3. + de
1 cel/habitante
Brasil fecha março com
210,5 milhões de
acessos móveis.
ANATEL‐ Abril de 2011
4. Problema
Quais os comportamentos, usos e apropriações das pessoas na sua
relação com o telefone celular?
Como estas relações atuam na construção das novas sociabilidades
da cultura urbana?
Sendo o celular um dispositivo resultante do alinhamento entre
comunicação midiática e tecnologia, configura‐se como um campo
social que demanda buscar particularidades estruturais capazes de
atuar como vetor na cultura?
5. Objetivos
Geral: identificar e projetar
novas estratégias de
interação, através da
metodologia do Design
Estratégico, para o
processamento das novas
sociabilidades
6. Objetivos Específicos
1 analisar através do viés do
Design Estratégico o contexto da
comunicação tecnológica na
convergência digital
2
analisar os comportamentos,
usos e apropriações das pessoas
em relação ao objeto de estudo
7. Objetivos Específicos
3
compreender as
interações sociais
produzidas pelo/no
uso do celular
4
identificar condições de
inovação na comunicação
mediada pela tecnologia para
efetivação das estratégias
8. Objeto de estudo
Smartphones populares/acessíveis:
> emergem, mais intensamente, questões em relação à convergência
midiática. Pois, suas funcionalidades influem nos usos dos indivíduos
e suas sociabilidades.
>tem valor mais acessível do que aparelhos como Iphone 4 e
Samsung Galaxy. A média de preço destes aparelhos é de R$ 600,00,
dependendo do tipo de plano da operadora, ou modalidade pré‐pago.
10. Objeto de estudo
> Internet 3G, WI FI, tons musicais, tocador de mídia, câmera digital,
modem, suporte a USB, tecnologia Bluetooth™, sincronização, e‐mail,
entrada de texto preditiva, gravador de som, mensagem de texto
(SMS), mensagens multimídia (MMS), chamada por vídeo, alto‐
falante, alerta vibratório, notas, agenda de telefones, cronômetro,
tarefas, contador, despertador, calculadora, agenda, teclado –
QWERTY, ou tela touchscren, e sistema operacional que permite a
instalação de aplicativos.
12. Fundamentação teórica
Pontos abordados:
> O Contexto da Sociedade Contemporânea
> A Desterritorialização e o Consumo Global
> A Comunicação Tecnológica
> As Novas Coleções
> A perspectiva da Comunicação Tecnológica como Campo
Social
14. Design Estratégico
Como trajetória de análise e projeto.
Este estudo é parte integrante de um projeto utilizando‐se a
metodologia do DE, em que o briefing se configura pelo
problema de pesquisa;
Na pesquisa contextual o usuário será visto através da etnografia
e da pesquisa survey. A análise de mercado, por sua vez, é
efetuada a partir de pesquisa documental.
A fase de pesquisa Blue Sky deve desenvolver‐se com a
Construção de Cenários, segundo a perspectiva do Celaschi e
Deserti (2007). Para se chegar a concepts para a inovação no
âmbito do celular.
16. Pesquisa contextual
Para se ter uma visão aprofundada do usuário de telefone celular,
optou‐se pela etnografia com entrevistas em profundidade,
sugerida pela própria bibliografia do Design Estratégico como
importante instrumento para compreensão das pessoas.
A pesquisa survey foi adaptada pelo fato de trazer dados mais
organizados, possibilitando o cruzamentos de dados.
A pesquisa documental vem complementar os outros tipos de
coletas de dados estabelecidos.
17. Dados coletados
Grupo de etnografia: janeiro e
fevereiro de 2011.
A pesquisa documental foi feita a
partir de materiais coletados no
segundo semestre de 2010.
18. Primeiros insights
O celular:
> percebido na convergência como substituto de vários outros;
> percepção do valor simbólico do celular: “ser chique”;
> uso lúdico do celular: “divertido”;
> fator de aproximação das pessoas: “comunicação”;
> fundamental na vida das pessoas: “essencial”;
> segurança ;
> mundo profissional, como potente facilitador de tarefas e
contatos;
> facilitador para a organização da rotina: vários aplicativos;
> troca de mensagens: prático, discreto e barato;
> responsável por sentimentos incômodos ou de invasão de
privacidade;
19. Primeiros insights
O celular:
> tempo: uso para ganhar tempo/ uso como passatempo;
> paradoxo: individualidade x conexão;
> ritualidades: “eu sempre durmo com o celular”
> atenção constante ao aparelho: “olhadinhas”;
> aspectos emocionais: “ele”;
> cuidados com o aparelho: mulheres;
> expectativas/ desejos: mais funcionalidades e acessibilidade
facilitada à Internet.