Este documento presenta un plan para implementar cursos de capacitación en e-learning (educación en línea) en Bolivia. El plan propone desarrollar un curso virtual sobre "WebQuest" para capacitar a docentes en el uso de esta herramienta de aprendizaje. El curso se ofrecería a través de una plataforma en línea y contaría con materiales digitales, tutoría especializada y evaluaciones. El objetivo general es reducir la brecha digital en Bolivia y mejorar la calidad de la educación a través de la incorporación de las tecnologías

1. Curso Virtual: WebQuest
Ramiro Aduviri Velasco
1. Antecedentes
Estudios publicados en la revista digital elearning en América Latina,
http://www.elearningamericalatina.com/encuestas/latinoamerica.php , resaltan
como ha sido la penetración del elearning en el mercado latinoamericano hasta
el 2003, México 29.17%, Brasil 20.83%, Argentina 18.75%, Chile 10.42%,
Colombia 8.33%, Perú 6.67% y Ecuador 5.83%. Actualmente, se advierte un
mayor avance en los países mencionados con diferentes matices.
La inserción de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicaciones
(NTICs) en Bolivia, se inicia con el portal educabolivia.bo, a partir de
Septiembre de 2007. En relación al e-learning, se tienen muy pocas referencias
a nivel de educación superior y ninguna en educación media. Así mismo, no se
tienen políticas educativas, para formación de formadores y una campaña
masiva de alfabetización digital.
Un caso interesante es de erboleduca.com.bo, que es un espacio que impulsa
actividades de profesionalización y capacitación con el objetivo de cualificar a
recursos humanos en aspectos relacionados a la comunicación educativa para
la calidad de vida, inspirados en la equidad, el respeto y la interculturalidad.
2. Diagnostico
En Bolivia, de acuerdo a información publicada por el diario El Deber, la
cantidad de internautas superaría los 270 mil (una cifra lograda en 2002),
alcanzando la conectividad a un 3% de la población, según la International
Telecommunication Union. (Fuente tecnonexo)
Los actores de las NTICs en el caso Boliviano, pueden ser clasificados en seis
grandes grupos: Sociedad Civil, Privados, Gubernamentales, Académicos,
Multisectoriales, Cooperación Internacional.
Las acciones que realizan dichos actores, precisamente promueven el uso de
las NTICs para la educación el desarrollo.
Un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), en
relación al e-learning en Bolivia, proporciona la siguiente información:
Debilidades (internas) Amenazas (externas)
Web Site Corporativa. Marca desconocida en el sector.
Inexperiencia del equipo en e- Intensa competitividad en el sector.
learning. Gratuidad de cursos en la red.
Falta de comunicación interna. Falta de sensibilización y confianza
Falta de definición de roles y de los usuarios en el servicio.
funciones. Avances tecnológicos del sector.
Indefinición del tipo de cliente.
Falta de Capacitación E-e-learning.
Fortalezas (internas) Oportunidades (externas)
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2. Software libre (minimización de Mercado en crecimiento.
costes) Tecnología asequible.
Estudio del mercado. Mejora de las comunicaciones.
Calidad interna del Campus Virtual. Poca inversión inicial.
Amplia gama de servicios Empresas más sensibilizadas con la
(outsourcing) formación.
Capacidad técnica. Trabajo en
equipo.
3. La Prospectiva
Partiendo de la premisa: Tecnología poderosa, pequeña, portátil y barata
para las personas.
Un Plan Estratégico 2009-2019, a desarrollarse se basa en dos conceptos
fundamentales:
 Visión: “Reducir la brecha digital e incorporar a Bolivia al e-learning
(educación virtual), de modo que permita una educación de calidad y
que contribuya al desarrollo del País”.
 Modelo: Articular políticas públicas, ejecutada en conjunto por el
gobierno, el sector privado y el sector académico tendientes a:
 Transitar un sendero de desarrollo que jerarquice el rol de la
tecnología, la innovación y el conocimiento en la generación de
ventajas competitivas dinámicas. en ese marco, promover una
incorporación y difusión sistémica de las NTICs
 en los sectores mas dinámicos de la economía
 en las áreas tecnológicas de mayor desarrollo
 en las áreas sociales claves
 en los sectores económicos de menor dinamismo para
permitir un aumento significativo de su competitividad
 Promover la investigación, la innovación y el desarrollo en
“nichos” tecnológicos de las NTICs en los que Bolivia pueda
alcanzar competitividad en el corto y mediano plazo
4. Planificación
El presente proyecto, esta contemplada a nivel de corto plazo y la gestión de
actividades de Formación de Formadores e introducción al E-Learning.
Se plantea, el curso virtual: “WebQuest: Aprendizaje significativo y
colaborativo”, con el auspicio del portal educabolivia.bo
Fundamentación: Los entornos formación con las Nuevas Tecnologías de
Información y Comunicaciones (NTICs), se han convertido hoy en modelos
innovadores de enseñanza y aprendizaje continuo.
Surge entonces la necesidad de formar especialistas capaces de realizar
asesoramiento integral a instituciones y organizaciones que deseen
implementar esta modalidad.
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3. Objetivos: Este trayecto de formación de formadores, está orientado a los
docentes de educación media, que adopten como metodología de
investigación, la WebQuest y evaluar su aplicación por parte de los alumnos.
Estrategias:
Se propone la siguiente secuencia de estrategias:
Alternativa 1
Alternativa 2
3

4. Alternativa 3
Alternativa 4
Justificación: La evolución de las NTICs, su aplicación en educación,
complementado con la construcción social del conocimiento, y teorías de
aprendizaje constructivista y significativo, el proyecto queda plenamente
justificado.
5. Gestión
Se consideran los siguientes factores estratégicos de e-learning:
 Cultural: Genero, lenguaje, comunidad.
 Organizacional: Visión/Misión, Objetivos, métricas, Formación,
estrategia, estructura.
 Pedagógico: Técnicas, estilo aprendizaje.
 Económico: Relación costo-beneficio, Inversión.
 Tecnológico: LMS, LCMS, Autoría, Evaluación.
 Comunicacional: Interacción, Foros, Colaboración, Blogs.
Tecnología: Plataforma Moodle, LMS edu20.org
Materiales de estudio: Documentos en PDF, Cuestionarios, Multimedios
Interactivos.
Tutoría: Especializada y altamente interactiva, con dedicación exclusiva para
un máximo de 30 participantes.
Administración del sistema: Permanente con atención diligente al usuario.
6. Evaluación
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5. Definición de criterios de calidad
La calidad es un concepto que puede ser entendido de muchas maneras y en
especial en lo referente a la formación tiene algunos aspectos diferenciales. En
e-learning hay una calidad referente a:
 Actividades dirigidas al diseño y desarrollo de herramientas
tecnológicas, diseño de contenidos y servicios de soporte técnico, como
Proveedor de e-learning o empresa desarrolladora de software o
contenidos.
 Acciones formativas, que implican procedimientos como logística,
coordinación, gestión de tutorías, atención telefónica, evaluación de los
alumnos, emisión de certificados, etc., como Organizador de cursos.
Es por ello que cuando hablamos de implantar un sistema de calidad incidimos
en varios aspectos, fruto de esta doble vertiente de empresa comercial o
tecnológica y de centro de formación:
 Calidad en los procesos
 Calidad en productos y servicios
 Calidad y eficiencia educativa
 Calidad en la atención personal
Modelo para la evaluación de la calidad del e-learning
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