AULA 4 | Gestão de Projetos | Daniele Torres | Ferramentas de gestão cultural aplicadas ao gerenciamento de projetos.
O projeto cultural ocupa um lugar central na produção cultural brasileira. As leis de incentivo, o patrocínio e até mesmo os empreendimentos criativos funcionam dentro dessa lógica. Jornada Projetos Culturais traz os elementos mais sensíveis para quem desenvolve, gere e comercializa projetos. Com presença de alguns dos mais renomados nomes da produção cultural brasileira, a Jornada pretende introduzir ferramentas e conhecimentos aplicados ao mercado de projetos, ampliando a performance de produtores e gestores que atuam com projetos.
2. Gestão de Projetos Culturais
REDE CEMEC 2014
Apresentação:
Daniele Torres
Companhia da Cultura
IBGC / IBL
GESTÃO
É a administração do projeto cultural como um todo: compreende seu
desenvolvimento e execução. Sendo assim, abrange desde o seu
planejamento até a sua pós-produção, desmontagem ou renovação.
Falar em gestão é pensar uma administração sistematizada, organizada e
com foco em resultados.
3. Projeto cultural
Do PLANEJAMENTO à EXECUÇÃO
Roteiro ou trajetória de um projeto:
• Planejamento
• Elaboração de projeto
• Estratégias de Marketing Cultural
Certificação em leis de incentivo
Definição das linhas de prospecção
• Captação de recursos
• Negociação
• Contrato
• Execução / Realização
• Pós-produção: avaliação de resultados / prestação de contas /clipping
4. PLANEJAMENTO do PROJETO
Antes de começar, verifique a VIABILIDADE do projeto: se faça PERGUNTAS!
Perguntas essenciais para redigir um projeto cultural (roteiro mínimo):
O quê? Por quê?
Onde?
Para quem?
Quando?
Quanto?
Como avaliar? Pensar em indicadores QUALI e QUANTI
• Qual o incentivo?
• Quem financiará ou comprará? >> pensar as contrapartidas
Ter estas questões claramente respondidas em seu projeto facilitará sua gestão. Um
projeto bem planejado é mais fácil de ser administrado, porque terá metas claras,
bem definidas, o que permite uma gestão sem atropelos.
5. PROJETO
1.
Defina a estratégia de ação (passo a passo para o desenvolvimento do
seu projeto);
2. Pense como vai ser a comunicação do seu projeto:
a) como vai alcançar e atrair o público esperado;
b) como vai difundir as marcas patrocinadoras?
c) como vai gerar impacto para a realização de edições futuras?
3. Pense na equipe técnica que precisará >> defina os profissionais e
consulte-os sobre disponibilidade, agenda, interesse – reúna currículos e
cartas de anuência;
4. Orce os custos da ação (a partir da estratégia de ação elaborada, liste
todos os itens necessários à realização do projeto ou evento);
5. Determine quais serão as contrapartidas para os patrocinadores;
6. Qual o diferencial do seu projeto no mercado cultural?
Depois de orçar, revise o projeto e a estratégia e verifique se ele e orçamento
estão coerentes ou se precisam de revisão.
6. GESTÃO: PROJETO
Ferramentas de gestão que devem ser aplicadas durante a fase de
PLANEJAMENTO dos projetos culturais:
Definição de cada ferramenta, como e porquê utilizá-las.
Análise SWOT (“FOFA”) >> Diagnóstico >> Marco zero
Estratégias >> Plano de ação:
Metas
Cronograma
7. GESTÃO: EXECUÇÃO
FERRAMENTAS de GESTÃO aplicadas aos projetos culturais no seu dia-a-dia:
Diagrama* >> estratégia de ação: sequência lógica, com cronograma, para o
desenvolvimento do projeto. Aplicável no planejamento e na execução do
projeto.
Matriz de Responsabilidade (RACI) >> quando há uma instituição hierarquizada,
grande, com diferentes níveis de decisão. Menos aplicável ou necessário para
empreendedores e projetos independentes.
5W1H >> antigo, mas funciona. O quê, quando, quem, onde, porquê, com que
recursos (como). É um plano de ação.
* Diagrama e Microsoft Project: ver Claudia Taddei em “Gestão Cultural: Práxis” no Slide Share da
Rede CEMEC
8. GESTÃO: EXECUÇÃO
FERRAMENTAS de GESTÃO aplicadas aos projetos culturais no seu dia-a-dia:
CRM: Customer Relationship Management. >> Use a tecnologia a seu favor!
Existem sistemas gratuitos disponíveis na internet (oferece algum risco de perda
de dados) e opções que requerem pouco investimento para gerenciar as
informações, emitir relatórios, visualizar a evolução dos processos. O foco não é
só comercial, mas de planejamento (melhoria de fluxos e processos), marketing
relacional, automatização de ações rotineiras, monitoramento com elaboração
de estatísticas e detecção de oportunidades de negócios (comercial).
9. GESTÃO
O que é um projeto bem sucedido?
É um projeto concluído...
• ...dentro de um período estimado
• ...dentro de um orçamento estimado
• ...que cumpre os indicadores propostos (qualitativos e quantitativos)
• ...com aceitação final das partes interessadas
• ...que valoriza o vínculo dos parceiros e apoiadores
• ...com pouca variação de escopo
10. GESTÃO
FATORES de SUCESSO para um PROJETO CULTURAL:
• Comunicação eficaz
• Ter espaço para feedback e ter integração com as partes interessadas, com
o público beneficiado
• Habilidade e flexibilidade para lidar com imprevistos e riscos
• Respeito a normas e leis
• Utilizar ferramentas de elaboração e gestão de projetos.
• Ter um objetivo claro e executável com as etapas propostas
• Ter partes simples e etapas claras, com monitoramento eficiente
• Na incerteza, buscar uma opção piloto
• Liderança, comprometimento e perseverança
• PLANEJAMENTO
Fonte: Adriana Deróbio, Avaliação sob a perspectiva da gestão de projetos.
11. GESTÃO
Efetivo: é o que produz efeito. Um projeto é efetivo quando estrutura
objetivos pertinentes e constrói soluções inovadoras.
Eficiência: é a capacidade de produzir efeitos. Implica no emprego adequado
de recursos, melhor relação custo-benefício. Eixo: ambiente interno,
processos.
Eficácia: relaciona-se com a relevância dos efeitos produzidos. Um projeto
eficaz transforma a realidade. Eixo: ambiente externo, produto.
Efeito: impacto causado pelos projetos, produtos ou instituições.
12. GESTÃO: MONITORAMENTO e AVALIAÇÃO
Como garantir que seu planejamento está dando resultados? Como verificar
se os resultados pretendidos foram alcançados?
GESTÃO!
O monitoramento deve ser constante, ao longo do processo, para avaliar se
as atividades e produtos propostos estão de acordo com os objetivos
pretendidos. Monitoramento tem caráter corretivo.
Ao final do processo de execução do projeto, a avaliação deve ser realizada
para verificação do cumprimento de metas, bem como para projeção de
continuidade, se for o caso. Avaliação tem caráter de medição de
qualidade.
13. GESTÃO: MONITORAMENTO e AVALIAÇÃO
INDICADORES DE RESULTADOS
• Estabeleça quais os indicadores qualitativos e quantitativos de resultados
do projeto:
QUALI >> muitas vezes dependem de um diagnóstico prévio e do marco zero
Exemplos:
• Pesquisa de opinião
• Cartas, e-mails, viralização na internet, sugestões e elogios formalmente
recebidos, etc.
QUANTI >> exemplos:
• Público esperado X conquistado (presente ou impactado pela ação)
• Tempo (ex: número de produtos vendidos x prazo normal de venda deste
tipo de produto)
• Número de acessos ao site ou redes sociais do projeto
• Financeiro: valor investido per capta X retorno de mídia espontânea
14. GESTÃO
SUSTENTABILIDADE
Qual a possibilidade de continuidade, qual a perenidade do seu projeto?
Ele deixa um LEGADO para a sociedade?
Pensar do ponto de vista da:
sustentabilidade financeira do produtor cultural,
da ação cultural ou produto e sua importância para a sociedade ou segmento em
que impacta,
ambiental (de impactos que o projeto gera e como podem ser minimizados ou
eliminados).
Ignacy Sachs define cinco dimensões da Sustentabilidade: Social, Econômica,
Ecológica, Espacial e Cultural.
“A Sustentabilidade Cultural refere-se ao respeito que deve ser dado às diferenças
culturais e as suas contribuições para a construção de modelos de desenvolvimento
apropriados às especificidades de cada ecossistema, cada cultura e cada local, visando
o desenvolvimento e a promoção da qualidade de vida dos indivíduos e o bem estar
social.”
FONTE: CABRAL, Antonio; COELHO, Leonardo (Org.).
Mundo em transformação: caminhos para o desenvolvimento sustentável.
Belo Horizonte: Autêntica Editora, 2006.
15. ATITUDES - CHAVE
Diferenciais para o sucesso de projetos culturais
Sustentabilidade
Processos colaborativos
Transparência
Empreendedorismo
Continuidade
16. DICAS BÁSICAS
Voltar sempre ao PLANEJAMENTO e ao que foi escrito e consequentemente
comprometido no PROJETO;
Tente se colocar no outro lado – de quem vai avaliar a proposta, seja um
espaço cultural, uma empresa ou um órgão governamental – faça perguntas
nesta posição e veja se consegue responder e defender todas em seu
projeto, quer seja na etapa de apresentação ou na de renovação ou
avaliação final da execução;
Atenção com direitos autorais, herdeiros, autorizações de uso de imagem,
segurança, etc.;
Invista em sistemas de gestão da informação.
Nem sempre a pessoa que planeja é o melhor gestor e vice-versa... Analise
antes de dividir as responsabilidades!
17. Bibliografia e Referências:
LIVROS:
• Andrade, Arnaldo Rosa de – Planejamento Estratégico: Formulação,
Implementação, Controle / Ed. Atlas
• Angeloni, Maria Therezinha e Mussi, Clarissa Carneiro (org.) –
Estratégias: Formulação, Implementação e Avaliação – O desafio das
organizações contemporâneas / Ed. Saraiva
• Matias, Marlene (org.) – Planejamento, organização e sustentabilidade em
eventos culturais, sociais e esportivos / Ed. Manole
• Minayo, Maria Cecília; Assis, Simone G. e Souza, Edinilsa Ramos de (org) –
Avaliação por Triangulação de Métodos – Abordagem de Programas
Sociais / Ed. Fiocruz
• Natale, Edson – Guia Brasileiro de Produção Cultural / Sesc SP
18. Bibliografia e Referências:
• Machado Neto, Manoel Marcondes – Marketing Cultural – das práticas à
teoria / Ed. Ciência Moderna
• Salim, Cesar; Hochman, Nelson; Ramal, Andrea e Ramal, Silvina Construindo Planos de Negócios - Todos os Passos Necessários para
Planejar e Desenvolver Negócios de Sucesso / Ed. Campus
ONLINE:
Claudia Taddei em “Gestão Cultural: Práxis” no Slide Share da Rede
CEMEC
Adriana Deróbio em Avaliação sob a perspectiva da gestão de projetos, no
site do IDIS.
Grupo de Estudos do Terceiro Setor – Captação de Recursos, da Teoria à
Prática – disponível na internet (SP, 2002)
19. Bibliografia e Referências:
Outras fontes virtuais:
Slide Share de cursos nestas áreas (Rede CEMEC, Diálogo Social, etc.),
Blogs (Cultura e Mercado, Revista Marketing Cultural, etc.)
Sites governamentais e de Prefeituras – secretarias de Cultura
ABCR >> Associação Brasileira de Captadores de Recursos
Instituto Filantropia