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  1. 1. E Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Rapport de Stage PRESENTATION La BMCI est la filiale d’un groupe français très renommé, BNP Paribas est un groupe financier puissant et performant ; avec un solide ancrage en Europe, il est leader en Asie et actif aux Etats Unis. La BNP Paribas ; implantée dans 89 pays ; est la deuxième banque de la zone Européenne par l’importance de ses résultats. Outre son profil très brillant, la multinationale oeuvre dans trois grands domaines d’activité : 1. Banque de financement et d’investissement :  Activités de marché et conseil aux entreprises.  Financement spécialisés.  Banque commerciale. 2. Banque privée et gestion d’activité ; titres ; assurance :  Activités de banque privée en France et à l’international et de gestion d’actif.  Métier de conservation de titres et de service.  Sociétés d’assurance de personnes. - 1 - ENCG
  2. 2. E Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Rapport de Stage 3. Banque de détail :  Services financiers spécialisés : crédit à la consommation ; crédit bail d’équipement ; crédit immobilier ; courtage et conseil de produits d’épargne ; banque en ligne ... La BNP offre également une gamme complète de produits et de services dans le secteur immobilier en France et dispose d’équipes de gestion des participations cotées et des risques souverains. Crée dans les années quarantes ; elles s’appelait à l’époque la BNCIA (banque nationale de commerce et d’industrie africaine), mais avec l’air de la marocanisation son nom s’est transformé en BMCI ( banque nationale de commerce et de gestion).Dés lors la banque connais de réels changements ainsi qu’une évolution remarquable. En effet ; elle suit continuellement les progrès technologiques et s’adapte rapidement, elle est toujours à l’écoute du consommateur afin de le satisfaire et répondre à ses besoins et ses attentes. Actuellement avec un capitale de 762964100DHS ; 127 agences dispersées sur tout le territoire national, et un effectif globale de 1564. La BMCI est un acteur principal dans le développement du tissu industriel Marocain avec ses pôles spécialisés dans divers métiers. La BMCI a crée sa propre renommée parmi les banques commerciales spécialisées dans la collecte des dépôts et la distribution des crédits. elle occupe actuellement le troisième rang à l’échelle national. - 2 - ENCG
  3. 3. E Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Rapport de Stage Outre l’activité bancaire, la BMCI dispose de filiales spécialisées qui sont au nombre de six :  BMCI Offshore  BMCI Leasing  BMCI Gestion  BMCI Bourse  BMCI Finance  BMCI Salaf Elle se veut également une banque « multicanal »; en offrant à ses clients le choix entre plusieurs canaux de distribution.  Un réseau d’agence BMCI pour bénéficier d’un conseil personnalisé et effectuer des opérations courantes.  Un réseau de GAB (guichet automatique bancaire) pour effectuer rapidement des retraits sans fil d’attente.  BMCI Net (ce site financier transactionnel a été crée en Avril 1999) pour gérer à distance, d’une manière conviviale les comptes et les placements et s’informer sur l’actualité financières.  BMCI Wap (lancé en Mai 2000) reprend le concept de BMCI Net et l’adapte au téléphone mobile, pour plus de rapidité et de commodité pour le client. Finalement les performances de la BMCI et sa capacité de se conformer aux normes internationales - 3 - ENCG
  4. 4. E Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Rapport de Stage sont récompensées aujourd’hui par l’obtention de la certification ISO 9002 de ses activités de crédits et de remises documentaires. LA STRUCTURE DU GROUPE : Afin d’ accompagner le développement de la banque dans un marché de plus en plus complexe et concurrentiel, la direction générale de la BMCI a procédé à une refonte de l’organigramme de la banque. La nouvelle dimension de la BMCI et l’évolution du marché demande une organisation souple qui permette d’offrir aux clients des produits de forte valeur ajoutée, le nouveau schéma de fonctionnement favorise le cross-selling ; levier nécessaire du développement du groupe. Ainsi, le groupe est organisé actuellement autour de quatre pôle de structure :  Les lignes de clientèle  Les métiers filialisés et la direction des financements spécialisés  Les fonctions groupe  Le réseau d’agence - 4 - ENCG
  5. 5. E Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Rapport de Stage LE PRINCIPE DE LA STRUCTURE DU GROUPE : Il s’agit d’une structure Hiérarchiquo-Fonctionnelle ou Staff And Line, en effet ; chaque entité ou service est attachés hiérarchiquement à une seule direction :

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