1. Teleconferência de Resultados 2T11
12 de agosto de 2011

2. Performance de Vendas
Receita Bruta (R$ milhões)
Varejo Total
+ 46,5% 3.227 + 44,5% 3.440
+ 39,4% 2.202 2.381
+ 38,2%
1.588 1.639 1.696 1.744
1.175 1.262
1.027 1.119
1T10 2T10 1T11 2T11 1S10 1S11 1T10 2T10 1T11 2T11 1S10 1S11
(*) Crescimento da receita bruta de Lojas Maia no 2T11 vs. 2T10.
2

3. Performance de Vendas
Mesmas Lojas (%)
31,1% 31,9%
27,0%
25,6%
19,7%
16,1%
14,4%
11,3%
2T10 2T11 1S10 1S11
Mesmas Lojas Físicas Mesmas Lojas
3

4. Performance de Vendas
Internet (R$ milhões)
+ 48,3% 356
+ 39,9% 240
174 182
130
110
1T10 2T10 1T11 2T11 1S10 1S11
4

5. Crescimento Orgânico e Aquisições
Quantidade de Lojas (final do período)
+ 34,4%
+9 lojas +121 lojas
• 35 virtuais
604 613 • 04 ampliadas
• 70 convencionais
• 12 alienadas
456 456
1T10 2T10 1T11 2T11
(*) Em 29 de julho de 2011 foi concluída a operação de aquisição das Lojas do Baú.
5

6. Performance Financeira
EBITDA Consolidado (R$ milhões)
+ 19,0%
2T11 EBITDA Varejo: +12,0% | R$69,4 milhões 156
131
+ 2,1%
72
71
2T10 2T11 1S10 1S11
Margem
6,6% 4,9% 6,5% 5,4%
EBITDA
6

7. Performance Financeira
Despesas % da Receita Líquida (Consolidado)
Com vendas: diluição em função das vendas mesmas lojas e internet
Gerais e administrativas: aumento em função do escritório de SP, integração Lojas Maia
-0,9p.p -1,6p.p
20,5% 21,4%
19,6% 19,8%
+0,7p.p +0,8p.p
4,4% 5,1% 4,3% 5,1%
2T10 2T11 1S10 1S11
Vendas Administrativas e Gerais
7

8. Performance Financeira
Despesas Financeiras (R$ milhões)
Não refletem os efeitos do IPO
+ 58,2% 88,1
Consideram os efeitos da aquisição de Lojas Maia
Consideram o aumento da taxa de juros
+ 53,7% 55,6
42,4
27,6
2T10 2T11 1S10 1S11
8

9. Performance Financeira
Cartão Luiza – Base de Cartões Total (mil)
+ 75,0%
3.975
3.463
2.146 2.271
1T10 2T10 1T11 2T11
9

10. Performance Financeira
Luizacred – Carteira (R$ milhões)
CARTEIRA (R$ m ilhões) jun/11 m ar/11 dez/10 jun/10
Carteira Total 2.668,3 100,0% 2.424,2 100,0% 2.359,7 100,0% 1.873,5 100,0%
000 à 014 dias A 2.020,5 75,7% 1.771,8 73,1% 1.825,4 77,4% 1.392,5 74,3%
015 à 030 dias B 119,6 4,5% 128,1 5,3% 130,8 5,5% 102,1 5,4%
031 à 060 dias C 75,4 2,8% 76,6 3,2% 87,2 3,7% 59,4 3,2%
061 à 090 dias D 65,3 2,4% 72,4 3,0% 44,5 1,9% 51,8 2,8%
091 à 120 dias E 55,3 2,1% 83,2 3,4% 36,9 1,6% 41,6 2,2%
121 à 150 dias F 51,8 1,9% 63,3 2,6% 31,8 1,3% 38,9 2,1%
151 à 180 dias G 64,6 2,4% 44,8 1,8% 29,3 1,2% 37,6 2,0%
180 à 360 dias H 215,9 8,1% 184,0 7,6% 173,7 7,4% 149,7 8,0%
Atra s o a té 90 di a s 260,2 9,8% 277,1 11,4% 262,6 11,1% 213,2 11,4%
Atra s o ma i or 90 di a s 387,6 14,5% 375,3 15,5% 271,7 11,5% 267,8 14,3%
Atra s o Tota l 647,8 24,3% 652,4 26,9% 534,3 22,6% 481,0 25,7%
-1,4p.p
Melhora nos indicadores de atraso
10

11. Performance Financeira
Luizacred
Receita (R$MM) & PDD/Receita (%) Carteira (R$MM) & PDD/Carteira (%)
250 45% 3000 10,0%
232 2.668
9,0%
190 45%
2500
200 44% 8,0%
43% 7,0%
44%
44% 2000 1.874
150 43% 6,0%
43% 1500 4,5% 5,0%
100 42% 4,3%
4,0%
PDD Recorrente
1000
42% 3,7% 3,0%
50 41% 2,0%
500
41% 1,0%
0 40% 0 0,0%
2T10 2T11 2T10 2T11
Receita PDD/Receita Carteira PDD/Carteira
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12. Relações com Investidores
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