1. Cómo crear una comunidad en Internet

3. Durante la presentación no habrá preguntas, le recomendamos ir anotando sus preguntas para hacerlas al final.Javier Murillo Acuña Asociado y Gerente de Nuevos Negocios Axeleratum www.linkedin.com/in/javiermurilloacuna @JavierMurillo Ximena Céspedes Gerente de Alianzas y Contenido TuAviso www.linkedin.com/in/ximenacespedes @mariaximenac Rafael Olivar MercadotecniaDigital Axeleratum www.linkedin.com/in/rafaelolivar @RafaelOlivar Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum y su autor Javier Murillo Acuña 2

5. Estrategia El desarrollo de una comunidad se gestiona, a través de una plataforma tecnológica y humana que incluye: Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 4 Las Comunidades de Valor Generan Competitividad Método|Ax (2009)

6. Ejemplo Facebook Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 5 INFORMACIÓN RELACIONAMIENTO COLABORACIÓN AMIGOS DE FACEBOOK UNIVERSIDAD IBERO NEGOCIOS

8. En última instancia continuamos con la intimidad que podemos desarrollar con nuestras relaciones de negocio.Método|Ax (2009)

9. Estrategia para Colaborar y desarrollar Comunidades Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 7 Información = Relevancia Crecimiento = Valor a la empresa Relacionamiento = Confianza Colaboración = Valor a la red Método|Ax (2009)

10. Pasos para crear la comunidad Mantener la simplicidad Una vez que conocen al mercado, agrupen a ese mercado con base en su comportamiento e intereses. Mantengan las primeras fases de la comunidad fuera de Internet y vean que es lo que funciona para después meter herramientas en línea que les permitan habilitar la interacción. Hablen de los beneficios no de los valores técnicos. Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 8

11. Pasos para crear la comunidad Enfoque en la pertenencia Dar visibilidad en los alcances del proyecto es un factor clave para el enganche de la audiencia. Mantengan bajas las expectativas y avisen a su audiencia que están participando en las primeras etapas del desarrollo de la comunidad. Busquen aquellos miembros que están más dispuestos a participar para que los apoyen en su aventura y mantengan una relación cercana. Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 9

12. Pasos para crear la comunidad Desarrollo de contenido relevante Ustedes son responsables del contenido, enfóquense en el contenido que más interese al mercado y desarróllense sobre él. Entre más intimidad logren con sus clientes y los puedan llevar a ser miembros de su comunidad, más fácil será que promuevan su activa participación con contenido dentro de ella. Una vez que controlen este nivel háganla pública, lo que interesa a clientes también interesa a no clientes. Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 10

13. Su comunidad Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 11 CONFIANZA NEGOCIOS POSIBLES NEGOCIOS NUEVOS NEGOCIOS

14. Esto es Colaboración

15. Ejemplo de una Comunidad en TuAviso Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 13

16. ¡ArrancatuCampaña en Línea! Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 14 Active suCrédito en Adwordspor: $1,000 Pesos Completala Información en la forma de y recibetucréditopor$1,000 Pesos(*)parausarlo en tuprimeracampaña de Adwordswww.axeleratum.com

17. Preguntas y Respuestas Javier Murillo Acuña Asociado y Gerente de Nuevos Negocios Axeleratum www.linkedin.com/in/javiermurilloacuna @JavierMurillo Ximena Céspedes Gerente de Alianzas y Contenido TuAviso www.linkedin.com/in/ximenacespedes @mariaximenac Rafael Olivar MercadotecniaDigital Axeleratum www.linkedin.com/in/rafaelolivar @RafaelOlivar Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum y su autor Javier Murillo Acuña 15