4. Objectius i característiques del CIP
Ajudar a millorar la
productivitat de les
organitzacions millorant la
productivitat de les persones
que en formen part
• El Centre d’Innovació en Productivitat
(CIP) és un centre orientat al negoci, no a
la tecnologia.
• S’ha especialitzat en ajudar a incrementar
la productivitat de las persones
• Es l’únic d’aquestes característiques que
Microsoft té a Europa
5. Serveis del CIP
PROJECTE
Acompanyament en
projectes de productivitat
7. Nou entorn: Societat del Coneixement
“… aquella societat capaç de generar,
apropiar i utilitzar el coneixement per
atendre les necessitats del seu
desenvolupament i construir el futur…”
8. Noves competències: Competència Digital
“… la capacitat de cercar, obtenir,
processar, intercanviar i comunicar
informació per tal de transformar-la en
coneixement…”
9. Ús de les TIC i productivitat
“L’increment en productivitat des de 1995
reflexa en gran mesura la contínua
incorporació d’innovacions en tecnologies
de la informació i les comunicacions a les
empreses.
Alan Greenspan
President de la Reserva Federal dels EEUU
Octubre 2002
10. Les TI i la seva funció a les organitzacions
PROCESSOS PROCESSOS NO
ESTRUCTURATS ESTRUCTURATS
AUTOMATITZAR AMPLIFICAR
26. Eines i tecnologies
Comunicaciones Espacios de Productividad
Productividad
eficientes colaboración móvil
Individual
Búsqueda Gestión de
Nuevas Contenidos
Interfaces
Redes
Análisis de la Gestión de
Sociales
Información Procesos /Proyectos
27. Les TIC i la millora de la productivitat:
ús, adopció i bones pràctiques
“Les inversions en TIC comporten elevats
retorns en termes de productivitat sempre i
quan vagin acompanyades dels canvis
organitzacionals i culturals apropiats.”
European Competitiveness Report 2007
32. Escenaris de treball
Direcció de Reunions Relació amb els clients Treball fora oficina
• Convocatòria de reunió • Convocatòries de • Accés a les dades,
• Definició i publicació de reunions de treball, informació i aplicacions
l’agenda, acceptació, ... visites,... corporatives
• Publicació de la • Identificació • Consulta del correu,
documentació prèvia i d’oportunitats comercials contactes, agendes, ...
posterior, acta de la • Accés a l’històric del client • Comunicació i
reunió, seguiment • Anàlisi del sector col·laboració amb els
… d’activitat companys, …
…
34. Les TIC i Internet
Una nova manera de relacionar-nos
35. … per a reflexionar...
“La missatgeria instantània serà l‟eina per defecte per la
la veu, vídeo i xat a finals del 2011”
Gartner Group)
“Un estudi revela que els „information
workers‟ accedeixn al seu correu mes
de 50 vegades al dia”
(RescueTime)
39. … dades per a reflexionar...
“Treballar virtualment (i ben gestionats)
augmenta la productivitat”
(Uniting the Virtual Workforce)
“Els empleats obtenen el 50-75% de la
seva informació rellevant directament
d‟altres treballadors”
(Gartner, “The Knowledge Worker
Investment Paradox”)
40. Ja no es treballa sol
100%
Estils de treball
Treball sol
80
Mateix temps,
mateix lloc
60 Mateix temps,
diferent lloc
Diferent temps,
40
diferent lloc
20 Percentatge de treball
que depèn de membres
de l’equip
0
2000 2005 2010
(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
