Circuito RA Belo Horizonte

2. Avaliação:

3. Índices: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

4. Índices: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

6. MA - Média das AvaliaçõesPeso 3

7. IS - Índice de SoluçãoPeso 3

8. IN - Índice de Novos NegóciosPeso 2AR = ((IR * 2) + (MA * 10 * 3) + (IS * 3) + (IN * 2)) / 100 056 7810

9. Selo:

10. Solução Direta: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

11. Página Inicial: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

12. Mediação: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

13. Mediação: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

14. Solicitação de Avaliação: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

15. Consideração: Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

17. Após 15 dias da solicitação de finalização não atendida

18. Volta a ser ativada quando a finalização ocorre

19. Retirada dos elogios da contabilização da avaliação da empresa

20. Serão permitios

21. Serão contabilizados e listados através da página de índice

22. Expiração da reclamação

24. SERVIÇOS DO ConfieAQUI®: CATÁLOGO DE EMPRESAS CERTIFICADAS ACOMPANHAMENTO DE COMPRAS WISH LIST RELATÓRIOS DE DESEMPENHO CLUBE DO CONSUMIDOR

25. CERTIFICAÇÃO QUE GERA REPUTAÇÃO REPUTAÇÃO VITRINE DE OFERTAS CLUBE DO CONSUMIDOR CLUBE DE OFERTAS ACOMPANHAMENTO DE COMPRAS RELATÓRIOS DE DESEMPENHO CERTIFICAÇÃO

26. CATÁLOGO DE EMPRESAS CERTIFICADAS Auditoria cadastral Auditoria de Performance + Índice ReclameAQUI® SELO ConfieAQUI® Certificado de segurança digital Para consumidores: Referência racional e emocional durante todo o processo de compra Para empresas: Valor agregado a sua marca por imprimir na mente do consumidor seu posicionamento de respeito ao cliente

27. ACOMPANHAMENTO DE COMPRAS Monitoramento de sistema de entrega por um ente que tem reputação Monitoramento de sistema de entrega por um ente que tem reputação Mediação entre back-office ReclameAQUI® e SAC de sua empresa através da ferramenta premium. Relatório de desempenho da empresa quanto a logística Para consumidores: Clareza do processo gerando sentimento de segurança Para empresas: Prevenir reclamações no ReclameAQUI®, tratando os problemas antes de se tornarem reclamação ou repercutir negativamente

28. CLUBE DO CONSUMIDOR Lista de desejos dos consumidores = demanda que as empresas escolherão em como atender. Parâmetros: Preço máximo | Prazo para decisão | Condição de pagamento e entrega Produto específico ou genérico | Fator de antecipação da decisão Ferramentas básicas: Geração de demanda e oferta criada por consumidores (crowdsourcing) ou fornecedores. Competição grupal ou individual dependendo de quem partiu a geração de desejo. Para consumidores: Atendimento personalizado de suas demandas Para empresas: Conhecimento da exata demanda do cliente, economia em propaganda

29. RELATÓRIOS DE DESEMPENHO Informações gerenciais sobre desempenho nos aspectos mais importantes para sua empresa Para consumidores: Atendimento com maior eficácia Para empresas: Informação em tempo real sobre pedidos e relacionamento com consumidor

30. Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

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35. Diego Campos diego@reclameaqui.com.br www.reclameaqui.com.br