Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Version 1-2 du 27 Juillet 2014
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attrib...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Savvy Thinking by Rémy Agitateur d'idées

1 749 vues

Publié le

V 1-3 Février 2015
Et si l’intégration de plusieurs approches valorisait le processus d’innovation?
C’est en formant des « Lean Six Sigma Masters Black Belts » aux techniques de
« Creative Problem Solving » que j’ai pris conscience que des approches
radicalement opposées peuvent se compléter et maximiser la recherche de
valeur dans les processus d’innovation.
Façon MacGyver, couteau suisse en poche, j’ai recensé dans cette version ce qu’il
me semble nécessaire pour INNOVER avec BON SENS,
le Savvy Thinking EFFICACE

Publié dans : Direction et management
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 749
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
295
Actions
Partages
0
Téléchargements
89
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Savvy Thinking by Rémy Agitateur d'idées

  1. 1. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 1 Et si nous combinions plusieurs approches pour mettre en œuvre de l’ INNOVATION DE BON SENS en valorisant un meilleur futur aux clients de vos clients? Rémy GAUDY
  2. 2. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. Et si l’intégration de plusieurs approches valorisait le processus d’innovation? C’est en formant des « Lean Six Sigma Masters Black Belts » aux techniques de « Creative Problem Solving » que j’ai pris conscience que des approches radicalement opposées peuvent se compléter et maximiser la recherche de valeur dans les processus d’innovation. Façon MacGyver, couteau suisse en poche, j’ai recensé dans cette version ce qu’il me semble nécessaire pour INNOVER avec BON SENS, le Savvy Thinking EFFICACE Chaque outil servant plusieurs pratiques, il n’y a pas de hiérarchie entre les étapes EFFICACE. Elles sont toutes itératives, l’important c’est de démarrer. Les méthodes se mélangent comme des couleurs: Vente de services à valeur ajoutée, Requirement Analysis Management System, Creative Problem Solving, Design For Six Sigma, Design Thinking, Innovation Stratégique, Innovation Frugale,… A vous de composer votre tableau! La prochaine version s’enrichira de cas d’usages, de trucs et astuces….. 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 2
  3. 3. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 3 Explorer Estimer Fouiner se Familiariser Formuler Idéer Concept-typer Apprécier Arpenter Contractualiser Vendre Excuser Exploiter Itérer
  4. 4. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 4 Les principaux outils sont décrits dans les planches de détail de chaque contexte Mettons du bon sens dans vos projets d'innovation et construisons un meilleur futur aux clients de vos clients. Rémy GAUDY Explorer les moteurs de changement Trouver l’inspiration par l’intermédiaire des recherches. Identifier les zones de valeur à développer avec vos clients et/ou usagers. Montrer les leviers d’innovation potentiels à développer pour résoudre les problèmes et donner de nouvelles opportunités aux clients de vos clients. Formuler concrètement la bonne question en se basant sur les points observés au préalable et adapter les modes de raisonnement à votre audience. Générer des idées simples qui s’imposent comme des solutions à la problématique posée. Mettre en scène, intégrer et tester les concepts dans les opportunités commerciales. Sélectionner les pré- projets à financer et tester les plans d'actions commerciales. Valider la feuille de route business et la typologie des innovations. Consolider le portefeuille de projets et piloter les feuilles de routes commerciales et technologiques. Cofinancer l'étape suivante grâce à la valeur créée.. Explorer/Estime r Explorer/Estime r Fouiner/FamiliariserFouiner/Familiariser FormulerFormuler IdéerIdéer Concept-typerConcept-typer Apprécier/ArpenterApprécier/Arpenter Contractualiser/Vendr e Contractualiser/Vendr e Excuser/ExploiterExcuser/Exploiter
  5. 5. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. AnticiperAnticiperAnticiperAnticiper les moteurs de changement et trouver l’inspiration par l’intermédiaire des recherches. AnalyserAnalyserAnalyserAnalyser le potentiel de développement. OBJECTIFS ⁞ Cartographier le potentiel des concurrents. ⁞ Considérer chaque changement comme une source d'opportunités. ⁞ Diagnostiquer les conditions et constituer les hypothèses de rupture technologique. ⁞ Suivre et analyser les comportements vecteurs de changement. ⁞ Trouver l'inspiration par l'intermédiaire de recherches. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Construire un budget favorisant le prototypage rapide. ⁞ Globaliser tout en précisant les intentions et le périmètre local. ⁞ Recruter les pionniers et travailler comme une équipe intégrée FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Identifier les parties prenantes. ⁞ Sélectionner la typologie de l'équipe et recruter les membres. ⁞ Impliquer le comité de direction. OUTILS ⁞ Catalogue de moteurs de changement. ⁞ Cycle de vie technologique. ⁞ Enquête - simulation. ⁞ Expérience client - usagers. ⁞ Livres blancs - états de l'art. ⁞ Normes et standards. ⁞ Personas. ⁞ Réseaux sociaux & blogs. ⁞ Séminaires de tendances. ⁞ Veille visuelle et observation terrain. ⁞ … INFORMATIQUE ⁞ Outils de veille stratégique ⁞ Moteurs de recherche internet ⁞ Courbes d’expérience ⁞ Customer profiling ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 5 9/22/2015 Explorer / EstimerExplorer / Estimer
  6. 6. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. IdentifierIdentifierIdentifierIdentifier les zones de valeur à développer avec vos clients ou usagers. Se FamiliariserSe FamiliariserSe FamiliariserSe Familiariser avec les nouveaux usages à développer. OBJECTIFS ⁞ Avec les clients et les usagers, identifier les problèmes, les opportunités et les leviers d'innovation. ⁞ Consolider les points importants: ⁞ peines externes et/ou internes, verrous à lever. ⁞ opportunités de développement, ⁞ Reconnaître les écarts. Isoler les usages extrêmes. ⁞ Repérer les structures innovantes: ⁞ ETI, PME, grands groupes, Laboratoires de recherche académiques, … ⁞ Utiliser les pôles de compétitivité.. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Dessiner votre compréhension des marchés de l'écosystème. ⁞ Motiver toutes les parties-prenantes. ⁞ Donner des formes à vos données. ⁞ Créer une espace de partage ouvert. FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Mettre en œuvre les services de capture : "Ce que les personnes sont, font, pensent, veulent et désirent." OUTILS ⁞ Ax4 ⁞ AEIOU. ⁞ Business Model Canvas. ⁞ Générateur de modèles. ⁞ POEMS. ⁞ Trends Canvas. ⁞ Value Designer. ⁞ Vie ma Vie., empathie. ⁞ VOC (Voice of Customer). ⁞ VSM (Value Stream Mapping). ⁞ … INFORMATIQUE ⁞ Outils de veille informationnelle ⁞ Outils de web sémantique ⁞ Clustering by Pattern Similarity in Large Data Sets ⁞ Outils de folksonomie ⁞ Graphe de connaissances ⁞ Data Mining ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 6 9/22/2015 Fouiner / se FamiliariserFouiner / se Familiariser
  7. 7. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. FormulerFormulerFormulerFormuler concrètement la bonne question en se basant sur les points observés au préalable. AdapterAdapterAdapterAdapter les modes de raisonnement à votre audience. OBJECTIFS ⁞ Adapter les modes de raisonnement à votre audience. ⁞ Consolider les éléments contextuels ⁞ Ecrire les hypothèses. ⁞ Formuler concrètement la bonne question en se basant sur les points observés au préalable.. ⁞ Obtenir le consensus sur les opportunités.. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Ajouter la diversité et les bonnes expertises ⁞ Trouver l'identité culturelle, ⁞ Infuser l’équipe "projet". ⁞ Intégrer dans vos plans les ressources d'implémentation. ⁞ Débusquer les talents cachés FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Lancer les challenges d'innovation. ⁞ Favoriser les interrelations. ⁞ Créer un environnement favorisant le partage. OUTILS ⁞ 101 idées. ⁞ Critères: Objectifs et exigences. ⁞ Delphi. ⁞ Design Brief. ⁞ Diagrammes d'affinités. ⁞ Espace de prototypage. ⁞ Identification des contraintes. ⁞ Matrice de motivation. ⁞ Revue de simplicité. ⁞ … INFORMATIQUE ⁞ Tropes (Analyse de texte) ⁞ Cluster analytics ⁞ Natural Language Processing ⁞ Criterias ⁞ C-design tools ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 7 9/22/2015 FormulerFormuler
  8. 8. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. ImaginerImaginerImaginerImaginer des idées simples qui s’imposent comme des solutions à la problématique posée. IdéaliserIdéaliserIdéaliserIdéaliser votre challenge et partager le. OBJECTIFS ⁞ Dépassionner les combats d'experts. ⁞ Développer les idées. ⁞ Les regrouper dans la mise place d'un concept. ⁞ Générer des idées qui s'impose comme des solutions aux problématiques posées. ⁞ Rechercher les brevets existants. ⁞ Trouver pourquoi l'état de l'art n'est pas la solution? ⁞ Rendre mature les challenges individuels, collectifs et ouverts. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Constituer une équipe pluridisciplinaire (experts, créatifs, candides, management). ⁞ Faire animer les ateliers collaboratifs par des spécialistes de la pensée divergente. ⁞ C.Q.F.D. (Critique interdite, Quantité obligatoire, Farfelu bienvenue, Démultiplication systématique). FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Maximiser la génération d'idées individuellement, communautairement ou collectivement. OUTILS ⁞ Analogies ⁞ Biomimétisme ⁞ Et si ? ⁞ Fiche concept ⁞ Framing ⁞ Lean Canvas ⁞ Hackathon ⁞ 6 Bono's Hats ⁞ Crowd-sourcing ⁞ C-K (Concept-Knowledge) ⁞ … INFORMATIQUE ⁞ Générateurs aléatoires ⁞ CAO ⁞ Social Voting ⁞ Système de management d'idées ⁞ Portail d’innovation ⁞ Hackathon ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 8 9/22/2015 IdéerIdéer
  9. 9. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. ConceptualiserConceptualiserConceptualiserConceptualiser, Collaborer. PrototyperPrototyperPrototyperPrototyper, Mettre en scène. Intégrer, testertestertestertester les concepts dans les opportunités commerciales. OBJECTIFS ⁞ Intégrer les concepts dans les opportunités commerciales. ⁞ Créer les solutions innovantes avec de l'existant et/ou des projets de R&D. ⁞ Déterminer les temporalités. ⁞ Les mettre en scène. Partager. ⁞ Supprimer tout ce qui n'a pas de valeur ajoutée. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Simplifier ⁞ Construire les prototypes selon la méthode agile. ⁞ Mettre l'équipe en situation de penser avec les mains ⁞ Bandes Dessinées, Lego, bricolage, ... ⁞ Prototyper-Tester encore et encore. Rechercher la simplicité. ⁞ Exiger plusieurs solutions pour un même concept. FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Partager les concepts existants. ⁞ Favoriser les analogies, les liens concepts- connaissances. OUTILS ⁞ Carte d'expériences. ⁞ Design fiction. ⁞ Outils de prototypage rapide. ⁞ Portefeuille de concepts. ⁞ Story Telling. ⁞ Magicien d’Oz ⁞ Types d'innovation. ⁞ VSF Mini PAC. INFORMATIQUE ⁞ Simulateur d'interactions. ⁞ Mash-up. ⁞ Wireframe, CAD, 3D Printing. ⁞ Réalité Augmentée et/ou virtuelle ⁞ TRM (Technology Road Mapping) ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 9 9/22/2015 Concept-typerConcept-typer
  10. 10. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. Évaluer,Évaluer,Évaluer,Évaluer, Sélectionner les pré-projets à financer. Tester les plans d'actions commerciales. ValiderValiderValiderValider la feuille de route business et la typologie des innovations. OBJECTIFS ⁞ Décider de la mise en œuvre. ⁞ Mettre à jour la feuille de routes technologiques. ⁞ Sélectionner les pré-projets à financer. ⁞ Obtenir l'avis des parties-prenantes. ⁞ Tester les plans d'action commerciale. ⁞ Valider la feuille de route business. ⁞ Valider la typologie des innovations. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Communiquer en interne. Diffuser de belles histoires clients. ⁞ Tester avec les parties prenantes. ⁞ Challenger vos contraintes. ⁞ Donner vos feedbacks. ⁞ Décider. FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Impliquer tous les acteurs commerciaux. ⁞ Intégrer ces opportunités dans la feuille de route stratégique.. OUTILS ⁞ Feed-back des parties prenantes. ⁞ Jeu de rôle - pitches. ⁞ Partenariats. ⁞ Revue de projets. ⁞ Tee-shirt sizing. ⁞ … INFORMATIQUE ⁞ Social voting. ⁞ Usage sensors. ⁞ Community Engagement Platforms. ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 10 9/22/2015 Apprécier / ArpenterApprécier / Arpenter
  11. 11. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. ContractualiserContractualiserContractualiserContractualiser / CapitaliserCapitaliserCapitaliserCapitaliser. VendreVendreVendreVendre vos concepts en interne et en externe. PiloterPiloterPiloterPiloter les feuilles de routes commerciales et technologiques. OBJECTIFS ⁞ Réduire l'écart entre les besoins de vos clients et les vôtres. ⁞ Adapter la stratégie de communication. ⁞ Consolider le portefeuille de projets. ⁞ Déployer les pré-projets. ⁞ Piloter les feuilles de routes commerciales et technologiques. ⁞ Co-financer l'étape suivante grâce à la valeur créée. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Supprimer les compétitions hiérarchiques. ⁞ Promouvoir la culture de communautés de pratiques. ⁞ Piloter votre portefeuille avec des indicateurs simples ⁞ Retour-Temps ⁞ Intérêt- Risques. FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Consolider le portefeuille de projets. ⁞ Récompenser les gagnants. ⁞ Rire de vos échecs OUTILS ⁞ Cas d'usage. ⁞ Lettre d'objectifs. ⁞ Lancement. . ⁞ Séquence Pub. INFORMATIQUE ⁞ E-CRM ⁞ TRM (Technology Road Mapping) ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 11 9/22/2015 Contractualiser / VendreContractualiser / Vendre
  12. 12. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. ApprendreApprendreApprendreApprendre, étendre le capital d'expérience à d'autres concepts. CapturerCapturerCapturerCapturer les nouvelles expériences clients-usagers. OBJECTIFS ⁞ Réitérer dans le projet suivant. ⁞ Aider la marketing à construire une stratégie de communication. ⁞ Etendre le capital d'expérience à d'autres concepts. ⁞ Capturer les nouvelles expériences clients - usagers. ⁞ Utiliser les sponsors pour promouvoir l'approche. SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS ⁞ Communiquer en interne. Etendre les cas d'application. ⁞ Raconter de nouvelles histoires. ⁞ Positiver les échecs. ⁞ Savoir arrêter des projets. FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES ⁞ Engineer the experience. OUTILS ⁞ Carte de connaissances ⁞ Feed-backs Clients - Usagers. ⁞ Retour d'expérience. ⁞ … INFORMATIQUE ⁞ E-learning. ⁞ Knowledge Management. ⁞ Portail d'innovation. ⁞ TRM (Technology Road Mapping) ⁞ … En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 12 9/22/2015 Excuser / ExploiterExcuser / Exploiter
  13. 13. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 13 Looking Forward Looking for Value Looking for Motivation Looking for Concepts Looking for Proof of Concept Looking for Acceptance Looking for Sales Looking for Efficiency Looking for Experience
  14. 14. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. My favorite Canvas 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 14
  15. 15. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. Expériences et missions Accompagner les Entreprises dans leur Développement. Mettre en Œuvre les Changements découlant de l'Optimisation de leurs Processus et les Réductions de Couts Associés. Directeur de Missions & Innovation Program Manager • Montage de consortium pour obtenir des financements d’état (FUI,…) • Veille active sur les tendances (Technologies, Moteurs de changements, RSE,…) • Animation des séminaires de Design Thinking, créativité et de « Problème Solving » • Formalisation et déploiement de processus d’innovation stratégique: Savvy Thinking, l’innovation de bon sens • Membre de l’AREVA Innovation Council, Animateur du réseau des responsables Innovation et R&D • Co-organisation des conventions de l’innovation, Baromètre de l’expertise • Enseignement du cursus Innovation, Créativité et Business Model à : • Audencia School of Management • AREVA University • Etude de réduction des couts production Informatique, sélection offres Cloud Computing Directeur du développement de la région ouest • Conduite de la politique de diversification de la région, Encadrement des acteurs commerciaux de la région, Pilotage de l’intégration commerciale suite à l’acquisition d’une entité Directeur de l’établissement de Nantes • Responsable du développement des ventes auprès des clients hors groupe AREVA • Constitution des équipes commerciales, avant vente et production de l’établissement • Mise ne place d’équipes de production par offre (Conseil, Intégration de Systèmes, Infogérance) • Gestion des directeurs de compte infogérance rattachés à l’établissement Directeur de production nationale • Organisation des centres de services, normalisation des processus • Gestion d’un programme de réduction des coûts et industrialisation des processus de production Responsable production du contrat d’infogérance • Mise en place d’un catalogue de services, Déploiement de processus ITIL • Mise en place d’un pilotage des coûts du contrat selon l’approche ABC • Optimisation des coûts de maintenance, plan de production et des prix de revient des unités d’œuvre Autres expériences DIGITAL Equipment Corporation : Directeur des services intégrés pour la Haute Normandie Experience Skills Innovative Thinking, Savvy Thinking, Business Strategy, Operations Management, Teamwork, Team Building (D.R.O.P.) Proactivity, Customer Relations, Goal Oriented, Creative Problem Solving, Mentoring & Coaching, Conflict Management, Consulting Services Selling, Negociation Behaviors, Change Management • +30 années de Management par les Processus • Leadership Strategic Innovation in Organizations • Spécialisation mathématiques appliquées à l’informatique • Ingénieur Option Production Expérience et Formation Expériences fonctionnelles • Business Développement • Nouveaux Business Modèles • Innovation Stratégique • Dynamique de l’innovation • Performance de l’innovation • Systèmes de Management d’Idées • Initiatives Créatives • Analyse Organisations & Processus • Gestion de Comptes/Contrats • Management Programmes/Projets • Gestion des portefeuilles • IT stratégie • Schéma directeur, • Urbanisation S.I. • Production Informatique • Centres de Services L’auteur Réseaux sociaux http://www.linkedin.com/in/remygaudy @RemyOursEnPeluc Expériences sectorielles • Services aux entreprises • Energie • Industrie • Agro alimentaire • Education et Recherche & &&
  16. 16. Version 1-2 du 27 Juillet 2014 Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. 9/22/2015 En savoir plus ? remy.agitateurdidees@orange.fr 16 Auteur Rémy GAUDY remy.agitateurdidees@orange.fr Avec le support de : Emmanuel RAILLARD pour le Design Thinking em.raillard@gmail.com Pierre MÉAR pour le graphisme pe.mear@gmail.com University of South Florida for ClipArt ETC Free Classroom License http://etc.usf.edu/clipart/

×