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Al otro lado del espejo… Siga al conejo blanco La Sociedad-Red Una visión estratégica de la Investigación y Análisis de Mercado
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 ,[object Object],[object Object]
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La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1984 Muy lejos queda la irrupción en nuestras vidas de  La Web
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1984 1999 También quedan lejos aquellos engendros titánicos,  los Portales
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1984 1999 2009 Hoy no hay apenas diferencia entre la sociedad y la Red, es la  Sociedad-Red
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Y no dejará de sorprendernos lo mucho que todo se transformará
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento  de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento  de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento  de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento  de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento  de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet está muy satisfecho Internet y anima a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en  España
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   80% Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Compra de manera regular por Internet 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento  de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Investigación y Análisis de Mercado 1.0 Saber y conocer. La investigación y el análisis de mercado ha sido siempre muy importante. Hoy ha dejado de ser importante para convertirse en esencial. Investigar es estratégico. Y así es como venimos abordando la Investigación de Mercados hasta ahora.
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno  Investigación  focus groups Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno  Investigación  focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno  Investigación  focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Elaboración de un Plan de Acción Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno  Investigación  focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno  Investigación  focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Observamos la realidad desde fuera y reiniciamos el proceso Seguimiento del resultado de las Acciones en base a los indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Desde el exterior hacia el interior. Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Extraemos a los individuos de su entorno  Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Actuamos en el mercado como un agente externo Observamos la realidad desde fuera Observamos la realidad desde fuera y reiniciamos el proceso Investigación y Análisis de Mercado 1.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Saber, conocer, comprender y conversar. La Investigación 2.0 nos abre una nueva perspectiva. Participando en la Gran Conversación Social podremos aprender, experimentar y actuar de manera continua. Así es cómo abordamos la Investigación 2.0.
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Selección de muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Selección de muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Analizamos mapas de conducta y las condiciones en que se desarrollan Investigación  focus groups ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Selección de muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Analizamos mapas de conducta y las condiciones en que se desarrollan Investigación  focus groups ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Adaptación de la Estrategia en base al análisis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Selección de muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Analizamos mapas de conducta y las condiciones en que se desarrollan Investigación  focus groups ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Adaptación de la Estrategia en base al análisis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Elaboración de un Plan de Acción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Selección de muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Analizamos mapas de conducta y las condiciones en que se desarrollan Investigación  focus groups ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Adaptación de la Estrategia en base al análisis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Elaboración de un Plan de Acción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Puesta en marcha de las Acciones del Plan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Observamos la realidad desde dentro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Diagnóstico de la situación según indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Selección de muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Analizamos mapas de conducta y las condiciones en que se desarrollan Investigación  focus groups ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Adaptación de la Estrategia en base al análisis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Elaboración de un Plan de Acción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Puesta en marcha de las Acciones del Plan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Avanzamos al ritmo de la realidad, desde dentro, en un proceso continuo Seguimiento del resultado de las Acciones en base a los indicadores definidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Desde y hacia el interior.  Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Participamos en las dinámicas de los entornos más relevantes Analizamos mapas de conducta y las condiciones en que se desarrollan Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Avanzamos al ritmo de la realidad, desde dentro, en un proceso continuo
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Investigación Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0   Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.
La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Acción Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos  Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Vivimos la realidad desde dentro, en un proceso continuo
La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Las empresas, las marcas, nosotros mismos estamos constantemente mirándonos en el espejo. De esta manera lo único que vemos es nuestra propia imagen y  una perspectiva muy limitada de la realidad.
La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La interconexión de las redes, comunidades, plataformas y herramientas 2.0 hace posible la rápida circulación de contenidos y opiniones.  Acciones y reacciones se propagan velozmente.
La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La realidad es grande y diversa.  Si quiere saber quién le mira, cómo le ven, qué opinan de su marca y cómo la valoran, entonces no puede quedarse mirando.  Debe atravesar el espejo.
La Sociedad-Red Al otro lado del espejo El Conejo Blanco de Alicia siempre va corriendo, siempre tiene prisa, parece estar constantemente llegando tarde a algún lugar.  El Conejo Blanco siempre está buscando y conversando.
La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Cuando atraviese el espejo conocerá el verdadero entorno en el que se desenvuelve su negocio, su empresa y su marca.  Siguiendo al Conejo Blanco tendrá la perspectiva real.
La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Con estrategia de  Investigación 2.0 , atravesaremos el espejo. Y  nunca perderemos de vista al Conejo Blanco. X X X X X X X X X X
Al otro lado del espejo Siga al Conejo Blanco ¿oye la llamada?.................

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  • 1. Al otro lado del espejo… Siga al conejo blanco La Sociedad-Red Una visión estratégica de la Investigación y Análisis de Mercado
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España
  • 12. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España
  • 13. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España
  • 14. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España
  • 15. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 16. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 17. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 18. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 19. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 20. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 21. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 22. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones
  • 23. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 24. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo
  • 25. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet está muy satisfecho Internet y anima a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España
  • 26. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 80% Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Compra de manera regular por Internet 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo
  • 27. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 1.0 Saber y conocer. La investigación y el análisis de mercado ha sido siempre muy importante. Hoy ha dejado de ser importante para convertirse en esencial. Investigar es estratégico. Y así es como venimos abordando la Investigación de Mercados hasta ahora.
  • 28. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 29. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 30. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 31. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 32. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 33. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 34. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 35. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Observamos la realidad desde fuera y reiniciamos el proceso Seguimiento del resultado de las Acciones en base a los indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0
  • 36.
  • 37. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Saber, conocer, comprender y conversar. La Investigación 2.0 nos abre una nueva perspectiva. Participando en la Gran Conversación Social podremos aprender, experimentar y actuar de manera continua. Así es cómo abordamos la Investigación 2.0.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.
  • 48. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes
  • 49. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.
  • 50. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Acción Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Vivimos la realidad desde dentro, en un proceso continuo
  • 51. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Las empresas, las marcas, nosotros mismos estamos constantemente mirándonos en el espejo. De esta manera lo único que vemos es nuestra propia imagen y una perspectiva muy limitada de la realidad.
  • 52. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La interconexión de las redes, comunidades, plataformas y herramientas 2.0 hace posible la rápida circulación de contenidos y opiniones. Acciones y reacciones se propagan velozmente.
  • 53. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La realidad es grande y diversa. Si quiere saber quién le mira, cómo le ven, qué opinan de su marca y cómo la valoran, entonces no puede quedarse mirando. Debe atravesar el espejo.
  • 54. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo El Conejo Blanco de Alicia siempre va corriendo, siempre tiene prisa, parece estar constantemente llegando tarde a algún lugar. El Conejo Blanco siempre está buscando y conversando.
  • 55. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Cuando atraviese el espejo conocerá el verdadero entorno en el que se desenvuelve su negocio, su empresa y su marca. Siguiendo al Conejo Blanco tendrá la perspectiva real.
  • 56. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Con estrategia de Investigación 2.0 , atravesaremos el espejo. Y nunca perderemos de vista al Conejo Blanco. X X X X X X X X X X
  • 57. Al otro lado del espejo Siga al Conejo Blanco ¿oye la llamada?.................

Notes de l'éditeur

  1. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  2. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  3. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  4. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  5. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  6. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  7. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  8. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  9. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  10. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  11. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  12. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  13. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  14. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  15. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  16. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  17. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  18. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  19. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  20. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  21. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  22. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  23. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  24. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  25. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  26. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  27. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  28. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  29. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  30. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  31. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  32. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm
  33. Now when we talk about Internet, we used to use the term Web 2.0, or the Social Web Because Web 2.0 is a brand new kind of global network, with contents provided by the people, by the consumers using the marketing language. We’re living in the 2.0 period, we don’t know if it would be large or short, but I’m sure that we’re only at the beginning of the road. And for the first dish lets try to understand a little bit better this new paradigm