Evaluer le coût du choix du libre                                                                                         ...
Sommaire» Introduction» Quelle démarche dévaluation financière adopter ?» Quand évaluer les coûts ?» Sur quelle(s) durée(s...
Introduction» Idées reçues sur le coût de lopen source :  » Le classique “free as in freedom not as in free beer”  » Un pr...
Quelle démarche dévaluation adopter ?Evaluation totale ou différentielle» Estimation du coût total de possession (TCO)  » ...
Quelle démarche dévaluation adopter ?Dans les deux cas» Ne pas se limiter au budget projet  » Pour ne pas oublier de coûts...
Quand évaluer les coûts ?» Avant  » Besoin déléments pour la prise de décision     - Migrer/Adopter lopen source ou ne rie...
Sur quelles durées évaluer les coûts ?» Quelle projection temporelle pour quels niveaux dinformation et de décision ?» Dur...
Sur quelles durées évaluer les coûts ?Projection tactique» Projection sur 1 à 3 ans» La démarche TCO/ROI classique semble ...
Sur quelles durées évaluer les coûts ?Projection stratégique» Projection au delà de 3 ans» Nécessité dintégrer les aspects...
Quels postes évaluer ?Coûts logiciels» Coûts de licences  » Licences daquisition de logiciels propriétaires    - Nécessité...
Quels postes évaluer ?Services externes» Personnel externe  » Expertise  » Renforcement temporaire déquipes internes» Supp...
Quels postes évaluer ?Coûts dinfrastructure» Achat de nouveau matériels» Mise à jour de matériels existants» Matériels con...
Quels postes évaluer ?Effort de migration» Outre les coûts en ressources humaines évalués sur un autre poste» Reprise des ...
Quels postes évaluer ?Aspects organisationnels et humains» Organisation des équipes  » Besoins de ressources supplémentair...
Quels postes évaluer ?Conduite du changement» Actions de communication  » Préparation des supports  » Impression/fabricati...
Quels postes évaluer ?Estimation des opportunités» Opportunités directement liées à linformatique  » Augmentation de la pr...
Méthodes existantes» Mareva (Methode d’Analyse et de REmontee de la VAleur)  » Conçue par le SDAE (ex-ADAE)  » Prévue pour...
Conclusion» Nous avons tous  » besoin de convaincre des décideurs  » notre “cheklist” (ou feuille de calcul) de poste de c...
Initiative eCOS» Annonce de linitiative eCOS (evaluation des Côuts de lOpen Source)  » Objectifs    - réunir les personnes...
Questions / Réponses                                                                                                      ...
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Solutions Linux 2008 ECOS

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Solutions Linux 2008 ECOS

  1. 1. Evaluer le coût du choix du libre ou de lopen source Raphaël Semeteys (raphael.semeteys@atosorigin.com) Consultant Open Source Solutions Linux 2008© 2008 Atos Origin. Document exclusivement réservé à usage commercial. Tout ou partie de ce document ne peut être copié, modifié, diffusé ou annoté sans accord écrit dAtos Origin ou du client.
  2. 2. Sommaire» Introduction» Quelle démarche dévaluation financière adopter ?» Quand évaluer les coûts ?» Sur quelle(s) durée(s) ?» Quels postes évaluer ?» Conclusion2 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  3. 3. Introduction» Idées reçues sur le coût de lopen source : » Le classique “free as in freedom not as in free beer” » Un projet de déploiement, même sans coûts de licences, reste un projet avec des coûts associés» La réduction des coûts pousse souvent à considérer lopen source » Il faut cependant vérifier les éventuels gains et économies » Ceci dès les phases amont afin déviter les surprises » Ne pas confondre réduction et déplacement de coûts» Il est nécessaire dintégrer laxe financier dans toute réflexion sur lopen source3 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  4. 4. Quelle démarche dévaluation adopter ?Evaluation totale ou différentielle» Estimation du coût total de possession (TCO) » On cherche lexhaustivité » Permet de considérer lévaluation du retour sur investissement (ROI)» Estimation comparative » Evaluer des scénarios libres et propriétaires par exemple » Permet de raisonner en delta4 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  5. 5. Quelle démarche dévaluation adopter ?Dans les deux cas» Ne pas se limiter au budget projet » Pour ne pas oublier de coûts ou de gains » Même si lon évalue de manière comparative» Tracer les hypothèses » Hypothèses de non calcul - postes non intégrés au TCO (éviter le phénomène de “Cost Avoidance”) - postes considérés comme égaux dans deux scénarios » Hypothèses de calcul - justification : elle peuvent être remises en cause - modification : elles doivent pouvoir être révisées » Hypothèses globales - taux dactualisation - nombre de jours ouvrés par an - coûts journaliers moyens par profils5 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  6. 6. Quand évaluer les coûts ?» Avant » Besoin déléments pour la prise de décision - Migrer/Adopter lopen source ou ne rien faire - Choisir entre plusieurs cibles - Choisir entre plusieurs chemins de migration » Etudes dopportunités - Intégrent généralement également dautres axes» Pendant » Reporting financier - Suivi des écarts - Révision/Affinage des hypothèses de départ » Identification des bifurcations économiquement intéressantes» Après » Bilan projet » Validation des hypothèses » Communication externe6 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  7. 7. Sur quelles durées évaluer les coûts ?» Quelle projection temporelle pour quels niveaux dinformation et de décision ?» Durée sur lequelle on comptabilise les gains » Les investissements informatiques sont a priori décroissants » Laisser le temps aux bénéfices dapparaître - temps de déploiement/migration de la nouvelle solution - temps dadoption de la part des utilisateurs - éventuelle croissance attendue du nombre dutilisateurs» Délais maximal de rentabilité » Un délais trop court rend souvent les investissements informatiques difficiles7 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  8. 8. Sur quelles durées évaluer les coûts ?Projection tactique» Projection sur 1 à 3 ans» La démarche TCO/ROI classique semble adaptée» Risques » focalisation sur les coûts au détriment des gains et opportunités - amélioration de la productivité - amélioration de la qualité de service - emergence de nouveaux services » les gains attendus ne sont pas comptabilisés » perte de visibilité stratégique» Contre-exemple : le ministère fédéral allemand des finances recommande des périodes de 8 ans8 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  9. 9. Sur quelles durées évaluer les coûts ?Projection stratégique» Projection au delà de 3 ans» Nécessité dintégrer les aspects stratégiques » liens et dépendances entre projets (technologies, calendriers) » stratégie logicielle globale » relations avec les fournisseurs » flexibilité, ouverture du système dinformation» De quel degré de liberté disposera ton ? » évaluer le coût de sortie en plus du coût dentrée (exemple : Lotus) » intégrer des critères a priori plus qualitatifs à lévaluation (exemple : formats ouverts)» Exemples : » dépendance stratégique vis-à-vis dun fournisseur : risques daugmentation des coûts de licences, de diminution de la durée de vie des versions » étude de la marie de Münich sur le poste de travail9 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  10. 10. Quels postes évaluer ?Coûts logiciels» Coûts de licences » Licences daquisition de logiciels propriétaires - Nécessitées dans le cadre dintégration, dinteropérabilité (exemple : CrossOver) - Dans le cas de lévaluation dun scénario de référence - Rester dans la continuité de la situation actuelle - Comparer des alternatives de migration propriétaire et libres » Cas des solutions open source commerciales » Ne pas négliger les possibilités de négotiations quune étude permet - Cela rend parfois létude très rentable ;) - Cela a alors un impact sur les hypothèses initiales» Intégrer léventuel renouvelllement de licences en fonction de la période étudiée» Coût de gestion et de suivi de licences10 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  11. 11. Quels postes évaluer ?Services externes» Personnel externe » Expertise » Renforcement temporaire déquipes internes» Support » Dans le cas dévaluation comparative, penser à comparer les scénarios à niveaux de service constant» Autre services » Location de logiciels (exemple : pour une campagne de test) » Location de matériels11 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  12. 12. Quels postes évaluer ?Coûts dinfrastructure» Achat de nouveau matériels» Mise à jour de matériels existants» Matériels concernés » Serveurs et baies de stockage » Postes de travail » Périphériques » Eléménts de reseau et câblage» Besoins supplémentaires en énergie» Intégrer les impacts sur les services transverses du SI » Mises à jour de serveurs/services » Augmentation de la criticité dun service (coût de sécurisation)12 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  13. 13. Quels postes évaluer ?Effort de migration» Outre les coûts en ressources humaines évalués sur un autre poste» Reprise des données : » Inventaires de données et documents à reprendre » Développement ou achat doutils spécifiques pour la reprise des données - Reprise automatisée ou manuelle - Conversion de formats » Exemple : documents, modèles de documents et macros bureautiques13 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  14. 14. Quels postes évaluer ?Aspects organisationnels et humains» Organisation des équipes » Besoins de ressources supplémentaires ou réaffectations » Affectations de tâches (administration, support, migration, reversement)» Coût des équipes techniques » A ramener en ETP par profil » Si possible se baser sur des hypothèses globales (maintenabilité de lestimation) » Eventuels coûts de déplacement» Coût de formation » Formations - se baser sur les offres du marché - intégrer la contrainte de roulement des équipes » Auto-formations : cela à un impact sur la disponibilité des équipes14 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  15. 15. Quels postes évaluer ?Conduite du changement» Actions de communication » Préparation des supports » Impression/fabrication des supports » Diffusion des supports» Formation des utilisateurs » Mini-formation individuelle (exemple : lors du déploiement) » Auto-formation » Formation de groupe : prévoir un markup dû à la disponibilité des utilisateurs» Mesures daccompagnement temporaires » Surcharge au niveau du support » Prévoir une plus forte sollicitation directe des équipes techniques» Effort de valorisation » Maintenance de FAQ, wiki, forums, ...15 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  16. 16. Quels postes évaluer ?Estimation des opportunités» Opportunités directement liées à linformatique » Augmentation de la productivité des utilisateurs » Réduction du temps dindisponibilité des services » Auto-configuration par les utilisateurs » Auto-formation par les utilisateurs » Réduction des temps de diagnostic » Auto-diagnostic par les utilisateurs » Réutilisation de matériel informatique » Cela peut à linverse constituer des postes de coûts» Opportunités au niveau de lentreprise » Nouveaux produits/services générés par la solution » “Time-to-market” » Equipe Informatique plus disponible pour des projets toujours repoussés16 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  17. 17. Méthodes existantes» Mareva (Methode d’Analyse et de REmontee de la VAleur) » Conçue par le SDAE (ex-ADAE) » Prévue pour les administrations publiques » Intègre deux axes : - Rentabilité : analyse TCO avec actualisation - Valeur : prise en compte de critères plus qualitatifs (nécessité, risques, ...) » Outillée sous forme de feuilles Excel » Sous license MPL » https://www.ateliers.modernisation.gouv.fr/ministeres/domaines_d_expertise/budget_et_controle_d/public/view» WiBe (Economic Efficiency Assessment) » Conçue par le Ministère Fédéral Allemand de lintérieur » Prévue pour les administrations et collectivités publiques » Intègre également deux axes : - éfficacité économique au sens monétaire - éfficacité économique dans un sens plus large (urgence, importance stratégique, ...) » http://www.wibe.de (allemand) http://www.epractice.eu/document/2949 (anglais)17 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  18. 18. Conclusion» Nous avons tous » besoin de convaincre des décideurs » notre “cheklist” (ou feuille de calcul) de poste de coûts » notre démarche dévaluation» Nous manquons souvent » dune démarche réellement formalisée » déléments de comparaison pour fiabiliser nos estimations » de visibilité sur ce que font les autres18 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  19. 19. Initiative eCOS» Annonce de linitiative eCOS (evaluation des Côuts de lOpen Source) » Objectifs - réunir les personnes intéressées par le sujet - partager nos bonnes pratiques - créer un projet libre et communautaire sur le même modèle que QSOS » Idées - formaliser une démarche sans réinventer la roue (cf. Mareva, ...) - partager (certains de nos résultats) : - communications interne et externe plus faciles - aide lors des estimations (statistiques, métriques)19 Solutions Linux – 31 janvier 2008
  20. 20. Questions / Réponses raphael.semeteys@atosorigin.com© 2008 Atos Origin. Document exclusivement réservé à usage commercial. Tout ou partie de ce document ne peut être copié, modifié, diffusé ou annoté sans accord écrit dAtos Origin ou du client.

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