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Comunicación en salud Mg. Raúl Choque Larrauri [email_address] Lima - Perú
Comunicar, nos dice la Real Academia Española es, en su primera acepción "Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene"; la etimología proviene del latín  communicare , "intercambiar, compartir, poner en común", a su vez del latín antiguo  comoinis  y éste del indoeuropeo  ko-moin-i  "común, público"; que deriva de  ko-  "juntamente" +  moi-n  "intercambio de servicios"
COMUNICACION PARA LA SALUD La comunicación para la salud está dirigida a mejorar el estado de salud de los individuos y las poblaciones. Buena parte de la cultura moderna se trasmite a través de los medios informativos y los multimedia.  Con la comunicación se pone la salud en la agenda pública, se refuerza los mensajes sanitarios, se estimula a las personas para que busquen más información, y se fomenta estilos de vida saludables.  (OPS, 1998)
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Las dos patas de la comunicación   El tema racional  emocional beneficios Impactante, memorable, tocar los corazones igualables inigualable s Con sentido y contenido
COMUNICACIÓN RACIONAL
COMUNICACIÓN “EMOTIVA”
Causas básicas de defunciones por accidentes de tránsito Perú 2005 BIOLOGIA HUMANA MEDIO AMBIENTE 9% ESTILOS DE VIDA 85,41% SERVICIOS SALUD 4% PPTO. COMUNICACION PRESUPUESTO SERVICIOS DE SALUD 98% Exceso de velocidad 32,76% Imprudencia del conductor: 28% Imprudencia del peatón: 11,86% Ebriedad del conductor: 10,97% Imprudencia del pasajero: 1,82% Pista en mal estado: 1,45% Falla mecánica: 3,24% Otros: 9,89% Fuente: APESEG/MINSA 2005
 
TEORIAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO EN SALUD
¿QUÉ ES UN CONOCIMIENTO? Es aquella información o saber que una persona posee y que es necesaria para llevar a cabo una actividad.   ¿ QUÉ ES UNA ACTITUD? Una actitud es un gesto exterior manifiesto que indica su preferencia y entrega a alguna actividad observable. La actitud es una  predisposición a actuar , el comportamiento es manifiesto. Las actitudes no son en sí mismas respuestas sino estados de disposición a responder. Una actitud es un predicado de un comportamiento futuro, por eso los esfuerzos deben estar destinados a inculcar o modificar actitudes.   MARCO CONCEPTUAL
  ¿QUÉ ES UN COMPORTAMIENTO O CONDUCTA? Es una acción explícita y observable que una persona ejecuta en circunstancias específicas.  Resultado de un complejo proceso de interacción entre la persona (componente biológico, afectivo y cognitivo) y el ambiente (escenarios y contextos) en el que se encuentra .   ¿QUÉ ES UNA PRÁCTICA? Las prácticas son una serie de comportamientos relacionados.
¿QUE ES EL ESTILO DE VIDA? El estilo de vida es una forma de vida que se basa en patrones de comportamiento identificables, determinados por la interacción entre las características personales individuales, las interacciones sociales y las  condiciones de vida  socioeconómicas y ambientales.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Datos importantes
TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO TEORIA PARA EL CAMBIO INDIVIDUAL TEORIA PARA EL CAMBIO GRUPAL INTRAPERSONAL INTERPERSONAL Sistema de creencias que explican la conducta individual y social para modificarla, conociendo su dinámica, procesos e influencias. Los programas basados en estas teorías son más exitosos.
Teoría del Cambio Individual (Intrapersonal) ,[object Object],[object Object]
I. Teoría de Etapas o estados del cambio
Este modelo supone que posiblemente la gente no tenga la intención de cambiar al inicio, y que más tarde empiecen a considerar el cambio, para luego pasar en serio y acabar adoptando el nuevo comportamiento, poco consecuente al inicio, luego como algo rutinario que forma parte de sus vidas. El paso por cada una de estas etapas varía mucho entre sector y sector de población, y de un individuo a otro. Algunas personas se quedan en la etapa de contemplación durante meses o años, y otras avanzan o retroceden una y otra vez. Otros pueden volver al inicio. Teoría de Etapas o estados del cambio
II. Teoría de Modelo de Creencias de Salud
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Teorías del Cambio Grupal (Interpersonal) ,[object Object],[object Object]
I. Teoría del Aprendizaje Social o Cognoscitiva
II. Teoría del Mercadeo Social PLANIFICACION Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Segmentar: Hacer MIX Producto, Precio (Dinero, tiempo, dolor), Plaza y Promoción SELECCIÓN DE CANALES Y MATERIALES Seleccionar los medios y materiales a utilizarse ELABORACION DE MATERIALES Y PRUEBA PREVIA Validación EJECUCION Implementación estrategias de mercadeo social EVALUACION DE LA EFICACIA Ver si da resultados la estrategia RETROINFORMACION Nuevamente realizar el proceso 1 2 3 4 5 6
Para sensibilizar, educar y prevenir La comunicación tiene objetivos Provocar una experiencia, emoción y reflexión Provocar un cambio   Actitud Creencias Cultural

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Comunicacion En Salud

  • 1. Comunicación en salud Mg. Raúl Choque Larrauri [email_address] Lima - Perú
  • 2. Comunicar, nos dice la Real Academia Española es, en su primera acepción "Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene"; la etimología proviene del latín communicare , "intercambiar, compartir, poner en común", a su vez del latín antiguo comoinis y éste del indoeuropeo ko-moin-i "común, público"; que deriva de ko- "juntamente" + moi-n "intercambio de servicios"
  • 3. COMUNICACION PARA LA SALUD La comunicación para la salud está dirigida a mejorar el estado de salud de los individuos y las poblaciones. Buena parte de la cultura moderna se trasmite a través de los medios informativos y los multimedia. Con la comunicación se pone la salud en la agenda pública, se refuerza los mensajes sanitarios, se estimula a las personas para que busquen más información, y se fomenta estilos de vida saludables. (OPS, 1998)
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Las dos patas de la comunicación El tema racional emocional beneficios Impactante, memorable, tocar los corazones igualables inigualable s Con sentido y contenido
  • 10. Causas básicas de defunciones por accidentes de tránsito Perú 2005 BIOLOGIA HUMANA MEDIO AMBIENTE 9% ESTILOS DE VIDA 85,41% SERVICIOS SALUD 4% PPTO. COMUNICACION PRESUPUESTO SERVICIOS DE SALUD 98% Exceso de velocidad 32,76% Imprudencia del conductor: 28% Imprudencia del peatón: 11,86% Ebriedad del conductor: 10,97% Imprudencia del pasajero: 1,82% Pista en mal estado: 1,45% Falla mecánica: 3,24% Otros: 9,89% Fuente: APESEG/MINSA 2005
  • 11.  
  • 12. TEORIAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO EN SALUD
  • 13. ¿QUÉ ES UN CONOCIMIENTO? Es aquella información o saber que una persona posee y que es necesaria para llevar a cabo una actividad.   ¿ QUÉ ES UNA ACTITUD? Una actitud es un gesto exterior manifiesto que indica su preferencia y entrega a alguna actividad observable. La actitud es una predisposición a actuar , el comportamiento es manifiesto. Las actitudes no son en sí mismas respuestas sino estados de disposición a responder. Una actitud es un predicado de un comportamiento futuro, por eso los esfuerzos deben estar destinados a inculcar o modificar actitudes.   MARCO CONCEPTUAL
  • 14.   ¿QUÉ ES UN COMPORTAMIENTO O CONDUCTA? Es una acción explícita y observable que una persona ejecuta en circunstancias específicas. Resultado de un complejo proceso de interacción entre la persona (componente biológico, afectivo y cognitivo) y el ambiente (escenarios y contextos) en el que se encuentra .   ¿QUÉ ES UNA PRÁCTICA? Las prácticas son una serie de comportamientos relacionados.
  • 15. ¿QUE ES EL ESTILO DE VIDA? El estilo de vida es una forma de vida que se basa en patrones de comportamiento identificables, determinados por la interacción entre las características personales individuales, las interacciones sociales y las condiciones de vida socioeconómicas y ambientales.
  • 16.
  • 17. TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO TEORIA PARA EL CAMBIO INDIVIDUAL TEORIA PARA EL CAMBIO GRUPAL INTRAPERSONAL INTERPERSONAL Sistema de creencias que explican la conducta individual y social para modificarla, conociendo su dinámica, procesos e influencias. Los programas basados en estas teorías son más exitosos.
  • 18.
  • 19. I. Teoría de Etapas o estados del cambio
  • 20. Este modelo supone que posiblemente la gente no tenga la intención de cambiar al inicio, y que más tarde empiecen a considerar el cambio, para luego pasar en serio y acabar adoptando el nuevo comportamiento, poco consecuente al inicio, luego como algo rutinario que forma parte de sus vidas. El paso por cada una de estas etapas varía mucho entre sector y sector de población, y de un individuo a otro. Algunas personas se quedan en la etapa de contemplación durante meses o años, y otras avanzan o retroceden una y otra vez. Otros pueden volver al inicio. Teoría de Etapas o estados del cambio
  • 21. II. Teoría de Modelo de Creencias de Salud
  • 22.
  • 23.
  • 24. I. Teoría del Aprendizaje Social o Cognoscitiva
  • 25. II. Teoría del Mercadeo Social PLANIFICACION Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Segmentar: Hacer MIX Producto, Precio (Dinero, tiempo, dolor), Plaza y Promoción SELECCIÓN DE CANALES Y MATERIALES Seleccionar los medios y materiales a utilizarse ELABORACION DE MATERIALES Y PRUEBA PREVIA Validación EJECUCION Implementación estrategias de mercadeo social EVALUACION DE LA EFICACIA Ver si da resultados la estrategia RETROINFORMACION Nuevamente realizar el proceso 1 2 3 4 5 6
  • 26. Para sensibilizar, educar y prevenir La comunicación tiene objetivos Provocar una experiencia, emoción y reflexión Provocar un cambio Actitud Creencias Cultural