Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

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Support de l'atelier animé pour le CJD Paris sur le thème de l'impact de la génération Y sur le management en entreprise.

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Atelier pour le CJD Paris : Baby boomers, génération X, génération Y

  1. 1. Raphaëlle CAMOUS 1 Baby boomers, génération X, génération Y Vers un nouveau mode de management? Extrait de l’atelier animé le 10 avril 2013
  2. 2. Au programme de cet atelier 2    Quelques points d’introduction Panorama des 3 générations qui travaillent aujourd’hui en entreprise Caractéristiques principales de la relation des Yers au travail :      Le travail, une valeur qui reste fondamentale Une relation au travail différente Une autre manière de façonner son parcours professionnel Et quand ils managent ? Conclusion : vers un nouveau mode de management ? Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  3. 3. 3 En guise d’introduction Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  4. 4. 4 Eclairage sur la notion de génération Du point de vue sociologique, on considère qu’il existe « audelà des spécificités individuelles, un fond commun qui relie les individus nés sur des périodes proches. Ce fond commun provient du contexte (politique, économique, technologique) dans lequel ont grandi ces individus. Les générations sont ainsi façonnées par les évènements, les leaders, les développements et les grandes tendances qui interviennent durant l’enfance et l’adolescence. » J.Pouget – Intégrer et manager la génération Y – 2010. Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  5. 5. 3 générations dans la vie active 5 Baby boomer Génération Y Génération Z Génération X Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  6. 6. Raphaëlle CAMOUS PARTIE I 3 GÉNÉRATIONS EN ENTREPRISE Extrait de la conférence du 6
  7. 7. Génération baby-boomers 7  Nés entre 1945 et 1965 (entre 48 ans et 68 ans ) Croissance, plein emploi et liberté sexuelle : pour les baby boomers tout est possible !  Une génération qui a « pris le pouvoir » en mai 68 … et qui a développé la « société de consommation » ;  Pour cette génération il faut expliquer, communiquer, justifier ses actes ;  Valeurs : estime de soi, importance de la carrière et de la réussite sociale.  Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  8. 8. Génération X 8  Nés entre 1965 et 1980 (entre 30 ans et 45 ans ) Génération « sacrifiée » : crise économique (augmentation du chômage), effondrement des valeurs (augmentation massive des divorces) et choc technologique ;  Profondément marquée par le Sida et Tchernobyl ;  Pour cette génération qui partage le même référentiel de valeurs que les baby boomers, le choc est terrible.  Valeurs : individualisme / repli sur soi et désir d’équilibre entre vie privée et travail.  Raphaëlle CAMOUS 06/1997 Extrait de la conférence du 10/04/2013
  9. 9. Génération Y 9  Nés entre 1980 et 1996 (entre 18 ans et 33 ans)  Une génération qui remet en cause (« Why ? ») les valeurs et les contraintes qu’on veut lui imposer ;  Génération des « enfants-roi » ;  Une génération qui s’est construit son propre référentiel de valeurs ;  Une génération qui recherche l’approbation et souhaite contribuer à quelque chose ;  Valeurs : développement personnel (projet de vie) et volonté de travailler moins et mieux. Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  10. 10. ZOOM SUR : Une génération marquée par le numérique 10  Développement d’une culture propre :  Marquée par : L’éclectisme et la curiosité avec une plus grande ouverture au monde ;  Le partage, l’échange, le réseau.  Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  11. 11. ZOOM SUR : Une génération marquée par le numérique 11  Un nouveau rapport au temps :  La capacité à faire plusieurs choses en même temps ;  Une approche différente : Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  12. 12. Raphaëlle CAMOUS 12 PARTIE II CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES DE LA RELATION DES YERS AU TRAVAIL Extrait de la conférence du 10/04/2013
  13. 13. Le travail : oui mais pas à n’importe quel prix ! 13  Pour cette génération le travail n’est pas une fin en soi mais reste un élément essentiel pour s’épanouir : 83% des jeunes de 15-24 ans considèrent qu’une vie réussie passera par le travail (Source Etude MEDEF 2006) ; MAIS PAS UNIQUEMENT … Le travail se vit comme un élément constitutif d’un projet de vie global et il ne doit pas trop empiéter sur la vie privée => l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle est primordial.  Le travail s’inscrit dans une relation donnant-donnant.  Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  14. 14. 14 Une relation au travail différente Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  15. 15. Les points de différences entre les Y et leurs aînés 15      Des droits plutôt que des devoirs : Leur expliquer qu’ils ont aussi des devoirs. => l’enjeu de l’intégration en entreprise. « Tout, tout de suite » : Comment maintenir la motivation et l’implication => l’enjeu de la fidélisation. Un nouveau rapport à l’autorité ou l’exemplarité du chef : comment les impliquer et les motiver => l’enjeu du management Le syndrome de l’enfant-roi : Comment répondre à ce besoin de bien-être et de réassurance => l’enjeu du management et de la fidélisation La logique du « donnant-donnant : Comment prendre en compte ces éléments et les utiliser pour renforcer l’engagement des jeunes => l’enjeu de l’implication et da la fidélisation Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  16. 16. 16 Une autre manière de façonner son parcours professionnel Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  17. 17. 17 Des jeunes qui s’adaptent au marché du travail … Virginie Loye -Responsable des formations RH, Cegos « Doit-on parler de zapping ou d’agilité ? Baignés dans un univers plus instable et précaire depuis leur plus jeune âge, les 20-30 ans semblent avoir intégré la nouvelle donne économique et renforcé leur agilité sur le marché du travail. » Adaptation au changement / rapidité ; Anticipation (moins d’affect => ils savent qu’ils changeront plusieurs fois d’entreprises => les relations humaines comptent plus que l’entreprise) ; Formation. Extrait de la conférence du Raphaëlle CAMOUS 10/04/2013
  18. 18. 18 La recherche de l’accomplissement personnel avant tout  Le travail fait partie d’un équilibre global :  Les frontières entre la vie professionnelle et personnelle sont de plus en plus floues : « Ils envisagent leur journée dans l’entreprise comme un temps global, où peuvent se mêler les missions professionnelles, les activités réseaux et les occupations personnelles quitte à augmenter le temps de présence » Xavier Segrestin (Futurestep);  Le temps de travail se « délinéarise » et se « délocalise » ;  L’équilibre au détriment de la carrière ? Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  19. 19. 19 Et quand ils managent euxmêmes ? Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  20. 20. 20 Des jeunes porteurs de nouvelles valeurs Source : étude APEC – Comment les cadres perçoivent-ils les jeunes ?– Février 2013 Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  21. 21. Lesquelles ? 21 Source : étude APEC – Comment les cadres perçoivent-ils les jeunes ?– Février 2013 Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  22. 22. Les Y, des managers différents ? 22  96% des DRH considèrent que les 20-30 ans « managent » différemment de leurs aînés :  Plus de proximité avec l’équipe,  Plus de fluidité dans la communication, d’ouverture à la critique ;  Plus de développement des compétences des équipes. Source : Enquête CEGOS - 2012 Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  23. 23. Raphaëlle CAMOUS 23 VERS UN NOUVEAU MODE DE MANAGEMENT ?
  24. 24. 24 Une approche managériale en phase avec leurs propres attentes     Une prise en compte plus individuelle des parcours avec une considération du bien-vivre plus importante ; Un mode de management plus contractuel et plus agile (prise de risque, droit à l’erreur,…). Un environnement de travail propice à l’expérimentation, à la confrontation et à l’innovation. Des moments et espaces de convivialité ou de rencontres (ex : street foot). Sources : Enquête CEGOS + articles Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  25. 25. 25 Une approche managériale en phase avec leurs propres attentes     Travail en communautés de pratiques / réseaux (ex : www.wizbii.com ). La mise en place de personnes ressources pour accompagner les collaborateurs (mentors, tuteurs…). Etre exemplaire en tant que manager (et cela à tous les niveaux…). La culture du résultat ! Sources : Enquête CEGOS + articles Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  26. 26. Raphaëlle CAMOUS CONCLUSION Extrait de la conférence du 10/04/2013 26
  27. 27. Un triple défi pour les entreprises 27  Un triple défi :  Intégrer ;  Manager les jeunes, les motiver tout en gérant l’intergénérationnel ;  Fidéliser … Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  28. 28. 06.21.70.05.17 rcamous.conseil@orange.fr Intervention menée en partenariat avec le collectif Carré Jeune 28 Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013
  29. 29. Sources 29 • Etudes nationales : • CREDOC • Fondation Total • CEGOS • Enquête APEC 2012 • Etude Mazars • Ouvrages : • Hervé Sérieyx, Jeunes et entreprise, Editions d’organisation 2005. • Daniel Ollivier, Catherine Tanguy, Génération Y – mode d’emploi, De Boeck 2008 • Articles : • Collectif, Le Bulletin de l’Illec, Mars 2008. • Rachel Perrin, Les jeunesses face à leur avenir : une enquête internationale, sur www.c2sd.sga.defense.gouv.fr. • Dossier de l’Etudiant, Comment les jeunes voient leur avenir, sur www.letudiant.fr. • Sites Internet : • www.insee.fr / www.ipsos.fr . • www.herveserieyx.com. • www.fondapol.org , interview de Anna Stellinger sur l’étude « Les jeunesses face à leur avenir ». • www.medef.fr , Conférence débat en vidéo dans la rubrique Infos sur/Place aux jeunes. Raphaëlle CAMOUS Extrait de la conférence du 10/04/2013

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