O documento resume as principais tendências e números do mercado digital no Brasil e no mundo, incluindo crescimento da internet, e-commerce, mobile, redes sociais e publicidade online. Apresenta também conceitos importantes de marketing digital e a necessidade de adaptação constante às mudanças tecnológicas.
2. • Empreendedor Digital;
• Sócio/Diretor da Seen Digital;
• Graduado em Ciência da Computação pela UPF;
• MBA em Marketing – FGV;
• Pós-MBA em Inteligência Empresarial – FGV;
• Especialista em BMC – HSM Educação Executiva;
• Professor de Graduação e Pós-Graduação nas
disciplinas de e-Commerce, Marketing e Comunicação
Digital, Mídias Sociais eWeb Analytics;
• Palestrante na área de negócios e digital.
Rafael Comin
rafaelcomin@seen.com.br
9. Pessoas com
smartphones que
usam táxi com
frequência
Internet
App Mobile
FREE
Baixar aplicativoAceleradoras
Desenvolvimento e
Gestão do App
Marketing
Desenvolvimento e
Gestão do App
Marketing: Marca
Usar aplicativo
Aplicativo para
chamar táxi de
qualquer lugar de
forma fácil e
segura
Site
Taxistas
independentes
Formato novo e
barato de captar
novos passageiros
Taxa mensal de
assinatura
R$ 2 por
corrida
Taxistas utilizem o
App
Base de Taxistas
Marketing
Desenvolvimento
e Gestão do App
Infraestrutura de TI
Pessoas Smartphones e
planos
Investidores Anjo
Operadoras de
celular
Prefeitura
23. O e-Commerce no Brasil em 2014
R$35,8
bilhões
Faturamento
R$347
Ticket Médio
24%
Crescimento nominal
em relação a 2013
10,2
milhões
Novos e-consumidores
103,4
milhões
Número de pedidos
57%
Índice NPS
52. É o tempo
que cada
Brasileiro
gasta em
Redes Sociais.
9.7Hs/mês
53.
54.
55. das grandes empresas admitem não
saber como gerar e gerenciar uma
comunidade em redes sociais.
delas esperam obter
resultados com suas
atividades online.
90%
40%
84. “Estudos mostram que 70% DAS
MEIAS utilizadas por EXECUTIVOS
ou profissionais liberais, no mundo
todo, são meias de COR PRETA, lisa
ou canelada, em geral de algodão.”
Os negócios mudaram
113. Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014
“Se você fosse começar a carreira
hoje, em qual área do Marketing
iria se concentrar?”
114. “Como entramos na era digital, iria me
dedicar à MÍDIA DIGITAL. Um profissional
precisa conhecer intimamente segmentos
de seu mercado, mas também seus clientes
individualmente.Temos de aumentar nosso
entendimento de como usar YouTube,
Instagram, Pinterest,Twitter, LinkedIn e
LinkedIn e Facebook.”
115. Não adianta apenas usar esses canais digitais.
É PRECISO APRENDERA MEDIR OVALOR DE
DE CADA UM.
A oportunidade está em aperfeiçoar o uso dessas
ferramentas sem esquecer de outras áreas
promissoras, como o NEUROMARKETING, a
análise da atividade cerebral de consumidores
expostos a fotos e vídeos de produtos.
116. Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014
“O senhor acredita que tudo
vai se resumir ao digital?”
117. “Minha previsão é que os orçamentos
destinados à comunicação serão
DIVIDIDOS ao meio ENTRE A MÍDIA
MÍDIA DIGITAL E ATRADICIONAL.
As duas podem ser perfeitamente
combinadas. A mídia tradicional deve ser
usada para que todos conheçam sua
marca ou produto e a digital para que
haja um engajamento individual..”
139. MARKETING DIGITAL
“É a leitura do que entendemos
como Marketing tendo como
cenário o ambiente das novas
tecnologias de informação e
comunicação.” PHILIP KOTLER
Kotler, Marketing 2.0
140. “O Marketing Digital é o uso de Estratégias de
marketing aplicadas a canais digitais para atingir
atingir determinados objetivos de uma pessoa
ou organização.”
MARKETING DIGITAL
CLÁUDIOTORRES
144. MARKETING DIGITAL PESSOAL
“São estratégias de
Marketing Digital
aplicadas a sua marca
pessoal na internet.”
PHILIP KOTLER
145. Branding Digital
• BRANDING é o trabalho de construção e gerenciamento
de uma marca junto ao mercado, através de ações que
a posicionam e divulgam no mercado, com qualidade,
funcionalidade e conexão com seu público almejado.
(Wikepédia)
• MARCA é o espelho do consumidor. Reforça sua
personalidade. Ele quer ser como a marca; e essa o
coloca na sociedade a que ele deseja pertencer.
147. • DIFERENCIAÇÃO: Nada é parecido com nada. Marcas de
valor são diferentes da concorrência. A Ferrari traz um
seus donos diferente da Porsche.
• RELEVÂNCIA: A marca deve ser percebida como
diferente e com valor agregado = qualidade.
• A volvo não é apenas uma marca de carro luxuoso. Ela
de ser um dos carros mais seguros do mundo.
Branding Digital