Manager par les processus

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Pour gagner en efficacité et améliorer les performances de votre entreprise, le Management par les Processus est une clé essentielle. Sa mise en place permet de responsabiliser l’ensemble des acteurs, optimiser les cycles de production, d’avoir une meilleure gestion des stocks et enfin une maîtrise totale des flux. L’objectif est d’optimiser votre réactivité face aux attentes de vos clients.

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Manager par les processus

  1. 1. Managerpar lesprocessus Voussouhaitezaméliorer lesperformancesde votreentreprise?
  2. 2. 02 Lalogiquedumanagementparles processusdoitpermettred'optimiserles processusclésdel'entreprise Guillaume.coutou@renault.co MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise?
  3. 3. 03 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Descyclesdeproduction pluscourts Responsabilisationde l’ensembledevosacteurs
  4. 4. 04 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Unemaîtrisetotale desflux Unemeilleuregestion desstocks
  5. 5. 05 Lafinalitéestd’accroîtrevotreréactivité faceauxattentesdevosclients. MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise?
  6. 6. 06 Gagnerenperformancenécessitedemettreen œuvredesdémarchesalliantrecherche permanentedecréationdevaleuretréduction descoûts,consolidéesparunevisionstratégique solide,pérenneetpartagée. MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise?
  7. 7. 07 Lorsdudéploiementdesastratégie,ladirection del’entreprisedoit,dansunpremiertemps, identifierlesprocessusessentielsqui contribuentleplusfortementàl’atteintedes objectifs. MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise?
  8. 8. 08 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? UNEAPPROCHECENTRÉESUR LESPROCESSUS:SESOBJECTIFS01.
  9. 9. 09 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise Touteactivitéquicréedelavaleurpourunesociété etsesclients,qu’ellesoitproduitouservice,est issuedel’interactionentrelesdifférents processusdel’entreprise.Lesprocessuspeuvent nonseulementcréerdelavaleur,maiségalement pesersurlaperformanceglobaledel’entreprise.
  10. 10. 10 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? CRÉATION DEVALEUR PARLES PROCESSUS ACTIVITÉVALEUR SOCIÉTÉ CLIENT
  11. 11. 11 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Laméthodelaplusfréquemmentutiliséepour améliorerdefaçonspectaculairelaperformance desprocessusestle: «Reengineeringdeprocessus»
  12. 12. 12 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? RUPTURE KAIZEN KAIZEN Contrairementauxdémarchesdeprogrèscontinu detypeKaizenquinecouvrentqu’unchamp relativementrestreintd’activités,lereengineeringest unerecherchesystématiquederuptureporteuse devaleur.
  13. 13. 13 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? MARKETING INGÉNIERIE FABRICATION VENTE CLIENT METIERS OBJECTIFSQCD dumetier OBJECTIFSQCD dumetier OBJECTIFSQCD dumetier OBJECTIFSQCD dumetier LESSILOSFONCTIONNELS TRONÇONNENTLESPROCESSUS
  14. 14. 14 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? MARKETING INGÉNIERIE FABRICATION VENTE TRANSPORT VENTE CLIENT METIERS OBJECTIFS QCD duclient LECLIENTESTCLIENT D’UNPROCESSUS PROCESSUS1
  15. 15. 15 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? MARKETING INGÉNIERIE FABRICATION VENTE TRANSPORT VENTE CLIENT METIERS OBJECTIFS QCD duclient OBJECTIFS QCD duclient Unedémarcheaxéesurlemanagementparles processuscouvreparnatureunprocessus transverseàplusieursfonctions. PROCESSUS2 PROCESSUS1
  16. 16. 16 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? DISTINGUERLESTYPES DEPROCESSUS02.
  17. 17. 17 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise?
  18. 18. 18 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? LEMANAGEMENTDES PROCESSUSPARLESHOMMES03.
  19. 19. 19 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Nombreusessontlesentreprisesayantréussià reconfigurerleursprocessusclésenéliminantles activitésànon-valeurajoutée,leurattribuant ainsiuneréactivitéfaceàl'imprévisibilité croissantedumarchéetàlaconcurrence aujourd'huimondialeetnonpluslocaleou nationale.
  20. 20. 20 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Cependant,cesentreprisesontrarementadapté leurstructureorganisationnelleauxprocessus reconfigurésaveclamiseenplacepourchacun d’euxde«processowners».
  21. 21. 21 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Lepropriétairedeprocessusou«processowner» estlegarantdel'intégritéduprocessus.Ildoit: Veilleràla miseàjourdu logigrammeet desdocuments associés Surveillerses performances Organiserdes groupesdetravail pourl'améliorersi besoinest
  22. 22. 22 MANAGERPARLESPROCESSUS Voussouhaitezaméliorerlesperformancesdevotreentreprise? Avecledéveloppementd’uneorganisation transversaleetlaresponsabilisationdesmanagers, lesobjectifsdeperformanceserontalors fonctiondelaperformancedumanagementdes processus. Illustrationdelaproductiond’unreengineering
  23. 23. GUILLAUMECOUTOU ConsultantSenior 0612777210 Guillaume.coutou@renault.com fr.linkedin.com/in/gcoutou www.linkedin.com/company/renault-consulting-france Voussouhaitezappliquernosméthodesetvous formeraumanagementparlesprocessus? Contacteznotreconsultant:

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