Agencia cualitativa con base en la semiótica.

1. Inteligencia de marca

2. Desde el año de 2010, Aljamía está afiliada a la
Asociación Española de Semiótica, institución que
respalda su metodología y sus estudios.

3. Aljamía es una empresa especializada en investigación tegnística, una
metodología cuyo sustento en la semiótica y semiología la hace única
en el mercado de la investigación.
Desde 1993 Aljamía ha dado a las marcas resultados diferenciados y un
valor agregado. Estrategia, asesoría y conocimiento le permiten dictar
lineamientos y recomendaciones perfectamente sustentadas y
cabalmente aplicables y ejecutables en cada uno de sus proyectos.

4. Tegnística —de tegnos, “signo” en lengua noruega.
Es el término que Aljamia emplea para designar a su propia metodología y
que refiere a la ciencia que estudia el carácter de los signos de todo tipo de
una manera interdisciplinaria, para entenderlos y conjuntarlos con la
información mercadológica adyacente, a fin de establecer estrategias
realemente trascendentes para las marcas.

5. Método a seguir
Todos los estudios que
Aljamía realiza se sustentan
en procesos y teorías de
reconocida eficacia en las
ciencias y en las disciplinas
sociales y humanísticas y se
dividen en dos vertientes:

6. Equipo
interdisciplinario

7. talento
Aljamía es una empresa conformada por un equipo
interdisciplinario de profesionales de distintas áreas, como
semiólogos, comunicólogos, lingüistas, sociólogos,
psicólogos, antropólogos, diseñadores y mercadólogos. lo
que le permite resultados más completos, enriquecidos y
estratégicos.

8. Metodología
tegnística

9. Líneas de investigación tegnística

10. Brand signature
Actualmente, las marcas han
reconfigurado su rol histórico y
se han insertado como una
forma de intercambio y
pertenencia social.
La marca es una compleja
estructura simbólica donde
interactúan y se aglutinan
valores y aspiraciones que van
más allá de su nombre y la
función de un producto o
servicio.
Conocerla a profundidad es lo
que permite su mantenimiento,
evolución y vigencia.

11. Brand Science
La ciencia de marca está basada en el análisis y en el conocimiento
exhaustivo no sólo de las marcas, sino de las empresas, sus productos y sus
servicios. Analizar una marca a profundidad es entender todo su entorno:
Marca

12. Genética de marca
Lograr entender a una marca significa descubrir su adn. Aljamía entiende e
identifica lo que hace única e irrepetible a una marca; todo aquello que solamente
ésta ofrece y le otorga una ventaja competitiva, individual y estratégica, lo que le
permite un posicionamiento efectivo a corto y mediano plazo.

13. Signos de identidad
Los signos de identidad son construcciones que obedecen en su
interpretación a toda una semiótica de valores dentro de la cultura y
el inconsciente colectivo.
Marca Producto
 nombre  empaque
 concepto  envase
 eslogan  etiqueta
 ambiente de marca  anaquel
 comunicación  pruebas sensoriales
 publicidad

14. Cultural knowledge
Entre las personas existen
afinidades que permiten
segmentarlas y clasificarlas por
grupos sociales, rangos de
acuerdo a sus gustos, perfiles
psicográficos, hábitos de
consumo, costumbres,
idiolectos, ideología, así como
aspiraciones, etapas y estilos de
vida e, incluso, cosmovisiones.
El conocimiento profundo del
hombre en relación con las
sociedades puede revelar
cambios culturales en ciernes,
particularidades
sociolingüísticas, nichos de
mercado y, sobre todo, afinar la
puntería para cualquier iniciativa
de mercado.

15. Cultural knowledge
Aljamía, a través de la tegnística, estudia y clasifica a grupos antropológicos
a través de sus aspiraciones, lenguajes, códigos, deseos y valores.
#perfiles psicográficos:
#socioeconómicos

#socioculturales

#tribus y grupos

#etapas de vida

#estilos de vida

#tipologías de consumidores

#generaciones


16. Cultural knowledge
Los consumidores presentan afinidades que nos permite conocerlos a la
luz de distintos clusters
tipologías tribus
high achiever emos
control freak fresas
status seeker pink market Cambios
Etapa de vida generacionales
DINKYS millenials
tercera edad generación x
joven ejecutivo baby boomers

17. Perfil psicográfico

18. Alternative research
El mundo cambia y, con él, las
civilizaciones y las culturas. Esto
se expresa a través de tendencias,
modas y corrientes.
Es por eso que, más allá del
campo de la investigación de
mercado, en todo aspecto de la
actividad humana —la ciencia, la
tecnología, la cultura, la lengua,
el conocimiento, la ingeniería,
por mencionar algunas— existen
oportunidades de innovar y crear
nuevos productos, así como
encontrar dentro de la evolución
y transformación del mundo,
nuevas necesidades que las
marcas puedan satisfacer.

19. Trend Exploration
Aljamía, consciente de estos cambios crea, adapta y modifica las dinámicas de la
tegnística para que las marcas puedan basar su futuro, innovar, evolucionar y crear
tendencias a través de fenómenos tan disímbolos como:
 permeabilidad de la ciencia y la tecnología
 transformación de un conocimiento en una
necesidad para un grupo de consumidores
 traslación de conceptos ya conocidos y apropiados
por el público al ámbito de la marca
 detección de oportunidades de mercado
 desarrollo de productos e innovación para las marcas
 predicción de futuros

20. Consumptions dynamics
Existe un umbral de interacción único al conjuntarse una marca o servicio —
expresada a través de entornos, ambientes, significados, rituales— con los valores,
aspiraciones, circunstancias y necesidades específicas del público.
Aljamía busca entender qué sucede en la mente de distintos grupos sociales en el
momento de buscar, seleccionar o vivir una marca, producto o servicio, por lo que
logra obtener:
 detección de nuevas necesidades
 need states —necesidad acotada en
un momento determinado—
 árboles de decisión —motivaciones
y frenos—
 comportamiento del consumidor en
el espacio de consumo
 estudio de dinámicas de consumo
por categoría

21. Alternative research
Pre
• need states
• árboles de
decisión
¿normal o light?
¿papas o cacahuates?
¿la oferta o lo de siempre?
¿fast food o restaurante?
¿el rojo o el azul?
¿moderno o tradicional?
In
¿para mí o para compartir?
• comportamiento
contextual
• categorías
• competencia

22. Channel comprehension
En un mundo globalizado repleto
de nuevos medios, cada vez más
dinámicos e interactivos, las
subjetividades y las plataformas
comunicativas han revolucionado
la lectio, es decir, la forma en que
una persona entiende, discrimina y
procesa un mensaje. Por ello, no
es suficiente con conocer el
comportamiento de las personas,
sino también cómo éstas procesan
la información que les llega, y
cómo resuelven y asimilan el
consumo de los nuevos medios y
canales de comunicación.

23. Channel comprehension
En este rubro, Aljamía analiza los canales de comunicación para incidir y
aportar conocimiento en:
E m r ❖ lectio
❖ proceso cognitivo
❖ credibilidad
❖ actividad/pasividad
❖ interrelación de medios
❖ interactividad
❖ conexión entre canales —entry points—
❖ entre otros

24. Canales de comunicación
Media In situ
 web 2.0  anaquel
 audiovisuales  señalética
 interactivos  atmósfera
 mail  ambientes de consumo
 radio  servicio
 televisión  interacción
 periódico  distribución espacial
 vía pública

25. Consulting
Hoy por hoy las marcas, más
que una agencia de
investigación, buscan un socio
estratégico flexible, experto,
inteligente y creativo.
Por ello, es necesario darle un
nuevo enfoque al mundo de la
investigación de mercados y
colaborar con los clientes para
ofrecer el aprendizaje y la
experiencia acumulados,
agregando valor a cada proyecto
realizado.

26. Consulting
Aljamía colabora como socio estratégico a través del análisis, la
evaluación y la confrontación con los lineamientos sugeridos. En este
sentido ofrece servicios de:
Generación de Asesorías Conceptual
contenidos
Visual
Workshops Lingüística
capacitación temática Ejecucional
brand laddering Estratégica
definición de atributos copy y creatividad
valores y posicionamiento entre muchos otros

27. Estudios holísticos
Hoy por hoy las marcas, más
que una agencia de
investigación, buscan un socio
estratégico flexible, experto,
inteligente y creativo.
Por ello, es necesario darle un
nuevo enfoque al mundo de la
investigación de mercados y
colaborar con los clientes para
ofrecer el aprendizaje y la
experiencia acumulados,
agregando valor a cada proyecto
realizado.

28. Estudios sindicados
Algunos estudios sindicados que Aljamía tiene en oferta son:
• Ustedes los ricos, el segmento A/B
• Nosotros los pobres, el segmento D
• ¿Qué onda güey? Formas de dirigirse a los jóvenes a través del lenguaje
• Descripción del habla del estado de Nuevo León —ciudad de Monterrey—
• Las mujeres son de casa, un estudio sobre las amas de casa
• Los niños como nuevos consumidores
• Las mujeres y el Internet
Ediciones “Algarabía tópicos”: Exposición monográfica a empresas.
• Soymi generación, teoría de las generaciones, los hippies, una espantosa X,
los millennial en México. Fascículo de colección

29. Elicitación
y campo

31. Métodos de elicitación tegnística®
Talleres Lekénicos Talleres de Hoffen Siguiente

32. Dinámicas de elicitación
Para lograr toda la espontaneidad necesaria, Aljamía recurre a la
aplicación de diversas dinámicas y estímulos como:
 juego de asociaciones y reacciones
 situaciones proyectivas e hipotéticas
 ejercicios de gradación y jerarquización
 Sensoramas
 canastas de selectividad
 juegos de conjuntos
 pruebas de velocidad —taquitoscopía—
 situaciones etológicas y etnográficas
 frases incompletas
 preguntas abiertas y verbalización
 juegos de rol
 sesiones de crisis Siguiente

33. Taller Lekénico
Aljamía ha desarrollado el taller lekénico1 dirigido a obtener información
de los niños. Sabemos por Jean Piaget y Lev Vigotski que estos cruzan
por diversas etapas o estadios de maduración que implican cambios en
su manera de pensar, conocer y relacionarse con los demás.
Para este taller se crean dinámicas basadas en el juego dirigido,
mediante técnicas constructivistas2 que generan los estímulos y
ambientes ideales con el fin de que los niños se expresen y puedan
aportar información valiosa para las marcas y su comunicación.
1 lekénico viene de leken, del noruego, juego.
2 Constructivismo es la corriente didáctica en la que el niño construye su propio aprendizaje. Siguiente

34. Dinámicas Lekénicas
Aljamía diseña dinámicas lúdicas para obtener
información diferente e innovadora, entre ellas:
 expresión visual y lingüística
 puesta en acuerdo
 imitación diferida
 juego simbólico
 valoración y jerarquización lúdicas
 exploración narrativa
 Sociodrama
 construcción simbólica
 visualización creativa
 exploración psicoafectiva
Siguiente

35. Regresar

36. Taller de Hoffen3
La sociedad ha construido en torno a algunas
temáticas un cerco o tabú simbólico que evita que
sean manejadas de forma directa y que sólo se
tratan en ciertos círculos, generalmente entre
iguales y en condiciones especiales.
Para estudiar estos temas es necesario construir el
ambiente adecuado, con una compañía que
fortalezca la confianza y cercanía, en un espacio
íntimo.
El taller de hoffen es un método de elicitación
heurístico e innovador que provee dicho espacio y
condiciones que replican ambientes y situaciones
reales en las que los participantes son capaces de
hablar de temas delicados o tabú con total
confianza, como en una reunión entre amigos.
Siguiente 6 hoffen significa confianza en alemán.

37. Regresar

38. VALOR AGREGADO

39. Valor Agregado
Aljamía ofrece un valor agregado en todos sus proyectos porque:
 toda la información obtenida en el campo es analizada en forma exhaustiva a nivel
teórico y práctico
 losargumentos teóricos en que sustenta cada documento enriquecen los
resultados y avalan la información entregada
 aplicalas fortalezas y áreas de oportunidad encontradas en el campo para
desarrollar estrategias efectivas para las marcas
 desmenuza la información y la evalúa en todos los niveles para, después,
interpretarla de tal forma que pueda ser ejecutable para las agencias de publicidad,
despachos de diseño y para la propia marca
 entrega documentos aterrizados en lineamientos y recomendaciones a nivel
estratégico para la marca, su posicionamiento y su público objetivo
 creaentregables normativos y accionables como manuales de discurso de marca,
manuales de endo y exobranding, discursos conceptuales y conceptos de
posicionamiento
 optimiza los recursos de la empresa al encontrar caminos que le permitan ser más
asertiva
 investiga
y asesora a sus clientes, lo que la convierte en socio estratégico para las
marcas y/o empresas

40. Lengua española en árabe.
Los moros que vivieron en España,
durante más de siete siglos, decían que
los españoles hablaban en aljamía –con
voz queda–, mientras que ellos hablaban
en algarabía –a gritos.
Hoy, aljamía se aplica a los textos en
español escritos con caracteres arábigos
o hebreos.

41. Gracias.