Usages numériques et culture collaborative. reflexion sur l'intelligence de la ville au regard du concept de smart city

1. USAGES NUMÉRIQUES ET CULTURE COLLABORATIVE
!
vers de nouvelles relations avec le citoyen usager
Pascal Desfarges
!
Smart city et intelligence de la ville
Séminaire des cadres de la Direction Générale Cohésion Sociale
!!
4 Juillet 2014
!!

2. SÉQUENCE
1
!
CAPTER
LA
SMART
CITY
SMART CITY: CHANGEMENT DE PARADIGME TECHNIQUE
L’histoire des techniques : des systèmes techniques qui s’imposent opérant des
mutations profondes (Bertrand Gilles/Gilbert Simondon)
!
- La renaissance italienne la mécanique et l’ingénieur
- Le XIXème siècle : la thermodynamique et l’électricité
- Le XXème siècle: l’énergie carbone et nucléaire
- Le XXIème siècle : le paradigme numérique et algorithmique
Centrale électrique Sully 1891 Usine rue Lamoricière 1902

3. LA VILLE ÉLECTRIQUE
!
Au XIXème siècle: mise en place d'un nouveau système technique
Changement de paradigme technique
!
La mise en place de l'éclairage public et de l'électricité modifie l'image et redéfinit les
contours et la perception de la ville pour le citadin
Transport – énergie - éclairage
!
- Eclairage des commerçants
- Eclairage du quartier de la gare pour le protéger
- Révolution des transports : le tramway
- Eclairage du théâtre Graslin : une autre perception de la scène
!
Ce nouveau système technique redéfinit le vécu de l’habitant :
- Une vie nocturne nouvelle
- Un autre regard sur l'architecture et l'urbanisme
- Une nouvelle culture technique de la surveillance et l’idée d’une grille spatiale de contrôle

4. !
SMART CITY : VILLE CYBERNÉTIQUE ET AUTOMATIQUE ?
!
Changement de paradigme technique :
le numérique et les algorithmes
!
L'information produite et diffusée devient l'énergie de la ville : sa gestion, son contrôle et
son infrastructure
!
Appel d'offre européen : Transport – énergie - éclairage
!
L'éclairage : ce sont les données (data) qui rendent visible une autre ville, celle des flux à
gérer…
La visualisation des données (dataviz) et la réalité augmentée sont un nouvel éclairage public
Une autre forme de visibilité qui questionne : surveillance et gestion
!!
Maîtriser l'information c'est la vraie « lumière » : détenir l'information en
temps réel, c'est « éclairer » la ville
!
Aujourd’hui, l’éclairage public devient aussi une infrastructure de transports de données
C’est la gestion de l’information (les flux de données) qui régule l’éclairage

5. !
Capteurs : des technologies invisibles
Ambivalence de la smart city
!
▶ Le traitement des données produit de l’information et du sens et optimise
la gestion de la ville et les services aux habitants
▶ Capteurs, micro-contrôleurs, caméras, drones donnent l’image d’une
surveillance panoptique et d’une société du contrôle
http://designmind.frogdesign.com/articles/unseen-sensors-constantly-sensing-but-rarely-seen.html
Captation des données de la ville en temps réel:
→Que mesurent-elles ?
→A qui appartiennent-elles ?
→Qui consulte ces données?
→Combien de temps ces données sont-elles enregistrées?
→Quels impacts ont-elles sur nos existences ?
Comment le citadin va percevoir la smart city ?

6. Tableau de bord de la ville d’Amsterdam : smart city (visualisation de l’information
en temps réel)
http://citydashboard.waag.org
!
Services de bus wifi de Boston : les trajets et les horaires sont déterminés par des
algorithmes, afin de maximiser l’offre, d’adapter les trajets au trafic et de mieux
s’adapter à la demande
http://www.bridj.com/#new-page

7. !
INTELLIGENCE DE LA VILLE
DU RÉSEAU DISTRIBUÉ À LA VILLE « PEER TO PEER »
!
RESEAU DISTRIBUÉ ET WEB SOCIAL
Réseau / territoire centralisé Réseau / territoire décentralisé
Réseau / territoire distribué

8. Le réseau distribué
!
▶La conception même du réseau Internet redéfinit les modes de communication et d’échange à la
fois dans les usages numériques, mais aussi dans la conception même d’un territoire ou de l’espace
public
▶La notion de centralisation ou de structure pyramidale (modèle hiérarchique) est fragilisée. On passe
de l’idée d’un réseau central à un réseau « distribué » qui implique l’horizontalité de la
communication et favorise les usages collaboratifs
Le web social et les usages numériques
▶La notion de web social implique la capacité pour chacun d’entre nous de pouvoir produire et
échanger des contenus numériques sans connaissance du code source (langages de
programmation web)
!
▶L’avénement des blogs (web 2.0) à la fin du XXème siècle se prolongeant par l’émergence des
médias sociaux et des technologies relationnelles (Facebook, Twitter etc) posent de nouveaux usages
numériques et de nouvelles formes de sociabilité
!
!
Chaque individu, structure, organisation est désormais un média à part entière. Les
notions d’identité numérique, d’économie de la confiance, de la réputation et du
partage seront les premières clefs de compréhension du Web collaboratif

9. !
SOCIETE COLLABORATIVE ET CONTRIBUTIVE
!
▶La structure distribuée et les usages « peer to peer » du réseau sont devenus
les bases de modèles sociaux, culturels et économiques en devenir
!
▶Le Web social et les usages numériques redéfinissent les modèles de décision,
de consommation, de participation et de médiation
!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!

10. La société distribuée
!
▶Les citadins dans la logique des médias sociaux et dans leurs usages numériques
partagent, échangent, contribuent
!
▶Le citadin produit et diffuse de l'information en temps réel
!
▶Le citadin produit de la richesse, des valeurs et des savoirs : crowdsourcing
!
▶Le citoyen participe, co-invente, co-construit, co-décide ?
!
!
!
!
!!!!!!!!!!

11. ▶Emergence de l’ économie collaborative et de partage
→Economie désintermédiée : nouveaux types d’intermédiaires et relation plus directe avec le produit ou le client
→Le consommation qui s’inscrit dans l’espace de la ville et affirme les valeurs de partage et de proximité
→La notion de réseau social peux être territorialisé et géolocalisé : réseau de bonnes pratiques, de savoir-faire,
d’échanges de services…
→Développement d’une économie de proximité et d’une économie circulaire tant dans l’espace urbain que rural
!!
▶Développement de la consommation collaborative
- Service de partage de voiture en pair à pair : http://djump.in
- Emprunter des objets à ses voisins : https://peerby.com
- Réseau social de cyclistes : http://socialcyclist.com
- Supermarché collaboratif : proposer à ses membres une alimentation de qualité à prix réduit, en donnant la
priorité aux producteurs locaux: http://www.paris.fr/accueil/emploi-recrutement/bientot-un-supermarche-collaboratif-
a-paris/rub_9655_actu_137739_port_23780
- Favoriser l'approvisionnement de proximité, tout en respectant le Code des marchés publics : Agrilocal
http://www.agrilocal.fr
!
!
▶Avènement du financement participatif (Crowdfunding)
Crowdfunding social et civique dans l’espace urbain
http://www.citizinvestor.com : crowdfunding citoyen
https://neighbor.ly
https://spacehive.com (Londres) Exemple : https://spacehive.com/theline
http://fr.ulule.com/la-nizanerie/ : dispositif de médiation avec les habitants
http://octopousse.com/projets/un-reseau-dechanges-solidaire-en-pays-de-brest- : économie solidaire en Pays de Brest

12. VILLE INTELLIGENTE ET INTELLIGENCE DE LA VILLE :
PENSER LE PROJET GLOBAL
!
!
▶La smart city n'est pas un projet technologique mais un projet politique : une idée de la
ville à inventer (Smart City Nantaise)
!
▶La smart city est le fruit d'une politique à construire pour l'habitant et avec l’habitant
!
▶Les technologies numériques s'hybrident avec l'espace urbain et sur l'autre versant le
citadin est un corps connecté en temps réel
!
▶Adaptabilité des technologies proposées au projet politique de la ville : c’est le projet qui
détermine les technologies ?
!
▶La société collaborative est le produit des usages numériques : valeurs, nouveaux
modèles sociaux, culturels et économiques
!
▶La smart city inventée et conçue en termes d'usages et de services aux populations
!
▶L'adoption d’un nouveau système technique entraîne nécessairement l’adoption d'un
système social adapté
!

13. Ville facile, pertinente, sensible, résiliante, douce, agile, ambiante… bref ville
centrée sur l’humain
!
Trouver l’équilibre…
!
▶ Rendre visible et lisible les technologies au citoyen et construire une autre image
de la ville intelligente
!
▶Faire comprendre aux citadins les impacts concrets sur leur vie quotidienne en
termes de qualité de vie, de développement durable, d’usages et de services
!
▶Développer la culture collaborative et participative et favoriser l'engagement du
citoyen dans la fabrication, la conception et la définition d'une ville pertinente
!
!
La ville intelligente : un écosystème technologique interconnecté, piloté par les
algorithmes
!
L'intelligence de la ville : un écosystème social interconnecté, usant des technologies
et porté par les habitants
!!

14. SÉQUENCE
2
!
DÉCODER
LA
VILLE
COLLABORATIVE
Quelques enjeux :
!
▶Ville collaborative : l’expérimentation de nouveaux modèles et une autre culture du « vivre
ensemble »
!
▶Enjeu de l’accès aux ressources et aux services numériques et de garantir l’ouverture des
données (open data)
!
▶Culture du réseau et rapport au citadin : la médiation plutôt que la communication
!
▶Favoriser l’innovation sociale par les usages numériques
!
▶Réduire la fracture sociale accentuée par les technologies numériques

15. !
!
!
!
!
!!!!!!!!!!!!!!
Quelques mots clés de la société collaborative…

16. Les lieux de la société collaborative : espaces intermédiaires et lieux
d’innovation et d’expérimentation
!
Emergence des tiers lieux collaboratifs dans l’espace urbain : une culture du partage et de la
contribution favorisant le lien social
!
La notion de tiers lieux : espaces hybrides et collaboratifs croisant les technologies et le souci du
bien commun en privilégiant l’accès aux savoirs et aux savoir-faire
!
Manifeste des tiers lieux >
http://movilab.org/index.php?title=Le_manifeste_des_Tiers_Lieux
Les tiers lieux en Aquitaine > http://www.tierslieux.net/
La cantine numérique et le Stéréolux à Nantes > http://cantine.atlantic2.org/
et http://www.stereolux.org/
!
!
Une médiathèque, une association, une structure éducative, un centre de loisirs, une librairie, un
café associatif, une salle de spectacle : tous ces lieux peuvent évoluer vers la notion de tiers
lieu
- Lieux informels et modulables dans leur fonctionnalité comme dans leurs espaces. L’informel
favorise les échanges croisés et s’affranchit des règles habituelles.
- Le tiers lieu devient espace de dialogue, de concertation, un espace de projets et
d’expérimentation

17. Le citadin producteur de savoirs, le tiers lieu comme point de synergie
!
▶Les savoirs des habitants : les usages numériques permettent l’hybridation et le partage de ces savoirs
entre tous sur le tissu urbain
▶Une communauté apprenante partagent des ressources et des compétences dans l’espace social
▶Irriguer et inciter le partage et la contribution des savoirs des habitants et notamment dans la co-conception
co-decision du citoyen dans l’espace public
▶Le tiers lieu est transdisciplinaire et peut s’associer autant à l’économie créative et solidaire que
développer une vocation culturelle portée par les usages numériques
!!
Tiers lieux et équipements publics : exemple de la lecture publique
Les médiathèques sont en pleine réflexion sur leur identité à l’heure des usages numériques et de la
société collaborative : la bibliothèque comme tiers-lieu
!
Exemple : La médiathèque de Lezoux et le design social
- Une médiathèque conçue et imaginée avec la
participation active des habitants
- Concevoir des prototypes de services imaginés
avec les habitants et les tester
http://blog.la27eregion.fr/Penser-la-mediatheque-de-demain

18. Espaces de coworking : Un élément clé des tiers lieux basé sur le
travail collaboratif et l’innovation ouverte
!
Nouveaux modes d’accès aux usages numériques et nouvelles formes de travail : plus ouverts,
plus souples et en mobilité sur le territoire urbain
!
http://www.comptoir-numerique.fr
http://www.openscop.fr
http://www.bureauxapartager.com/location-de-bureaux/rhone-alpes/saint-etienne/42000/5458-espace-coworking
http://epicentrecowork.org
!
Un tiers lieu peut à la fois hybrider l’économique, le culturel, le développement durable et le social :
Exemple : le Projet Darwin à Bordeaux :
http://zevillage.net/2013/12/06/darwin-etonnant-tiers-lieu-durable-bordeaux/

19. La ville et la question des biens communs
!
Partage de ressources ou d'intérêts qui soudent les membres d'une communauté et
participe à son existence
La notion de bien commun se définit à travers trois éléments : une ressource, une communauté de personnes et
des règles d’organisation. Le caractère commun ou non d’un bien se définit en fonction de son régime de partage,
de son accès et de sa circulation.
Exemple : Le jardin partagé ou citoyen
Une démarche valorisant la notion de « bien commun » regroupant les initiatives de collectifs, citoyens, associations
autour du partage de projets urbains, de ressources, de services
http://imaginationforpeople.org/fr/project/brest-en-biens-communs/
http://villes.bienscommuns.org
!
Médiation numérique et innovation sociale
!
Le trait partagé par tous les tiers lieux : ils se concentrent tous autour de la médiation
numérique et de l’innovation sociale par les usages numériques.
!
Le sociologue Bruno Latour oppose la notion de médiateur à celle d’intermédiaire dans le sens où « les
médiateurs transforment, traduisent, distordent et modifient le sens ou les éléments qu’ils sont censés
transporter » (1).
→Le médiateur « traduit » les enjeux, les ressources, les outils, les nouveaux modèles dans un souci de
partage, d’égalité, d’accompagnement et de protection des populations.
→Le médiateur crée du sens à travers les savoirs hybrides associés aux technologies émergentes (jeux vidéos,
jeux sérieux, design interactif, usages des technologies nomades, réalité augmentée etc.) Dans ce sens, les tiers lieux
deviennent des laboratoires d’innovation sociale et de médiation des cultures numériques et scientifiques
(I) Bruno Latour, Changer de société, refaire de la sociologie, éditions La Découverte , 2007, p.58

20. Culture du prototype et de l’innovation
!
!
!
!
!

21. TOUT EST LAB : LAB - LABO, MÉDIALAB
!
CULTURE DE L’EXPÉRIMENTATION ET DE L’INNOVATION
BESOINS DE DÉVELOPPER DE NOUVEAUX MODÈLES
!
Les technologies numériques et les pratiques collaboratives s’hybrident dans la conception de
projets dans une dynamique de communautés créatives basées sur le partage des biens communs
!
Le prototype se dégage de l’idée de modèle dans sa dimension pragmatique et effective
!
Une utopie fonctionnelle qui développe des savoir-faire expérimentaux, des pratiques, et des
détournements innovants
!
L’innovation sociale, la création, le territoire, l’éducation, l’accès au savoir se redéfinissent
aujourd’hui dans des logiques de laboratoire (fablab, livelab, la fabrique, learning center,
hackerspaces etc.)
!
!
La culture de la collaboration a ses lieux physiques sur le territoire.

22. LES ACTEURS DE LA SOCIÉTÉ DU PROTOTYPE :
TOUS DES MAKERS
!
L’invention de Linux : la transposition de la philosophie du Lego au monde du code
informatique avec une éthique d’utilisation. Linux à l’origine du collaboratif et d’un nouveau
mode de production.
!
Le XXIème siècle : « la grande fabrique » dont les artisans sont les appelés Makers
!
Faire, défaire, refaire, recomposer, recoder, reprogrammer, recycler… et
partager…
!
http://makemagazine.com/
!
http://craftzine.com/
!
http://www.makeymakey.com
!
http://makerfaire.com
La Maker Faire de Paris a eu lieu les 21 et 22 Juin 2014 au CENTQUATRE

23. METHODE DE MAKERS
!
PARTAGE DES SAVOIRS
pragmatique (savoir-faire)
partager le code, les instructions, les modes d’emploi
!
Exemples :
Le réseau social pour partager le code : https://github.com/
http://www.instructables.com/
http://www.teklalabs.org
http://www.teklalabs.org/magnetic-stirrer/
!
DO IT TOGETHER (DIT), DO IT YOURSELF (DIY), DO IT WITH
OTHERS (DIWO)
!
Et même …
DRONE IT YOURSELF : faire de n’importe quel objet un drone par Jasper Voenen
http://vimeo.com/68841788
!
Le « faire soi-même » traduit l’innovation par les usages

24. !!!!!
MAKERSPACE - HACKERSPACE- FABLAB
!
REFLEXION SUR LA NOTION D’ARTISANAT ET LA CULTURE DE L’EXPERT
QUI SE DÉMOCRATISE : INNOVATION OUVERTE
!
Aux guildes d’artisans du Moyen-Age correspondent aujourd’hui des collectifs, startups,
développant des expérimentations, bricolage, projets innovants dans une logique collaborative
et de partage.
!
« De l’atelier au laboratoire, la parole semble plus efficace que les instructions écrites » pour
Richard Sennet
!
L’apprentissage devient local et territorialité et le citoyen est participatif et contributif
!
Exemples :
http://www.fablab-lyon.fr
Fablab de Toulouse : http://www.artilect.fr
Hackerspace Nanterre : http://www.electrolab.fr
Hackerspace de Vitry sur Seine : http://www.tmplab.org
!
Un Mini makerspace pour les enfants :
http://www.scholastic.com/parents/blogs/scholastic-parents-learning-toolkit/creating-mini-maker-space
!!!!!

25. FREE UNIVERSAL CONSTRUCTION KIT
Free Art and Technology (F.A.T.) / http://www.sy-lab.net
!
Construire un jeu de construction open source universel a partir de 10 jeux pour
enfants : Lego, Duplo, Fischertechnik, K’Nex, Krinkles Lincoln Logs, Tinkertoys, Zome, and Zoob.
Adapter et partager un code universel

26. !
SMSlingshot: composer un SMS et exploser le contre un mur écran. Textualiser et entacher
la ville / VR / Urbancollective
http://vimeo.com/55160310#
!
Biochair / the Mycelium Chair : chaise composée d'eau, de champignon et de paille en
imprimante 3D
http://www.b3dgeable.com/2013/10/21/3d-printed-mycelium-chair-made-from-water-straw-and-
fungus/ …
!

27. !
Mettre en place un réseau de tiers lieux
interconnectés partageant les valeurs, les outils et
les leviers de la société collaborative dans un
objectif global d’innovation sociale et de partage
des biens communs
!

28. SÉQUENCE
3
!
PARTAGER
LA
VILLE
FACILE
!
L’optique change dans le cadre du paradigme et de la société collaborative : les usages
aujourd’hui et le web social favorisent les phénomènes de médiation et les systèmes
dialogiques :
!
▶Une culture collaborative et de partage issue des usages numériques et du web social
sont des conditions favorables à la médiation avec les citadins
!
▶Des outils et dispositifs existant permettant le dialogue, le partage et la construction de
connaissances mutualisées
!
▶La participation des citoyens doit être déployée par la mise en place de dispositifs
participatifs
!
▶Les acteurs non institutionnels doivent s’engager dans la fabrique de la ville et la
transformation urbaine
!
▶Le partage et la contribution des savoirs des habitants doivent être irrigués et incités, et
notamment dans la co-conception co-decision du citoyen dans l’espace public

29. PETITS TERRITOIRES DE VIE INTERCONNECTÉS
!
http://www.futuremelbourne.com.au/wiki/view/FMPlan
Plate-forme collaborative permettant au citadin de proposer le futur de la ville
Les agents territoriaux comme acteurs de la participation, des agents dédiés ?
Traducteurs de la commande politique
!
http://wikicitemtl.com/
Plateforme pédagogique de participation citoyenne numérique
!
http://dialog.spacescape.se/hagalund/
http://dialog.spacescape.se/lidingo/
Suède : ville d’Hagalund et de Lidingö
Cartographie participative, qui permet aux habitants d'une commune de localiser leur(s)
lieu(x) favori(s) et d'apporter des suggestions sur les manières d'améliorer ces lieux

30. LE CITADIN ÉVALUE ET CONTRIBUE
!
Hacker la ville : apporter une dimension critique de la ville
La position du « hacker » au sens large est le détournement d’un objet, espace ou technologies à des fins
d’innovation ou d’interprétation
http://www.groupechronos.org/blog/chroniques-des-villes-agiles-2-eloge-du-hacking-urbain
http://blog.inpolis.com/2012/09/27/urban-hacking-4-hacking-structuring-space/
!
Le citadin évalue la ville en temps réel
Le citadin nomade est en capacité d’évaluer la ville en temps réel et dans un contexte de géolocalisation. Ce
sont des usages numériques volontaires dans le contexte d’applications et de services cadrés par les
technologies (Facebook, Google Map, Twitter, jeux etc). Evaluer les transports, les services municipaux, les
commerçants…
http://www.yelp.fr
http://www.fablabbcn.org
!
Le citadin co-constructeur de contenus : la médiation urbaine
Le citadin dans l’usage des outils numériques peut se réapproprier et interpréter la ville ou le territoire
!
Minecraft : jeu de construction et de création virtuel et univers vidéoludique
Exemple de Rennes : expérience d’usage de l’univers de Minecraf pour favoriser la créativité des habitants et
comprendre leur rapport à la ville > http://rennescraft.fr/
La carte participative: L’usage d’Openstreetmap, outil libre de cartographie, associé au mouvement de
l’open data (données ouvertes) peut permettre au citoyen de valoriser le territoire
http://mapyourtown.nzz.ch/p1/fr#show!lat=46.2&lng=6.15&zoom=9
!

31. LE CITADIN ÉCLAIRÉ : CO-PRODUIRE ET ACCOMPAGNER LES
SERVICES ET ESPACES URBAINS
!
Mettre en place des plates-formes et interfaces d’expression et de contribution
citoyennes
!
http://www.influents.fr/public/about
Influents : initiative expérimentale pour faciliter la participation citoyenne. Le projet vise à offrir à chacun la
possibilité de développer son influence citoyenne individuelle, autrement dit l’impact positif de ses actions
dans l’espace de la ville
!
http://giveaminute.info
« Give a minute » : Plate-forme qui encourage les citadins à répondre aux questions posées par les
dirigeants de la ville de façon toute simple. En une minute (sorte de brainstorming) : Chicago - Memphis -
New York - San Jose - les post it
!
http://www.rioeuamoeucuido.com.br
http://riomais.benfeitoria.com
Plate-forme RIO + : Plate-forme pour imaginer des projets pour Rio : cela va de l’application mobile à des
projets de tunnel dans la ville. Ces projets peuvent bénéficier de la plate-forme de crowdfunding
http://benfeitoria.com/
!!

32. http://peoplest.lacity.org/
Réorganiser l’espace public avec le citadin à Los Angeles : le département des transports propose des « kits de
conception urbaine » pour permettre au citadin de « bricoler » et de s’approprier les espaces piétonniers de la
ville. Ces Kits, validés et proposés par la ville permettent de créer des petites places piétonnes, mini parcs,
parking vélo…
!
https://neighborland.com
Plate-forme participative qui vise à amener le citadin de la même communauté pour développer des projets
qui amélioreront leur quartier. Le site permet aux gens de partager leurs idées d'amélioration et de recueillir le
soutien de membres de la communauté
!
http://www.miciudadideal.com/en/
Plate-forme participative de Bogota afin de sonder le citadin sur ses besoins
!
http://www.betterstreet.org
Solution collaborative de co-gestion de l’espace public et des bâtiments avec les citoyens
!!!
Ces exemples sont loin d’être exhaustifs et s’inscrivent aussi dans le contexte de la
multiplication des applications mobiles pour les villes donnant même lieu à des événements
spécifiques : http://www.appmycity.org
!!!!

33. Citizen Kit: Crowdsourced Environmental Monitoring
!
Le citadin dispose de son propre capteur : la smart city rejoint l’intelligence de la
ville ?
https://www.kickstarter.com/projects/acrobotic/the-smart-citizen-kit-crowdsourced-environmental-m?
ref=nav_search

34. !
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Pascal Desfarges
Pour des informations complémentaires ou des réactions: contact@retiss.com
Twitter: @desfarges
!!!!!!!!!!!!
IsItBump: CAPTEUR QUI REPÈRE LE NOMBRE DE PERSONNE DANS UN ESPACE