O documento discute estratégias de marketing de guerrilha e mídias sociais. Ele explica como os blogs foram os precursores das mídias sociais e democratizaram a internet. Também fornece exemplos de casos bem-sucedidos de marketing de guerrilha de marcas e ONGs e discute as etapas para se planejar uma ação de guerrilha digital.

1. Blogs e Guerrilha
Digital
Escola São Paulo - Curso de
Gestão de Mídias Digitais
Por @reinaldocirilo

2. Quem
sou eu?
@reinaldocirilo
33 anos
Especialista em Marketing e
estudioso do tema Mídias Sociais
Responsável pelo blog Amo
Marketing
Trabalhei com grandes marcas de
consumo como: Coppertone,
Claritin, Dr. Scholl’s, Chamex e
Chamequinho
Mais de 8.400 seguidores no
Twitter
Apaixonado por: mídias sociais,
marketing digital, consumo,
marketing político, branding

3. Essa é uma aula sobre mídias
sociais, portanto durante a
aula:
CURTA
COMENTE
COMPARTILHE

4. Quero conhecer vocês.
Quais redes sociais
utilizam? Alguém
trabalha na área?

5. Uma constatação, o mundo mudou,
alguém discorda ?

6. Mudou e
muito...

7. A Internet democratizou e acelerou esse
processo...

8. Estamos na era dos Contestadores - Sociais

9. E vocês sabem quem foi o grande
percursor das mídias sociais?

10. Sim, os blogs...

11. Com os blogs a internet se tornou uma
via de duas mãos...
Imagem: Edelman

12. Por quê?
*Geramos conteúdo
*Discutimos postagens e
assuntos
*Criamos comunidades e
redes
*Temos acesso a conteúdo
gratuito e de ótima qualidade
*Informação instantânea
*Novidades profissionais e
pessoais do mundo todo
*E o melhor, começa a cair os
impérios de mídia e se instala
a democracia da informação

13. Hoje eu desafio o
mundo sem sair
da minha casa...
Falcão
O Rappa
Me deixa

14. As marcas perdem
força e nós
consumidores e
usuários ganhamos
muito poder...

15. Um pouco da história
perdida dos blogs...

16. 1997
David Winner
scripitingnews.com
Pioneiro formato dos blogs,
podcasting, professor da NYU,
empresário

18. 1997
Jom Barger
robotwisdow.com

20. 1999
Peter Merholz
peterme.com

23. Mas o grande nome da história dos
blogs é esse cara:

24. Evan Williams
pyra.com
1999

25. O grande “case
de força”dos
blogs foi esse:
Kryptonite 2004
- Denúncia feita por um blog com
250 mil acessos/dia
(engadget.com)
- A empresa não se manifestou
- Foi publicada matéria no New
York Times
- 20 milhões de pessoas
impactadas com a notícia
- A empresa não gerenciava
riscos na internet
- Teve de recolher todas as travas
dos EUA
#"O"Case"–"Kryptonite"LockUE#
#
#
REMOS#UM#
(#TODOS#QUEREMOS#UM#
(#TODOS#QUEREMOS#UM#
( Em+uma+semana+um+blog+aIngiu+20+
milhões++de+pessoas+
( +A+empresa+não+gerenciava+riscos+na+
internet+

26. Um pouco do meu Blog...

28. Contatos
Parcerias
Respeito
Seguidores

29. E como fazer?

30. - Plataforma amigável para criar
- Início Imediato
- Fácil de gerenciar
- Site do Google (privilegiado em buscas)
- Sem custo
- Layout antigo
- Pode passar imagem de Amador e
Pessoal
- Ferramentas limitadas
- Utiliza endereço .blogspot.com
Entre todas as tarefas, preparar a
estrutura de um blog é a mais fácil!
www.blogger.com www.wordpress.com
Pontos Positivos
Pontos Negativos
Pontos Positivos
- Plataforma semi/profissional
- Excelentes ferramentas (Open Source)
- Fácil de gerenciar
- Plataforma respeitada
- Sem custo
- Algumas atualizações pagas
- Utiliza o endereço .wordpress
- Pode ser complexo para iniciantes
Pontos Negativos

32. Defina nome e segmento
Defina qual plataforma usar - Blogger ou Wordpress
Blog pessoal ou coletivo
Pesquise blogs de referência e verifique os detalhes e a estrutura
Escolha um layout que vá de acordo com seus interesses
Defina dias e horários para escrever - Disciplina
Divulgue para os seus contatos e use rede social
Instale a ferramenta - Google Analytics
Monitore
Como estruturar o
início do seu blog

33. Uma polêmica também faz bem.
Fuja do lugar comum...

34. Blogs corporativos...

35. Precisa trabalhar com nichos de
público para sobreviver...

36. Link com as suas Redes Sociais

37. Principais blogs do Brasil...

38. Ranking 2012
(fonte: Alexa Ranking - Amazon)
• 1 - KibeLoco.com.br
• 2 -Naosalvo.com.br
• 3 - Naointendo.com.br
• 4 - Minilua.com
• 5 - Gizmodo.com.br
• 6 - BlogdoCupom.com.br
• 7 - Sempretops.com
• 8 - Tecnoblog.net
• 9 - Ahnegao.com.br
• 10 - Blogdojuca.uol.com.br
Visite: alexa.com
Amo Marketing no Brasil:
25.587 e em SP: 10.334

39. Eu indico...

41. Agora é Guerrilha...
Antes de começar, dizer que Guerrilha
não é brincadeira, e nem ações
pitorescas somente...

42. Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”.
Mas não uma guerra convencional, pois a
grande estratégia é a ocultação e mobilidade
dos combatentes chamados Guerrilheiros
(Wikipédia)

43. No Marketing surge
com o mestre:
Apareceu pela primeira vez em
1982 - através do Americano
Jay Conrad Levinson -
Profissional de Marketing

44. O falecimento do
Marketing
Tradicional

45. Consumidores cada vez mais
dispersos!

46. A mídia caindo em uma
mesmice mortal...

47. Uma publicidade sem credibilidade...

48. O que fazer
então?

49. Quebrar paradigmas, inovar nas ações...

50. Precisamos Hipnotizar
o Consumidor....

51. Surpreender é a Palavra.

52. Na prática...

53. Lançamento do
Filme Kill Bill

54. Lançamento BIC
para mulheres

55. Smart

56. Série
Sopranos HBO

57. ONG - contra
câncer de pele

58. Super Bonder

59. O autor do Livro “Faça Marketing de
Guerrilha”, o brasileiro Chico
Cavalcante...
...nos ensina: “Marketing de Guerrilha significa
estratégias pouco convencionais, nada
tradicionais, de baixo custo, extremamente
flexíveis e de alto impacto”

61. E a Guerrilha no Marketing
Digital?

62. Tem uma
confusão de
terminologia
quando se trata
de ações de
Guerrilha na
Internet...

63. Não é Viral,
e nem Buzz
Marketing
X X
Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são
interligadas as estratégias.
Na essência...

65. Tem que ser impactante
Pode integrar meios on e
off-line
Pegar a concorrência de
surpresa (sem chance de
reagir)
Tem que ser espalhada
nos meios digitais e
causar Buzz
Nunca prometer mais do
que pode oferecer

66. Vamos analisar
um puta case
Vai chover chocolate na Paulista...
#EPICFAIL

67. • Tudo pra dar
certo
• Galera
motivada e
curiosa
• Mensagem
com Buzz alto
nas redes
• Produto forte
• Local ideal

68. Pobre
Twix
#FAIL

69. O que faltou? O que houve?
• Planejamento
• Chocolate (só 10 mil
unidades)
• Acreditar na ação
• Subestimou o alcance
das redes sociais
• Comentários em todas
as redes sociais e
veículos de mídia
(sempre #negativo)
• Trend Topics Twitter
#chuvadeTwixfail
• Nunca prometa mais do
que pode oferecer

70. Guerrilha é ideal
para empresas de
pequena
participação no
mercado, pois
segmenta seu
público e atinge seu
nicho de mercado,
que geralmente são
sub-aproveitados
(Porter 2003)

71. Case Brilhante - Prata em Cannes
2009 - ONG

72. E consumidor faz Guerrilha?

73. Opa, e da melhor qualidade
• Esteja preparado
• Seja honesto no
depoimento
• Peça ajuda nas
redes
• Crie algo sutil, mas
bem informativo
• Não tenha medo de
ameaça por parte
das empresas

74. Não era assim uma
Brastemp...

75. Trend Topics Twitter
28/01/2011

76. Seja audacioso...
Assuma riscos, gaste pouco, planeje e
tenha mídia grátis!!!

77. Homecenter - Colômbia
TOP

78. O Governo também faz
Guerrilha...

79. Case Sensacional - Governo da
Suécia - Ouro em Cannes 2011

80. Guerrilha com o
Instagram?

81. Aldo Shoes - Case de Israel

82. Dê algo para os
consumidores
falarem de
você...Isso é
Marketing de
Guerrilha

83. Jogue o jogo
Case Spoleto

84. Dia 13/08/12 - Kibe Loco + 2.232.000 views
Mais de 450 mil views nos primeiros dias...

85. Dia 29/08/12 resposta + 1.700.000 views
Isso jamais deve ocorrer. Mas às vezes foge ao
nosso controle...(diz a empresa no YouTube)

86. Marketing de
Guerrilha também
pode ser usado para
dar uma ajudinha na
hora de se destacar
na luta por um
emprego ou por um
funcionário novo...

88. Aqui não acabou em pizza...

89. Se tiver estrutura e grana,
vale investir em algo
grandioso...

90. Belo Case da Fiat
lançamento novo Uno.
Form
spring

91. Os passos mais importantes de uma
ação de Guerrilha Digital...

92. Para bombar tem que ter
algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
• Experiência
Diferenciada
(único)
• Causa
• Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes

93. • 1 - Planejar “planejamento recebe
briefing e entrega conceito”
• 2 - Operações “muita
responsabilidade aqui, pois é
disso que as pessoas falam no
final”
• 3 - Conteúdo “empacota a
mensagem e tangibiliza o
conceito criado pelo
Planejamento”
• 4 - Redes Sociais “muito além do
monitorar”
• 5 - RP e Assessoria de Imprensa
“Amplificar o alcance das ações”
Fonte: Agência Espalhe
Etapas...

94. Best Practices do Uso das
Redes...
• Simplicidade: Rápido e Fácil
• Participação: Envolva as Pessoas
• Personalização: Deixe as Pessoas
criarem por elas mesmas
• Inesperado: Surpreenda as Pessoas
• Humor/ Entretenimento: Evoque uma
emoção
• Distribuição: Use todas as mídias para
contar a história
• Comunidade: Faça do seu Consumidor o
Marketeiro
• Portabilidade: Torne seu conteúdo
disponível
Fonte: Daniel Stein (EVB) - Contagious Magazine

95. Praticar é preciso...

96. Grupo 01
• Vocês administram as
redes do Greenpeace
• Precisa aumentar o
número de doações e
voluntários
• Existe a necessidade de
impactar o público com
suas ações na Net
• Definir linha de
comunicação e ações de
Guerrilha/Virais/Blog

97. Grupo 02
• Vocês administram as
redes da Volkswagen
• Precisa aumentar o
relacionamento com os
clientes - INOVAR
• Vocês precisam preparar
toda a comunicação para
o lançamento do Gol
geração 10
• Definir linha de
comunicação e ações de
Guerrilha/Virais/Blog

98. Lembrem-se na Era das Mídias
Sociais, você é o que você
compartilha!!!

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