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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
                   MINISTERIO DE LA DEFENSA
      UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE
                  LA FUERZA ARMADA NACIONAL
                            UNEFA
           DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
              MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA
              DISEÑO TECNOLÓGICO INSTRUCCIONAL




Diseño de un Curso en línea como apoyo al proceso de
enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de
 las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del
 Programa de Ingeniería de Sistema, de la Universidad
  Nacional Experimental de la Fuerza Armada, Núcleo
               Miranda, Sede Los Teques.




                               MAESTRANTES:

                               Diego Conrado;    C.I. 16.922.732
                               Migleydis Cova;    C.I. 15.403.552
                               Reinerys González; C.I. 10.699.994
                               Ramón Molina       C.I. 5.753.247
                               René Urribarrí;     C.I. 7.890.918

                               TUTORA:

                               Lic. Msc. Marianela Hernández.



                  Caracas, Julio de 2012.
ÍNDICE


                                                       PAG.

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………                     1

FASE DE ANÁLISIS………………………………………………………..                 3
     Antecedentes………………………………………………………                  3
     Justificación……………………………………………………….                3
     Alcance…………………………………………………………….                    4
     Delimitaciones…………………………………………………….                5
     Limitaciones………………………………………………………..                5

FASE DE PLANIFICACIÓN……………………………………………….                6

     Título del Curso…………………………………………………….              6
     Descripción del Curso……………………………………………..           6
     Fundamentación Teórica………………………………………….            6
     Objetivo General…………………………………………………...             7
     Objetivos Específicos……………………………………………...          7
     Estrategias Metodológicas………………………………………..         7
     Forma de Evaluación………………………………………………              9
     Instrumentos de Evaluación………………………………………          9
     Herramientas Tecnológicas a Utilizar……………………………    9
     Entorno Virtual……………………………………………………...             9

FASE DE DISEÑO………………………………………………………….                   10

     Estructura del Curso en Línea……………………………………        11
     Diseño del Curso en Línea………………………………………..         12
     Contenido del Curso en Línea……………………………………         13

FASE DE DESARROLLO…………………………………………………                   16

FASE DE IMPLEMENTACIÓN……………………………………………                 17

FASE DE EVALUACIÓN…………………………………………………..                 18

CONCLUSIONES…………………………………………………………...                   19

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS……………..        20


                                                              i
INTRODUCCIÓN


     El uso de tecnologías informáticas y de automatización dentro del
proceso enseñanza y de aprendizaje abarca actualmente espacios muy
importantes por la amplia posibilidad que aportan en la generación y
transmisión del conocimiento. Entre las diversas alternativas que estas
tecnologías ofrecen para facilitar la instrucción, el diseño de cursos en línea
representa una opción de amplia aceptación por su gran versatilidad y
originalidad. Pero, por tratarse del hecho educativo, el uso de la tecnología
requiere principalmente una orientación hacia el significado de la eficiencia.
Ello implica, la previsión de aspectos fundamentales tales como: el tipo de
tecnología a emplear; el alcance de ésta dentro del proceso de enseñanza y
de aprendizaje, y las características del sistema educativo hacia donde ésta
tecnología está dirigida.

     Tomando en cuenta esa versatilidad y originalidad, se propone la
elaboración de un curso en línea para la asignatura Teleprocesos, del
Programa    de    Ingeniería   de   Sistemas    de   la   Universidad   Nacional
Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA). Esta propuesta consta de
las siguientes fases:

     Análisis, en donde se reseña todo lo correspondiente a antecedentes,
justificación, alcance, delimitaciones y limitaciones.

     Planificación, en donde se indica el título y descripción del curso en
línea, la fundamentación teórica, los objetivos, las estrategias metodológicas,
la forma en que evaluarán las actividades del curso, los instrumentos de
evaluación, las herramientas tecnológicas y el entorno virtual a utilizar.




                                                                              1
Diseño, en donde se indican los recursos educativos, actividades e
instrumentos de evaluación con los que se plantean comprobar los logros o
saberes adquiridos. También se indica el entorno o interfaz gráfica del curso.

     Desarrollo, donde se emitirán detalles de los recursos e instrumentos de
evaluación     determinados    junto    con    las   herramientas        tecnológicas
propuestas en la fase de diseño.

     Fase de Implementación o pilotaje, en donde se realiza el montaje del
curso.

     Evaluación, en la cual se diseña un modelo de instrumento para la
evaluación del producto final, es decir, del curso en línea.

     Por     último,   se   presentan   las   conclusiones     y   las    referencias
bibliográficas.




                                                                                   2
FASE DE ANÁLISIS


Antecedentes

     En la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional
(UNEFA), se imparte la asignatura Teleprocesos, en el 9º semestre para la
carrera Ingeniería de Sistemas, la cual consta de 6 horas académicas y se
dividen en 4 horas presenciales y 2 en forma virtual. Generalmente, las horas
virtuales no son aprovechadas por docentes ni alumnos, ya que, se limitan a
horas de asesorías en caso de requerirse.

     En conversaciones informales sostenidas con los alumnos, éstos
manifestaron estar un poco inconformes con el uso que se le da a las horas
virtuales por cuanto no cubren con ningún objetivo.

     En la UNEFA, se utiliza la plataforma Moodle y también              hay
laboratorios equipados donde los estudiantes pudieran aprovechar las horas
para desarrollar actividades referentes a la asignatura Teleprocesos.

     Tomando en cuenta lo anteriormente descrito, nace la idea de proponer
el diseño de un curso en línea para la asignatura Teleprocesos.




Justificación

     El uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación
ofrece una significativa posibilidad de eficiencia y eficacia del proceso
educativo, tanto en la formación como en el aprendizaje. Una de las
aplicaciones de Internet más comunes se relaciona con la herramienta World
Wide Web (WWW), tecnología multimedia (manejo de audio, visuales fijos y
con movimiento, hipertextos, entre otros) que permite la conexión de
ilimitadas redes de comunicación, además de proporcionar y facilitar la


                                                                           3
interactividad, procesamiento, base de datos, notas de cursos, y manuales
de cursos a distancia.

         Con base a este potencial multidimensional se propone el uso de la
herramienta Web para el diseño del Curso en línea como apoyo al proceso
de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases
virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de
Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, con la ayuda de
estas herramientas se convertiría el proceso de enseñanza y de aprendizaje
de la asignatura en una actividad más motivante y atractiva para los
estudiantes, y, a su vez, para los Docentes.




Alcance

         Con el diseño del curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza
y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la
Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la
UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, se espera que el mismo pueda
ser desarrollado y sometido a una prueba piloto y permita ser evaluado tanto
por expertos como usuarios, de forma tal de validar el diseño educativo,
funcional y tecnológico del material, garantizando un producto educativo de
alta calidad pedagógica y tecnológica con el que se puedan lograr los
objetivos educativos propuestos en el diseño del curso.

         El curso en línea tendrá como entorno virtual la plataforma Moodle, la
cual no requiere de inversiones adicionales en la adquisición de licencias de
uso del sistema, motivado a que el mismo opera bajo la figura de software
libre.

         Se espera que esta propuesta de diseño de curso en línea esté
ajustada a la realidad social y educativa de los alumnos a quienes va dirigido

                                                                             4
el mismo y que sea un aporte en el diseño y uso de cursos en línea para
enriquecer la investigación y desarrollo de esta modalidad dentro de la
UNEFA.


Delimitaciones

     La propuesta del curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y
de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la
Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la
UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, solo será realizado hasta la
etapa de diseño, quedando las fases de desarrollo, implementación y
evaluación para ser desarrolladas cuando las condiciones estén dadas para
su realización.


Limitaciones

     La única limitación que está presente para el desarrollo, implementación
y evaluación del curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de
aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura
Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo
Miranda, Sede Los Teques, es el factor tiempo, ya que en un trimestre no es
posible desarrollar completamente esta actividad.




                                                                           5
FASE DE PLANIFICACIÓN



Título del curso

         “Curso en línea de la Asignatura TELEPROCESOS del Programa
      de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los
      Teques”.


Descripción del Curso

         En el desarrollo del curso en línea para la asignatura Teleprocesos
      del Programa de Ingeniería de Sistema de la UNEFA Núcleo Miranda,
      Sede Los Teques, se abordará todo el contenido programático de la
      asignatura, el cual está dividido en 5 unidades a desarrollar en un
      período de 12 semanas académicas. Este curso es un complemento a
      las clases presenciales de la materia.


Fundamentación teórica

         El modelo instruccional propuesto sigue un concepto pedagógico,
      basado en las diferentes teorías y modelos educativos que han tenido
      vigencia a través del tiempo, procurando la recolección de los
      contenidos por parte del docente de una manera sencilla.

         A continuación se reseñan las aproximaciones teóricas que
      contribuyen al desarrollo del contenido propuesto en este modelo de
      diseño instruccional:
           Para el repertorio inicial del estudiante, se fundamentará en el
      Cognitivismo; para la definición de los objetivos, el Conductismo; para
      la secuenciación de las habilidades parciales del estudiante, el
      Estructuralismo y el Constructivismo; para los Estímulos ambientales,
      el basamento será la Teoría de la Información; del mismo modo,
      para utilizar las TIC y los entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), se
      utilizará la Teoría de la Comunicación y Conectivista. Como todo


                                                                           6
instrumento debe contener un sistema Motivacional, se recurrirá al
     Conductismo. Para la evaluación de conocimientos estarán presentes
     las Teorías del       Conductismo y del Cognoscitivismo; para la
     instrucción correctiva y para la transferencia de aprendizajes, nada
     más adecuado que el Constructivismo.


Objetivo General
     Diseñar un Curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de
     aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la
     Asignatura TELEPROCESOS del Programa de Ingeniería de Sistema,
     de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques.


Objetivos Específicos

         Establecer la sustentación teórica relacionada con el diseño y
         evaluación de un Curso en línea.
         Aplicar una metodología adecuada en el diseño del curso en línea.
         Planificar la estructura constitutiva del curso en línea y el
         contenido académico a desarrollar.
         Utilizar las herramientas tecnológicas en el diseño del curso en
         línea.


Estrategias metodológicas

        Para el diseño, desarrollo e implementación del Curso en línea
     como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje para el
     aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura
     Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA,
     Núcleo Miranda, Sede Los Teques, el equipo diseñador se apoyará en
     el Modelo ASSURE, el cual fue propuesto por Heinich, Molenda,
     Russell y Smaldino (2002). Este es un modelo útil para guiar y
     asegurar la planificación sistemática, paso a paso, de los eventos
     instruccionales apoyados en el uso de las TIC. Se orienta hacia la



                                                                         7
planificación de los procesos de enseñanza y aprendizaje que se dan
en un aula convencional. Este modelo consta de 6 etapas las cuales
se describen a continuación:
Etapa 1: Analizar la Audiencia. En esta se identifican las capacidades,
necesidades e intereses de la audiencia. Se resalta la importancia de
conocer las características generales y específicas de los
participantes, tales como: edad promedio del grupo, nivel
socioeconómico y cultural, habilidades o competencias de entrada,
experticia en el uso de determinada tecnología, actitudes hacia el
tema de estudio planteado, factores motivacionales, estilos de
aprendizaje.
Etapa 2: Establecer los objetivos. Aquí se precisa en términos de
conductas observables y medibles lo que se espera que cada aprendiz
adquiera y domine al final de cada experiencia de aprendizaje. En
general, se pretende determinar cuáles serán sus conocimientos
(saber conocer), actitudes y valores (saber ser) y desempeños (saber
hacer), a lograr al culminar la experiencia de aprendizaje.
Etapa 3: Seleccionar métodos, tecnologías y materiales. En esta fase,
el facilitador determina las ayudas didácticas, métodos o recursos
disponibles para el desarrollo de la instrucción en función del logro de
los objetivos de aprendizaje. Escoge entre métodos, medios y
materiales disponibles, modifica los existentes o diseña unos nuevos,
esenciales para el logro de los objetivos.
Etapa 4: Usar métodos, tecnologías y materiales. Esta fase se orienta
al uso adecuado de los recursos disponibles. Idealmente, hacer uso
adecuado de un medio, método o material, significa centrar en los
aprendices el uso de los recursos para el desarrollo de sus propias
actividades de aprendizaje.
Etapa 5: Requerir la participación de los estudiantes. En esta fase se
precisan las actividades y estrategias de aprendizaje centradas en los
aprendices que les demanden una participación activa. Se resalta
entonces la importancia de mantener a los estudiantes involucrados
activamente en sus propios procesos de aprendizaje, creando


                                                                      8
intencionalmente diversas situaciones de aprendizaje que los obligue
      a interactuar con los contenidos, con los facilitadores, con sus
      compañeros de curso y con otros expertos.
      Etapa 6: Evaluar y Revisar. Esta fase tiene como propósitos: Revisar
      con sentido crítico y constructivo el desarrollo de todo el proceso de
      instrucción para determinar sus aciertos y desaciertos; Determinar en
      los aprendices su nivel de aprovechamiento o logro de los resultados
      previstos en los objetivos de aprendizaje o las competencias
      planteadas; Evaluar la instrucción, midiendo la efectividad de sus
      métodos y recursos; Determinar las discrepancias entre los resultados
      previstos y los logrados al final de la instrucción; Determinar las
      deficiencias de los medios, métodos o materiales usados; y, Precisar
      en forma cualitativa el nivel de satisfacción alcanzado, tanto por el
      facilitador como por los participantes.


Forma de Evaluación

         Evaluación Inicial.
         Evaluación por actividades.
         Foros de Discusión.
         Autoevaluación.

Instrumentos de Evaluación

         Cuestionarios.

Herramientas tecnológicas a utilizar

         Procesadores de texto (Word).
         Generador de presentaciones multimedia (PowerPoint).
         Aplicaciones de Diseño (Publisher).
         Flash.

Entorno Virtual

          Sistema de gestión del aprendizaje para generar aulas virtuales
         (MOODLE).


                                                                            9
FASE DE DISEÑO



     El diseño del curso en línea se dividió en etapas, que sonlas que
constituyen las fases del modelo ASSURE. A continuación se describe cada
etapa.

Análisis de los estudiantes. Para el cumplimiento de esta fase, se aplicará
un cuestionario a los alumnos con el objeto de verificar los conocimientos y
habilidades que poseen, así como en el uso de herramientas sincrónicas y
asíncronas. Así mismo, se realizará una evaluación inicial de manera
informal y de forma oral para realizar un sondeo acerca de los conocimientos
previos de diseño y programación que nos permita ubicar las habilidades de
entradas con las que cuentan los estudiantes.

Establecimiento de objetivos. Se tomaron como base los objetivos de
aprendizaje del programa de la asignatura Teleprocesos que se dicta en el 9º
semestre para la carrera Ingeniería de Sistemas del núcleo Miranda de la
UNEFA, moldeándose para el curso en línea objetivos de aprendizaje
concretos que permitirán al alumno conocer las metas o propósitos de cada
unidad.

Selección de métodos instruccionales. Se definió el sistema de entrega, la
presentación de los materiales y su secuencia, los elementos a utilizar en la
instrucción, la forma de organización para la realización de las tareas, así
como los medios para entregar la instrucción.

Utilización de medios y materiales. La plataforma seleccionada para la
administración del curso fue Moodle y los contenidos del curso estarán
dispuestos en dicho entorno de aprendizaje para su lectura en forma
electrónica. Allí se pondrá a disposición de los alumnos los recursos
(lecturas, ejercicios, prácticas, autoevaluaciones, enlaces a otros sitios,


                                                                          10
archivos) que le permitirán una mejor comprensión de los contenidos para su
aprendizaje.

Requerir la participación del estudiante. Se desarrollarán actividades que
permitirán la participación del estudiante en forma individual y grupal.

Evaluación y revisión. Esta etapa abarcará desde el inicio del diseño con la
evaluación inicial, las evaluaciones en el proceso y de los productos
parciales y el final. Así mismo, con la evaluación del programa.

     Como todas las actividades que se desarrollarán en línea serán un
complemento a las que se desarrollen en forma presencial, dentro de las
clases presenciales algunos de los medios que se podrán seleccionar serán
el laboratorio de informática para la enseñanza de las aplicaciones indicadas
en el curso y la elaboración de las prácticas, presentación de diferentes
ejemplos de sitios Web, la búsqueda de información en la red y la
organización de los sitios mediante diagramas para su representación.

     En el curso en línea se utilizarán medios considerando como punto de
partida el criterio de que aportaran elementos a la consecución de los
objetivos del curso buscando provocar en los alumnos reflexiones mediante
su participación en los foros, las autoevaluaciones que les harán notar el
grado de aprendizaje que van adquiriendo y el trabajo colaborativo o en
grupo el cual les permitirá trabajar con los otros participantes dando
oportunidad para el intercambio de ideas y        experiencias a través de la
discusión y reflexión.




Estructura del Curso en línea

     El curso en líneacomo apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje
para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura


                                                                           11
Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo
Miranda, Sede Los Teques, será desarrollado en el entorno virtual Moodle,
ya que es la plataforma que actualmente está instalada en la UNEFA como
apoyo a la educación presencial. Se espera que en un corto plazo el curso se
pueda desarrollar e implementar para que sirva de apoyo a            las clases
presenciales.



Diseño del Curso en línea

         Para acceder al curso en línea, el alumno deberá entrar a la plataforma
Moodle. Una vez autentificado, podrá entrar al curso el cual muestra en
primera instancia una bienvenida en donde se explica brevemente los
conocimientos que se espera adquiera y las prácticas que desarrollarán para
ello.

         Enseguida se encuentra la información general de curso: presentación,
objetivos, el contenido del curso, la metodología, actividades de aprendizaje,
la evaluación y la bibliografía del curso, a la cual se puede acceder con tan
solo dar clic en la opción deseada.

         La estructura general del curso en línea, así como las unidades tienen
los mismos componentes para tratar de familiarizar al alumno con el material.
Al inicio de cada unidad estará el nombre de la misma y su objetivo y el
alumno podrá acceder a las siguientes opciones con tan solo dar clic sobre
ellas:

    Guía del alumno: en este apartado el alumno podrá conocer las
    actividades que tiene que realizar dentro de cada una de las unidades.
    Objetivos del aprendizaje: plantea los objetivos a alcanzar dentro de cada
    unidad.
    Contenidos de la unidad: contenido temático de cada unidad por temas y
    subtemas.



                                                                             12
Resumen de la unidad: como su nombre lo indica, aquí se ubicará un
   resumen de todo lo visto dentro de cada una de las unidades.
   Recursos: por medio de este enlace el alumno podrá descargar archivos,
   manuales, controladores o herramientas que se publicarán para apoyo
   de las tareas asignadas.
   Enlaces en Internet: Enlaces a disposición de los alumnos relacionados
   con los temas de la unidad para complemento y consulta de la
   información.
   Foro de discusión: Cada estudiante deberá participar al menos una vez
   en el foro de discusión de cada unidad, el cual contendrá algún tema
   para debate relativo a la información presentada, esto permitirá compartir
   conocimientos y experiencias.
   Autoevaluación: Una vez terminada cada unidad como un ejercicio de
   autoevaluación, el alumno contestará un pequeño cuestionario mediante
   el cual conocerá el nivel de conocimientos adquiridos.
   Bibliografía: referencias bibliográficas manejadas o referidas dentro de la
   unidad.



Contenido del Curso en línea

Unidad Nº 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEPROCESO.

Objetivo General    Objetivos Específicos      Contenido
                                               Comunicaciones de Datos y
                   Conocer cuáles
                                               redes: Modelo para las
                   conceptos se manejan
   Explicar los                                Comunicaciones,
                   en el área de las
conceptos básicos                              Comunicaciones de Datos,
                   Telecomunicaciones
de Teleprocesos y                              Redes de transmisión de datos.
                   Relacionar los
su relación con la
                   conceptos básicos de
    teoría de                                  Arquitectura de Protocolos:
                   teleproceso con la
 comunicaciones                                Necesidad, Arquitectura de
                   teoría de las
                                               protocolos Simple, Modelo OSI,
                   comunicaciones.
                                               Protocolos TCP/IP.




                                                                           13
Unidad Nº 2: COMUNICACIONES DE DATOS.

Objetivo General     Objetivos Específicos   Contenido
                                             Transmisión de Datos:
                                             Transmisión de datos
                  Identificar la transmisión analógicos y digitales.
                  de datos analógicos y      Dificultades en la transmisión.
                  digitales.                 Medios de Transmisión:
  Diferenciar los                            Medios de transmisión guiados,
                  Diferenciar los medios
 distintos medios
                  de transmisión de datos transmisión inalámbrica,
de Transmisión de
                  Analizar la forma en que Propagación Inalámbrica.
       datos
                  se da la codificación de Codificación de Señales:
                  las señales y los datos. Datos digitales, datos
                                             Analógicos, Señales digitales,
                                             Señales Analógicas.

Unidad Nº 3: REDES

Objetivo General     Objetivos Específicos      Contenido
                     Identificar las diferentes Redes Conmutadas:
                    formas de conmutación Conmutación de circuitos,
                    de las redes                Señalización de Control,
                     Analizar los modos de      Conmutación de paquetes.
                    transferencia               Modo de Transferencia
  Generalizar las   Asíncronas                  Asíncrono: Conexiones
  distintas formas Conocer los principios       lógicas, celdas, transmisión de
 de las conexiones de las redes celulares       celdas.
   de las redes a  inalámbricas                 Redes Celulares
    través de la                                inalámbricas: Principios,
  conmutación de   Identificar las diferentes Generaciones
    las mismas     redes LAN de alta            Redes LAN de alta velocidad:
                   velocidad                    Ethernet, Anillo, Canal de fibra
                     Conocer la aplicación      Redes LAN Inalámbricas:
                    de las redes de área        Aplicaciones, Tecnología,
                    local inalámbricas          Arquitectura..




                                                                           14
Unidad Nº 4: COMUNICACIONES POR SATÉLITE.


Objetivo General    Objetivos Específicos      Contenido
                                               Fundamentos de las
                 Analizar los                  comunicaciones por Satélite:
                 fundamentos de las            Segmentos: Tierra y Espacio.
                 comunicaciones por            Estaciones fijas.
  Determinar los satélite.                     Microterminales. VSAT y
 fundamentos de                                terminales móviles.
                 Identificar los
        las
                 componentes de las            Arquitectura y Tecnologías
comunicaciones a
                 comunicaciones por            de las Redes Satélite: Enlaces
   través de los
                 satélite.                     terminal-Hub y Hub-terminal.
     satélites.
                 Conocer la arquitectura       Métodos de acceso múltiple.
                 y la tecnología de las        Limites de capacidad y calidad
                 redes por satélite.           del servicio.




Unidad Nº 5: PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN

Objetivo General    Objetivos Específicos      Contenido
                                               Funciones Básicas de los
                                               Protocolos: Encapsulamiento,
                    Conocer las funciones      Fragmentación, Control,
                    básicas de los             Direccionamiento.
                    protocolos
                                               El Protocolo Internet:
 Diferenciar los    Identificar los
                                               Servicios, Protocolo y
   protocolos       componentes de los
                                               Direcciones IP.
 existentes y su    protocolos de las redes.
                                               protocolos de Transporte:
 aplicación en el   Distinguir las distintas   TCP, UDP
      flujo de      formas de aplicación de
  información.                                 Seguridad en Redes:
                    la seguridad en las
                                               Requisitos de Seguridad,
                    redes.
                                               Privacidad, Autenticación de
                                               Mensajes.




                                                                        15
FASE DE DESARROLLO



     Esta fase consiste en integrar los contenidos en sus                diversas
presentaciones que han sido elaborados de manera específica para ser
utilizados en un aula virtual para posteriormente cargar la información en el
servidor, es decir, realizar su transferencia al entorno virtual o plataforma.

     Se debe tratar de aprovechar al máximo las potencialidades de la
plataforma tecnológica que tenga          disponible para la entrega de la
instrucción, sin que ello signifique ajustarse totalmente al entorno virtual,
pues deben considerarse sus limitaciones y tratar de idear mecanismos para
suplirlas.

     El desarrollo de este trabajo es exigente, tanto en tiempo empleado
como en recursos informáticos por lo que se debe trabajar en equipo y
asignar roles y responsabilidades. Es importante la asignación de un líder
que actúe como moderador de las actividades y refuerce las ideas centrales
de esta forma de trabajo.

     Si bien todo el proceso está diseñado para realizar revisiones en cada
una de sus etapas, es imprescindible realizar una prueba de efectividad
tanto de los materiales como del entorno virtual previa a su implantación,
esto es, tratar de obtener datos para identificar problemas y revisar los
materiales instruccionales y el adecuado funcionamiento del aula virtual.




                                                                                 16
FASE DE IMPLEMENTACIÓN



     Esta fase que consiste en llevar a la práctica el diseño elaborado y
desarrollado, la cual será posible solo cuando se hayan realizado de manera
satisfactoria todas las etapas del proceso y no sin antes tener la certeza de
su viabilidad en su aplicación.

     El proceso de diseño instruccional es cíclico pues una vez que se ha
implementado debe llevarse a cabo un riguroso seguimiento académico y
del proceso en general y establecerse un sistema de evaluación integral que
de pauta a la mejora continua en pro de la calidad del proceso educativo.
Suelen utilizarse cuestionarios cuidadosamente elaborados a fin de obtener
las percepciones de los alumnos respecto del proceso de instrucción recibido
con lo cual podrán ir realizándose realimentaciones       en las etapas del
proceso que lo requieran.

     Es por ello que para la implementación de este curso en línea se
requiere considerar    todos los elementos referidos al modelo diseñado,
dando especial importancia a la evaluación de la efectividad del proceso.




                                                                            17
FASE DE EVALUACIÓN



     La evaluación del curso en línea         se debe llevar a cabo como un
proceso continuo en cada etapa de producción para garantizar un producto
final con un mínimo de errores y debilidades. Para esa evaluación se deben
considerar los siguientes criterios: la redacción, la ortografía, que haya un
lenguaje claro y sencillo, la organización y distribución de los contenidos, la
funcionalidad de cada elemento perteneciente a la interfaz grafica, la calidad
estética y técnica de los contenidos multimedia, la legibilidad de los textos, la
facilidad de uso del entorno de navegación y la usabilidad de los elementos
que conforman el entorno de trabajo.

     Esta evaluación se realiza con la ayuda de un conjunto de expertos,
mediante un formato de evaluación, en el cual deben reflejar su opinión
sobre el contenido, el diseño instruccional, la interacción, la navegación y el
aspecto visual del curso.

     También debe efectuarse una prueba piloto, la cual se desarrollará con
un grupo de alumnos que cursan la asignatura, los cuales deben emitir su
opinión sobre el curso mediante un instrumento de evaluación diseñado para
tal fin. En ese instrumento diseñado se evaluarán los siguientes aspectos del
curso: calidad de la guía del curso, calidad del material basado en la Web,
navegabilidad del material, interacción con el tutor, interacción con los
compañeros de curso, calidad de las actividades propuestas, calidad del
grupo de trabajo, temas técnicos, presentación del curso y uso de la
plataforma Moodle.

     En función de estas evaluaciones se realizarán los ajustes y cambios
necesarios para garantizar un material educativo de alta calidad pedagógica,
estética y técnica, lo cual se reflejará en la propuesta final del curso en línea.



                                                                                18
CONCLUSIONES

     En respuesta a la problemática planteada, se determinó desarrollar un
curso en línea como apoyo a la asignatura Teleprocesos que se imparte en
modalidad presencial, en el 9º semestre de Ingeniería de Sistemas, en la
Sede Los Teques de la UNEFA, como una alternativa de solución que
permita subsanar el tiempo complementario a las clases presenciales y que
están reflejadas en el programa de estudio de la unidad curricular.

     Esta alternativa de solución posibilitará el abordaje de todo el contenido
que contempla el programa de la asignatura, logrando cubrir temas que
normalmente no se alcanzan a desarrollar y permitiendo que los estudiantes
cuenten con materiales, prácticas y actividades que pueden ser consultados
en el lugar y tiempo que ellos dispongan, apoyados en sus facilitadores,
fomentando así el desarrollo de competencias para una formación autónoma
y autodidáctica.

     La función del docente durante el curso, será la de mediador entre el
conocimiento y el alumno, orientará y guiará la actividad constructiva de los
alumnos, a quien sólo proporcionará ayuda pedagógica ajustada a sus
competencias, aplicándose el aprendizaje significativo a través de las
actividades diseñadas para el mismo.




                                                                            19
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS


Álvarez, M. (2002). Modelos Educativos para Educación en Línea. México:
     Centro de Excelencia, Universidad Autónoma de Tamaulipas.

Cabero, J. (2001). Tecnología educativa. Diseño y utilización de medios en la
    enseñanza. Barcelona, España: Paidós.

Heinich, Molenda, Russell y Smaldino (2002). El modelo de diseño
     instruccional assure aplicado a la educación a distancia.Documento en
     línea:http://www.eumed.net/rev/tlatemoani/01/mgbl.htm [consultado el
     02/07/2012]

Hernández, Marianela. Modelo para realizar Diseño Instruccional de un curso
    en           línea        o       producto         educativo         en
    línea.http://es.scribd.com/doc/97688145/Diseno-Instruccional-de-un-
    curso-en-linea-Esquema-General-para-informe-del-Di-de-curso-en-
    linea-MH. [Consultado el 30/06/2012]

José E. Díaz Camacho y Thalía Ramírez Velázquez. Un Modelo de Diseño
     Instruccional para la elaboración de Cursos en Línea.Documento en
     línea.http://www.uv.mx/jdiaz/DisenoInstrucc/ModeloDisenoInstruccional
     2.htm [consultado el 03/07/2012]




                                                                          20

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Diseño tecnológico instruccional curso on line

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL UNEFA DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA DISEÑO TECNOLÓGICO INSTRUCCIONAL Diseño de un Curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada, Núcleo Miranda, Sede Los Teques. MAESTRANTES: Diego Conrado; C.I. 16.922.732 Migleydis Cova; C.I. 15.403.552 Reinerys González; C.I. 10.699.994 Ramón Molina C.I. 5.753.247 René Urribarrí; C.I. 7.890.918 TUTORA: Lic. Msc. Marianela Hernández. Caracas, Julio de 2012.
  • 2. ÍNDICE PAG. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………… 1 FASE DE ANÁLISIS……………………………………………………….. 3 Antecedentes……………………………………………………… 3 Justificación………………………………………………………. 3 Alcance……………………………………………………………. 4 Delimitaciones……………………………………………………. 5 Limitaciones……………………………………………………….. 5 FASE DE PLANIFICACIÓN………………………………………………. 6 Título del Curso……………………………………………………. 6 Descripción del Curso…………………………………………….. 6 Fundamentación Teórica…………………………………………. 6 Objetivo General…………………………………………………... 7 Objetivos Específicos……………………………………………... 7 Estrategias Metodológicas……………………………………….. 7 Forma de Evaluación……………………………………………… 9 Instrumentos de Evaluación……………………………………… 9 Herramientas Tecnológicas a Utilizar…………………………… 9 Entorno Virtual……………………………………………………... 9 FASE DE DISEÑO…………………………………………………………. 10 Estructura del Curso en Línea…………………………………… 11 Diseño del Curso en Línea……………………………………….. 12 Contenido del Curso en Línea…………………………………… 13 FASE DE DESARROLLO………………………………………………… 16 FASE DE IMPLEMENTACIÓN…………………………………………… 17 FASE DE EVALUACIÓN………………………………………………….. 18 CONCLUSIONES…………………………………………………………... 19 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS…………….. 20 i
  • 3. INTRODUCCIÓN El uso de tecnologías informáticas y de automatización dentro del proceso enseñanza y de aprendizaje abarca actualmente espacios muy importantes por la amplia posibilidad que aportan en la generación y transmisión del conocimiento. Entre las diversas alternativas que estas tecnologías ofrecen para facilitar la instrucción, el diseño de cursos en línea representa una opción de amplia aceptación por su gran versatilidad y originalidad. Pero, por tratarse del hecho educativo, el uso de la tecnología requiere principalmente una orientación hacia el significado de la eficiencia. Ello implica, la previsión de aspectos fundamentales tales como: el tipo de tecnología a emplear; el alcance de ésta dentro del proceso de enseñanza y de aprendizaje, y las características del sistema educativo hacia donde ésta tecnología está dirigida. Tomando en cuenta esa versatilidad y originalidad, se propone la elaboración de un curso en línea para la asignatura Teleprocesos, del Programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA). Esta propuesta consta de las siguientes fases: Análisis, en donde se reseña todo lo correspondiente a antecedentes, justificación, alcance, delimitaciones y limitaciones. Planificación, en donde se indica el título y descripción del curso en línea, la fundamentación teórica, los objetivos, las estrategias metodológicas, la forma en que evaluarán las actividades del curso, los instrumentos de evaluación, las herramientas tecnológicas y el entorno virtual a utilizar. 1
  • 4. Diseño, en donde se indican los recursos educativos, actividades e instrumentos de evaluación con los que se plantean comprobar los logros o saberes adquiridos. También se indica el entorno o interfaz gráfica del curso. Desarrollo, donde se emitirán detalles de los recursos e instrumentos de evaluación determinados junto con las herramientas tecnológicas propuestas en la fase de diseño. Fase de Implementación o pilotaje, en donde se realiza el montaje del curso. Evaluación, en la cual se diseña un modelo de instrumento para la evaluación del producto final, es decir, del curso en línea. Por último, se presentan las conclusiones y las referencias bibliográficas. 2
  • 5. FASE DE ANÁLISIS Antecedentes En la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional (UNEFA), se imparte la asignatura Teleprocesos, en el 9º semestre para la carrera Ingeniería de Sistemas, la cual consta de 6 horas académicas y se dividen en 4 horas presenciales y 2 en forma virtual. Generalmente, las horas virtuales no son aprovechadas por docentes ni alumnos, ya que, se limitan a horas de asesorías en caso de requerirse. En conversaciones informales sostenidas con los alumnos, éstos manifestaron estar un poco inconformes con el uso que se le da a las horas virtuales por cuanto no cubren con ningún objetivo. En la UNEFA, se utiliza la plataforma Moodle y también hay laboratorios equipados donde los estudiantes pudieran aprovechar las horas para desarrollar actividades referentes a la asignatura Teleprocesos. Tomando en cuenta lo anteriormente descrito, nace la idea de proponer el diseño de un curso en línea para la asignatura Teleprocesos. Justificación El uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación ofrece una significativa posibilidad de eficiencia y eficacia del proceso educativo, tanto en la formación como en el aprendizaje. Una de las aplicaciones de Internet más comunes se relaciona con la herramienta World Wide Web (WWW), tecnología multimedia (manejo de audio, visuales fijos y con movimiento, hipertextos, entre otros) que permite la conexión de ilimitadas redes de comunicación, además de proporcionar y facilitar la 3
  • 6. interactividad, procesamiento, base de datos, notas de cursos, y manuales de cursos a distancia. Con base a este potencial multidimensional se propone el uso de la herramienta Web para el diseño del Curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, con la ayuda de estas herramientas se convertiría el proceso de enseñanza y de aprendizaje de la asignatura en una actividad más motivante y atractiva para los estudiantes, y, a su vez, para los Docentes. Alcance Con el diseño del curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, se espera que el mismo pueda ser desarrollado y sometido a una prueba piloto y permita ser evaluado tanto por expertos como usuarios, de forma tal de validar el diseño educativo, funcional y tecnológico del material, garantizando un producto educativo de alta calidad pedagógica y tecnológica con el que se puedan lograr los objetivos educativos propuestos en el diseño del curso. El curso en línea tendrá como entorno virtual la plataforma Moodle, la cual no requiere de inversiones adicionales en la adquisición de licencias de uso del sistema, motivado a que el mismo opera bajo la figura de software libre. Se espera que esta propuesta de diseño de curso en línea esté ajustada a la realidad social y educativa de los alumnos a quienes va dirigido 4
  • 7. el mismo y que sea un aporte en el diseño y uso de cursos en línea para enriquecer la investigación y desarrollo de esta modalidad dentro de la UNEFA. Delimitaciones La propuesta del curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, solo será realizado hasta la etapa de diseño, quedando las fases de desarrollo, implementación y evaluación para ser desarrolladas cuando las condiciones estén dadas para su realización. Limitaciones La única limitación que está presente para el desarrollo, implementación y evaluación del curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, es el factor tiempo, ya que en un trimestre no es posible desarrollar completamente esta actividad. 5
  • 8. FASE DE PLANIFICACIÓN Título del curso “Curso en línea de la Asignatura TELEPROCESOS del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques”. Descripción del Curso En el desarrollo del curso en línea para la asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema de la UNEFA Núcleo Miranda, Sede Los Teques, se abordará todo el contenido programático de la asignatura, el cual está dividido en 5 unidades a desarrollar en un período de 12 semanas académicas. Este curso es un complemento a las clases presenciales de la materia. Fundamentación teórica El modelo instruccional propuesto sigue un concepto pedagógico, basado en las diferentes teorías y modelos educativos que han tenido vigencia a través del tiempo, procurando la recolección de los contenidos por parte del docente de una manera sencilla. A continuación se reseñan las aproximaciones teóricas que contribuyen al desarrollo del contenido propuesto en este modelo de diseño instruccional: Para el repertorio inicial del estudiante, se fundamentará en el Cognitivismo; para la definición de los objetivos, el Conductismo; para la secuenciación de las habilidades parciales del estudiante, el Estructuralismo y el Constructivismo; para los Estímulos ambientales, el basamento será la Teoría de la Información; del mismo modo, para utilizar las TIC y los entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), se utilizará la Teoría de la Comunicación y Conectivista. Como todo 6
  • 9. instrumento debe contener un sistema Motivacional, se recurrirá al Conductismo. Para la evaluación de conocimientos estarán presentes las Teorías del Conductismo y del Cognoscitivismo; para la instrucción correctiva y para la transferencia de aprendizajes, nada más adecuado que el Constructivismo. Objetivo General Diseñar un Curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura TELEPROCESOS del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques. Objetivos Específicos Establecer la sustentación teórica relacionada con el diseño y evaluación de un Curso en línea. Aplicar una metodología adecuada en el diseño del curso en línea. Planificar la estructura constitutiva del curso en línea y el contenido académico a desarrollar. Utilizar las herramientas tecnológicas en el diseño del curso en línea. Estrategias metodológicas Para el diseño, desarrollo e implementación del Curso en línea como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, el equipo diseñador se apoyará en el Modelo ASSURE, el cual fue propuesto por Heinich, Molenda, Russell y Smaldino (2002). Este es un modelo útil para guiar y asegurar la planificación sistemática, paso a paso, de los eventos instruccionales apoyados en el uso de las TIC. Se orienta hacia la 7
  • 10. planificación de los procesos de enseñanza y aprendizaje que se dan en un aula convencional. Este modelo consta de 6 etapas las cuales se describen a continuación: Etapa 1: Analizar la Audiencia. En esta se identifican las capacidades, necesidades e intereses de la audiencia. Se resalta la importancia de conocer las características generales y específicas de los participantes, tales como: edad promedio del grupo, nivel socioeconómico y cultural, habilidades o competencias de entrada, experticia en el uso de determinada tecnología, actitudes hacia el tema de estudio planteado, factores motivacionales, estilos de aprendizaje. Etapa 2: Establecer los objetivos. Aquí se precisa en términos de conductas observables y medibles lo que se espera que cada aprendiz adquiera y domine al final de cada experiencia de aprendizaje. En general, se pretende determinar cuáles serán sus conocimientos (saber conocer), actitudes y valores (saber ser) y desempeños (saber hacer), a lograr al culminar la experiencia de aprendizaje. Etapa 3: Seleccionar métodos, tecnologías y materiales. En esta fase, el facilitador determina las ayudas didácticas, métodos o recursos disponibles para el desarrollo de la instrucción en función del logro de los objetivos de aprendizaje. Escoge entre métodos, medios y materiales disponibles, modifica los existentes o diseña unos nuevos, esenciales para el logro de los objetivos. Etapa 4: Usar métodos, tecnologías y materiales. Esta fase se orienta al uso adecuado de los recursos disponibles. Idealmente, hacer uso adecuado de un medio, método o material, significa centrar en los aprendices el uso de los recursos para el desarrollo de sus propias actividades de aprendizaje. Etapa 5: Requerir la participación de los estudiantes. En esta fase se precisan las actividades y estrategias de aprendizaje centradas en los aprendices que les demanden una participación activa. Se resalta entonces la importancia de mantener a los estudiantes involucrados activamente en sus propios procesos de aprendizaje, creando 8
  • 11. intencionalmente diversas situaciones de aprendizaje que los obligue a interactuar con los contenidos, con los facilitadores, con sus compañeros de curso y con otros expertos. Etapa 6: Evaluar y Revisar. Esta fase tiene como propósitos: Revisar con sentido crítico y constructivo el desarrollo de todo el proceso de instrucción para determinar sus aciertos y desaciertos; Determinar en los aprendices su nivel de aprovechamiento o logro de los resultados previstos en los objetivos de aprendizaje o las competencias planteadas; Evaluar la instrucción, midiendo la efectividad de sus métodos y recursos; Determinar las discrepancias entre los resultados previstos y los logrados al final de la instrucción; Determinar las deficiencias de los medios, métodos o materiales usados; y, Precisar en forma cualitativa el nivel de satisfacción alcanzado, tanto por el facilitador como por los participantes. Forma de Evaluación Evaluación Inicial. Evaluación por actividades. Foros de Discusión. Autoevaluación. Instrumentos de Evaluación Cuestionarios. Herramientas tecnológicas a utilizar Procesadores de texto (Word). Generador de presentaciones multimedia (PowerPoint). Aplicaciones de Diseño (Publisher). Flash. Entorno Virtual Sistema de gestión del aprendizaje para generar aulas virtuales (MOODLE). 9
  • 12. FASE DE DISEÑO El diseño del curso en línea se dividió en etapas, que sonlas que constituyen las fases del modelo ASSURE. A continuación se describe cada etapa. Análisis de los estudiantes. Para el cumplimiento de esta fase, se aplicará un cuestionario a los alumnos con el objeto de verificar los conocimientos y habilidades que poseen, así como en el uso de herramientas sincrónicas y asíncronas. Así mismo, se realizará una evaluación inicial de manera informal y de forma oral para realizar un sondeo acerca de los conocimientos previos de diseño y programación que nos permita ubicar las habilidades de entradas con las que cuentan los estudiantes. Establecimiento de objetivos. Se tomaron como base los objetivos de aprendizaje del programa de la asignatura Teleprocesos que se dicta en el 9º semestre para la carrera Ingeniería de Sistemas del núcleo Miranda de la UNEFA, moldeándose para el curso en línea objetivos de aprendizaje concretos que permitirán al alumno conocer las metas o propósitos de cada unidad. Selección de métodos instruccionales. Se definió el sistema de entrega, la presentación de los materiales y su secuencia, los elementos a utilizar en la instrucción, la forma de organización para la realización de las tareas, así como los medios para entregar la instrucción. Utilización de medios y materiales. La plataforma seleccionada para la administración del curso fue Moodle y los contenidos del curso estarán dispuestos en dicho entorno de aprendizaje para su lectura en forma electrónica. Allí se pondrá a disposición de los alumnos los recursos (lecturas, ejercicios, prácticas, autoevaluaciones, enlaces a otros sitios, 10
  • 13. archivos) que le permitirán una mejor comprensión de los contenidos para su aprendizaje. Requerir la participación del estudiante. Se desarrollarán actividades que permitirán la participación del estudiante en forma individual y grupal. Evaluación y revisión. Esta etapa abarcará desde el inicio del diseño con la evaluación inicial, las evaluaciones en el proceso y de los productos parciales y el final. Así mismo, con la evaluación del programa. Como todas las actividades que se desarrollarán en línea serán un complemento a las que se desarrollen en forma presencial, dentro de las clases presenciales algunos de los medios que se podrán seleccionar serán el laboratorio de informática para la enseñanza de las aplicaciones indicadas en el curso y la elaboración de las prácticas, presentación de diferentes ejemplos de sitios Web, la búsqueda de información en la red y la organización de los sitios mediante diagramas para su representación. En el curso en línea se utilizarán medios considerando como punto de partida el criterio de que aportaran elementos a la consecución de los objetivos del curso buscando provocar en los alumnos reflexiones mediante su participación en los foros, las autoevaluaciones que les harán notar el grado de aprendizaje que van adquiriendo y el trabajo colaborativo o en grupo el cual les permitirá trabajar con los otros participantes dando oportunidad para el intercambio de ideas y experiencias a través de la discusión y reflexión. Estructura del Curso en línea El curso en líneacomo apoyo al proceso de enseñanza y de aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura 11
  • 14. Teleprocesos del Programa de Ingeniería de Sistema, de la UNEFA, Núcleo Miranda, Sede Los Teques, será desarrollado en el entorno virtual Moodle, ya que es la plataforma que actualmente está instalada en la UNEFA como apoyo a la educación presencial. Se espera que en un corto plazo el curso se pueda desarrollar e implementar para que sirva de apoyo a las clases presenciales. Diseño del Curso en línea Para acceder al curso en línea, el alumno deberá entrar a la plataforma Moodle. Una vez autentificado, podrá entrar al curso el cual muestra en primera instancia una bienvenida en donde se explica brevemente los conocimientos que se espera adquiera y las prácticas que desarrollarán para ello. Enseguida se encuentra la información general de curso: presentación, objetivos, el contenido del curso, la metodología, actividades de aprendizaje, la evaluación y la bibliografía del curso, a la cual se puede acceder con tan solo dar clic en la opción deseada. La estructura general del curso en línea, así como las unidades tienen los mismos componentes para tratar de familiarizar al alumno con el material. Al inicio de cada unidad estará el nombre de la misma y su objetivo y el alumno podrá acceder a las siguientes opciones con tan solo dar clic sobre ellas: Guía del alumno: en este apartado el alumno podrá conocer las actividades que tiene que realizar dentro de cada una de las unidades. Objetivos del aprendizaje: plantea los objetivos a alcanzar dentro de cada unidad. Contenidos de la unidad: contenido temático de cada unidad por temas y subtemas. 12
  • 15. Resumen de la unidad: como su nombre lo indica, aquí se ubicará un resumen de todo lo visto dentro de cada una de las unidades. Recursos: por medio de este enlace el alumno podrá descargar archivos, manuales, controladores o herramientas que se publicarán para apoyo de las tareas asignadas. Enlaces en Internet: Enlaces a disposición de los alumnos relacionados con los temas de la unidad para complemento y consulta de la información. Foro de discusión: Cada estudiante deberá participar al menos una vez en el foro de discusión de cada unidad, el cual contendrá algún tema para debate relativo a la información presentada, esto permitirá compartir conocimientos y experiencias. Autoevaluación: Una vez terminada cada unidad como un ejercicio de autoevaluación, el alumno contestará un pequeño cuestionario mediante el cual conocerá el nivel de conocimientos adquiridos. Bibliografía: referencias bibliográficas manejadas o referidas dentro de la unidad. Contenido del Curso en línea Unidad Nº 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEPROCESO. Objetivo General Objetivos Específicos Contenido Comunicaciones de Datos y Conocer cuáles redes: Modelo para las conceptos se manejan Explicar los Comunicaciones, en el área de las conceptos básicos Comunicaciones de Datos, Telecomunicaciones de Teleprocesos y Redes de transmisión de datos. Relacionar los su relación con la conceptos básicos de teoría de Arquitectura de Protocolos: teleproceso con la comunicaciones Necesidad, Arquitectura de teoría de las protocolos Simple, Modelo OSI, comunicaciones. Protocolos TCP/IP. 13
  • 16. Unidad Nº 2: COMUNICACIONES DE DATOS. Objetivo General Objetivos Específicos Contenido Transmisión de Datos: Transmisión de datos Identificar la transmisión analógicos y digitales. de datos analógicos y Dificultades en la transmisión. digitales. Medios de Transmisión: Diferenciar los Medios de transmisión guiados, Diferenciar los medios distintos medios de transmisión de datos transmisión inalámbrica, de Transmisión de Analizar la forma en que Propagación Inalámbrica. datos se da la codificación de Codificación de Señales: las señales y los datos. Datos digitales, datos Analógicos, Señales digitales, Señales Analógicas. Unidad Nº 3: REDES Objetivo General Objetivos Específicos Contenido Identificar las diferentes Redes Conmutadas: formas de conmutación Conmutación de circuitos, de las redes Señalización de Control, Analizar los modos de Conmutación de paquetes. transferencia Modo de Transferencia Generalizar las Asíncronas Asíncrono: Conexiones distintas formas Conocer los principios lógicas, celdas, transmisión de de las conexiones de las redes celulares celdas. de las redes a inalámbricas Redes Celulares través de la inalámbricas: Principios, conmutación de Identificar las diferentes Generaciones las mismas redes LAN de alta Redes LAN de alta velocidad: velocidad Ethernet, Anillo, Canal de fibra Conocer la aplicación Redes LAN Inalámbricas: de las redes de área Aplicaciones, Tecnología, local inalámbricas Arquitectura.. 14
  • 17. Unidad Nº 4: COMUNICACIONES POR SATÉLITE. Objetivo General Objetivos Específicos Contenido Fundamentos de las Analizar los comunicaciones por Satélite: fundamentos de las Segmentos: Tierra y Espacio. comunicaciones por Estaciones fijas. Determinar los satélite. Microterminales. VSAT y fundamentos de terminales móviles. Identificar los las componentes de las Arquitectura y Tecnologías comunicaciones a comunicaciones por de las Redes Satélite: Enlaces través de los satélite. terminal-Hub y Hub-terminal. satélites. Conocer la arquitectura Métodos de acceso múltiple. y la tecnología de las Limites de capacidad y calidad redes por satélite. del servicio. Unidad Nº 5: PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN Objetivo General Objetivos Específicos Contenido Funciones Básicas de los Protocolos: Encapsulamiento, Conocer las funciones Fragmentación, Control, básicas de los Direccionamiento. protocolos El Protocolo Internet: Diferenciar los Identificar los Servicios, Protocolo y protocolos componentes de los Direcciones IP. existentes y su protocolos de las redes. protocolos de Transporte: aplicación en el Distinguir las distintas TCP, UDP flujo de formas de aplicación de información. Seguridad en Redes: la seguridad en las Requisitos de Seguridad, redes. Privacidad, Autenticación de Mensajes. 15
  • 18. FASE DE DESARROLLO Esta fase consiste en integrar los contenidos en sus diversas presentaciones que han sido elaborados de manera específica para ser utilizados en un aula virtual para posteriormente cargar la información en el servidor, es decir, realizar su transferencia al entorno virtual o plataforma. Se debe tratar de aprovechar al máximo las potencialidades de la plataforma tecnológica que tenga disponible para la entrega de la instrucción, sin que ello signifique ajustarse totalmente al entorno virtual, pues deben considerarse sus limitaciones y tratar de idear mecanismos para suplirlas. El desarrollo de este trabajo es exigente, tanto en tiempo empleado como en recursos informáticos por lo que se debe trabajar en equipo y asignar roles y responsabilidades. Es importante la asignación de un líder que actúe como moderador de las actividades y refuerce las ideas centrales de esta forma de trabajo. Si bien todo el proceso está diseñado para realizar revisiones en cada una de sus etapas, es imprescindible realizar una prueba de efectividad tanto de los materiales como del entorno virtual previa a su implantación, esto es, tratar de obtener datos para identificar problemas y revisar los materiales instruccionales y el adecuado funcionamiento del aula virtual. 16
  • 19. FASE DE IMPLEMENTACIÓN Esta fase que consiste en llevar a la práctica el diseño elaborado y desarrollado, la cual será posible solo cuando se hayan realizado de manera satisfactoria todas las etapas del proceso y no sin antes tener la certeza de su viabilidad en su aplicación. El proceso de diseño instruccional es cíclico pues una vez que se ha implementado debe llevarse a cabo un riguroso seguimiento académico y del proceso en general y establecerse un sistema de evaluación integral que de pauta a la mejora continua en pro de la calidad del proceso educativo. Suelen utilizarse cuestionarios cuidadosamente elaborados a fin de obtener las percepciones de los alumnos respecto del proceso de instrucción recibido con lo cual podrán ir realizándose realimentaciones en las etapas del proceso que lo requieran. Es por ello que para la implementación de este curso en línea se requiere considerar todos los elementos referidos al modelo diseñado, dando especial importancia a la evaluación de la efectividad del proceso. 17
  • 20. FASE DE EVALUACIÓN La evaluación del curso en línea se debe llevar a cabo como un proceso continuo en cada etapa de producción para garantizar un producto final con un mínimo de errores y debilidades. Para esa evaluación se deben considerar los siguientes criterios: la redacción, la ortografía, que haya un lenguaje claro y sencillo, la organización y distribución de los contenidos, la funcionalidad de cada elemento perteneciente a la interfaz grafica, la calidad estética y técnica de los contenidos multimedia, la legibilidad de los textos, la facilidad de uso del entorno de navegación y la usabilidad de los elementos que conforman el entorno de trabajo. Esta evaluación se realiza con la ayuda de un conjunto de expertos, mediante un formato de evaluación, en el cual deben reflejar su opinión sobre el contenido, el diseño instruccional, la interacción, la navegación y el aspecto visual del curso. También debe efectuarse una prueba piloto, la cual se desarrollará con un grupo de alumnos que cursan la asignatura, los cuales deben emitir su opinión sobre el curso mediante un instrumento de evaluación diseñado para tal fin. En ese instrumento diseñado se evaluarán los siguientes aspectos del curso: calidad de la guía del curso, calidad del material basado en la Web, navegabilidad del material, interacción con el tutor, interacción con los compañeros de curso, calidad de las actividades propuestas, calidad del grupo de trabajo, temas técnicos, presentación del curso y uso de la plataforma Moodle. En función de estas evaluaciones se realizarán los ajustes y cambios necesarios para garantizar un material educativo de alta calidad pedagógica, estética y técnica, lo cual se reflejará en la propuesta final del curso en línea. 18
  • 21. CONCLUSIONES En respuesta a la problemática planteada, se determinó desarrollar un curso en línea como apoyo a la asignatura Teleprocesos que se imparte en modalidad presencial, en el 9º semestre de Ingeniería de Sistemas, en la Sede Los Teques de la UNEFA, como una alternativa de solución que permita subsanar el tiempo complementario a las clases presenciales y que están reflejadas en el programa de estudio de la unidad curricular. Esta alternativa de solución posibilitará el abordaje de todo el contenido que contempla el programa de la asignatura, logrando cubrir temas que normalmente no se alcanzan a desarrollar y permitiendo que los estudiantes cuenten con materiales, prácticas y actividades que pueden ser consultados en el lugar y tiempo que ellos dispongan, apoyados en sus facilitadores, fomentando así el desarrollo de competencias para una formación autónoma y autodidáctica. La función del docente durante el curso, será la de mediador entre el conocimiento y el alumno, orientará y guiará la actividad constructiva de los alumnos, a quien sólo proporcionará ayuda pedagógica ajustada a sus competencias, aplicándose el aprendizaje significativo a través de las actividades diseñadas para el mismo. 19
  • 22. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS Álvarez, M. (2002). Modelos Educativos para Educación en Línea. México: Centro de Excelencia, Universidad Autónoma de Tamaulipas. Cabero, J. (2001). Tecnología educativa. Diseño y utilización de medios en la enseñanza. Barcelona, España: Paidós. Heinich, Molenda, Russell y Smaldino (2002). El modelo de diseño instruccional assure aplicado a la educación a distancia.Documento en línea:http://www.eumed.net/rev/tlatemoani/01/mgbl.htm [consultado el 02/07/2012] Hernández, Marianela. Modelo para realizar Diseño Instruccional de un curso en línea o producto educativo en línea.http://es.scribd.com/doc/97688145/Diseno-Instruccional-de-un- curso-en-linea-Esquema-General-para-informe-del-Di-de-curso-en- linea-MH. [Consultado el 30/06/2012] José E. Díaz Camacho y Thalía Ramírez Velázquez. Un Modelo de Diseño Instruccional para la elaboración de Cursos en Línea.Documento en línea.http://www.uv.mx/jdiaz/DisenoInstrucc/ModeloDisenoInstruccional 2.htm [consultado el 03/07/2012] 20