2. Beispiel: Personalentwicklung Möglichkeit 2: Rasen und trödeln Laut Plan soll ein Team in beispielsweise fünf Jah- Hinweg mit einer konstanten Geschwindigkeit ren topfit in einem bestimmten Bereich sein. Macht von 60 Km/h. Rückweg mit einer konstanten es dann Sinn, nach viereinhalb Jahren mit dem Geschwindigkeit von 40 Km/h. Trainieren anzufangen? Vielleicht, wahrschein- lich aber nicht. Tatsächlich müsste man zunächst Die Frage ist, sind beide Möglichkeiten gleich klären, welche Fähigkeiten genau gebraucht wer- schnell oder ist eine schneller und wenn ja, wel- den. Dann würde man abschätzen, wie lange man che? Die Lösung: Möglichkeit 1 ist 10 Minuten braucht, diese Kompetenzen in den einzelnen schneller (240 statt 250 Minuten). Teammitgliedern zu entwickeln. Dann würde man rechtzeitig anfangen und regelmäßig trainieren. Gleichmäßigkeit zahlt sich aus, gemäß der Redens- art „Steter Tropfen höhlt den Stein.“
  • 25. Wege zum Erfolg Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg 24 4. Beispiel: Muskelaufbautraining ★ ...dass irgendjemandem spontan ein Jeder der schon einmal in einem Fitness-Studio Licht aufgeht versucht hat, seine Muskeln zu trainieren, wird feststellen, dass es nicht zum Erfolg führt, wenn ★ ... dass irgendetwas sich durch einen eher man ab und zu trainiert, z.B. wenn man gerade revolutionären Wandel als durch einen evolutio- Lust darauf hat. Besser ist es feste Trainingstage nären Verbesserungsprozess zum Besseren zu haben, also Kontinuität in die Sache zu bringen. wendet Genauso wenig bringt es etwas, ein zu hohes Ge- wicht nur 2-3 Mal zu stemmen. Stattdessen emp- ★ ... dass irgendjemand über Nacht einen fiehlt es sich, ein geringeres Gewicht zu wählen, stratosphärischen IQ bekommt mit dem man viele Wiederholungen machen kann - ein gleich bleibend hohes Maß. Daher das Wort ★ ... dass eine gute Fee irgendjemanden gleichmäßig! Ein Radprofi hat dazu einmal festge- einen Wunsch erfüllt. stellt: „Das beste Training wäre, wochenlang am Stück so langsam zu fahren, dass das Fahrrad ge- Fakt ist jedoch, dass kontinuierliches und gleich- rade noch nicht umkippt.“ mäßiges Handeln zu den erfolgversprechenderen Optionen zählt. Ihre persönliche Verbesserung 2. Wähle! Machen Sie sich klar, was genau Sie verbessern Im folgenden fünf Schritte, die Sie Ihrer persön- wollen. Wählen Sie einen konkreten Bereich aus. lichen, kontinuierlichen Verbesserung näher brin- Diesen Bereich zu verbessern, ist Ihr Ziel. „Wer gen: das Ziel kennt, kann entscheiden; wer entschei- det, findet Ruhe; wer Ruhe findet, ist sicher; wer 1. Wisse! sicher ist, kann überlegen; wer überlegt, kann ver- Werden Sie sich bewusst, dass nachhaltige Ver- bessern.“, sagte schon der chinesische Philosoph besserung nicht von heute auf morgen kommt. Konfuzius (551-479 v.Chr.). Noch ein Tipp: Sagen Natürlich kann es mal sein... Sie nie etwas wie „Ich möchte mich (nur) sound- soweit verbessern“, denn damit limitieren Sie sich nach oben hin. Merke: Qualität kennt kein Limit!
  • 26. Wege zum Erfolg Step by Step: Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg 25 3. Bewerte! 5. Verbessere! Analysieren Sie den gesamten Bereich, den Sie Finden Sie heraus, wie Sie Ihre value-adding-Ver- optimieren wollen. Wenn Sie z. B. das Lernen von haltensweisen verbessern können. Überlegen Sie, Vokabeln verbessern wollen, dann müssen Sie Ihr lesen Sie, üben Sie, schauen Sie Profis über die bisheriges Lernverhalten überdenken. Untersu- Schulter, befragen Sie einen Experten, interviewen chen Sie, welche Verhaltensweisen Ihnen etwas Sie Freunde, machen Sie ein Brainstorming – egal in Hinblick auf Verbesserung bringen, also einen wie – finden Sie Wege der Verbesserung. Evaluie- Wert für Sie haben: value-added. Diese gilt es zu ren Sie, welcher der Wege Ihnen hilft, und über- fördern. Aktivitäten, die keinen Wert im Hinblick nehmen Sie diejenigen Wege dauerhaft, die Ihnen auf Verbesserung haben (non value-added), soll- tatsächlich Verbesserung bringen. Achten Sie auf ten Sie meiden. Kontinuität und Gleichmäßigkeit. 4. Visualisiere! Viel Erfolg bei Ihrem persönlichen Optimierungs- Stellen Sie dar, welche Fortschritte Sie machen. programm! Sei es durch Fortschrittsberichte an Ihren Chef, Einträge in Ihr Tagebuch, ein riesiges Diagramm an der Wand oder einer 2-EURO-Münze in einem durchsichtigen Sparschwein für jeden gemachten Fortschritt. Notieren Sie den Punkt, an dem Sie starten. Dadurch können Sie die Veränderung/ Verbesserung in Bezug auf diesen Punkt messen und wahrnehmbar machen. Ein täglicher Eintrag im Tagebuch zwingt Sie darüber hinaus, tagtäglich etwas für Ihre Verbesserung zu tun.
  • 27. Wege zum Erfolg 26 Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise Nicht immer läuft alles so, wie man es will. Je- der Mensch erlebt von Zeit zu Zeit Rückschlä- ge. Während dies manche Menschen stark ent- mutigt und fast zur Verzweiflung bringt, gehen andere aus einer Krise sogar gestärkt hervor. Entwickeln Sie die Schlüsselkompetenz zu ei- nem erfolgreicheren Leben: Resilienz. Ein Hochseilartist stolpert... Stellen Sie sich einen Hochseilartist vor, der über einer tiefen Schlucht auf einem dünnen Seil balan- ciert. Er macht seinen Job gut. Dennoch passiert etwas Unvorhergesehenes: Er tritt ungeschickt auf, rutscht leicht ab, kann sich aber glücklicherweise wieder ausbalancieren. Instinktiv hat der Hochsei- lartist vier wichtige Dinge gemacht, statt sich von seinem Fehler „aus der Bahn“ werfen zu lassen: Er nimmt den Fehler wahr, er balanciert ihn aus, er lernt aus ihm und er läuft weiter. Was der Hochseilartist instinktiv macht, hilft prinzi- piell bei jeglicher Art von Rückschlägen: 1. Die veränderte Realität akzeptieren.
  • 28. Wege zum Erfolg Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise 27 2. Sich wieder ausbalancieren / sich den Führungskräfte brauchen Resilienz Umständen anpassen. Gelegentlich passiert etwas, was uns nicht gefällt, 3. Aus den Ereignissen lernen. was uns belastet, was uns zurückwirft. Man wird bei einer Beförderung übergangen, man wird ar- 4. Weitermachen. beitslos, man verliert eine nahe stehende Person, man macht Geld bei Aktienspekulationen kaputt... Doch wie kommt es, dass manche Menschen Es gibt zahllose Beispiele. echte Lebenskrisen oder starke persönliche Rück- schläge besser meistern als andere? Was haben Solche Ereignisse nehmen einem den Atem, zie- die einen, was die anderen nicht haben? Die Ant- hen runter und rauben einem bisweilen den Ver- wort ist: Resilienz. stand. Was kann man tun? Wie kann man damit umgehen? Was ist Resilienz? Stellen Sie sich einmal den „worst case“ vor: Sie könnten Rückschläge nicht verarbeiten und nicht Resilienz ist die Widerstandsfähigkeit gegenüber vergessen. Das wäre ganz furchtbar – eine ewi- Krisen. Es ist die Fähigkeit, sich in noch so widri- ge, nicht endende Tortur, eine traumatisierende gen Situationen wie ein Stehaufmännchen immer Schaffenslähmung. Grauenvoll. Es ist also ganz wieder aufrappeln zu können. Es ist die mächti- unbedingt erforderlich, Rückschläge mental zu ge Kompetenz, aus Fehlern und Krisen zu lernen, verarbeiten und etwas aus ihnen zu lernen. Als statt sich von ihnen unterkriegen zu lassen. Sie Führungskraft haben Sie diese Aufgabe nicht nur wird bereits ab der Kindheit oder der frühen Ju- für sich, sondern auch für Ihr Unternehmen. Res- gend erlernt, ist aber auch danach durchaus aus- ilienz ist somit eine wichtige Kompetenz von Füh- baufähig. rungskräften.
  • 29. Wege zum Erfolg Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise 28 10 Tipps um mit Rückschlägen fertig ähnliche Situationen unter widrigereren Bedingun- zu werden gen erfolgreich gemeistert. Sie können das auch. Vertrauen Sie darauf, dass alles gut wird. Sie kön- ★ Tipp 1: Verabschieden Sie sich nen und werden das durchstehen. Sie werden es vom Perfektionismus. überwinden. Sie schaffen es. Fehler passieren. Fehler sind menschlich. Nichts ★ Tipp 4: Verabschieden Sie sich von läuft 100% perfekt. Weder Sie, noch Ihre Umwelt. Selbstmitleid. ★ Tipp 2: Akzeptieren Sie, Es trifft nicht nur Sie. Jeder hat sein Kreuz zu dass Krisen dazu gehören. tragen. Der Pecheimer wird gleichmäßig auf alle ausgeschüttet. Mal geht es diesem schlecht, mal Wenn ein Mensch bereit ist, eine Lektion zu lernen, jenem. Nehmen Sie sich selbst etwas weniger dann hilft das Schicksal dabei. Eine alte, chinesi- wichtig, dann tut es etwas weniger weh. sche Weisheit sagt: „Wenn der Schüler bereit ist, wird der Lehrer kommen“. Sehen Sie Krisen also ★ Tipp 5: Sehen Sie ein, dass es allein als Lektionen des Schicksals, die für Sie den Nut- Ihre Verantwortung ist, wieder aufzustehen. zen haben, etwas zu lernen und an ihnen zu reifen. Der weise chinesische Meister Laotse sagt hierzu: Ein Beispiel zur Verdeutlichung. Wenn ein Kind lau- Man muss gelegentlich einen Schritt zurückgehen, fen lernt, fällt es gelegentlich wieder hin. Wenn es um sich danach zwei Schritte vorwärts bewegen 100 Mal hinfällt, steht es 101 Mal wieder auf. Nicht, zu können. Wenn man also die Ereignisse/Zurück- weil es vielleicht zum Aufstehen animiert wird, son- Schritte/Rückschläge reflektiert und aus ihnen dern weil es es will und allein dafür „verantwortlich“ lernt, reift man und macht somit Schritte nach vor- ist, wieder aufzustehen und laufen zu lernen. Dies ne. Alles andere wäre Stillstand. kann ihm niemand abnehmen. Genauso wenig kann es Ihnen irgendjemand abnehmen, mit Ihren ★ Tipp 3: Glauben Sie an sich selbst. persönlichen Rückschlägen klar zu kommen. Füh- ren Sie sich aus der Krise. Haben Sie Vertrauen in sich. Sie können es schaf- fen. Unter Garantie haben andere Leute vor Ihnen
  • 30. Wege zum Erfolg Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise 29 ★ Tipp 6: Sehen Sie Krisen als Chancen ★ Tipp 8: Bleiben oder werden Sie optimistisch Jede Krise birgt die Chance für einen Neuanfang. Es bringt Ihnen nichts, alles schwarz zu malen. Beispiel 1: Bei einem Waldbrand wird ein Teil Sagen Sie sich lieber voller Überzeugung, es hät- des Waldes zerstört. Das ist einerseits eine te schlimmer kommen können! Oder: Ich habe das Katastrophe, andererseits kann auf der frucht- Beste daraus gemacht! Oder: Ich bin dankbar für die baren Asche ein neuer Wald wachsen. Chance, mich an dieser Krise persönlich weiterent- wickeln zu können! Oder: Ich kann mehr als 1000% Beispiel 2: Eine Mitarbeiterin wird in eine ande- gewinnen, aber maximal nur 100% verlieren! re Abteilung versetzt. Dadurch wird sie aus ihrer bisherigen, lieb gewonnenen Abteilung heraus- Optimisten haben obendrein den Vorteil, dass sie gerissen – scheinbar ein Rückschlag, doch (tendenziell eher als Pessimisten) gut gelaunte, po- gleichzeitig auch die Möglichkeit, andere Men- sitive, Kraft bringende Menschen anziehen. schen und Aufgaben kennen zu lernen, um sich beruflich weiter zu entwickeln. ★ Tipp 9: Suchen Sie sich resiliente Vorbilder Ergo: Sehen Sie nicht das Schlechte im Guten, sondern lieber das Gute im vermeintlich Schlech- Es gibt unzählige Menschen, die trotz vieler Rück- ten. schläge ihr Ziel erreicht haben. Beispielhaft: Ein Sportler, der durch einen tragischen Unfall nicht ★ Tipp 7: Werden Sie aktiv mehr laufen konnte, trotzdem sportlich wieder ak- tiv wurde und bei den Paralympics eine Medaille Suchen Sie Lösungen, statt herumzugrübeln. Den- gewonnen hat. Lesen Sie die Biographien solcher ken Sie an ein Stehaufmännchen. Das grübelt nicht Menschen. Suchen Sie sich eine solche Person und lange, sondern tut, was zu tun ist. Akzeptieren Sie nehmen Sie sie als Vorbild in punkto Resilienz. Alter- die neue Realität, statt sie zu verleugnen, und ma- nativ können Sie auch die Natur als Vorbild nehmen, chen Sie das Beste aus der Veränderung. Stehen so wie der französische Schriftsteller Albert Camus: Sie wieder auf. „Mitten im Winter habe ich erfahren, dass es in mir einen unbesiegbaren Sommer gibt.“
  • 31. Wege zum Erfolg Bewältigen Sie Rückschläge und führen Sie sich aus der Krise 30 ★ Tipp 10: Sammeln Sie Ihre Erfahrungen Schreiben Sie sich die Ergebnisse Ihres Verarbei- tungsprozesses auf, z.B. in einem kleinen Büch- lein, dass Sie mit „Meine Erfahrungen und Erkennt- nisse“ betiteln. Sollten Sie mal wieder in einer Krise sein, können Sie in das Büchlein schauen und sich sagen: „Das letzte Mal habe ich es auch ge- schafft!“ Fazit Schlimm ist also nicht, wenn man einen Fehler macht, sondern nur, wenn man nichts aus ihm lernt, und ihn ein zweites Mal machen muss. Viel Erfolg als Stehaufmännchen!
  • 32. Wege zum Erfolg 31 Mit Gelassenheit zum Erfolg Wer kennt das nicht? Wie gerne würde man tief durchatmen und Ruhe bewahren. Trotz aller guten Vorsätze will es einfach nicht gelingen und zu oft schießt man mit dem Wutausbruch über das Ziel hinaus. Erfolgsfaktor Gelassenheit Gelassenheit ist definitiv ein Erfolgsfaktor. Stellen Sie sich eine Top-Führungskraft vor. Glauben Sie, dass diese Person wegen Kleinigkeiten „ausras- tet“? Oder glauben Sie vielmehr, dass diese Person auch in schwierigen Situationen gelassen bleibt und souverän (selbstbeherrscht) Lösungsalternati- ven aufzeigt, wo andere durchdrehen? Vermutlich letzteres. Vermutlich wird diese Person sowohl be- ruflich als auch privat Contenance bewahren statt aufzubrausen. Warum? Aus zwei Gründen… Wer sich selbst beherrscht, der beherrscht die Situation. Die durch Gelassenheit ausgestrahlte Ruhe wirkt deutlich würdevoller als ein tobender Mensch mit rotem Kopf und 160 Puls und trägt zu einer kon- struktiven Atmosphäre bei.
  • 33. Wege zum Erfolg Mit Gelassenheit zum Erfolg 32 Wer sich selbst nicht aufregt, regt andere 1. Wie wir uns selbst betrachten (dadurch) nicht auf. Mangelnde Gelassenheit kommt oft von mangeln- dem, schwachem Selbstwertgefühl. Wer weiß, Insbesondere in schwierigen Situationen sollte dass er schlau ist, wird sich nicht über den Satz eine Kettenreaktion der mangelnden Selbstbe- „Du bist doof!“ aufregen. Erkennen Sie Ihren Wert! herrschung (Big Boss schreit Chef an, Chef schreit Gehen Sie weg von falscher Bescheidenheit. Be- Vizechef an, Vizechef schreit Mitarbeiter an, usw.) trachten Sie sich selbst als wertvoll. vermieden werden. Tipp: Listen Sie sich doch einmal alle Ihre Pluspunkte auf (Ausbildung, Weiterbildung, Was macht uns gelassener? Kenntnisse, Fähigkeiten, Stärken, wichtige Erfahrungen, berufliche Erfolge, private Erfolge, Bei Gelassenheit handelt es sich um Verhalten. Da usw.). Sie werden überrascht sein, wie viele das Verhalten von Menschen trainierbar ist, lässt Blatt Papier Sie in zwei Stunden füllen können. sich auch Gelassenheit trainieren. Aber wie? Strahlen Sie diesen „Wert“ aus! Vielleicht helfen Ihnen ja Tipps wie „Warten Sie 2. Wie wir unser privates Umfeld betrachten immer drei Sekunden, bevor Sie auf eine Frage Your Home is your Castle! Betrachten Sie Ihr priva- antworten.“ Oder „Sprechen Sie immer mit tiefer tes Umfeld als heimeliges Bollwerk, als Erholungs- Stimme.“ Sinnvoller ist es jedoch, sich zu überle- ort zum Kraft tanken, als Ausgleich zum Beruf, als gen, woher Gelassenheit wirklich kommt. Ihr Leben nach dem Feierabend. Tipp: Kommen Sie Zuhause mit sich und den anderen ins Reine, Gelassenheit resultiert aus unserer Sicht der Din- das schafft Harmonie und verhilft Ihnen zu mehr ge, wie wir Menschen und Situationen wahrneh- Gelassenheit. men. Es ist unsere Wahrnehmung, die bei gleichem Auslöser zwischen „gelassen bleiben“ und „uncool 3. Wie wir unseren Beruf betrachten sein“ entscheidet. Vier Betrachtungsweisen führen Ihr Beruf sollte Ihren Fähigkeiten entsprechen, Ih- zur Gelassenheit. nen Spaß machen und angemessen bezahlt sein. Im Idealfall ist Ihr Beruf das, wofür Sie sich im Leben
  • 34. Wege zum Erfolg Mit Gelassenheit zum Erfolg 33 berufen fühlen, Ihre Berufung. Dann macht er Sie Change it! zufriedener und gelassener. Dann macht man ger- Wenn eine Situation anders ist, als Sie sie ne das, was zu tun ist, und ist leichter erfolgreich. gerne hätten, können Sie natürlich auch ver- Stellen Sie sich drei Steinmetze vor. Der erste sagt: suchen, die Situation verändern. Beispiel: Sie „Ich muss viele Steine bearbeiten für schlechten hören Radio, die Musik gefällt ihnen nicht. Sie Lohn.“ Der zweite sagt: „Ich werde dafür bezahlt, regen sich nicht auf, sondern Sie wählen ein- Steine in eine bestimmte Form zu bringen.“ Der fach gelassen einen anderen Sender. Sich auf- dritte sagt: „Ich leiste einen wichtigen Beitrag zum zuregen, würde die Musik nicht verändern. Bau einer Kathedrale!“ Wie nehmen Sie Ihren Beruf wahr? Love it! Wenn eine Situation nicht so ist, wie Sie sie 4. Wie wir Situationen betrachten gerne hätten, können Sie sie so akzeptieren, Betrachten Sie Situationen nicht abwertend als wie sie ist. Beispiel: Ihr Partner schnarcht und „ausweglos“, „provokant“, „beleidigend“ oder das gefällt Ihnen nicht. Sie regen sich nicht auf sonst irgendwas, sondern fokussieren Sie die Al- und bleiben gelassen, denn Sie lieben ihn/sie ternativen. In jeder Situation haben wir genau drei ja trotz des Schnarchens. Sich aufregen würde alternative Möglichkeiten, um mit der Situation das Schnarchen nicht verändern. Alternativ umzugehen: Leave it!, Change it! oder Love it!. Die könnte man auch eine Nasenoperation (Change Möglichkeit dieser Handlungsalternativen versetzt it) oder ein separates Schlafzimmer (Leave it) uns in die Lage, jederzeit gelassen bleiben kön- erwägen. nen. Sollten die ersten beiden Optionen einmal nicht Leave it! möglich sein, haben Sie immer die dritte: Love it! Wenn eine Situation wirklich übel ist, kann man versuchen, aus dieser Situation herauszukom- Entscheiden Sie sich stets gelassen für eine der men, also sie zu verlassen. Beispiel: Sie sind drei Optionen. Nicht entscheiden ist keine Option, im Kino, der Film ist wirklich schlecht, Sie regen sondern Zeitverschwendung. Sich aufregen ist sich nicht auf, sondern Sie bleiben gelassen und ebenfalls keine Option. Anders ausgedrückt: Tun gehen. Sich aufzuregen würde den Film nicht Sie etwas, wenn Sie etwas tun können, andernfalls verändern. nehmen Sie es hin, das Sie nichts tun können.
  • 35. Wege zum Erfolg Mit Gelassenheit zum Erfolg 34 Der Geistliche Friedrich Christoph Oetinger (1702- 1782) hat dies so formuliert: „Gott gebe mir die Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht ändern kann, den Mut, Dinge zu ändern, die ich ändern kann, und die Weisheit, das eine vom an- deren zu unterscheiden.“
  • 36. Wege zum Erfolg 35 10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit Mit den folgenden Tipps bringen Sie Gelassen- heit in Ihren Alltag. 1. Ausgeglichenheit bewahren. Wer innerlich ausgeglichener ist, ist automatisch gelassener. Leider hält die Ausgeglichenheit, die man z.B. von einem Wellness-Tag oder einer Stun- de Yoga bekommt, nicht für immer an. Hierzu fol- gender Tipp: Machen Sie etwas, das Ihrer Wellness zuträglich ist, und bewahren Sie sich das Gefühl der Ausgeglichenheit durch die Technik des Veran- kerns. Wenn Sie z.B. einen schönen Sonnenunter- gang anschauen und sich so richtig ausgeglichen dabei fühlen, dann suchen Sie einen Ankerpunkt an Ihrem Körper, sagen wir, die Spitze des rechten kleinen Fingers. Drücken Sie nun mit einem ande- ren Finger gegen diesen Punkt und „speichern“ (verankern) sie das Gefühl. Wenn sie nun einmal unausgeglichen sein sollten, gönnen Sie sich eine ruhige Minute, drücken Sie erneut gegen diesen Punkt und holen Sie sich das „gespeicherte“ Ge- fühl wieder zurück.
  • 37. Wege zum Erfolg 10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit 36 2. Nicht alle Probleme auf 5. Anpassen lernen einmal lösen wollen. Üben Sie gelegentlich, sich einer Situation anzu- Wählen Sie das wichtigste Problem und arbeiten passen, statt die Situation an sich anpassen zu Sie Schritt für Schritt daran. wollen. Das hilft Ihnen Situationen zu ertragen, die Sie ertragen müssen und die Sie sich nicht selbst aussuchen können. 3. Nicht kritisieren Verzichten Sie gelegentlich bewusst darauf, ande- 6. Ausgleichendes suchen re Menschen verbessern zu wollen. Nehmen Sie die Situation an, statt jedermanns Lehrmeister sein Verabreichen Sie sich ausgleichende „Nahrung“ zu wollen. Verbessern Sie stattdessen lieber sich für Körper, Geist und Seele. Suchen Sie in Ihrer selbst. Freizeit etwas, dass in diesen drei Bereichen einen Ausgleich zu ihrem Beruf schafft. Das kann unter- schiedliches sein: Ein gutes Buch, ein Schaumbad, 4. Lernen Sie von Leuten, eine bestimmte Musik, Vogelgezwitscher im Wald, die nicht gelassen sind. Sport, Meditation, Tai Chi, Rosen züchten... Beispiel: Sie sehen wie ein Autofahrer rast wie ge- stört. Was hilft es Ihnen, sich aufzuregen? Bemit- 7. Lösungen finden leiden Sie ihn lieber, weil er eventuell sein Zeitma- nagement nicht im Griff hat oder bedauern Sie ihn, Verinnerlichen Sie folgenden Satz: Es gibt immer dass er derartig aggressiv sein muss. Er verfügt Alternativen. Finden Sie sie! nicht über die nötige Gelassenheit. Es muss ihm wirklich schlecht gehen.
  • 38. Wege zum Erfolg 10 Tipps zur Förderung Ihrer Gelassenheit 37 8. Cool bleiben Bleiben Sie gelassen, wenn andere nervös werden. Beispiel: Ein Notarzt kommt zu einem Einsatz. Er bleibt ruhig und tut, was er kann. In hektische Ak- tivität zu verfallen, bringt niemandem etwas - also: Bleiben Sie cool. Denken Sie lieber nach, was Sie tun können. Überlegen macht überlegen. 9. Fehler verzeihen Regen Sie sich nicht darüber auf, wenn jemand etwas falsch macht. Suchen Sie lieber Lösungen, damit das nicht wieder vorkommt. Attackieren Sie das Problem, nicht die Person. 10. Kritik wegstecken Shit happens! heißt es - Missgeschicke passieren. Warum sollte Ihnen nicht auch einmal etwas miss- lingen? Eine gerechtfertigte Kritik birgt immer die Chance, in sich etwas dazuzulernen, um sich zu verbessern.
  • 39. Wege zum Erfolg 38 So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl Ein positives Selbstwertgefühl entsteht nicht aus der Tatsache, dass man eine erfolgreiche Führungskraft ist. Es ist genau anders her- um. Ein gutes Selbstwertgefühl ermöglicht es erst, in jedem Bereich erfolgreich zu werden. Wer selbst das Gefühl hat, dass er es wert ist, erfolgreich zu sein, der wird auch Erfolg ha- ben. Das eigene Selbstwertgefühl ist somit ein grundlegender Erfolgsfaktor. „Kein Mensch ist zu nichts nutze. Im schlimmsten Fall, kann er noch als abschreckendes Beispiel dienen“, bemerkte bereits George B. Shaw iro- nisch. Daraus folgte die zugespitzte These: Jeder Mensch ist definitiv etwas wert. Die Frage ist nur, ob jeder Mensch das auch erkennt und wie es um das eigene Selbstwertgefühl bestellt ist. Was bedeutet Selbstwert? Selbstwertgefühl bedeutet, ein gesunde und gute Einstellung zum eigenen „Ich“ zu haben. Es be- deutet, sich selbst als wertvoll zu betrachten und deswegen gut mit sich umzugehen.
  • 40. Wege zum Erfolg So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl 39 Beispiel: Stellen wir uns einen Rohdiamanten vor. Die Folgen von positivem/negativen Er ist wertvoll. Wir gehen deswegen gut mit ihm Selbstwertgefühl um und bearbeiten ihn, bis er ein leuchtender Bril- lant wird. Genau so werden wir es mit uns selbst Ein Beispiel aus dem Büroalltag von Frau Glück machen, wenn wir das Gefühl haben, dass wir und Frau Niefroh macht die Folgen deutlich: wertvoll sind. Frau Glück hat positives Selbstwertgefühl - das Erst wenn wir dieses „Ich-bin-es-wert-Gefühl“ Gefühl, dass sie es verdient, im Leben glücklich zu haben, ist Verbesserung, Weiterentwicklung und sein. Ihr Selbstwertgefühl bewirkt Optimismus. Sie Erfolg möglich. Wer sich selbst für einen unbear- erwartet etwas Positives vom Leben. Etwas Nega- beitbaren Kieselstein hält, der wird ein Kieselstein tives würde sie nicht erschüttern. Sie würde es als bleiben. Wer sich selbst jedoch als Rohdiamant exzellente Möglichkeit begreifen, etwas daraus ler- sieht, der stabilisiert dadurch seine Persönlichkeit, nen. Die Klatschsituation in der Caféteria meistert bekommt selbstsichereres Auftreten, mehr Aus- sie problemlos, genau wie ihre Karriere. strahlung und hat keine Angst zu versagen. Frau Niefroh hingegen fehlt es an Selbstwertge- Er wird seine Fähigkeiten - Stärken und Schwä- fühl (Minderwertigkeitsgefühl). Sie hofft immer auf chen - nutzen, um sich zu verbessern. Es macht etwas Positives, um ihr Selbstwertgefühl für den ihm nichts aus, Schwächen einzugestehen und Moment zu stärken. Mit der Zeit wird sie in zuneh- Fehler zuzugeben, denn das zeigt, dass er die Fä- mendem Maße abhängig von derartigen Bestäti- higkeit besitzt, aus diesen Schwächen und Fehlern gungen von außen. Leider bleiben die Bestätigun- zu lernen. Er wird eine erfreuliche, positive Persön- gen oft aus. Eine Klatschsituation in der Caféteria lichkeitsentwicklung erleben. ist für Frau Niefroh grauenvoll. Jede Bemerkung nimmt sie persönlich, es kostet sie seelische Kraft. Daher verstrickt sie sich in komplizierte Schutzme- chanismen wie „Überfreundlich-sein“ oder Isolati- on. Sie hat das Gefühl, die Kollegen könnten ihr schwaches Selbstwertgefühl „riechen“.
  • 41. Wege zum Erfolg So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl 40 Wie wollen wir sein? Wie Frau Glück oder wie 3. Erfragen Sie ihr Fremdbild Frau Niefroh? Vergessen Sie die Theorie, es gäbe Fragen Sie Freunde und Bekannte, was nach de- Selbstwertgefühl in verschiedenen Stärken (schwa- ren Wahrnehmung Ihre positiven Eigenschaften ches, normales, starkes, besonders starkes, etc.). sind (Fremdbild). Möglicherweise entdecken Sie Besser ist die Denkweise, von negativem und po- auf diese Art Stärken, über die Sie bisher noch sitiven Selbstwertgefühl. nicht im Bilde (Selbstbild) waren. Das Erfreuliche ist: Der Weg zum positiven 4. Übernehmen Sie Selbstverantwortung Selbstwertgefühl kann schnell beschritten wer- Realisieren Sie, dass Sie der Urheber Ihrer Gedan- den – es braucht nur ein paar Sekunden. Man ken, Entscheidungen und Taten sind. Sie sind ver- muss lediglich entscheiden, sich selbst in antwortlich für Ihr Leben, Ihr Wohlergehen und das Zukunft als Rohdiamanten zu betrachten. Erreichen Ihrer Wünsche. 5. Werden Sie sich Ihrer Stärken bewusst Praktische Tipps - so fördern Sie Ihr Nehmen Sie ein DIN-A4–Blatt und erstellen Sie positives Selbstwertgefühl eine Auflistung Ihrer gesamten Stärken. Hören Sie nicht auf, bevor das Blatt voll ist. Nehmen Sie ge- 1. Erinnern Sie sich täglich an Ihren Selbstwert gebenenfalls mehrere Blätter. Hängen Sie sich einen schönen Bilderrahmen an die Wand, in dem steht „Ich verdiene es, glücklich 6. Nobody is perfect... zu sein!“ oder zumindest einen Post-It-Kleber mit Listen Sie Ihre Schwächen auf. Seien Sie ehrlich! „Ich bin wertvoll!“ oder einen gezeichneten Dia- Jede Schwäche ist eine Möglichkeit zur Verbesse- manten. rung. 2. Akzeptieren Sie sich selbst 7. Suchen Sie Herausforderungen Sie sind so, wie Sie sind. Ihre eigenen Gedanken, Der Mensch wächst an seinen Herausforderungen. Gefühle und vergangene Aktivitäten sind Ihr eigener Mit jeder gemeisterten Herausforderung stärken Besitz, den sie wertschätzen sollten, ohne schlecht Sie Ihr Selbstwertgefühl und bestätigen, dass es darüber zu reden oder ihn zu verleugnen. zu Recht da ist.
  • 42. Wege zum Erfolg So steigern Sie Ihr Selbstwertgefühl 41 8. Gehen Sie kleine Schritte 12. Stecken Sie bisherige Rückschläge weg Muten Sie sich nicht zu viel zu. Gehen Sie kontinu- Es gibt keinen Berg ohne Tal. Jeder Mensch erlebt ierlich mit kleinen Schritten in Richtung Ihres Zieles. Misserfolge - die Verarbeitung ist eine schwierige So wird jeder kleine Schritt zu einem Teilerfolg und Kunst. Lesen Sie hierzu das Kapitel zum Thema zu einer Stärkung Ihres Selbstwertgefühls beitra- Resilienz „Bewältigen Sie Rückschläge und führen gen. Lesen Sie hierzu das Kapitel „Step by Step: Sie sich aus der Krise“ Mit Kontinuität und Gleichmäßigkeit zum Erfolg“ 13. Nutzen Sie Ihren Self Talk 9. Stehen Sie zu dem, was Sie tun Die Art und Weise, in der wir zu uns selbst und Ihre Gedanken, Worte und Taten sollten mit Ihren über uns selbst sprechen, ist ungeheuer mächtig. Wünschen, Werten, Idealen, Standards, Glaubens- Lesen Sie hierzu das Kapitel „Self Talk – Die Kunst sätzen, Überzeugungen und mit Ihrem Gewissen des positiven Selbstgesprächs“ im Einklang sein. Diese persönliche Integrität lässt Sie aufrecht durchs Leben gehen, da Sie „aufrich- Fazit tig“ zu sich selbst sind. Begrüßen Sie jeden Tag optimistisch - jeder Tag birgt neue Herausforderungen, die Sie meistern 10. Protokolieren Sie Ihre Erfolge können! Führen Sie ein Erfolgstagebuch. Tragen Sie hier möglichst täglich Dinge ein, die Sie erfolgreich ge- meistert haben. 11. Visualisieren Sie Ihre Erfolge Wenn jemand in seiner Wohnung einen Pokal für sportliche Verdienste stehen hat und an der Wand ein Diplom oder ein Zertifikat „Mitarbeiter des Mo- nats“ hängt, so wird dieser Mensch jeden Tag - anfangs bewusst, später unbewusst - an diese bisherigen Erfolge erinnert.
  • 43. Wege zum Erfolg 43 Impressum CoachAcademy Perspektive GmbH Silberburgstraße 187 70178 Stuttgart Telefon: 0711.658357 00 Fax: 0711.658357 11 info@coachacademy.de www.coachacademy.de Autor dieser Ausgabe: Falko Graf M.A. Herausgeber: Heiko Lüdemann (V.i.S.d.P.) Redaktionsleitung: Carolin Lüdemann Redaktion: Dirk Baranek Layout/DTP-Grafik: Fladda – Visuelle Konzepte Urheberrecht: Alle Artikel, Beiträge, Abbildungen und Fotos innerhalb von CoachAcademy sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung dieser Inhalte für nicht-private Zwecke bedarf der schriftlichen Genehmigung der Geschäftsführung von CoachAcademy oder des Autor.
  • 44. Wege zum Erfolg 44 Was ist die CoachAcademy? CoachAcademy ist das Karrierenetzwerk des Stuttgarter Bildungsträgers Perspektive GmbH, der seit 1996 junge Menschen berät, trainiert und coacht. Auf den Internetseiten der CoachAcademy stehen Studenten, Absolventen und Berufseinsteigern redaktionelle Beiträge zu den Themen Beruf, Kar- riere und Unternehmen zur Verfügung - und jeden Monat kommen weitere hinzu. Jährlich nehmen mehr als 2.000 junge Frauen und Männer die Gelegenheit wahr und trainieren für ihren beruflichen Erfolg. CoachAcademy bie- tet Karriereberatungen und Einzelcoachings sowie Seminare zu Managementtechniken, Führungs- techniken und Kommunikationstechniken an und ergänzt somit die akademische Ausbildung um wichtige Schlüsselqualifikationen. Unterstützt wird das Projekt unter anderem vom Arbeitgeberverband Südwestmetall, der IHK Heil- bronn-Franken und dem Würth-Konzern. Weitere Infos unter www.coachacademy.de