RBS Change - e-commerce international

1. CHANGE 2012
e-commerce à
l’international
Change 2012 – E-commerce à l'international 1
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2. E-commerce à l’international
RBS Change est une plateforme open-source de gestion de contenu
et d’e-commerce destinée aux entreprises qui souhaitent
développer leurs activités de commerce électronique
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3. E-commerce à l’international
1 Les enjeux
2 Les fonctionnalités à votre disposition
3 Les scénarios
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4. Les enjeux
EXPORTER OU LOCALISER ?
Traduire le site en différentes langues
ou créer un site par marché ?
Facturer depuis une entreprise française
ou facturer depuis une entreprise locale ?
Connaître : Adapter :
Les spécificités locales, les consommateurs Le contenu du catalogue produit
La règlementation et la fiscalité locale Les prix
Les modes de paiement
La logistique et les modes de distribution
Son webmarketing
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5. E-commerce à l’international
2 Les fonctionnalités à votre disposition
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6. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-SITE
Un site, c’est
Un nom de domaine
Une arborescence
Une thème graphique
Un même thème graphique peut être utilisé dans plusieurs sites
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7. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Pour chaque contenu, RBS Change gère 1 version par langue
Vous faites plusieurs sites, chacun pouvant être multi-langue
1 version de contenu = 1 langue /fr
Ex : français, anglais, allemand
Vous faites un seul site pour tous les pays et toutes les langues
1 version de contenu = 1 langue et un pays /fr-FR
Ex : français-France, français-Belgique, français-Suisse
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
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8. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
français-France
français-Belgique
français-Suisse
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9. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
français-France
français-Belgique
français-Suisse
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10. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
français-France
français-Belgique
français-Suisse
français-Suisse
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11. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
français-France
français-Belgique
français-Suisse
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12. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
français-France
français-Belgique
français-Suisse
français-Suisse
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13. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-LANGUE
Synchronisation automatique possible entre les langues
Ex : le français-Belgique et le français-Suisse sont synchronisés avec le français-France
français-France
français-Belgique
français-Suisse
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14. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-BOUTIQUE
Une boutique est rattachée à un site
Une boutique, c’est
X rayons issus du catalogue produit Paramétrage
X zones de facturation afficher les produits épuisés ?
1 zone de facturation = 1 zone géographique vendre les produits épuisés ?
1 zone de facturation = 1 devise = X taux de taxes activer les commentaires ?
X modes de livraison afficher les prix TTC ? HT ? Les deux ?
X modes de paiement activer les alertes disponibilités ?
activer les alertes baisse de prix ?
…
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15. Les fonctionnalités à votre disposition
CATALOGUE PRODUIT
Multi implantation des produits dans les rayons du catalogue
Contenu multi-langue
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16. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-TARIF
Par boutique
Par zone de facturation
Par groupe tarifaire / par client
Par dates de validité
Prix de base
Prix barré
Remise quantitative
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17. Les fonctionnalités à votre disposition
MULTI-STOCK
Un sku peut être stocké dans plusieurs entrepôts
Dans chaque entrepôt, on peut connaître pour un sku :
la quantité en stock décrémentée à chaque vente
un seuil « peu en stock » information au consommateur
un seuil « alerte de stock » notification à la logistique
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18. E-commerce à l’international
3 Les scénarios
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19. Les scénarios
CRÉER DES BOUTIQUES LOCALISÉES DANS CHAQUE PAYS
Projet multi-site, multi-boutique, multi-langue
1 pays = 1 site = 1 boutique = 1 zone de facturation = 1 entrepôt
Un prix de vente différent par boutique
Catalogue produit
1 catalogue mutualisé par toutes les boutiques
mêmes produits, même classification dans toutes les boutiques
mêmes produits, classification propre à chaque boutique
1 catalogue spécifique par boutique
produits et classification propres à chaque boutique
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20. Les scénarios
CRÉER UNE SEULE BOUTIQUE COUVRANT PLUSIEURS PAYS
Projet mono-site, mono-boutique, multi-langue
X pays = 1 site = 1 version langue + pays = 1 boutique = X zones de facturations
Un prix de vente différent par zone de facturation
Synchronisation des langues anglais-International
anglais-UK
anglais-US
anglais-AUS
français-FR
français-BE
français-CH
français-CA
allemand-DE
allemand-AT
allemand-CH
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21. E-commerce à l’international
? Place aux questions
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