Transparencias del módulo de participación en el Curso Internacional sobre "Gobierno abierto" organizado por la CEPAL en México Df, del 18 al 22 de mayo. Generación de estrategias de participación de la ciudadanía en la comunicación institucional de los gobiernos. La clave, la innovación social colaborativa

1. Curso Internacional “Gobierno Abierto”
18 al 22 de mayo de 2015
Sede de la CEPAL en México DF; México
Ramón Ramón
@ramonramon
Participación ciudadana

2. l
La participación de los
ciudadanos en Internet
l
El rol de las redes sociales
l
Generación de una comunicación
efectiva

4. La Asamblea General de la ONU consideró
internet como derecho humano, ya que “no
sólo permite a los individuos ejercer su
derecho de opinión y expresión, sino que
también forma parte de sus derechos
humanos y promueve el acceso de la
sociedad en su conjunto”, acceso que “debe
mantenerse especialmente en momentos
políticos clave como elecciones, tiempos
de intranquilidad social o aniversarios
históricos y políticos”

5. “La tecnología avanzada es ahora tan
vital para nuestra supervivencia, que
desafía a todas nuestras instituciones
tradicionales, y los políticos que no se
dan cuenta de su importancia
constituyen una amenaza.
Esto no significa que un político
moderno deba tener una formación
científica. Pero sí sugiere la necesidad
de ideas claras sobre la tecnopolítica
y el papel de la tecnología en las
múltiples crisis actuales”

6. “La tecnología avanzada es ahora tan
vital para nuestra supervivencia, que
desafía a todas nuestras instituciones
tradicionales, y los políticos que no se
dan cuenta de su importancia
constituyen una amenaza.
Esto no significa que un político
moderno deba tener una formación
científica. Pero sí sugiere la necesidad
de ideas claras sobre la tecnopolítica
y el papel de la tecnología en las
múltiples crisis actuales”
Alvin Toffler, 1984

7. Nuevos hábitos
http://www.optimediaintelligence.es/noticias_archivos/233_20100406153152.pdf

9. • Hasta hace apenas unos años, una serie de puntos
comunes:
• Lectura de libros similares
• Conocimiento de los mismos idiomas
• Conocimiento sobre series y programas de radio y televisión
iguales
• Lectura de periódicos
• El fenómeno Internet cambia todo esto:
• Fuentes de información diferentes
• Fuentes de compra diferentes
• Series y programas diferentes
• Cohesión social, pero restringida a pequeños
grupos.
• Interacción más profunda pero con menos personas
• La relación deja de ser geográfica y pasa a ser psicográfica

10. Internet se ha convertido en la fuente de información, de la realidad
que está ocurriendo en este momento, y es el mejor canal para
difundir al instante la información en situación de crisis política

12. Y pasamos del 2.0,
el poder del
A la ciudadanía en el centro de la
acción política

13. Del voto cada 4 años a...
Una vendedora "indignada" arrasa en las redes sociales

15. Aunque ahora es un poco distinta

16. Los medios son el mensaje
(McLuhan 1970)
La autoría del mensaje ya no es suficiente
El mensaje está vivo y se adapta
El Pueblo es el mensaje
El mensaje son las personas
Si las personas no están de acuerdo con las políticas lo
dirán y comunicarán en las redes sociales
La Red es un nuevo territorio con reglas
propias que hay que entender

19. l
Organización sin intervención exterior, red auto-organizada
l
Nuevos usuarios se incorporan, pero casi siempre hacia los nodos más
relevantes
l
No hay nodos indispensables aunque hay nodos importantes que cohesionan.
l
Diversidad y heterogeneidad de actores principales
l
Ipsos Public Affairs:
l
850k – 1,5M pax fuertemente implicadas
l
6 – 8,5 M participaron de alguna manera
l
34 M (75%) mostraron simpatía
l
En Mayo 2013 70% población mantienen interés
l
Según Gather Estudios:
l
71% no pertenecía a ningún partido político
l
6% no estaban en redes sociales

24. Cambio Social

26. Un nuevo Mundo
l
Un mundo distinto que requiere nuevas formas
l
de gobernar
l
Objetivos:
l
- situarnos en el mundo que vivimos
l
- ofrecer una visión de los cambios
l
- conocer la manera en que nos afectan
l
- aprovechar las posibilidades
l
- animar a la acción en este nuevo universo

30. “El 91,5% de los ciudadanos consideran necesaria la
participación de los ciudadanos en los asuntos públicos” y
el “58,6% considera los canales de participación existentes
como insuficientes”, estudio de 2013 del ONTSI

31. ¿Se entienden
los datos por la
ciudadanía?

32. ¿Se facilita la interacción y la interoperabilidad?
Opero con mis cuentas bancarias, compro libros e incluso gadgets
Facturo online mi vuelo y todo desde mi smartphone
Sin embargo, para cualquier trámite administrativo:
Scaner
Lector de tarjetas
Computadora
S.O. determinado
Navegador determinado
Instalar drivers
Instalar middleware
Conocimientos jurídicos
Hacerlo todo bien a la primera
Confiar en sitios “potencialmente peligrosos”
@alorza

34. @fontanon

35. Uso táctico y estratégico de las
herramientas digitales para la
organización, comunicación y
acción colectiva.
La capacidad de las multitudes
conectadas en red para crear y
automodular la acción colectiva.

36. Puede darse o partir de Internet,
pero no acaba en ella.
Se manifiesta como una toma
del espacio público físico,
digital y mediático capaz de
orientar acciones distribuidas
tanto en las redes como en la
ciudad.

37. ¿Votar cada X años existiendo
tecnología para expresar nuestra
opinión instantáneamente?
Existen herramientas deliberativas
para discutir colectivamente

40. Hackeando la Política

41. Yorokobu: No basta con pretender y pregonar la transparencia. Es imprescindible ponerlo fácil.
Una avalancha de datos mal organizados y presentados en formatos cerrados o difíciles de
tratar puede tener el mismo efecto que ocultar esa información.
A nivel internacional: Opening Parliament intenta conectar a las organizaciones civiles
a nivel mundial que monitorizan y ayudan a abrir los parlamentos o instituciones
legislativas de los países.

43. P2P:Información útil
La información, la ofreces como gobierno o los usuarios la generarán

45. P2P: Contra la censura
Crowdmapping

46. P2P: Crowdmapping de desastres

47. C2G: Colaboración ciudadana
#Tweetredada
#stopciberacoso
(@policia
“La colaboración ciudadana permite a la
Policía Nacional culminar una macro
operación contra la pornografía infantil”

48. ¿Hay solución?

49. Ingredientes básicos
Soluciones a los problemas descritos:

Interoperabilidad

Escucha activa

Interacción

Compromiso

Honestidad

Eficiencia
¿La mejor administración? Aquella a la que no hay que acudir

52. Estrategia de la Escucha activa
l
Necesitamos monitorizar, escuchar lo que
dicen de nosotros, lo que ocurre en nuestra
realidad y nuestro entorno 2.0, para poder
entender qué ocurre y cómo actuar

53. l
La fuerza de la viralidad
l
Idea con fuerza
l
El usuario se convierte en un cómplice
l
Difunde y no pide nada a cambio
l
Garante de la idea frente a sus contactos
l
Se retransmite lo que se cree o divierte
l
No se hace por obligación

55. "Lo inventamos. Filmamos el video hace dos meses. Lo hicimos sin enviarlo a
estaciones de televisión, sin tuitearlo, sin ponerlo en ningún portal de noticias. Solo lo
subimos a YouTube, esperamos que pasara algo y pasó", .

56. ¿Cómo hacerlo?
Inteligencia colectiva
+ Innovación
+ Ingredientes básicos

57. Solución
CrowdSourcing

58. ¿Qué es eso de la Innovación?

59. ¿Y la innovación pública y abierta?

60. •
Nuevas ideas de gobernanza y participación choca con
la imagen clásica de una Administración hiperburocrática
•
Hablamos de gestionar lo público, no es una empresa
•
Tiene como destinatarios a los ciudadanos, que son
corresponsables de los bienes públicos, no a meros
clientes cuyo compromiso acaba con el consumo
•
Tecnologías al servicio de la ciudadanía
•
Debe producir resultados útiles y apreciados por sus
destinatarios.

63. Proponer a la ciudadanía que vote y/o proponga acciones políticas

64. Concursos de Ideas

65. ¿Complicado, costoso?

71. Democracia Líquida

74. Irekia

75. ¿Transparencia sin límites?

76. Bibliografía, material basado en:
Película: El Quinto Poder. Touchstone Pictures DreamWorks
El poder de las Redes Sociales. Vanguardia Dossier nº 50