Soluzione avanzata di gestione dei fax, indipendente dalla fonte, con ritaglio e ricomposizione delle immagini, inserita nei processi aziendali informatizzati con un potente motore di workflow, che archivia in un qualsiasi content repository standard

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Una avanzata gestione dei fax con ritaglio e
ricomposizione delle immagini, inserita nei
processi aziendali, che archivia in un content
repository standard

2. Gran parte delle
aziende di servizio attiva
dei numeri di FAX come
canale di
comunicazione con i
propri clienti o con i
propri business partner
Scenario

3. Che inevitabilmente
significa gestione manuale
con archiviazione cartacea
Scenario
Ma poche di queste
aziende dispongono di
soluzioni automatizzate
per gestire in modo
efficiente questi
documenti

4. La soluzione

5.  Informatizzare i workflow di lavorazione delle pratiche attivate via
FAX
 configurando il sistema invece di svilupparne di nuovi
 integrando sistemi esterni già operativi
 Eliminare la necessità della carta in fase di trascrizione delle
informazioni
 perché l’interfaccia consente di compilare i dati del passo corrente del workflow
tenendo sott’occhio l’immagine del FAX
 Eliminare la necessità della carta in fase di archiviazione
 Alimentando automaticamente i sistemi documentali attraverso un unico punto di
ingresso e senza necessità di personalizzazioni
Obiettivi

6.  Integrato con le tecnologie più diffuse sui FAX Server
 Funzionalità built-in per l’elaborazione delle immagini
 Integrato con qualsiasi repository documentale che supporti
la specifica JCR
 Strumenti di integrazione con sistemi già operativi sia client
side che sul backend
Caratteristiche

7. Integrato con le tecnologie più
diffuse sui fax server

8. Acquisizione da diverse fonti
Staging Area
Work Group # 1
myFaxes
Acquisition Module
Work Group # 2 Work Group # 4Work Group # 3

9. Acquisizione da diverse fonti
In aggiunta all’input da FAX,
myFaxes fornisce una
applicazione da fornire ai propri
clienti che non dispongono di un
FAX.

10. Funzionalità built-in per
l’elaborazione delle immagini

11.  In generale durante l’invio di un FAX, si tende a raggruppare
più documenti
 sia per ottimizzare la scansione
 sia per risparmiare sulle spese telefoniche
 Tali ottimizzazioni hanno impatto sul back office perché
richiedono delle elaborazioni di immagini per arrivare ad
avere un documento elettronico diverso per ciascuna pratica
e/o ciascun allegato
Elaborazione avanzata delle
immagini

12. Caso 1: più contenuti sullo stesso
foglio Mi chiedono di inviare
la patente e la carta di
identità via FAX

13. Scansione 1 Scansione 2
Doc 1: Carta Identità
Doc 2: Patente

14. Caso 2: più pratiche nello stesso
invio Devo inviare in sede
tutte le pratiche della
giornata

15. Scansione 3
Offerta # 2
Pag. 1 di 2
Caso 2: più pratiche nello stesso
invio
Scansione 2
Offerta # 2
Pag. 2 di 2
Pratica 1
Scansione 1
Offerta # 1
Pag. 1 di 1

16. Caso 2: più pratiche nello stesso
invio
Pratica 2Pratica 1
Scansione 2
Offerta # 2
Pag. 2 di 2
Scansione 3
Offerta # 2
Pag. 1 di 2

17. Architettura

18. Architettura
JBOSS Modeshape
MyFaxes
AcquisitionModule
Sistema Aziendale #2
Utente MyFaxes
Utente MyFaxes
Gestione Pratiche
Dynamic
Form
Workspace Pratica
Sistema Aziendale #1
UIDB
Document Management System
Custom JCR
Connector
Custom JCR
Connector
Servizi
DMS
JCR Connector
JBOSS
jBPM

19. Integrato con qualsiasi content
repository che supporti la specifica
JCR

20.  Sfruttando la specifica Java Content Repository, il prodotto
consente l’archiviazione dei documenti ricevuti su qualsiasi
sistema documentale esterno per il quale esista un
connettore
 Il prodotto consente di definire diversi repository, per poi
utilizzarli nella definizione dei workflow di gestione di
ciascuna pratica
Integrazione built-in con sistemi
documentali

21. Repository compatibili con JCR

22. Strumenti di integrazione con
sistemi aziendali, sia client side sia
sul backend

23.  E’ possibile utilizzare il prodotto come orchestratore dei
processi, aggiungendo alle funzionalità di base
l’integrazione con sistemi esistenti
 Integrazione client side: tramite il browser integrato nel sistema e
la tecnologia sviluppata, sarà possibile includere nella definizione di
un workflow una schermata di un applicativo esistente
 Integrazione a livello di backend: quando il backend del sistema
esterno mette a disposizione un’interfaccia Web Services, è possibile
configurare una interazione batch durante i passi del workflow.
Integrazione nel workflow di passi
implementati su applicativi esterni

24. Renzo Santarelli
general manager
renzo.santarelli at websiteitalia.com
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Via Cavour, 20
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