Este estudio tuvo como objetivos conocer los niveles de integración de las TIC en las escuelas medias de Buenos Aires y factores que influyen en las diferencias, identificar prácticas educativas con TIC, y proyectar uso para 2009. Los resultados mostraron que la mayoría de docentes tienen acceso a computadoras e Internet, aunque su formación fue mayormente autodidacta. El uso de Internet y correo electrónico es alto, pero la valoración pedagógica de las TIC es moderada. Se concluyó que las TIC se us

1. Rem
red de escuelas medias

3. ÍNDICE
Introducción 4
¿Por qué, este estudio? 4
Objetivos del estudio 4
¿Cómo se hizo? 4
Marco teórico 4
Resultados del relevamiento de datos durante 2008 7
Perfil docente en el uso y conocimiento de las TIC 7
Navegación por Internet y uso del correo electrónico 8
Valoración pedagógica de las TIC 8
Valoración del uso de celulares 9
Conclusiones generales 11
Proyección para 2009 11

4. Introducción
¿Por qué, este estudio?
Desde mediados de la década de los noventa y, con más incidencia, desde que el uso de Internet se extendió de forma masiva, la
aplicabilidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha traspasado las actividades meramente económi-
cas y productivas, y se ha extendido su uso a actividades más relacionadas con los individuos: de tipo cultural, de ocio, domésticas,
de comunicación con otras personas, etcétera.
El conocimiento y manejo instrumental de estas tecnologías, la forma de interpretar la realidad y de interactuar con ella a través
de esas tecnologías, y las implicaciones sociales que esta conllevan forman parte de la cultura de nuestro tiempo. Se usan diver-
sos términos, como Cultura Digital, Alfabetización Digital, Sociedad de la información y la comunicación, Sociedad de la información
y el conocimiento, para definir los rasgos que caracterizan a esta cultura.
También se ha utilizado el término Brecha Digital, para referirse a las diferencias que puedan existir entre personas, colectivos y
sociedades, bien por no tener posibilidades de acceso a estas tecnologías, o bien por no ser capaz de manejarlas con soltura (al-
fabetización digital).
Los Sistemas Educativos deben afrontar este cambio cultural y deben posibilitar que desde la edad temprana, exista una inmer-
sión del alumnado en esta cultura. Esta inmersión en la cultura digital no debe entenderse exclusivamente desde el punto de vista
consumista de productos y servicios tecnológicos, sino que también deberán estar presentes valores, actitudes y posicionamientos
críticos.
Objetivos del Estudio
Los objetivos que pretendemos desarrollar con esta investigación son los siguientes:
• Conocer los distintos niveles de integración de las TIC en las escuelas de la Ciudad de Buenos Aires, desde dos niveles dis-
tintos:
a. Nivel institucional: distribución y utilización en las distintas áreas de la escuela (Rectoría, Secretaría, Biblioteca, Laboratorios,
Sala de Preceptores, Cooperadora, etc.) del parque informático.
b. Nivel docente: acceso, manejo y utilización de las herramientas tecnológicas por parte de los docentes de la ciudad.
• Conocer cuáles son los factores de influencia, por los cuales existen diferencias entre las escuelas en los niveles de integra-
ción de las TIC.
• Identificar prácticas y experiencias educativas relacionadas con la utilización de las TIC en situaciones de enseñanza y
aprendizaje, así como los modelos organizativos que favorecen dichas situaciones.
¿Cómo se hizo?
El estudio se realizó durante el mes de octubre del año 2008 en 43 escuelas de las modalidades de Media, Técnica y Artística del
nivel medio de la Ciudad de Buenos Aires y se encuestó a un total de 550 docentes. De modo presencial en las escuelas, se entregó
un formulario en papel a cada docente, el cual fue administrado por cada uno.
Marco teórico
En las últimas décadas del siglo pasado, asistimos a una profunda innovación tecnológica: la llamada revolución digital, en la que
las TIC originan transformaciones en nuestra vida y en nuestras relaciones sociales. Estamos en el inicio de una nueva etapa de la
evolución humana, conocida con el nombre de Sociedad de la Información.
Una de las características de este proceso es la rapidez, casi aceleración con que se suceden los cambios y se incorporan a la
sociedad estas tecnologías.
La mayoría de los autores coinciden en señalar que es la tercera revolución, considerando que las dos anteriores son la agrícola y la
industrial. El hecho diferencial básico de esta tercera revolución es la capacidad de acceder a la información, junto a la posibilidad
de interconectarse con otras personas mediante redes y poder formar colectivos alrededor de intereses análogos, lo que constituye
un elemento diferencial básico de la nueva sociedad.
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5. Según Castells (1998-2002)1 nos encontraríamos en los comienzos del desarrollo de la sociedad red, cuyo elemento central es
la información, y que impulsa unas tecnologías que no tienen como fin único la obtención de esa información, sino su transfor-
mación.
Esta sociedad digital está cambiando las formas de saber y conocer, de relacionarse, de considerar las coordenadas del espacio
y del tiempo, de utilización y difusión de la información: todo ello a escala planetaria y en tiempo real. Por ello, surge la necesidad
de distinguir entre información y conocimiento, o la exigencia de poseer un cierto sentido crítico que capacite para filtrar los
mensajes indiscriminados y hace necesaria la reflexión sobre en qué forma la escuela está tomando parte en este cambio o si
se está quedando al margen.
Coincidimos con M. Area (1998)2 en la convicción de que una persona analfabeta tecnológicamente, quedará al margen de la red
comunicativa que ofrecen las nuevas tecnologías. Este analfabetismo tecnológico provocará, seguramente, mayores dificultades
en el acceso y promoción en el mercado laboral, indefensión y vulnerabilidad ante la manipulación informativa, incapacidad
para la utilización de los recursos de comunicación digitales. En un futuro inmediato –advierte-, quienes no sepan desenvolverse
en la cultura y tecnología digital de un modo inteligente (saber conectarse y navegar por redes, buscar información útil, analizarla y
reconstruirla, comunicarla a otros usuarios) no podrán acceder a la cultura y al mercado de la Sociedad de la Información y tendrán
altas probabilidades de quedar marginados en la sociedad del siglo XXI.
Se deduce una nueva concepción del trabajo educativo que conlleva nuevas demandas al profesorado y a la escuela. Imbernón
(1999)3 hace una relación de esas nuevas exigencias:
• El análisis de la obsolescencia de los procesos, de los materiales y de las herramientas de aprendizaje existentes.
• El diagnóstico de nuevas necesidades del alumnado.
• La búsqueda de nuevas motivaciones del alumnado para el aprendizaje.
• La búsqueda de nuevos métodos.
• La utilización de medios tecnológicos más allá de la primacía de la técnica.
• El conocimiento de las especificidades y de las adaptaciones culturales y lingüísticas.
• La formación permanente como parte intrínseca de la profesión de educar y como compromiso en el aprendizaje, durante toda
la vida.
• El respeto y la atención de las culturas específicas.
No son las TIC las que modifican los procesos de enseñanza y aprendizaje, sino la manera como se utilizan, las metodologías
con que se emplean. Por lo tanto, hay que tratar de potenciar nuevos métodos con las TIC, nuevas formas de comunicación y de
aprendizaje.
El problema ya no es conseguir información, sino seleccionar la relevante entre la inmensa cantidad que nos bombardea y evitar
la saturación y la consiguiente sobrecarga cognitiva.
El papel de los docentes puede cambiar. Ya no es el único transmisor de la información. El nuevo rol que puede desempeñar es
orientar sobre cómo acceder a la información y cómo esta debe procesarse interaccionando con los alumnos para ayudarlos a
elaborar lo que el constructivismo llama conocimiento significativo, o dicho de otro modo, transformar la información en conoci-
miento que le sea útil y comprensible y lo pueda transferir a otras situaciones de la vida cotidiana.
En un artículo Picardo (2002)4 señala que «La efectividad pedagógica de las nuevas tecnologías demanda la desmitificación de, al
menos, tres aspectos: a) que la computadora va a ahorrar trabajo; b) que la computadora va a sustituir al profesor; y c) que Internet
y la cultura digital van a hacer desaparecer los libros. Todo esto es falso: a) elaborar materiales didácticos en multimedia da mucho
trabajo; b) la afabilidad humana es insustituible; y c) los libros estarán ahí, necesitan ser subrayados, diagramados y palpados.
Internet es efectivo pedagógicamente para favorecer la aparición de nuevas formas de trabajo grupal y asincrónicas, posibilitar
nuevos vehículos de información más veloces y simultáneos que superen los obstáculos de tiempo y espacio y permitir utilizar más
y mejores recursos: bases de datos, museos, software, bibliotecas digitales, redes multimedia, fotos digitales, revistas electrónicas,
buscadores tutoriales, etcétera».
M. Castells (1998-2002): La era de la información, Madrid.
1
M. Area (1998): Una nueva educación para un nuevo siglo. NETDIDACTIC.
2
3
F. Imbernón (1999): «Amplitud y profundidad en la mirada. La educación ayer, hoy y mañana», en La educación del siglo XXI. Los retos del futuro inmediato (coor-
dinado por F. Imbernón), Barcelona, Graó.
4
O. Picardo (2002): Enseñar a aprender en la sociedad del conocimiento, EDUTEC.
Ministerio de Educación / Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires • 5

6. En 1997 Cabrero, Duarte y Barroso5 señalaban algunas dificultades para la extensión del uso de las TIC en las escuelas:
• Falta de presencia de los medios en las escuelas, tanto en lo referido al hardware como al software.
• Limitada formación del profesorado para su utilización.
• Actitudes de desconfianza y de recelo hacia ellos por parte de los profesores.
• El conocimiento limitado teórico y práctico que tenemos respecto a cómo los medios funcionan en el contexto educativo.
• El inmovilismo en el que tiende a desenvolverse la escuela.
• La tendencia en las actividades de formación del profesorado hacia una capacitación meramente instrumental.
• El trabajo adicional que conlleva para el profesor, el diseño y la producción de materiales para la enseñanza.
• La falta de tiempo del profesorado para dedicarlo a las tareas de diseño y producción de materiales.
• Tendencia en nuestra cultura a que los materiales de enseñanza sean producidos por profesionales.
• Estructura organizativa de las escuelas.
• Limitadas investigaciones realizadas al respecto.
En nuestra investigación, nos proponemos develar en qué medida se confirman estas situaciones y hasta qué punto han sido su-
peradas en nuestro contexto educativo.
5
J. Cabrero, A. Duarte y J. Barroso (1997): La piedra angular para la incorporación de los medios audiovisuales, informáticos y nuevas tecnologías en los contextos
educativos: la formación y el perfeccionamiento del profesorado. EDUTEC.
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7. Resultados del relevamiento de 2008
A continuación detallaremos los resultados del relevamiento realizado a 500 docentes en 2008. Los datos se presentarán en cuatro
dimensiones, que fueron las utilizadas para realizar el análisis de los datos recolectados.
Dimensiones:
• Perfil docente en el uso y conocimiento de las TIC.
• Uso de Internet y del correo electrónico.
• Valoración pedagógica de las TIC.
• Valoración del uso de celulares.
Perfil docente en el uso y conocimiento de las TIC
Esta dimensión intenta realizar una descripción del nivel de conocimiento y uso de las TIC en los docentes encuestados.
PC en domicilio y conexión a Internet
PC Y CONEXIÓN EN DOMICILIO Esta categoría busca indagar qué proporción de docentes poseen una computadora
personal en su domicilio y cuáles cuentan con conexión a internet en su domicilio.
No se contempla la cantidad de usuarios de la computadora ni tampoco la antigüe-
NO / 6,2%
SI / 93,8%
NO / 10,8%
dad de la máquina.
SI / 88,4%
De los datos obtenidos, surge que el 93,8% de los docentes encuestados afirma
que tiene una PC en su domicilio, y el 88,4% tiene conexión a Internet, y la modali-
dad «banda ancha» es el tipo de conexión predominante (82,13%).
PC EN EL HOGAR CONEXIÓN A INTERNET
EN EL HOGAR
Formación en Informática y conocimiento de las TIC en los docentes
Se realiza esta indagación para conocer cuáles fueron las institu-
ciones responsables en la formación de los docentes en el uso de TIPO DE FORMACIÓN EN TIC
la Informática y cuál es su percepción acerca de su nivel de conoci-
mientos en el tema.
De los datos relevados, surge que la mayor parte de los docentes 85%
identifica que sus conocimientos sobre informática fueron adquiri-
dos en instituciones de carácter público, entre los que se encuentran 60,4%
cursos de formación de nivel nacional o jurisdiccional y capacitacio-
nes internas institucionales. También es importante el porcentaje de
docentes que reconoce que ha aprendido de un modo autodidacta 26%
(60,4%).
Al ser una categoría de variables no excluyentes, es posible suponer PÚBLICO PRIVADO AUTODIDACTA
que muchos de los docentes que reconocen haber recibido formación
en Informática a través de instituciones públicas también consideren
que una de las variables importantes de su aprendizaje fue de modo
autodidacta
Ministerio de Educación / Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires • 7

8. Si bien el número de docentes con formación en informá-
AUTOPERCEPCIÓN DEL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN TIC
tica es alto, es llamativo que, ante la pregunta acerca de
su autopercepción sobre el nivel de conocimientos, solo el 5%
38% considera tener un nivel suficiente de conocimientos
en el tema. 16%
Cuando se refinó la consulta, y se le solicitó a los docentes
que expresaran –a partir de una lista de opciones cerra- 38%
das- sobre qué tipo de herramientas eran sus conocimien-
NINGUNA A POCA
tos, se identificó que mayormente los conocimientos de ALGUNA
los docentes se centran en las siguientes aplicaciones: SUFICIENTE
procesadores de textos (86,6%), hojas de cálculo (57%), 41% NS / NC
Internet (90,4%) y correo electrónico (86,4%).
Navegación por Internet y uso del correo electrónico
El 91% de los docentes encuestados manifiesta que navega por Internet, y una NAVEGACIÓN POR INTERNET
proporción similar afirma hacerlo en relación con su trabajo docente. Sin embargo,
acerca del uso del correo electrónico, la relación no es tan lineal.
NO / 8,2% NO / 7,8%
Si bien el 94% de la población indica que es usuaria de correo electrónico, el SI / 90,6% SI / 91,2%
91% de los docentes encuestados manifiesta que utiliza el correo electrónico para
comunicarse con sus colegas, mientras que solo el 43,9% lo utiliza como medio de
comunicación con sus alumnos.
Sobre la base de los datos, podemos afirmar que casi la totalidad de la población
encuestada utiliza Internet –en menor medida, el correo electrónico– para activida-
des vinculadas con su tarea docente. En tal sentido, estos datos pueden resultar de
interés para pensar estrategias que fortalezcan prácticas pedagógicas valiosas a
partir del uso de estas herramientas, y generar así una aproximación a la inclusión ¿NAVEGA POR INTERNET? ¿NAVEGA POR INTERNET
POR SU TRABAJO DOCENTE?
transversal de las TIC en el currículum escolar.
Valoración pedagógica de las TIC
En este apartado de la encuesta, se buscaba recabar información que diera cuenta de la visión que tienen los docentes acerca del
las potencialidades educativas de las TIC.
Si bien alrededor del 60% de los docentes afirma que las TIC mejoran el rendimiento académico de los estudiantes, aumentan la
motivación, fomentan el trabajo en equipo y el aprendizaje autónomo; es llamativo el porcentaje de NS-NC (No sabe-No contesta)
que ronda el 25%. Este dato, consideramos que podría tener por lo menos dos lecturas.
Por un lado, podría significar que muchos docentes desconocen las potencialidades de las TIC para el mejoramiento de los proce-
sos de enseñanza y aprendizaje, y por otro lado, también podemos interpretar que los docentes se abstienen de contestar por el
condicionamiento que puede generar una encuesta proveniente de un programa de inclusión de tecnologías (INTEC) dependiente
del Ministerio de Educación de la Ciudad.
Otro dato primordial es que si agrupamos las categorías en procesos de enseñanza y procesos de aprendizaje, solo alrededor del
13% de los docentes niegan que las TIC tengan influencias positivas en el aprendizaje de los estudiantes, y que solo un 9% consi-
dera lo mismo para el proceso de enseñanza.
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9. VALORACIÓN DEL USO DE LAS TIC EN PROCESOS EDUCATIVOS
Las TIC facilitan el aprendizaje autónomo de los alumnos
Las TIC permiten una propuesta docente flexible y personalizada
Las TIC permiten una propuesta docente participativa
Las TIC fomentan el trabajo en grupo y colaborativo
Los alumnos demuestran mayor interés y motivación con el uso de las TIC
El rendimiento de los alumnos mejora con el uso de las TIC
SI NO NS/NC 0% 70% 100%
La agrupación anteriormente mencionada, es coherente con las respuestas obtenidas ante la pregunta directa acerca de si las TIC
son beneficiosas para las prácticas de enseñanza y para los procesos de aprendizaje. En este caso, las respuestas positivas son de
89,6% para la valoración de las prácticas de enseñanza, y de 91,2% para la valoración de los procesos de aprendizaje. Sin embargo,
ante la pregunta general –no categorizada– los niveles de NS-NC disminuyen considerablemente.
Estas respuestas nos permiten inferir que los docentes encuestados tienen en general una valoración positiva del uso de las TIC
para los procesos educativos. Consideramos que esta valoración debe ser potenciada y aprovechada a fin de lograr una incorpora-
ción real y valiosa de las TIC en las escuelas de
la Ciudad. TIC EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
No obstante, es necesario reconocer que ante la
consulta acerca de para qué tipo de actividades
91,2%
sería apropiado el uso de Internet, resalta la bús- 89,6%
queda de información (92%) y la comunicación
entre colegas y estudiantes (60%).
Estos datos nos permiten afirmar que existe la
necesidad de crear espacios para trabajar fuer- ¿Considera que puede ser beneficioso para
temente con los docentes diferentes usos de sus prácticas de enseñanza la utilización de TIC?
Internet y de las TIC, como así también dar rele- ¿Considera que puede ser beneficioso para
vancia a la importancia de generar competencias SI
7,2%
NO
5,6% el proceso de aprendizaje de los alumnos el uso de las TIC?
relacionadas con la selección, reconocimiento y
validación de la información de la web.
Valoración del uso de celulares
VALORACIÓN DEL USO DE CELULARES
Tomando como supuesto que los
celulares son la tecnología de más
penetración por persona, que esa ten-
El celular perturba el desarrollo de una clase dencia va en aumento, y que existen
experiencias internacionales en el
uso de celulares en los procesos de
El celular perturba o limita el vocabulario enseñanza y aprendizaje; quisimos
de los adolescentes
conocer el tipo de valoración que los
docentes tienen sobre los celulares y
sobre los usos que los jóvenes hacen
El celular afecta la escritura de los adolescentes de dicha tecnología.
SI NO NS/NC
En un primer núcleo de preguntas,
0% 80% 100%
se indaga sobre consideraciones
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10. generales acerca de esta tecnología. El 92% de los docentes
¿EL CELULAR PERMITE INNOVAR EN EL MODO DE PRESENTAR LOS
encuestados posee celular, y un 50,6% considera que los celu- CONTENIDOS CURRICULARES?
lares pueden ser considerados como la primera TIC masiva. Sin
embargo, solo un 38,6% considera que la tenencia de celulares 11%
y su uso pueden colaborar en la reducción de la brecha tecno-
lógica. En este caso, fue significativo el porcentaje de NS-NC
(20,2%).
24%
En un segundo núcleo de preguntas, se avanza sobre la percep-
ción que tienen los docentes de los celulares vinculados a las
prácticas educativas. De esta consulta surge que solo un 20% 65% NO
de los docentes considera que el celular puede incorporarse SI
en las clases con un sentido pedagógico. Esta concepción es NS / NC
coherente con las respuestas que dan cuenta de la valoración
que los docentes tienen del uso de los celulares por parte de
los jóvenes.
Es evidente que los docentes consideran que el uso de los celulares tiene incidencia negativa en competencias indispensables en
las prácticas educativas. (escritura-vocabulario).
A pesar de que la mayoría considera que los celulares son un nuevo modo de expresión de los adolescentes (76%), solo un 14%
considera que esta tecnología podría servir para conformar redes de aprendizaje, y un 11% reconoce que el celular podría ser un
modo innovador de presentación de contenidos. Vemos aquí cómo se establece una dicotomía entre el reconocimiento de los modos
de comunicación de los adolescentes y las herramientas que podrían tener impacto en el mundo escolar.
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11. Conclusiones generales
Las TIC tienen penetración y aceptación en la mayoría de los docentes encuestados; sin embargo, se necesita ampliar la mirada
que ellos tienen respecto de las TIC y de su utilización en las prácticas pedagógicas. Podemos inferir que acciones de capacitación
e implementación de proyectos innovadores con acompañamiento y asesoría podrían tener un impacto positivo al generar nuevas
actitudes y posicionamientos.
En general, el uso y valoración que los docentes tienen de las TIC se fundamenta en concepciones instrumentales. El resultado del
análisis da cuenta de que es muy bajo el porcentaje de docentes que integren las tecnologías en las prácticas escolares, y permitan
innovaciones y modificaciones de las estrategias tradicionales propias del aula.
Proyección 2009
A la luz de las dificultades encontradas en la puesta en práctica del instrumento de medición y de los resultados obtenidos, proyec-
tamos para el presente año la realización de un nuevo proceso de investigación. A tal fin, definimos las siguientes tareas:
• Confección de un nuevo instrumento de relevamiento, mediante la corrección de algunas preguntas y la eliminación o el agre-
gado de otras.
• Selección minuciosa de la muestra a fin de ser representativa de la población escolar.
• Incorporación de un instrumento para relevar información sobre los alumnos (indagar sus percepciones acerca de la aproxi-
mación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las Escuelas y, también, acerca de los usos que ellos les
dan a las TIC).
• Ajustes y comparación con los resultados obtenidos en los años anteriores.
• Análisis de los resultados obtenidos.
• Presentación del trabajo realizado.
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