Este documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre usuários de lanhouses no Brasil. A maioria dos usuários são homens jovens e solteiros das classes C, D e E, concentrados principalmente no Nordeste e Sudeste. Eles usam a internet principalmente para entretenimento, educação e trabalho.

1. Perfil dos usuários de LanHouses Pesquisa Piloto Junho/2011

3. Homens e mulheres

4. Idade a partir de 14 anosSem filtros de praça, renda, ocupação, escolaridade e estado civil

6. Respondidos durante a semana (segunda a sexta) e aos finais de semana (sábado e domingo)

7. Respondidos pela manhã (7h-12h), à tarde (12h01-18h) ou à noite (18h01-24h)*Fatores de ponderação estabelecidos de acordo com a proporção da população nas 5 regiões do Brasil (dados IBGE - população urbana, 2010).

8. Quem são e onde estão? O público usuário de lanhouse é mais masculino, jovem, solteiro e sem filhos. Seguindo a distribuição da população no Brasil, esses usuários se concentram mais no Nordeste e Sudeste do país. Homens 62% Mulheres 38% 14 a 18 anos 41% 19 a 24 anos 23% 25 a 30 anos 15% 31 a 40 anos 14% 41 anos ou mais 7% Média de idade: 24 anos 64% Norte 6% Nordeste 43% 26% têm filhos Centro-Oeste 7% Solteiros 74% Casados 21% Separados/ divorciados 4% Viúvos 1% Sudeste 38% Sul 6% Base ponderada: 891 entrevistas / base regiões: não ponderada: 891 entrevistas

9. Renda familiar e renda pessoal 77% dos usuários de lanhouses possuem uma renda familiar de até R$ 2.000, ou seja, o principal público da pesquisa foram as classes C-, D e E. 4/5 têm uma renda pessoal de até R$ 1.200, e 77% contribuem no orçamento familiar com alguma proporção ou toda a sua renda pessoal. 59% possuem renda pessoal 77% 63% têm entre 14 e 24 anos 57% têm entre 14 e 24 anos 77% 65% têm 25 anos ou + 89% têm 25 anos ou + 80% 70% têm entre 14 e 24 anos Base ponderada: 891 entrevistas (renda familiar e se possuem renda pessoal); 526 entrevistas (renda pessoal)

10. Escolaridade e Trabalho Praticamente todo o público que freqüenta lanhouses trabalha e/ou estuda. O nível de educação é relativamente alto: enquanto 35% têm o Ensino Médio incompleto, 43% concluiu esta etapa ou têm o Superior incompleto. 46% possuem um vínculo mais estável de trabalho e 30% são autônomos ou empresários. Só estudam Só trabalham 78% têm entre 19 e 40 anos 76% têm entre 19 e 40 anos 35% 26% 33% 86% têm 25 anos ou mais 75% têm entre 14 e 24 anos Estudam e trabalham 73% têm entre 14 e 24 anos Não estudam nem trabalham 6% 78% Base ponderada: 891 entrevistas (estudam / trabalham e escolaridade); 548 entrevistas (ocupação e horas trabalhadas)

11. Uso da Internet – atividades mais realizadas na rede As principais atividades realizadas na Internet estão relacionadas com networking, acesso a conteúdos de entretenimento. Chama bastante atenção as atividades relacionadas à aquisição de capital humano, como educação e trabalho. Índice de Multiplicidade de respostas: 5,01 Base ponderada: 891 entrevistas / 4.466 menções

12. Uso da Internet – PORTAIS DE NOTÍCIAS Os portais atuam como uma janela para o mundo, contribuindo para que se mantenham atualizados no universo do trabalho (desenvolvimento do capital humano). Principal atividade no portal que acessam com maior frequência: Base ponderada: 445 entrevistas

13. Uso da Internet – REDES SOCIAIS As redes sociais atuam principalmente como veículo para desenvolvimento do capital social, que para a base da pirâmide é muitas vezes mais importante que o capital financeiro. Principal atividade na rede social que utilizam com maior frequência: Base ponderada: 674 entrevistas

14. Obrigado! www.cdilan.com.br