Vimos nas aulas anteriores, que a empresa é como um organismo vivo, com cada parte desempenhando sua função. Como todo organismo vivo, ela também tem uma personalidade que irá traçar seu futuro. Como identificar? Como ela é gerada? O que o empresário colabora ou não para ela? Entenda sua empresa e como ela se relaciona com seus empregados e com seus clientes.

2. Organizações Empresariais
• Empresas
• Cooperativas
• Sindicatos
• Associações
Organizações Governamentais
• Governos municipal, estadual, federal
• Partidos políticos
Organizações Sociais
• Igrejas
• Clubes
• Associação de Bairro
• Organizações Criminosas (Máfia, PCC)
TIPOS DE EMPRESAS

4. O Perfil das empresas tem muito do perfil de seus fundadores.
Veja estes dois filmes e explique porque estas pessoas
tomaram decisões tão Diferentes:
O primeiro videogame
O primeiro trem elétrico
AS PESSOAS SÃO IMPORTANTES
TESTE de PERFIL

5. Carl Gustav Jung é um dos primeiros a
notar que as pessoas são diferentes
Em seu estudo “Tipos Psicológicos”,
ele constata que as pessoas:
• Enxergam o mudo de maneira diversa
• Valorizam coisas diferentes
• Fazem bem o que gostam
• Fazem mal o que detestam
PERFIL PESSOAL

6. Os tipos psicológicos de Jung dividem-se em:
• Introvertido
• Extrovertido
Ichak Adizes traduziu os conceitos de Jung para o mundo
corporativo e propôs 4 perfis:
Integrador
Administrador
Produtor
Empreendedor
PERFIL PROFISSIONAL

7. • Facilitador
• Preocupa-se com as pessoas
• Valoriza a ética
• Conselheiro
• Busca o consenso
• Formador de equipes
• (Dificuldade para aceitar mudanças drásticas)
• (Dificuldade para sacrificar as amizades)
INTEGRADOR

8. • Sistematizador
• Organizador
• Segue normas e regulamentos
• Aprecia controles
• Implanta decisões
• Executa planos
• (Desconfia das mudanças porque
comprometem normas e processos)
• (Coloca as normas acima de tudo)
ADMINISTRADOR

9. • Foco em resultados
• Comprometido com o trabalho
• Intensa necessidade de realizar
• (Foco intensivo no trabalho o leva a se desligar do cotidiano)
PRODUTOR
Põe o sistema no ar agora e
vamos pedir aos usuários
que nos ajudem a melhorar
o que for necessário!

10. • Desafiador
• Aprecia novos desafios
• Gera seu próprio plano de ação
• Assume riscos
• Auto-propulsor
• Modifica processos e metas
• Geralmente inicia negócios
• (Egocêntrico)
• (Vaidoso)
• (Teimoso)
EMPREENDEDOR
Sai da
Frente

11. Cada ser humano reúne elementos de todos os perfis, O que
muda é o grau em que somos uma ou outra coisa.
O perfil dominante vai determinar o modo como vemos o
mundo, as coisas que valorizamos, as relações que
construímos, com quem nos identificamos
NÃO HÁ UM PERFIL MELHOR
QUE O OUTRO!
IMPORTÂNCIA DO PERFIL
O que importa é o
resultado da equipe
• Há atividades que são melhor
executadas por determinados
perfis
• Adizes assinala que a empresa
ideal encontrará meios de
executar suas tarefas reunindo
todos os perfis

12. Veja este filme
e avalie o perfil
do fundador da
Nike, Bill
Bowerman
NASCIMENTO DA NIKE

14. • Ao longo dos anos, a humanidade desenvolveu técnicas de
administração de empresas que se tornaram “escolas”
• Estas “escolas” orientam as visões de mundo sobre como
“organizar as coisas nas empresas”
• Formam profissionais que levam estas visões para as
empresas
ESCOLAS DE PENSAMENTO

15. Pouca coisa mudou quando o assunto é “modelo de
administração”
Apesar de “modismos” como reengenharia, vivenciamos
modelos de administração há muitos pensados e
profundamente arraigados na cultura da humanidade
Empresas brasileiras adotam modelos relacionados à cultura do
país, que é uma cultura autoritária
Taylor
Fayol
Weber
Fordismo
Toyotismo

16. Frederick Taylor
(1856-1915), engenheiro
mecânico, propõe a
Administração Científica
e recomenda em 1911
um sistema baseado em
• Análise do trabalho
• Simplificação das operações
• Busca do “best way”
• Treinamento do mais apto
• Incentivo salarial por maior produção
• Foco em tarefas
TAYLOR: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Mentalmente perturbado, Taylor contava
passos de sua casa ao trabalho, tentando
fazer o percurso cada vez em menos tempo.
Dormia em pé, amparado em caixas, achando
que isso o livraria dos constantes pesadelos
que o acometiam. Era um caso típico para
internação psiquiátrica, mas criou uma
“técnica de administração” que é usada
ainda hoje em montadoras, hospitais,
McDonalds e hotéis. A “administração
científica” de Taylor é lesiva ao ser
humano,que o trata uma peça de máquina.

17. Exemplo:
• O nascimento do QWERTY

18. Em 1916, Henri Fayol, francês, Engenheiro de Minas,
lança o clássico “Administração Industrial e Geral”
Tem a mesma visão de Taylor no que diz respeito à
administração de tarefas, mas pensa a administração
de empresas de modo mais “abrangente”
Para ele, a administração implicava em:
• Planejamento
• Organização
• Comando
• Coordenação de atividades
• Controle de performance
FAYOL: ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL
Os 14 “princípios de
administração” que
Fayol defende mal
disfarçam sua vocação
de controle de seres
humanos no espaço de
trabalho

19. 1. Especialização do trabalho:
Encoraja melhorias contínuas
2. Autoridade
3. Disciplina
4. Unidade de comando:
Funcionário tem 1 e apenas 1
chefe
5. Unidade de direção: Planos
simples podem ser
compreendidos por todos
6. Subordinação de interesses
individuais aos interesses da
empresa
7. Remuneração justa: Não
significa aquela que a empresa
quer pagar
8. Centralização: Consolidação das
funções de gestão
14 PRINCÍPIOS 9. Linha de comando formal: Como no
Exército
10.Ordem: Pessoas e material tem lugar
certo e definido e devem permanecer
ali (pessoas e máquinas como iguais)
11.Equidade: Tratamento igual, mas não
necessariamente idêntico
12.Manutenção do emprego para bons
trabalhadores
13.Iniciativa: Entendida como a habilidade
de estabelecer um plano e segui-lo
14.Espírito de corpo: A empresa acima de
tudo (você reconhece este lema?)

20. Max Weber, sociólogo alemão, com grande
contribuição em pesquisa social, cria uma
teoria das estruturas de autoridade. Seus
trabalhos, traduzidos nos EUA por Talcott
Parson, dão origem à Teoria da Burocracia nos
anos 40.
WEBER: TEORIA DA BUROCRACIA
Conhecido por seu
“estruturalismo”, Weber
antecipa a visão germânica
da gestão empresarial,
defendendo aspectos como
burocratização e a formação
de uma “elite burocrática”
RACIONALIDADE
A Teoria da Burocracia prega a racionalização
do trabalho com foco em eficiência através de:
• Divisão do trabalho
• Hierarquia (autoridade)
• Normas (para uniformizar e controlar as
ações dos empregados)
• Impessoalidade nas relações
• Competência profissional é a base da
ascensão na carreira

22. O Fordismo, que se origina
com as linhas de produção
de Ford
Mas não se limita a isso
Preconiza:
• Produção em massa
• Para mercado de massa
• Gerando riqueza social
• Surgimento dos sindicatos
• Direitos trabalhistas
• Classes médias consumidoras
• Fordismo & Taylorismo Feitos um para o outro
FORDISMO
Mais do que reduzir o custo dos
produtos, o Fordismo atua no
sentido de criar mercado de
massa, inclusive dobrando o
salário dos trabalhadores numa
tentativa de manter uma equipe.

23. Conheça aqui a
persoanlidade de Henry Ford,
o criar do fordismo e do
modelo T
• Antipático, antisemita e
arrogante, tem a teimosia
típica dos empreendedores,
daquelas que levam uma
empresa à ruína
E ele quase conseguiu
O nascimento da Ford
HENRY FORD

24. O Toyotismo foi originado na fábrica têxtil da
família Toyoda, que mais tarde fundaria a
Toyota Motor Company.
Foi idealizado por Taiichi Ohno, funcionário
da família Toyoda por várias década.
TOYOTISMO
“Proteger a nossa empresa para
proteger a vida”
PREGA:
• Cooptação do trabalhador para a
melhoria
do processo produtivo
• CCQ (Circulo de Controle da Qualidade)
• Sindicato-Empresa
• Divisão do trabalho na menor parte
possível

25. Fordismo: as fábricas produzem a baixo custo, estocam os
produtos e fazem promoções e propaganda para vendê-los.
(“empurrada”)
Toyotismo: a fábrica vai produzir o que o cliente já demandou ou
comprou, daí porque a produção tem que ser rápida para
atender uma demanda que já existe. (“puxada”)
FORDISMO X TOYOTISMO

26. EUA X JAPÃO
Modelo gerencial
norte-americano
- Emprego de curto prazo
- Estrutura de decisão
individualizada
- Responsabilidade individual
- Avaliação e promoção rápidas
- Controle explícito e formal
- Valoriza especialistas
Modelo gerencial japonês
- Empregos “vitalícios” (para 20%
ou 30% dos trabalhadores)
- Estrutura de decisão consensuada
- Responsabilidade coletiva
- Avaliação e promoção lentas
- Controle implícito e informal
- Prefere generalistas

27. Como você vê seus empregados?
Walter Ludwig – programa sem censura
O QUE MUDOU NO MUNDO DE HOJE?

28. • Os fundadores de uma empresa adotam modelos de
administração que têm a ver com seu perfil, com sua visão de
mundo, com suas crenças
• Os modelos de administração lançam as bases para a
definição da estrutura organizacional
• A estrutura organizacional pode mudar de acordo com as
pressões de mercado e a visão de mundo de novos
funcionários
• Mas a “escola de administração” seguida pela empresa tende
a permanecer imutável
CONCLUSÃO
COMO É/SERÁ A SUA EMPRESA?

29. Outros tópicos de Estrutura Organizacional:
• Os Tipos de poderes nas organizações
• Almas e características das organizações
• O papel do fundador da empresa no planejamento
estratégico
• Ciclo de vida das organizações
OUTROS TEMAS DO CONTEÚDO
Agradeço ao professor Armando Levy, pelo conhecimento compartilhado.
Grande parte do conteúdo foi retirado da aula do prof. Armando Levy: armando@epress.com.br