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Baromètre Toute la Franchise sur les candidats à la franchise 2014

  1. 1. 1 1 1er Baromètre Toute la Franchise sur les candidats à la Franchise
  2. 2. 2 2 POINTS MÉTHODOLOGIQUES Recueil des données Etude quantitative Cible Candidats à la franchise et personnes qui consultent de la documentation sur les enseignes Périmètre France entière Dates du terrain 26 septembre au 23 octobre 2014 Nombre de répondants 348 interviews MÉTHODOLOGIE
  3. 3. 3 3 des candidats vivent en couple données Territoires et Marketing
  4. 4. 4 4 NOTRE PORTRAIT DU CANDIDAT À LA FRANCHISE 71% 19% de moins de 35 ans 49% de 35-49 ans 31% de 50 ans et plus données Territoires et Marketing
  5. 5. 5 5 DES CANDIDATS URBAINS EN QUÊTE DE PROXIMITÉ 66% 86% des candidats sont issus des agglomérations de plus de 20 000 habitants* des candidats souhaitent ouvrir une franchise proche de leur habitation actuelle données Territoires et Marketing
  6. 6. 6 6 ZONES CHAUDES – ZONES FROIDES 27% 23% 20% 19% 11% données Territoires et Marketing
  7. 7. 7 7 60% ONT COMMENCÉ À MATÉRIALISER LEUR PROJET En phase de documentation Candidature déposée sur ou plusieurs sites comparateurs Projet en cours : à la recherche d’un local, d’un financement ou en phase contractuelle 27% 33% 40% 60% données Territoires et Marketing
  8. 8. 8 8 des candidats sur Internet font confiance aux sites comparateurs pour déposer leurs dossiers données Territoires et Marketing
  9. 9. 9 9 LES SOURCES D’INFORMATIONS UTILISÉES 88% 95% Projet en cours Personnes en phase de documentation 30% 23% 17% 14% 11% 22% 19% 11% 4% 6% données Territoires et Marketing
  10. 10. 10 10 FOCUS SUR LES USAGES D’INTERNET Utilisation des sites comparateurs (Toute La Franchise, Les Echos de la Franchise, l’Observatoire de la Franchise, Franchise Magazine, AC Franchise…) Utilisation des sites enseignes données Territoires et Marketing
  11. 11. 11 11 LA CONFIANCE VIENT AVEC L’ ÂGE Moins de 35 ans Entre 35 et 50 ans Plus de 50 ans données Territoires et Marketing
  12. 12. 12 12 des candidats attendent une réponse dans la semaine qui suit le dépôt de candidature données Territoires et Marketing
  13. 13. 13 13 DES ATTENTES EN PARTIE COMBLÉES reçoivent une réponse dans la semaine Les 22% restants données Territoires et Marketing
  14. 14. 14 14 LE TRAITEMENT DES CANDIDATURES des franchiseurs ouvrent l’email de candidature le jour même téléchargent le dossier le jour mêmeParmi eux,
  15. 15. 15 15 LA PRISE DE CONTACT RAPIDE PLUS VITE… En France, entre un appel dans les 24h et un appel dans les 48h, le taux de transfo augmente de 50% DE MANIÈRE GÉNÉRALE, DANS LE DOMAINE DE LA MISE EN RELATION SUR INTERNET,LA PRISE DE CONTACT RAPIDE APRÈS LA DEMANDE FACILITE GRANDEMENT LA TRANSFORMATION Taux de transformation Temps de rappel données Leads Campus
  16. 16. 16 16 UNE AUTRE RAISON DE PRENDRE CONTACT RAPIDEMENT souhaitent entrer en contact avec plusieurs enseignes Ils se renseignent sur 3,6 enseignes Au cours de leur phase de recherche
  17. 17. 17 17 SITES COMPARATIFS : OPTIMISER SA PRÉSENCE Apporter plus d’informations terrain : projet commerciaux, villes…(96%) 3 ATTENTES FORTES ÉMERGENT Bien renseigner les profils que vous recherchez… pour apparaitre dans les suggestions proposées (88%) Apporter plus de retours d’expérience de candidats et de franchisés (77%) données Territoires et Marketing
  18. 18. 18 18 TRÈS GRANDE SATISFACTION DES ENTRETIENS CRITÈRES ÉTUDIÉS données Territoires et Marketing
  19. 19. 19 19Verbatims de l’enquête Territoires et Marketing " " " " " " " "
  20. 20. 20 20 TOUTE LA FRANCHISE • Toute la Franchise est le leader de la mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise. Chaque mois, Toute la franchise a plus de 300 000 visites pour plus d’1 million de pages vues. Le site présente près de 1 600 concepts et reçoit plus de 100 000 candidatures ciblées par an. • Découvrez toutes les opportunités de création d'entreprise. Suivez les actualités des enseignes : communiqués, ouvertures, réunion d'informations, témoignages. Egalement des services gratuits pour accompagner nos visiteurs dans leur démarche d'entrepreneuriat et de développement d'enseignes. • http://www.toute-la-franchise.com/
  21. 21. 21 21 TERRITOIRES & MARKETING • Institut d’études 360, spécialiste du commerce, expert en franchise, référence du géomarketing et société de conseil, nous intervenons depuis 17 ans pour les franchises, le Retail et la distribution : 25 chargés d’études spécialisés 300 entreprises, enseignes et marques clientes • Études de marché de point de vente, de la concurrence, des consommateurs, mise en place de solutions et logiciels, cartographies, bases de données, accompagnement et conseil : nous déployons dans notre institut une expertise unique et originale pour vous permettre d’atteindre vos objectifs, maintenir votre leadership sur votre marché et affirmer votre positionnement concurrentiel. • En permanence sur le terrain, nous développons une connaissance unique des sites commerciaux (centre-ville, zone commerciale, galerie marchande, travel retail, retail park, …). Nous intervenons en France et à l’étranger. • http://www.territoires-marketing.fr/

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