Digitale transformatie beter aanpakken door het creëren van een Digital Governance kader.

1. © Jonathan Calugi
JAZZMUZIEK&
DIGITALGOVERNANCE
De Helden van Kortom
21 mei 2015
Zebrastraat, Gent
Rosemie Callewaert, iStoire Services

2. informatie architect
(sinds 1998)
@rcallewaert
iStoire Services
Waiting for Thai Airways
© freemagebank

3. 19
98
20
15

4. hetzelfde doel
verschillende oplossingen
20
15

5. Het geheel is
meer dan de
som van de
delen.
© Jonathan Calugi

6. 20
15 niet enkel publiceren,
ook communiceren
20
15
… …

7. 20
15
“Me on the web”
20
15

8. Wat is je boodschap? Wat wil je
uitstralen? Hoe ga je dat brengen?
Met wie wil je communiceren?
Welke middelen zal je daarvoor
inzetten? Naar wie wil je
luisteren? Wie gaat antwoorden?
Wanneer wordt ingegrepen? Hoe
wordt bijgestuurd? Wie mag
bijsturen?
© Jonathan Calugi

9. Jazzmuziek maken is
improviseren binnen een
harmonisch framework.
© Jonathan Calugi

10. Managing chaos
Managing Chaos provides clear
and cogent guidance on how a
governance model delivered
through digital strategy, policy,
and standards - and abetted by a
culture of collaboration- can help
the enterprise develop an
effective approach to digital
transformation.
Perry Hewitt, Chief Digital Officer, Harvard University
Digital Governance by Design
Lisa Welchman

11. 2.1. 3.FrameworkCollaboration Expertise
Digital Governance, de uitgangspunten
“Stop talking
technology, start
focusing on
people and
collaboration”
“When you play in
an ensemble, you
don’t just show up
and do it. There is
a certain amount
of competency
required”
“Through the
framework
structure you will
find the space to
collaborate”
Lisa Welchman

12. StandardsTeam
Strategy
Policy
Digital Governance, het framework
“Only standards derived
from clear vision have
the capacity to create a
high user experience and
deliver on the mission of
your organization.”

13. Zorg dat je
strategie* past
op een A4
* samenvatting in de vorm van 5 à 10
design principes die iedereen begrijpt
A4
strategie

14. strategie

15. 20
15
Australian Governmentstrategie

16. 20
15
Code for Americastrategie

17. 1.
Ontwerp voor échte
gebruikersbehoeften.
strategie

18. strategie

19. 2.
Denk in scenario’s van
eindgebruikers.
strategie

20. Bron: howwebrowse.be

21. 3.
Creëer herbruikbare
data
strategie

22. Adaptive Content
Digital First
Mobile First
oplossingen

23. channel centric vs content centric
blog website
print
nieuwsbrief
facebook
content
facebook
blog
nieuwsbrief
website
app
app
website
website
app

24. Informatie wordt
gemaakt door mensen.
Informatie architect is
ook team architect.

26. © Oscar Ramos Orozco
Switch Chairs (and Roles) Often

27. Anticipate needs
© Oscar Ramos Orozco

28. Sound check often
© Oscar Ramos Orozco

29. Embrace Uncertainty
© Oscar Ramos Orozco

30. En,
wat hebben we
geleerd?

31. Digital Governance, het framework
StandardsTeam
Strategy
Policy

32. En,
hoe staat het met jullie
Digital Governance?

33. Rest assured.
Every organization
has digital
governance
problems.
Lisa Welchman