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– L’usage des appli s’améliore
– Un newspaper rien que pour vous
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L’usage des appli s’améliore
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montre que l’ouverture des applications
va croissant dan...
Un newspaper rien que pour vous
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imprimer un journal personnalisé.
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La bataille du plastique
• Le sac de plastique est un bon support
de notoriété, de présence à l’esprit, et
parfois d’image...
L’œil de Red Guy sur les appli
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Point de vue :
Le reactive marketing
Action / réaction
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souvent question d’anticipation, de planificat...
Reactive marketing
Réponse à une
provocation
Réponse à la
concurrence
Réaction à l’imprévu
technique
Réaction à l’imprévu
...
Réponse à une provocation
• Le PMU est un spécialiste des
communications taquines qui prennent
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Réponse à la concurrence (1)
• Dans l’histoire des marques, le combat
entre Coca-Cola et Pepsi, à coup de pubs
comparative...
Réponse à la concurrence (2)
• Dans le même esprit (à une échelle plus
locale), BMW et Audi ont joué aux échecs.
• La prem...
Réaction à l’imprévu technique
• Alors qu’une panne d’électricité perturbait
la tenue du Superbowl, Oreo a très vite
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Réaction à l’imprévu médiatique
• En 2012, à Las Vegas, le prince Harry
s’était livré à une partie de strip billard
avec d...
Réaction à un scandale alimentaire
• Le scandale qui a frappé l’Europe, sur la
présence de viande de cheval à la place
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Réaction au fait divers
• En 2013, un fait divers a marqué la
France plus que les autres : l’histoire de
Serge le lama, ce...
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• Fraîche d’hier, cette publicité pour la radio
Bayern 3 fait actuellement le buzz.
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Comment saisir les opportunités ?
• Le principe de base de ce marketing consiste à réagir de manière
tactique à des événem...
Quelques clés de réussite du reactive marketing
• Le reactive marketing, s’il parait simple à première vue, exige de la
ma...
Ça passe ou ça casse…
• Comme toute action de buzz, cette tactique n’est pas sans danger :
– L’humour peut tomber à plat
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Innovations et tendances
• Le coup de sang de Luis Suarez, qui a mordu un adversaire en plein match de
Coupe de Monde, semble avoir inspiré quelque...
Kraft est aussi au Brésil !
• Kraft a profité de la Coupe du Monde pour lancer l’opération Sabores del
Campeonato* : à cha...
Les enfants se sont-ils assez dépensés ?
• Qui a dit que les bracelets connectés étaient réservé aux adultes ? Sûrement
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• Un newspaper rien que pour vous : http://lesclesdedemain.lemonde.fr/revue-de-web/paperlater-l-
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La veille de Red Guy du 09.07.14 - Le reactive marketing
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La veille de Red Guy du 09.07.14 - Le reactive marketing

  1. 1. Au menu cette semaine • L’actu mise à nu : – L’usage des appli s’améliore – Un newspaper rien que pour vous – La bataille du plastique • Point de vue : Le reactive marketing • Innovations et tendances : – Un décapsuleur mordant ! – Kraft est aussi au Brésil – Les enfants se sont-ils assez dépensés ?
  2. 2. L’actu mise à nu
  3. 3. L’usage des appli s’améliore • Une étude américaine de Localytics montre que l’ouverture des applications va croissant dans le monde. • Les appli ouvertes seulement lors de leur téléchargement ne sont plus qu’1/5 (-23% vs 2011) tandis que 2/5 sont ouvertes plus de 11 fois au cours des 6 premiers mois. • À égalité en 2013, les appli Android sont ouvertes 32% plus souvent que les Apple. Et les appli de sports et de jeux sont 2 fois plus abandonnées que les appli de météo ou de réseaux sociaux. Cliquez sur lire l ’article
  4. 4. Un newspaper rien que pour vous • Les Anglais vont bientôt pouvoir se faire imprimer un journal personnalisé. • Le principe est simple : chaque fois qu’un article un peu conséquent vous intéresse sur le web, vous le taguez avec l’appli PaperLater. Lorsqu’il y a assez d’article pour remplir 8 pages (ou plus), un journal personnalisé est imprimé et vous est envoyé par la poste. • Le prix de ce service, proposé par le Newspaper Club, est de 6,50 € l’exemplaire. Cliquez sur lire l ’article
  5. 5. La bataille du plastique • Le sac de plastique est un bon support de notoriété, de présence à l’esprit, et parfois d’image, pour les enseignes… et un vrai ennemi de l’environnement ! • Le France, avec 80 sacs utilisés par habitant et par an, est dans une bonne moyenne, entre les Portugais et les Polonais (460) et les Finlandais (4). • On revient de loin, puisque leur nombre a été divisé par 15 en 10 ans. Mais les progrès sont désormais inexistants. Pour forcer le mouvement, ils seront interdits complètement dans 18 mois. Cliquez sur lire l ’article
  6. 6. L’œil de Red Guy sur les appli • Une autre étude mondiale de l’institut Flurry montre qu’1 utilisateur sur 8 ouvre plus de 60 appli par jour (y compris les réouvertures). Et plus de 3 utilisateurs sur 10 ouvrent entre 16 et 60 appli quotidiennement. • De toute façon, le règne des applications ne fait que commencer : une autre étude du Yankee Group estime que plus de 340 Mds d’appli seront chargées en 2018, en hausse de 155% vs. le chiffre attendu en 2014. Leur intérêt pratique ou leur capacité à satisfaire la curiosité insatiable des utilisateurs, via des appareils de plus en plus légers et simples d’utilisation, en font des outils idéaux du monde mobile et connecté qui nous attend. • On ne peut néanmoins écarter l’hypothèse d’un certain tassement, du fait de l’explosion du choix. Certains lui attribuent la baisse de performances d’iOS vs Android : une « application overload », en somme…
  7. 7. Point de vue : Le reactive marketing
  8. 8. Action / réaction • Quand on parle de marketing et de communication, il est souvent question d’anticipation, de planification, de prévision... Bref, la phase amont joue un rôle prépondérant dans la conduite des marques. • Cependant, il est des cas où l’imprévisible se produit et, dans ces moments-là, il convient de réagir de façon intelligente et rapide pour espérer tirer le meilleur parti de la situation (ou limiter les dégâts…). • Cette semaine, Red Guy s’intéresse au reactive marketing…
  9. 9. Reactive marketing Réponse à une provocation Réponse à la concurrence Réaction à l’imprévu technique Réaction à l’imprévu médiatique Réaction à un scandale alimentaire Réaction à l’imprévu sportif Réaction au fait divers
  10. 10. Réponse à une provocation • Le PMU est un spécialiste des communications taquines qui prennent pour support les matchs de l’équipe de France de football. • On se souvient par exemple de la pub présentant un coq fier supplantant un rosbif avant un France-Angleterre. • L’idée a été déclinée pour l’Ukraine… • La réponse ukrainienne, cinglante quoique bon enfant, ne s’est pas fait attendre !
  11. 11. Réponse à la concurrence (1) • Dans l’histoire des marques, le combat entre Coca-Cola et Pepsi, à coup de pubs comparatives, tient une place de choix. • En 2013, pour Halloween, Pepsi avait décidé de redonner un peu de vie à ce vieil antagonisme en endossant un costume Coca-Cola pour faire peur à ses fans. • Réponse du berger à la bergère : Coca- Cola a repris exactement le même visuel, avec une accroche goguenarde : "Tout le monde veut être un héro".
  12. 12. Réponse à la concurrence (2) • Dans le même esprit (à une échelle plus locale), BMW et Audi ont joué aux échecs. • La première provocation émanait d’Audi qui a déclaré, pour son nouveau modèle TT "A toi de jouer, BMW". Ce dernier lui a répondu avec un cinglant "Echec et mat". • Audi, persévérant, a rétorqué "Ton pion ne fait pas le poids face à notre roi". • BMW a mis fin à l’escalade avec un "Game over" tonitruant sur un visuel de Formule 1 sur un zeppelin survolant le champ de bataille des affiches belliqueuses.
  13. 13. Réaction à l’imprévu technique • Alors qu’une panne d’électricité perturbait la tenue du Superbowl, Oreo a très vite twitté : "Panne de courant ? Pas de problème", accompagné d’un visuel "Vous pouvez toujours 'tremper' dans le noir". • Le mot dunk faisait référence à la fois au fait de tremper son Oréo dans le café et au geste spectaculaire (emprunté aux basketteurs) que certains footballeurs US exécutent après leur touchdown. • Oreo a créé un buzz planétaire… sans les habituels millions de dollars du Superbowl.
  14. 14. Réaction à l’imprévu médiatique • En 2012, à Las Vegas, le prince Harry s’était livré à une partie de strip billard avec des amis. • Ce qui devait arriver arriva : le prince a été photographié par un participant, nu et collé à une jeune fille. • Lynx (connu chez nous sous le nom d’Axe), a astucieusement surfé sur la vague médiatique en s’excusant de manière un peu irrévérencieuse – notez la couronne de travers – au cas où l’affaire aurait eu quelque chose à voir avec l’effet Lynx.
  15. 15. Réaction à un scandale alimentaire • Le scandale qui a frappé l’Europe, sur la présence de viande de cheval à la place de bœuf, a inspiré les publicitaires travaillant pour Mini. • Moins de 48h après que l’affaire ait éclaté, Mini proposait une annonce plutôt osée : "Bœuf. Avec beaucoup de nombreux chevaux cachés à l’intérieur." • Bœuf, car il s’agissait de la Mini Roadster censé être tout terrain, et chevaux pour un clin d’œil à la puissance du moteur.
  16. 16. Réaction au fait divers • En 2013, un fait divers a marqué la France plus que les autres : l’histoire de Serge le lama, ce lama « emprunté » dans la ménagerie d’un cirque et promené pendant toute une nuit par 5 étudiants bordelais un peu éméchés. • Air France a été le premier à saisir l’occasion pour communiquer de façon amusante sur son offre de voyages vers le Pérou en utilisant une photo de Serge.
  17. 17. Réaction à l’imprévu sportif • Fraîche d’hier, cette publicité pour la radio Bayern 3 fait actuellement le buzz. • Diffusé dès la mi-temps de la demi-finale Brésil-Allemagne (5-0 pour l’Allemagne déjà), ce spot résume le match en 10". • Nul doute que ce film, représentant un cocktail aux couleurs du Brésil fracassé par une grosse chope de bière allemande, aura su profiter de ce moment d’excitation maximale. Sans doute tourné à l’avance, il a toutefois la particularité de ne comporter ni marque ni logo. Bizarre… Cliquez sur l’image pour voir la vidéo
  18. 18. Comment saisir les opportunités ? • Le principe de base de ce marketing consiste à réagir de manière tactique à des événements impliquant plus ou moins directement la marque et lui permettant de prendre la parole de manière remarquée et ponctuelle. • … ou permanente d’ailleurs, car on aurait pu aussi évoquer le reactive marketing structurel, tel celui d’Oasis qui réagit à jet continu à tout ce qui peut nourrir son humour potache. • Ces actions n’ont d’intérêt que si elles génèrent un buzz conséquent et si la marque met les rieurs de son côté.
  19. 19. Quelques clés de réussite du reactive marketing • Le reactive marketing, s’il parait simple à première vue, exige de la marque le respect de quelques règles fondamentales : – Le temps entre l’imprévu et la réaction doit être le plus court possible, pour être la première à s’approprier l’événement – La réaction ne doit pas entrer en contradiction avec sa vision et/ou sa communication existante – Approche et message doivent être audacieux, pour vraiment interpeller, voire provoquer la réaction du concurrent "dénigré". – Le contenu doit être diffusé sur les réseaux sociaux propres à générer rapidement du buzz et des fans.
  20. 20. Ça passe ou ça casse… • Comme toute action de buzz, cette tactique n’est pas sans danger : – L’humour peut tomber à plat – L’angle choisi peut se retourner contre l’émetteur (mauvais goût, réaction bien calibrée de l’attaqué, etc.) – L’événement peut faire un flop… • Autrement dit, plus la réaction tombe stratégiquement juste, comme dans le cas d’Oreo, plus elle a des chances de porter. À l’inverse, plus elle est axée sur l’effet – au détriment de la pertinence –, plus elle sera éphémère, voire contre-productive. Reste l’exploit, qu’on pourra toujours célébrer !
  21. 21. Innovations et tendances
  22. 22. • Le coup de sang de Luis Suarez, qui a mordu un adversaire en plein match de Coupe de Monde, semble avoir inspiré quelques industriels chinois qui ont déjà lancé la production de milliers de décapsuleurs à son effigie. Un décapsuleur mordant Cliquez sur l’image pour voir la vidéo
  23. 23. Kraft est aussi au Brésil ! • Kraft a profité de la Coupe du Monde pour lancer l’opération Sabores del Campeonato* : à chaque match, Kraft fixe saveurs et recettes, les internautes étant invités à concevoir et partager des créations culinaires appropriées. Cliquez sur l’image pour voir l’article
  24. 24. Les enfants se sont-ils assez dépensés ? • Qui a dit que les bracelets connectés étaient réservé aux adultes ? Sûrement pas X-Doria, qui vient de lancer cette innovation afin de permettre aux parents de contrôler l’équilibre physique de leurs enfants. Cliquez sur l’image pour voir l’article
  25. 25. Index des liens • Un newspaper rien que pour vous : http://lesclesdedemain.lemonde.fr/revue-de-web/paperlater-l- information-en-mode-slow-news-_a-56-4073.html • L’usage des applis s’améliore : http://www.localytics.com/blog/2014/app-retention-improves/ • La bataille du plastique : http://tempsreel.nouvelobs.com/planete/20140626.OBS1925/sacs-plastiques- les-francais-sont-ils-accrocs.html?cm_mmc=EMV-_-NO-_-20140627_NLNOACTU08H-_-sacs- plastiques-les-francais-sont-ils-accros#xtor=EPR-1-[Actu8h]-20140627 • Publicité Bayern 3 : http://www.youtube.com/watch?v=IynteMtSBxo • Un décapsuleur mordant : http://tempsreel.nouvelobs.com/coupe-du- monde/20140705.OBS2832/mordant-un-decapsuleur-a-l-effigie-de-luis-suarez.html?cm_mmc=EMV-_- NO-_-20140706_NLNOACTU08H-_-mordant-un-decapsuleur-a-l-effigie-de-luis-suarez - xtor=EPR-1- [Actu8h]-20140706 • Kraft est aussi au Brésil ! : http://adage.com/article/datadriven-marketing/kraft-makes-data-a-team- player-world-cup-recipe-campaign/294042/ • Les enfants se sont-ils assez dépensés ? : http://www.lsa-conso.fr/produits/kidfit-un-bracelet-connecte- de-sante-pour-enfants,179776
  26. 26. La semaine prochaine

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