Participation aux activités de la TRA<br />Soutenu par :                                                                  ...
2<br />Plan<br />1.  Steria<br />	1.1 Groupe Steria<br />	1.2 Offres de Steria France<br />		1.2.1 Offre Testing<br />	1.3...
Le groupe Steria<br />3<br />Métiers<br />Conseil<br />Infogérance<br />Intégration<br />Historique<br />Marchés<br />Chif...
 1973: Informatisation AFP
 1999: Entrée en bourse</li></ul>Public<br /><ul><li>  CA: 1692,7 millions €
 19334 collaborateurs dont 5700 en France
  Cotée en Bourse Euronext Paris
14 implantations</li></ul>Banque et assurance<br />Télécom<br />Energie, Transport, industrie et Santé<br />20% de capital...
4<br />1.  Steria<br />     1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br />  1.2.1 Offre T&Q                     ...
 Conseil, projet (en mode forfait)</li></ul>BusinessOperation Services<br />Offres de Steria France<br />TUYISHIME René Ch...
Agence créée en 2002<br /><ul><li>Couvre les régions Bretagne et Normandie
Emploie 150 collaborateurs</li></ul>Centre de services partagé en Test (CSP) depuis Janvier 2010<br />+ 50% des collaborat...
Présentation de la TRA<br />TUYISHIME René Christian<br />1.  Steria<br />     1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria...
Qualifier les applications de la DSI
120 applications
Regroupés en 4 Blocs Applicatifs métiers
26 collaborateurs (la plus grosse TRA du CSP)</li></ul>6<br />
7<br />Périmètre de la TRA<br />TUYISHIME René Christian<br />
Organisation<br />Responsables de bloc<br />RCT + 3 collaborateurs<br />RCT + 5 collaborateurs<br />8<br />TUYISHIME René ...
9<br />Contexte et Missions<br />TUYISHIME René Christian<br /><ul><li>Projet PNM 3 jours (Portabilité du numéro mobile en...
 Passage d’un délai de 10 jours ouvrables à 3 jours ouvrables pour une demande de portage
 Evolutions sur les systèmes dédiés au processus de portage
 Plus de 20 opérateurs concernés
 Mise en place en Novembre 2011</li></ul>Mission 1: Participer aux activités de tests de recevabilité, tests Bout en bout<...
10<br />TUYISHIME René Christian<br />Planning<br />
TUYISHIME René Christian<br />Portabilité du numéro mobile<br /><ul><li>Portabilité du numéro mobile PNM, permet à tout ab...
Historique:
 2003 : Délai de portage entre 1 à 3 mois
 2007: L’ARCEP impose aux opérateurs la portabilité en 10 jours
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Participation aux activités de TRA

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Présentation de René Christian TUYISHIME, étudiant à l'ISTIA en Qualité et Sûreté de Fonctionnement des Systèmes (QSF-S), effectuée lors de sa soutenance de projet de fin d'études, à l'issue d'un stage de 6 mois chez Steria (Rennes)

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Participation aux activités de TRA

  1. 1. Participation aux activités de la TRA<br />Soutenu par : Encadrants : <br />René Christian TUYISHIME Fabian DUMONT (Chef de projet, Steria)<br /> EI5 QSF-S 2010-2011 Alexis TODOSKOFF (Resp.formation EI5 QSF-S ISTIA)<br />
  2. 2. 2<br />Plan<br />1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br /> 1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre Testing<br /> 1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 TRA<br /> 2.2 Contexte et missions<br /> 2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br /> 2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br />TUYISHIME René Christian<br />
  3. 3. Le groupe Steria<br />3<br />Métiers<br />Conseil<br />Infogérance<br />Intégration<br />Historique<br />Marchés<br />Chiffres clés 2010<br /><ul><li> 1969: création
  4. 4. 1973: Informatisation AFP
  5. 5. 1999: Entrée en bourse</li></ul>Public<br /><ul><li> CA: 1692,7 millions €
  6. 6. 19334 collaborateurs dont 5700 en France
  7. 7. Cotée en Bourse Euronext Paris
  8. 8. 14 implantations</li></ul>Banque et assurance<br />Télécom<br />Energie, Transport, industrie et Santé<br />20% de capital détenu par les salariés<br />TUYISHIME René Christian<br />
  9. 9. 4<br />1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre T&Q <br /> 1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 Projet<br /> 2.2 Contexte et missions<br /> 2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br /> 2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br />BusinessTransformation Services<br /><ul><li> 600 Collaborateurs
  10. 10. Conseil, projet (en mode forfait)</li></ul>BusinessOperation Services<br />Offres de Steria France<br />TUYISHIME René Christian<br />
  11. 11. Agence créée en 2002<br /><ul><li>Couvre les régions Bretagne et Normandie
  12. 12. Emploie 150 collaborateurs</li></ul>Centre de services partagé en Test (CSP) depuis Janvier 2010<br />+ 50% des collaborateurs interviennent sur les projets du CSP<br />Business local (TMA, infogérance,…)<br />5<br />Agence de Rennes<br />TUYISHIME René Christian<br />1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre T&Q <br />1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 Projet<br /> 2.2 Contexte et missions<br /> 2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br /> 2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br />
  13. 13. Présentation de la TRA<br />TUYISHIME René Christian<br />1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre T&Q <br /> 1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 Projet <br /> 2.2 Contexte et missions<br /> 2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br /> 2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br /><ul><li>La TRA (Tierce Recette Applicative): démarche consistant à confier à un prestataire extérieur la recette d’applications nouvelles ou existantes, dans le cadre d’un contrat de prestation forfaitaire, comprenant des engagements de résultats en termes de qualité, de coûts et de délais. </li></ul>(source: guideinformatique.com)<br /><ul><li>Depuis 2005
  14. 14. Qualifier les applications de la DSI
  15. 15. 120 applications
  16. 16. Regroupés en 4 Blocs Applicatifs métiers
  17. 17. 26 collaborateurs (la plus grosse TRA du CSP)</li></ul>6<br />
  18. 18. 7<br />Périmètre de la TRA<br />TUYISHIME René Christian<br />
  19. 19. Organisation<br />Responsables de bloc<br />RCT + 3 collaborateurs<br />RCT + 5 collaborateurs<br />8<br />TUYISHIME René Christian<br />
  20. 20. 9<br />Contexte et Missions<br />TUYISHIME René Christian<br /><ul><li>Projet PNM 3 jours (Portabilité du numéro mobile en 3 jours)
  21. 21. Passage d’un délai de 10 jours ouvrables à 3 jours ouvrables pour une demande de portage
  22. 22. Evolutions sur les systèmes dédiés au processus de portage
  23. 23. Plus de 20 opérateurs concernés
  24. 24. Mise en place en Novembre 2011</li></ul>Mission 1: Participer aux activités de tests de recevabilité, tests Bout en bout<br />Mission 2 :Participation aux activités de test bout en bout sur le SSA Data warehouse client DWHC <br />1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre T&Q <br /> 1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 Projet<br /> 2.2 Contexte et missions<br /> 2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br /> 2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br />
  25. 25. 10<br />TUYISHIME René Christian<br />Planning<br />
  26. 26. TUYISHIME René Christian<br />Portabilité du numéro mobile<br /><ul><li>Portabilité du numéro mobile PNM, permet à tout abonné de changer d’opérateur en conservant son numéro attribué par l’ancien opérateur.
  27. 27. Historique:
  28. 28. 2003 : Délai de portage entre 1 à 3 mois
  29. 29. 2007: L’ARCEP impose aux opérateurs la portabilité en 10 jours
  30. 30. 2011: Mise en place de la portabilité du numéro mobile en 3 jours</li></ul>1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre T&Q <br /> 1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 Projet<br /> 2.2 Contexte et missions<br /> 2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br /> 2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br />11<br />
  31. 31. TUYISHIME René Christian<br />Acteurs de la portabilité du numéro mobile<br /><ul><li>2 types d’opérateur Télécom:</li></ul>MNO (Mobile Network Operator): opérateur possédant son propre réseau et infrastructure correspondante.<br />3 MNO en France (Orange, SFR et Bouygues Télécom)<br />MVNO (Mobile Virtual Network Operator): ne possède pas son propre réseau. Il utilise le réseau d’un MNO. Plus de 20 MVNO en France.<br /><ul><li> EGP (Entité de Gestion de la Portabilité): est un GIE qui gère les informations relatives à la portabilité et sert d’intermédiaire dans les échanges d’informations entre opérateurs liés par le processus de portage</li></ul>12<br />
  32. 32. 13<br />TUYISHIME René Christian<br />Types de portage<br /><ul><li>Portage entrant ou IN : l’opérateur accueille un nouveau client (ex: Orange vers SFR)
  33. 33. Portage sortant ou OUT : l’opérateur perd le client (ex : SFR vers Orange)
  34. 34. Portage INTRA: portage entre deux MVNO utilisant un même réseau ( ex: NRJ et la Poste) ou entre un MNO et son MVNO (SFR et la Poste)</li></li></ul><li>Gestion du processus de portage<br /><ul><li>Le processus de portage est modélisé en procédures
  35. 35. Géré par un moteur de Workflow W4</li></ul>14<br />TUYISHIME René Christian<br />
  36. 36. 15<br />TUYISHIME René Christian<br />Intervention<br />
  37. 37. 16<br />TUYISHIME René Christian<br />Méthodologie utilisée<br />
  38. 38. 17<br />TUYISHIME René Christian<br />Recevabilité > Objectifs<br /><ul><li>Objectifs:</li></ul> 1. Tester les nouvelles évolutions (délais) dans le cadre de la portabilité du numéro mobile en 3 jours avant les tests inter Opérateurs<br />2. Tester la non-régression de l’applicatif PNM OPE sur l’environnement PFV (Plate-forme de validation)<br />
  39. 39. TUYISHIME René Christian<br />Recevabilité > Préparation des campagnes de test <br /><ul><li>Cahier des exigences
  40. 40. 20 exigences ont été exprimées par le client
  41. 41. Dossier des tests de pré-intégration
  42. 42. Test de toutes les évolutions par l’ADM
  43. 43. Faire le choix de scénarios à tester
  44. 44. 3 scénarios furent testés (portage entrant, portage sortant et annulation de portage) </li></ul>Cas de test :<br />Vérifier dans l’IHM W4, que la date limite d’envoi de la demande d’éligibilité est à Jp-3<br />CDEX :<br />Une demande d’éligibilité est envoyée à Jp-3<br />18<br />
  45. 45. 19<br />TUYISHIME RenéChristian<br />Recevabilité > Exécution des tests<br />Test de l’application de portabilité en stand alone avec bouchons et simulateurs<br />
  46. 46. 20<br />TUYISHIME René Christian<br />Recevabilité > Chiffres clés<br />
  47. 47. 21<br />TUYISHIME René Christian<br />Tests Bout en Bout en Interne <br /><ul><li>Objectifs:
  48. 48. Tester Bout en Bout le processus de portage de numéro mobile 3 jours à partir des applications:
  49. 49. Vente et souscription
  50. 50. Boutique en ligne</li></li></ul><li>22<br />TUYISHIME René Christian<br />Tests bout en bout > Préparation des campagnes de test <br /><ul><li>Stratégie de Client + Steria
  51. 51. 6 campagnes de test furent créées
  52. 52. 2 scénarios (portage entrant et sortant) par campagne </li></li></ul><li>Tests Bout en Bout Interne > Exécution des tests<br /><ul><li> Coordination
  53. 53. Simuler les flux entre le client et les autres opérateurs</li></ul>Test en interne au SI du client.<br />23<br />TUYISHIME René Christian<br />
  54. 54. 24<br />TUYISHIME René Christian<br />Tests Bout en Bout Interne > Chiffres clés<br />
  55. 55. TUYISHIME René Christian<br />Tests Inter opérateurs<br /><ul><li>Objectifs:
  56. 56. Tester Bout en Bout le processus de portage de numéro mobile en 3 jours
  57. 57. Participation de 20 Opérateurs de téléphonie mobile
  58. 58. Tests pilotés par le GIE EGP
  59. 59. 2 cycles de tests (Mai + Juin)
  60. 60. Le client a réalisé les tests avec 4 opérateurs:
  61. 61. Orange
  62. 62. Bouygues Telecom
  63. 63. ICT
  64. 64. Carrefour</li></ul>MNO (Mobile NetworkOperator)<br />MVNO (Mobile Virtual Network Operator)<br />25<br />
  65. 65. Tests Inter opérateurs > Préparation des campagnes de test <br /><ul><li>4 scénarios lors du cycle 1 :
  66. 66. Portage entrant
  67. 67. Portage sortant
  68. 68. Perte d’éligibilité
  69. 69. Annulation
  70. 70. 2 scénarios lors du cycle 2:
  71. 71. Portage entrant
  72. 72. Portage sortant
  73. 73. 20 fiches de test</li></ul>26<br />TUYISHIME René Christian<br />
  74. 74. TUYISHIME René Christian<br />Tests Inter opérateurs > Exécution de tests<br />Test entre le SI client et les SI externes<br /><ul><li> Coordination ( 40 réunions téléphoniques)
  75. 75. Initialisation des portages (12 portages initiés)
  76. 76. Résultat: succès
  77. 77. Durée des tests: 3 semaines</li></ul>27<br />
  78. 78. TUYISHIME René Christian<br />Conclusion<br />Entreprise:<br /><ul><li> Contribution aux activités de la TRA
  79. 79. Enrichissement du référentiel de test</li></ul>Personnel:<br /><ul><li> Première expérience en SSII
  80. 80. Découverte du fonctionnement de la TRA
  81. 81. Métier du test</li></ul>1. Steria<br /> 1.1 Groupe Steria<br />1.2 Offres de Steria France<br /> 1.2.1 Offre T&Q <br /> 1.3 Agence de Rennes<br />2. Stage<br /> 2.1 Projet<br /> 2.2 Contexte et missions<br />2.3 Projet PNM<br /> 2.3.1 Présentation de la portabilité du numéro mobile<br />2.3.2 Travail réalisé<br />3. Conclusion<br />Difficultés:<br /><ul><li> Environnement technique
  82. 82. Quelques Imprévus (indisponibilité des plates formes, incohérence des jeux de données,…)</li></ul>28<br />
  83. 83. 29<br />TUYISHIME René Christian<br />Merci pour votre attention<br />Questions?<br />

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