Guerrilha Mkt gera impacto

domingo, 30 de janeiro de 2011

Marketing de Guerrilha e
Ações de Impacto
@reinaldocirilo

@reinaldocirilo 31 anos

Especialista em Marketing

Palestrante

Apaixonado por Redes Sociais

Fundador e editor-chefe do
Marketing Blog

Mais de 2600 seguidores no
Twitter

Atuo em Trade Marketing na
MSD com marcas consagradas
mundialmente (Coppertone,
Claritin, Dr. Scholl’s)

Dos famosos 4 Ps do Marketing,
hoje vamos focar mais em:
Promoção
Praça
Preço
Produto


Mas, o que é Guerrilha ao Pé da
Letra?


Guerrilha
Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”.
Mas não uma guerra convencional, pois a
grande estratégia é a ocultação e mobilidade
dos combatentes chamados Guerrilheiros
(Wikipédia)


E no Marketing? Quando apareceu
o termo Guerrilha?


Marketing de
Guerrilha
Apareceu pela primeira vez em
1982 - através do Americano Jay
Conrad Levinson - Proﬁssional
de Marketing


O autor do Livro “Faça Marketing de
Guerrilha”, o brasileiro Chico
Cavalcante...

...nos ensina: “Marketing de Guerrilha signiﬁca
estratégias pouco convencionais, nada tradicionais, de
baixo custo, extremamente ﬂexíveis e de alto impacto”

Como disse
Kotler...


O consumidor comum está exposto
a cerca de 1.500 mensagens diárias.
Sua memória seletiva seleciona de 30
a 80; ou seja menos de 10 mensagens
por dia podem inﬂuenciar seu
comportamento...Kotler e Keller


o
d .
e n ..
S im
s s
A


Chegamos na Era da Saturação da Mensagem
Publicitária


Consumidores estão dispersos!


Nós estamos de saco cheio da
mesmice da mídia!


Até porque né...a Publicidade mente.


Preciso
comentar?


Aqui se encontra
o Marketing
Tradicional


O que fazer
então?


Quebrar Paradigmas...inovar nas ações...


Precisamos
Hipnotizar
o Cliente....

Surpreender
é a Palavra


Guerrilha é ideal
para empresas de
pequena participação
no mercado, pois
segmenta seu
público e atinge seu
nicho de mercado,
que geralmente são
sub-aproveitados
(Porter 2003)


Como diz o “Guru” Seth Godin: “Não devemos
vender produtos, mas contar histórias...


A GRANDE oportunidade
de cair no
“boca-a-boca” da galera

Chegou a
hora de partir
para a
LUTA!!!


O MARKETING DE
GUERRILHA VEM PARA
AGITAR E CHOCAR
POSITIVAMENTE SEU
PÚBLICO, COM O
OBJETIVO DE ...

Gerar impacto


Curiosidade


Dê algo para os
consumidores
falarem de
você...Isso é
Marketing de
Guerrilha


Emocione seu consumidor....


Como disse uma vez os proﬁssionais de Marketing Jack
Trout e Al Ries: “Não existe uma segunda chance de
causar uma primeira boa impressão”.

No Marketing de Guerrilha ocorre o mesmo.

Uma imagem, tem que contar uma história no mesmo
momento


Lançamento do
Filme Kill Bill


Série Sopranos HBO

Sobre Gangsters


Campanha para
ajudar mendigos


Produto para
emagrecimento


Esse presentinho era pra quem comprasse um livro sobre
crime na Bélgica

Isso é Guerrilha e é
muito mais interessante
que a mídia tradicional,
não acham?


Alguns critérios relevantes
para as ações de Guerrilha
- segundo a agência
TsJee.com


Seja Original


Inesperado e
Imprevisível


Gerar Buzz Marketing - deixar a camêra preparada

Seja relevante.
Não esqueça de
comunicar seu
valores, sempre
focando seu
público alvo


Esteja no
lugar certo na
hora certa


Seja simpático
e faça o
queixo do
público cair


Com isso já temos suporte para a Guerrilha


Essa ação da
agência Santa
Clara Nitro/SP
é uma das
minhas
favoritas...

Mas o caminho entre o
planejamento e a
execução é longo


...o Planejamento tem quer se cuidadosamente avaliado!!!


Eles arrebentaram


Parece complicado ser
relevante, inesperado,
ser marcante, causar
buzz marketing...E é
mesmo!!!


Não adianta
investir milhões,
Guerrilha é mais
que isso


Falando pouco se diz muito...


Seja simples e focado


No Marketing de Guerrilha uma
imagem tem que dizer tudo
(REFORÇO ESSA FRASE)


Pensando asssim....

Tropicana levou o Sol
para uma
comunidade.

Semana do Tubarão
Discovery


Filme

King Kong


Aquecimento Global

- 1
da ro
ca me
os ú
b n
Em ma
rah
B


Surpreender?


Lançamento do Game Gran Turismo 5 em SP

Até marcas mais sérias e caretas começam a mexer
com os consumidores usando Guerrilha


E esse tal de
Flash Mob?


Flash Mobs
são aglomerações
instantâneas de
pessoas em um
local público para
realizar
determinada ação
inusitada
previamente
combinada, estas
se dispersando tão
rapidamente
quanto se
reuniram
(Wikipédia)

Pra mim seria
uma evolução
natural do
Marketing de
Guerrilha


Alguns cases
emblemáticos eu
vou mostrar agora


Isso aqui é Flash Mob de verdade


Maior Flash Mob da História - Black Eyed Peas - Oprah


Mas, calma. Não é só chegar e sair fazendo


Flash Mob não é
palhaçada

O pior que já vi #vergonhaalheia
Carrefour


Nunca, jamais
repitam isso...eu
imploro

Quando ﬁzer uma ação se
esforce para ser a melhor

Perfeita em todos os sentidos...


E tem ação de
Guerrilha que era
pra dar certo e deu
muito errado?

Muitas
naufragaram
por pequenos
detalhes


Fonte:michellevillalobos.com

Usar nomes reais em ações de
Guerilha para promover ﬁlme

Em época de terrorismo
a Nvidia espalhou
sistemas por NYC e
causou transtorno


E em 2010 teve um
dos piores “cases do
Brasil”...


Vai chover chocolate...era a promessa


Tinha tudo pra dar certo
- Trabalho bem feito nas redes sociais
- Produto Forte
- Molecada motivada
- Ambiente ideal

O que faltou?
-Planejamento
- Acreditar no tamanho da ação
- Subestimou a força das redes sociais
- Controlar a entrada de alguma maneira
- Produto (inadmissível) - 10 mil unidades

Ia Chover Twix choveu críticas!!!

- trend topics no Twitter #chuvadetwixfail
- Gerou comentários em todas as redes sociais e
veículos de mída - #negativos
- Não promete jamais o que não pode cumprir (mantra)


Agora comparem
com umas ação que
foi considerada uma
das 10 melhores de
Marketing de
Guerrilha de todos
os tempos...


Libresse produtos de higiene femininos - Holanda


Guerrilheiros...vamos partir para a execução?


Vocês tem que criar uma ação de Guerrilha:
- no prazo de 30 minutos
- com gastos de no máximo 2.000,00 reais
- foco em público-alvo, lugar, e no tipo de atividade
- promover uma livraria de pequeno porte, pet-shop e uma auto-
escola
Missão dada é Missão cumprida!!!


Tivemos resultado? Foi muito complicado?
Tempo? Verba?

Então olhem a próxima ação...

Ai você tem tem uma academia de Yoga
e apenas 74 dólares para gastar. O que fazer?


Ai você faz isso!!!


Resultado?
1 - Gastou 74 dólares
2 - 15 dias de ação
3 - 35 mil pessoas impactadas
diretamente
4 - Mais de 300 mil visualizações no
YouTube na primeira semana
5 - 138 mil dólares de mídia
espontânea
6 - Em 1 mês 2.000 visitas na
academia e 622 alunos novos
(107% mais do que o esperado)


E o consumidor faz Guerrilha?

Opa e das melhores - caso real - divulgação no dia 28/01
- virou Trend Topics do Twitter

Não era assim uma Brastemp vai....


Olha o resultado...


Vamos rever os 10 passos da
Guerrilha
1- Deﬁna seus objetivos
2- Descreva seu público
3- Faça Brainstorm com seu time
4- Classiﬁque, edite e escolha as ferramentas
5- Planejar
6- Executar e gravar

7- Propagar
8- Medir e monitorar
9- Avaliar
10 - Revisar e...


...Nunca prometer mais do
que você pode
entregar...NUNCA


Boa sorte em suas carreiras
Guerrilheiros

‎"Não conheço nenhuma fórmula
infalível para obter o sucesso,
mas conheço uma forma
infalível de fracassar: tentar
agradar a todos" John F.
Kennedy


Texto


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