Hatékony kommunikáció a Facebookon - Goodwill Communications
Social Experience
1.
2.
3. http://www.facebook.com/hellerfarkas
• A Budapesti Corvinus Egyetemen működő 50 fős szakkollégium
• Előadásokat, konferenciákat, kurzusokat, táborokat szerveznek tagjaiknak
és a többi egyetemi hallgatónak.
• 2009 júniusától 2011 márciusáig a szervezet Marketing és Kommunikációs
Teamjének vezetője voltam. Ezen idő alatt alapoztuk meg a szervezet
közösségi médiában való jelenlétét (Facebook, Twitter, LinkedIn)
• A FB page-en a lájkolók információkat kaphatnak a szervezet
rendezvényeiről, kurzusairól, érdekességeket, híreket találhatnak
gazdasági és könnyedebb témákban is, illetve nyereményjátékokon
vehetnek részt
• Egyik legsikeresebb FB-kampányunk az ún. Treasure Hunt játék
volt, amely a szervezet Bevonó táborát népszerűsítű kampány
részeként indult. A kampány 4 hét alatt 136 új lájkolót hozott
4. • A BCE új épületében vonalkóddal zárható
szekrénykékben tarthatják a diákok értékeiket.
Hetente egy szekrénykében ajándékot rejtettünk el
(bor, könyvcsomag, HVG előfizetés, tábor voucher)
saját vonalkóddal bezárva
• A vonalkódot elrejtettük az egyetem épületében,
lelőhelyéről pedig pársoros verset költöttünk,
amelyet a Facebook falunkon tettünk közzé.
Aki a vers alapján megtalálta a vonalkódot, az
leolvastatta a szekrényeket záró vezérlőpanellal,
és az ajándékot rejtő ajtó azonnal kinyílt
• Eredmény: 4 hét alatt 136 lájkoló, mely a
folyamatosan zajló egyéb programoknak
köszönhetően is gyarapodott
5. http://www.facebook.com/Chiofinomsagok
• A Saatchi & Saatchi junior art directoraként a Chio Facebook oldalának
menedzselése is a feladataim közé tartozott
• Amellett, hogy az oldal indulása óta vettem részt a struktúra
kialakításában, főként kisebb aktivizáló post-témák kitalálása és ezekhez
kísérőképek készítése volt a feladatom
• A cégtől való távozásom miatt nem kaphattam számadatokat az elért
eredményekről, egyedül az oldal indulása óta elért 18667-es lájkoló
számot tudom kiemelni.
• Három kisebb feladatomat szeretném bemutatni a továbbiakban.
6. A Chio 2011 márciusi indulásakor kialakított kommunikációs stratégia
részeként meghatároztuk, hogy nagyon termékközpontú lesz a megjelenés (ld.
oldal indulásakori screenshot:
http://socialtimes.hu/articlepage/?article=745-elindult-a-chio-finomsagok-
oldala), így az üzenőfali “kampányközi” bejegyzéseket kísérő képek ennek
megfelelően mindig a Chio termékeiből állnak össze. Néhány példa ezekből:
BL-döntő Húsvét Eurovíziós Dalverseny 2011
7. A Chio Mini Baked termékek bevezető kampányában a rajongóknak azt kellett
megtippelniük, hány mini termék súlya felel meg életnagyságú párjuknak.
Aki a legközelebbi tippet adta, az egy egész kartonnyit kapott az adott mini
termékből.
CHIO Mini Pizza CHIO Mini Kornspitz CHIO Mini Baguette
8. A Chio Filmkvíz applikációját bevezető postokat szintén a termékekből kirakott
képek vonalán folytattuk, amely fejtörőket a rajongók percek alatt megfejtették.
Alice Harry Potter és a Vissza a jövőbe Donnie Darko
Csodaországban Bölcsek Köve
9.
10. A Pilot kitörölhető tintájú tollát a tinédzserek között nagy népszerűségnek
örvendő Hot Dogon promotáltuk, egy olyan alkalmazással, amellyel bárki
összefirkálhatta a másik user profilját, ahogy a HL hirdette: következmények
nélkül. Ha valakinek összefirkálták a profilját, ő erről értesítést kapott, és
megnézhette azt, törölhette, de el is menthette, amivel egy nyeremény-
sorsoláson vett részt. A kampány 1 hónapja alatt 111.414 firka született.
11. http://twitter.com/#!/hellerfarkas
• Ügynökségi munkám során sajnos nem volt lehetőségem twitteres
kampányokban részt venni, ezért csak a már említett Heller Farkas
Szakkollégium Twitter feed-jét kezelhettem egy ideig
• Sajnos a szakkollégium célcsoportjában (a pénzügyi érdeklődésű
egyetemista diákokéban) érezhető némi rezisztencia a twitteres
regisztráció irányában, ezt mutatja a mindössze 39-es követői szám.
Ennek ellenére mégsem bizonyult haszontalannak a jelenlétünk.
• A szakkollégium évente megrendezésre kerülő Szakmai Hete alatt tavaly
az előadásokat tweetekben közvetítettük azoknak, akik nem tudtak
résztvenni személyesen a konferencián (pl. a szervezet már dolgozó tagjai)
Nagyon sok pozitív visszajelzést kaptam az ötlettel kapcsolatban
• Sajnos a szervezetből való távozásom óta a twitteres felületet
csupán a facebookos post-ok kicsatornázására használják
12.
13. Brief
A T-Mobile karácsonyi
kampányányához szórakoztató
applikáció tervezése, amellyel
a felhasználók akár hosszabb
időt is szívesen eltöltenének.
Megoldás
A csengettyűapplikációval bárki
létrehozhatja saját karácsonyi
dalocskáját, amit később
csengőhangként
mobiltelefonjára is elküldhet,
illetve ismerőseivel is
megoszthatja.
14. Brief
Az emberek 30 éves
korukban nehezen vallják be
maguknak, hogy ízületi
panaszaik vannak, vezessük
rá őket játékosan, „a mozgás
öröme” jegyében!
Megoldás
Twister jellegű játék,
melyben 4, a játékos
környezetében taláható,
általa megadott tárgy
helyettesíti a pöttyös
szőnyeget.
15. Brief (fiktív)
A Coca Cola – Pepsi
élet-halál harc végső
lezárása a cukormentes
üdítők piacán.
Megoldás
Játékalkalmazás a Mortal
Kombat mintájára, amit
bárki játszhat online,
eldöntve, hogy melyik
terméket szeretné
képviselni.