Erstellung Von Personas Für das Business-Netzwerk XING (Rainer Gibbert, World...
Agile UX - Wege zur agilen nutzerzentrierten Produktentwicklung
1. Agile UX
Wege zur agilen nutzerzentrierten
Produkt-Entwicklung
Rainer Gibbert, OTTO (GmbH & Co KG)
2. Agenda
Erfahrungen mit Agiler Entwicklung und UX
Agile Entwicklung mit Scrum
Agile Entwicklung und UX
Annäherungsversuche
Product Discovery und Product Execution
Fazit und Learnings
Zum Weiterlesen
5. Eine kleine Umfrage…
Wer arbeitet in einem Unternehmen, das agile Prozesse (z.B.
SCRUM) einsetzt?
Wer arbeitet im UX-Bereich und versucht, UX Methoden in die
agile Entwicklung zu integrieren?
Wer würde behaupten, dass dies gut funktioniert?
7. Das agile Manifest (2001)
Individuen und Interaktionen
mehr als Prozesse und Werkzeuge
Funktionierende Software
mehr als umfassende Dokumentation
Zusammenarbeit mit dem Kunden
mehr als Vertragsverhandlung
Reagieren auf Veränderung
mehr als das Befolgen eines Plan
http://agilemanifesto.org/iso/de
11. Prinzipiell ähnliche Ziele
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Zufriedene Kunden / Benutzer durch nutzbringende Produkte
Schnelle Bereitstellung funktionierender Software
Fortlaufende Weiterentwicklung und dadurch Reaktion auf Veränderungen
Enge Zusammenarbeit aller Beteiligten
Nachhaltige Entwicklung
Aufmerksamkeit auf hohe Qualität und gutes Design
Fokus auf Einfachheit
12. UX und Scrum – Probleme
„Klassische“ UX-Methoden wirken
aufwändig und schwerfällig.
Young, Indi. 2008. Mental Models: Aligning Design Strategy with Human Behavior. New York: Rosenfeld Media
13. UX und Scrum – Probleme
Die Rolle von UX und Design sind
in Scrum nicht explizit vorgesehen
?
?
14. UX und Scrum – Probleme
Der Nutzer ist zwar als Rolle
vorgesehen; wie mit dieser umgegangen
werden soll, ist aber nicht näher
definiert.
„Der Anwender des Produkts ist eine wesentliche Informationsquelle für das Scrum-Team.
Er ist es, der später die „usable Software“ benutzen wird. Daher bezieht das Scrum-Team
den Anwender in die Produktentwicklung mit ein. Beim Sprint Planning definiert er
gemeinsam mit dem Product Owner die Anforderungen. Später wird er als Anwender mit
dem Team daran arbeiten, die Anwendung nutzbar zu machen.“
http://borisgloger.com/scrum/scrum-flow/rollen
15. UX und Scrum – Probleme
???
Der Weg von der Vision
zum Backlog wird völlig
offen gelassen.
20. Produktentwicklung – Was und Wie
Was: Das richtige Produkt identifizieren und gestalten
Product Discovery
Wie: Das Produkt richtig implementieren
Product Execution
22. Minimum Viable Product
Schlechtes
Produkt, das
keiner nutzen
will
Minimum
Viable
Tolles Produkt,
in das aber (zu) viel
Zeit und Geld
geflossen ist
MVP
Marty Cagan:
The MVP is the smallest possible product that
has three critical characteristics:
- people choose to use it or buy it
- people can figure out how to use it
- and we can deliver it when we need it with
the resources available
Also known as valuable, usable and feasible.
Eric Ries:
The MVP is that version of a new product which
allows a team to collect the maximum amount of
validated learning about customers with the
least effort.
26. Product Discovery und Scrum
PO
Tech
Lead
20-30%
Discovery Phase
UX
Lead
90%
Execution Phase
Tech
Lead
70-80%
UX
Lead
10%
Scrum Team
(Engineering, QA)
28. Das Ziel sind gute Produkte!
“The goal isn’t to follow an agile
process, but to consistently
deliver high quality products
your customers love!”
Jeff Patton
29. Opportunity Assessment
1. Welches Problem soll gelöst werden? (Value Proposition)
2. Für wen soll das Problem gelöst werden? (Zielgruppe)
3. Wie wird der Erfolg gemessen? (Metriken)
4. Welche Lösungen gibt es bereits? (Wettbewerbsumfeld)
5. Warum können wir es besser? (Differenzierung)
6. Warum gerade jetzt? (Marktfenster)
7. Wie werden wir es umsetzen? (Aufstellung)
8. Wie hoch sind die geschätzen Kosten? (groß, mittel, klein)
9. Was sind kritische Erfolgsfaktoren? (solution requirements)
http://www.svpg.com/opportunity-assessment/
31. Discovery braucht Zeit und Planung!
Was ist das Ziel, welches Problem wollen wir lösen?
Wer macht mit und wer unterstützt?
Wie beziehen wir die Nutzer ein?
Wann machen wir was?
Wie viel Zeit haben wir / geben wir uns?
Ziele:
So viel lernen wie möglich
Schneller Weg zum MVP
35. Zum Weiterlesen
Marty Cagan
Inspired: How To Create Products
Customers Love
Tim Brown
Change by Design
Eric Ries
The Lean Startup
Tom Kelley
The Art of Innovation
Jeff Gothelf
Lean UX
Blogs und Websites
http://www.svpg.com
http://www.startuplessonslearned.com
http://www.agileproductdesign.com
http://www.borisgloger.com
36. Über mich
Rainer Gibbert
Produktmanager, Otto (GmbH & Co KG)
Rainer.Gibbert@gmx.de
produktbezogen.de
www.xing.com/profile/Rainer_Gibbert
www.linkedin.com/in/rainergibbert
@UXDesign_de