VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS – come predisporre i contenuti per le diverse piattaforme di telefonia mobile – Antonio Borri
VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS: monitorare la reputazione dell’azienda e dei propri marchi, favorire la diffusione spontanea delle informazioni
4° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 24 novembre 2011 - Palazzo Soragna
B com 2014 | Le dinamiche del mercato nel contesto internazionale_Roberto Lis...
Similaire à VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS – come predisporre i contenuti per le diverse piattaforme di telefonia mobile – Antonio Borri
Similaire à VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS – come predisporre i contenuti per le diverse piattaforme di telefonia mobile – Antonio Borri (20)
FARSI TROVARE SUI MOTORI DI RICERCA - Il caso 5 Stagioni - Stefano Polastri
VALORIZZARE LA PROPRIA PRESENZA SUI SOCIAL NETWORK IN CHIAVE BUSINESS – come predisporre i contenuti per le diverse piattaforme di telefonia mobile – Antonio Borri
1. Quarto seminario di approfondimento Valorizzare la propria presenza sui social network in chiave business: monitorare la reputazione dell’azienda e dei propri marchi, favorire la diffusione spontanea delle informazioni 24 novembre 2011 - Parma - Palazzo Soragna Strada al Ponte Caprazucca, 6/a
2. Personal computers vs smartphone? Le periferiche utilizzate dagli utenti per conversare stanno rapidamente cambiando a favore degli apparati mobili. Come predisporre i contenuti per le diverse piattaforme.
4. L’Italia è il paese con la più alta percentuale di cellulari pro capite (1,529%) in Europa fonte: Relazione annuale dell’Agcom presentata alla Camera dei Deputati 13 giugno 2011 In Italia gli smartphone coprono circa il 30% del totale dei telefonini Bisogna prepararsi perché…
5. I prezzi degli operatori di telefonia sono in calo Il 20% degli Italiani accede ad internet da mobile + 74% nell’ultimo anno fonte: Audiweb – Diffusione dell’online in Italia – 03/11/2011 invia/riceve e-mail 29,9% naviga su internet 50,5% consulta motori di ricerca 27,5% accede ai social network 24,9%
6. fonti: rapporto dell’Osservatorio mobile content & internet School of Management del Politecnico di Milano giugno 2010; Convegno “Mobile Internet, Content & Apps: il laboratorio della Digital Economy!” School of Management del Politecnico di Milano maggio 2011 In Italia incremento delle connessioni internet da cellulari (rispetto all’anno precedente): 2009 2010 +17% +27%
7. fonti: rapporto dell’Osservatorio mobile content & internet School of Management del Politecnico di Milano giugno 2010; Convegno “Mobile Internet, Content & Apps: il laboratorio della Digital Economy!” School of Management del Politecnico di Milano maggio 2011 ricavi del mobile internet: In Italia 2009 2010 400 milioni di € 538 milioni di €
8. La crescita degli utenti mobile globali fonte: ricerca Visual Networking Index (VNI) Global Mobile Data Forecast per il quinquennio 2010- 2015
9. Fonte: Morgan Stanley 02/2011 92 Milioni PC venduti nel mondo nel 4° trimestre 2010 100 Milioni Smartphones/tablets venduti nel mondo nel 4° trimestre 2010
10. La crescita di Smartphone e Tablets Fonte: Morgan Stanley 02/2011 Smartphone e Tablets venduti PC venduti
11. Aumentano le ricerche su Google tramite dispositivi mobile Fonte: Google, iab seminar 04/2011
12. Entro il 2014 l’accesso ad internet e alle applicazioni smart da cellulare supererà gli accessi dai computer fissi fonte: Ricerca Morgan Stanley 2010
19. Studio presentato da Google alla World Wide Web Conference di Madrid nel 2009 il comportamento di chi naviga su Internet da cellulare è diverso da quello di chi naviga da computer fisso computer mobile
20. 3 tipi di informazioni ricercate su Google Query Informazionali per reperire informazioni online Query Transazionali per visitare un sito allo scopo di effettuare un’azione esempio: effettuare acquisti, cercare numeri telefonici, cercare attività commerciali, scaricare musica, immagini, giochi Query Navigazionali per raggiungere un particolare sito senza digitare l’url esempio: cerco su Google “Facebook”, anziché inserire nel browser http://it-it.facebook.com/
21. La percentuale delle query transazionali è altissima se si considera che fra gli utenti di pc fisso solo il 9% fa ricerche con intento transazionale Le ricerche che provengono da mobile 60,4 % Transazionali 29,4 % Navigazionali 10,2 % Informazionali % di ricerca Tipo di query
22. Il mobile web può essere considerato a tutti gli effetti un nuovo canale di promozione e vendita Gli utenti mobile sono fortemente interessati a ciò che cercano La convenienza dell’affare e l’impulsività nell’acquisto dominano chi acquista da mobile Il 50% degli intervistati acquista da mobile se non è vicino al PC Fonte: The Mobile Shopping Framework Study: The Role of mobile devices in the shopping process Nielsen e Yahoo! Gennaio 2011
23.
24. Fonte: The Mobile Shopping Framework Study: The Role of mobile devices in the shopping process Nielsen e Yahoo! Gennaio 2011 Cura della persona confronta i prezzi cerca informazioni sui negozi effettua ricerche compara i prodotti legge i commenti di altri consumatori
25. Cibo e bevande Fonte: The Mobile Shopping Framework Study: The Role of mobile devices in the shopping process Nielsen e Yahoo! Gennaio 2011 cerca ricette cerca informazioni sui negozi effettua ricerche compara i prezzi cerca informazioni nutrizionali clicca per telefonare
26. Salute Fonte: The Mobile Shopping Framework Study: The Role of mobile devices in the shopping process Nielsen e Yahoo! Gennaio 2011 si informa sulla cura cerca sintomi e cause effettua ricerche cerca un medico o una clinica cerca rimedi omeopatici
27. Abbigliamento Fonte: The Mobile Shopping Framework Study: The Role of mobile devices in the shopping process Nielsen e Yahoo! Gennaio 2011 guarda foto di vestiti cerca informazioni sui negozi effettua ricerche condivide sui social network confronta i prezzi