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Técnicas Básicas de Identificação
dos Riscos


Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
ricardo.vargas@macrosolutions.com.br

                            © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento de projetos, portfólio e riscos. Foi, nos últimos 15 anos, responsável por mais
de 80 projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações,
informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 18 bilhões de dólares.


Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do
Project Management Institute (PMI), maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, com cerca de
500 mil membros e profissionais certificados em 175 países.

Ricardo Vargas escreveu dez livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 200 mil
exemplares vendidos mundialmente. Recebeu em 2005 o prêmio PMI Distinguished Award pela sua contribuição para o
desenvolvimento do gerenciamento de projetos e o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop
PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos.

É professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA, participando do conselho editorial de revistas
especializadas no Brasil e nos Estados Unidos. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre
gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK para o português.


Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, Ricardo Vargas tem também o Master Certificate in
Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management
Professional (PMP) e pela International Project Management Association como IPMA-B. Participou do programa de
negociações para executivos da Harvard Law School.

Durante onze anos, a partir de 1995, desenvolveu em conjunto com dois sócios um dos mais sólidos negócios de tecnologia,
gerenciamento de projetos e terceirização do mercado brasileiro, que contava com 4,000 colaboradores e gerava uma receita
anual de 50 milhões de dólares em 2006, quando Ricardo Vargas vendeu sua participação para se dedicar integralmente à
internacionalização de seus trabalhos em gerenciamento de projetos.

É membro da Association for Advancement of Cost Engineering (AACE), da American Management Association (AMA), da
International Project Management Association (IPMA), do Institute for Global Ethics e da Professional Risk Management
International Association (PRMIA).

                                                                                                                                 2
                                     © BY MACROSOLUTIONS SA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Técnicas de Identificação de Riscos

 Entrevista com
                           Brainstorming                                Técnica Delphi
  especialistas


  Técnica de
                                     Slip de
    Grupo                                                                 Analogia
                                    Crawford
 Nominal (NGT)

                             Checklist,
                            Questionários
                             e Modelos


                                                                                         3
              © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Entrevista com Especialistas

 Mecanismo utilizado para Questões/ Dúvidas/
 Características técnicas específicas, normalmente não
 cobertas pela equipe do projeto.


 Entrevistados

 • Especialistas externos à equipe e/ ou organização
 • Consultores
 • Equipe do Projeto




                                                                               4
                     © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Entrevista com Especialistas - Processo

 Definir Escopo da                                                                Definir Lista
                                      Definir Facilitador
   Identificação                                                                 Entrevistados




                                                                                 Elaborar os
                                         Enviar os
 Receber Respostas                                                              Questionários a
                                     Questionários para
 dos Entrevistados
                                       Entrevistados                           serem Respondidos




                                      Preencher Lista
Compilar Respostas
                                    com Riscos Obtidos


                                                                                                   5
                     © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Brainstorming

 Identificação de                                                                  Processo
                                  Equipe precisa
grande volume de                                                              altamente criativo
                                  estar disponível
      Riscos                                                                      e sinérgico


              Estimula o                                          Se não bem
             trabalho em                                       trabalhado, pode
                equipe                                           gerar o “caos”




                                                                                                   6
                    © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Brainstorming - Processo



Definir Escopo                                                             Definir Lista
                                        Definir
      da                                                                        dos
                                      Facilitador
 Identificação                                                             Participantes



  Preencher                                                                   Realizar
                                       Compilar
   Lista com                                                                 Sessão de
                                       Respostas
Riscos Obtidos                                                             Brainstorming




                                                                                           7
                 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Técnica Delphi

        Um tipo de entrevista com
                                                                   Entrevistas anônimas
              especialistas




         Usado quando existe um
                                                                       Usado para obter
          certo grau de conflito e
             confronto, onde o                                          comentários de
                                                                        “concorrentes”
        brainstorming e a discussão
         direta não são aplicáveis




                                 Demorado e trabalhoso




                                                                                          8
                  © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Técnica Delphi - Processo


                                                                          Elaborar os
 Definir Escopo da                                                                            Definir Lista
                                                                         Questionários a
                       Definir Facilitador
   Identificação                                                                             Entrevistados
                                                                      serem Respondidos



                                                     n vezes
    Redistribuir                                                                              Distribuir os
                                                                       Receber Respostas
 Questionários para   Compilar Respostas                                                   Questionários para
                                                                       dos Entrevistados
   Participantes                                                                             Entrevistados




   Compilar os        Preencher Lista com
 Resultados Finais       Riscos Obtidos




                                                                                                                9
                       © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Técnica de Grupo Nominal - NGT

                                                               Permite um
         Brainstorming
                                                             “certo” grau de
           individual
                                                               priorização


             Mescla
          participação
                                                            Rápido e efetivo
         individual com
       trabalho em grupo


                       Reduz o “caos” do
                         brainstorming


                                                                               10
              © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Técnica do Grupo Nominal - Processo


                                                                                     Definir Lista
 Definir Escopo da                                                                   Partitipantes
                                 Definir Facilitador                                                   Agendar a Reunião
   Identificação
                                                                                      (entre 6 a 8)




                                                                                                          Iniciar Sessão
                                 Cada Participante                                Cada Participante
Facilitador Anota 1
                                                                                                            incluindo
                                 Ordena os Riscos                                  cria sua Lista de
   Risco de Cada
                                                                                                         Regras,Tempo e
                                  que Identificou                                        Riscos
    Participante
                                                                                                            Processos



                       n vezes
                                 Facilitador Anota n                                                   Preencher Lista com
Facilitador Anota 2
                                                                                    Compilar os
                                   Riscos de Cada                                                      Riscos Identificados
   Risco de Cada
                                                                                  Resultados Finais
                                    Participante                                                          (e Priorizados)
    Participante




                                                                                                                              11
                                 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Slip de Crawford


 Usado para grande                                          Utiliza um “slip”
  volume de riscos                                           ou pedaço de
                                                           papel tipo Post-It®
  em pouco tempo



    Brainstorming                                            Consolidação em
      individual                                                  grupo



                                                                                 12
             © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Slip de Crawford - Processo


                                                                              Definir Lista
 Definir Escopo da                                                            Partitipantes
                          Definir Facilitador                                                  Agendar a Reunião
   Identificação
                                                                               (entre 6 a 8)




                                                                                                 Iniciar Sessão
Distribuir a Lista aos     Coletar Papéis e                               Cada Participante
                                                                                                   incluindo
 Participantes para       Consolida Lista de                              escreve 1 Risco no
                                                                                                Regras,Tempo e
Comentários Finais              Riscos                                    Papel por Minuto
                                                                                               Número de Riscos




   Compilar os           Preencher Lista com
 Resultados Finais       Riscos Identificados




                                                                                                                   13
                          © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Analogia

                               Apresentam base em
                               histórico


                               Necessitam de uma
                               referência

                               Precisam adaptar e ajustar
                               as informações disponíveis
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                                                                     14
           © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Analogia - Processo
                                                 Definir Projetos
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                                                                                       16
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Tecnicas Basicas de Identificacao de Riscos

  • 1. Técnicas Básicas de Identificação dos Riscos Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP ricardo.vargas@macrosolutions.com.br © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 2. Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento de projetos, portfólio e riscos. Foi, nos últimos 15 anos, responsável por mais de 80 projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações, informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 18 bilhões de dólares. Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do Project Management Institute (PMI), maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, com cerca de 500 mil membros e profissionais certificados em 175 países. Ricardo Vargas escreveu dez livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 200 mil exemplares vendidos mundialmente. Recebeu em 2005 o prêmio PMI Distinguished Award pela sua contribuição para o desenvolvimento do gerenciamento de projetos e o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos. É professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA, participando do conselho editorial de revistas especializadas no Brasil e nos Estados Unidos. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK para o português. Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, Ricardo Vargas tem também o Master Certificate in Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP) e pela International Project Management Association como IPMA-B. Participou do programa de negociações para executivos da Harvard Law School. Durante onze anos, a partir de 1995, desenvolveu em conjunto com dois sócios um dos mais sólidos negócios de tecnologia, gerenciamento de projetos e terceirização do mercado brasileiro, que contava com 4,000 colaboradores e gerava uma receita anual de 50 milhões de dólares em 2006, quando Ricardo Vargas vendeu sua participação para se dedicar integralmente à internacionalização de seus trabalhos em gerenciamento de projetos. É membro da Association for Advancement of Cost Engineering (AACE), da American Management Association (AMA), da International Project Management Association (IPMA), do Institute for Global Ethics e da Professional Risk Management International Association (PRMIA). 2 © BY MACROSOLUTIONS SA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 3. Técnicas de Identificação de Riscos Entrevista com Brainstorming Técnica Delphi especialistas Técnica de Slip de Grupo Analogia Crawford Nominal (NGT) Checklist, Questionários e Modelos 3 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 4. Entrevista com Especialistas Mecanismo utilizado para Questões/ Dúvidas/ Características técnicas específicas, normalmente não cobertas pela equipe do projeto. Entrevistados • Especialistas externos à equipe e/ ou organização • Consultores • Equipe do Projeto 4 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 5. Entrevista com Especialistas - Processo Definir Escopo da Definir Lista Definir Facilitador Identificação Entrevistados Elaborar os Enviar os Receber Respostas Questionários a Questionários para dos Entrevistados Entrevistados serem Respondidos Preencher Lista Compilar Respostas com Riscos Obtidos 5 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 6. Brainstorming Identificação de Processo Equipe precisa grande volume de altamente criativo estar disponível Riscos e sinérgico Estimula o Se não bem trabalho em trabalhado, pode equipe gerar o “caos” 6 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 7. Brainstorming - Processo Definir Escopo Definir Lista Definir da dos Facilitador Identificação Participantes Preencher Realizar Compilar Lista com Sessão de Respostas Riscos Obtidos Brainstorming 7 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 8. Técnica Delphi Um tipo de entrevista com Entrevistas anônimas especialistas Usado quando existe um Usado para obter certo grau de conflito e confronto, onde o comentários de “concorrentes” brainstorming e a discussão direta não são aplicáveis Demorado e trabalhoso 8 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 9. Técnica Delphi - Processo Elaborar os Definir Escopo da Definir Lista Questionários a Definir Facilitador Identificação Entrevistados serem Respondidos n vezes Redistribuir Distribuir os Receber Respostas Questionários para Compilar Respostas Questionários para dos Entrevistados Participantes Entrevistados Compilar os Preencher Lista com Resultados Finais Riscos Obtidos 9 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 10. Técnica de Grupo Nominal - NGT Permite um Brainstorming “certo” grau de individual priorização Mescla participação Rápido e efetivo individual com trabalho em grupo Reduz o “caos” do brainstorming 10 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 11. Técnica do Grupo Nominal - Processo Definir Lista Definir Escopo da Partitipantes Definir Facilitador Agendar a Reunião Identificação (entre 6 a 8) Iniciar Sessão Cada Participante Cada Participante Facilitador Anota 1 incluindo Ordena os Riscos cria sua Lista de Risco de Cada Regras,Tempo e que Identificou Riscos Participante Processos n vezes Facilitador Anota n Preencher Lista com Facilitador Anota 2 Compilar os Riscos de Cada Riscos Identificados Risco de Cada Resultados Finais Participante (e Priorizados) Participante 11 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 12. Slip de Crawford Usado para grande Utiliza um “slip” volume de riscos ou pedaço de papel tipo Post-It® em pouco tempo Brainstorming Consolidação em individual grupo 12 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 13. Slip de Crawford - Processo Definir Lista Definir Escopo da Partitipantes Definir Facilitador Agendar a Reunião Identificação (entre 6 a 8) Iniciar Sessão Distribuir a Lista aos Coletar Papéis e Cada Participante incluindo Participantes para Consolida Lista de escreve 1 Risco no Regras,Tempo e Comentários Finais Riscos Papel por Minuto Número de Riscos Compilar os Preencher Lista com Resultados Finais Riscos Identificados 13 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 14. Analogia Apresentam base em histórico Necessitam de uma referência Precisam adaptar e ajustar as informações disponíveis à realidade atual 14 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 15. Analogia - Processo Definir Projetos Compilar Riscos Anteriores que Definir Escopo da Ocorridos no Identificação Podem Servir de Projeto Base Base Adaptar a Lista dos Riscos do Projeto Distribuir a Lista de Criar a Lista Inicial Riscos para a Equipe dos Riscos Base ao Projeto Analisado Equipe Analisa Lista Compilar Resultados Preencher Lista dos Preliminar de Riscos Finais Riscos Identificados 15 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 16. Checklist, Questionários e Modelos Baseiam-se no conceito Quando existem dados de que nenhum projeto históricos/ estudos de novo representa um entidades/ outras conjunto de riscos organizações totalmente novo Usa Risk Breakdown Usado para refinar sua Structures para facilitar lista de Riscos a criação de riscos 16 © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 17. Visite www.ricardo-vargas.com Para acessar outras apresentações, podcasts, videos e conteúdo técnico sobre gerenciamento de projetos, riscos e portfólio. © BY MACROSOLUTIONS SA