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J.P. Morgan 6th Annual – Brazil Retail & Healthcare Check Up
Agosto, 2012
Agenda




 Visão Geral – Magazine Luiza

 Destaques do 2T12

 Indicadores Financeiros do 2T12

 Indicadores Operacionais do 2T12

 Expectativas para os Próximos Trimestres




                                             2
Visão Geral – Magazine Luiza
Liderança de Mercado

       Uma das maiores redes de bens duráveis do Brasil com 731 lojas
            −   Receita Bruta de R$7,6 bilhões e EBITDA ajustado de R$346 em 2011

            −   Mais de 20 mil funcionários atendendo 30 milhões de clientes

Forte cultura corporativa com foco em pessoas e inovação

Modelo multicanal ímpar sob uma única marca

       Lojas físicas, virtuais e website
Foco na classe de renda que mais cresce no Brasil

       Classe C representa 53% da população brasileira ou 102 milhões de habitantes
História bem sucedida de crescimento orgânico e aquisições

      8 aquisições nos últimos 10 anos e, recentemente, a aquisição da Lojas Maia
       Julho 2011, conclusão da aquisição de 121 lojas do Baú da Felicidade
Pioneirismo no segmento de Serviços Financeiros no varejo

      Primeira rede de varejo a formar JVs com instituições financeiras focadas no crédito ao consumo
Disciplina financeira com foco em resultados


                                                                                                         3
Comprovado histórico de forte crescimento orgânico e sucesso em aquisições,
     mesmo em momentos de crises econômicas




18                                                                                                                                                                  900

16                                                                                                                                                     728
                                                                                                                                                                    700
14                                                                                                                                        604
                                                                     Madol, Killar

12                                                                                                                444             455                               500
                                                                                                 391                                                     Baú:
10                                      Lojas Líder
                                                                         351          346                                                             + 104 lojas
               Rede Wanel                                253                                                                             Nordeste:                  300
 8
                                         174                                                                                             +136 lojas      7,1
                  111         127                                                                          São Paulo (Capital):
 6
      96                                                                                                        +46 lojas
                                                                                                                                           5,3                      100
                                                                   Santa Catarina:
                                                      Rio Grande Sul
                                                         +51 lojas   +100 lojas                                                    3,8
 4          Interior de SP:            Campinas:                                                                    3,2
               +5 lojas                 +20 lojas
                                                                                       2,2           2,6                                                            -100
                                                           1,4           1,9
 2                                         0,9
     0,5          0,6         0,7
 0                                                                                                                                                                  -300

     2000        2001         2002        2003           2004           2005          2006           2007         2008            2009    2010          2011



       Receita Bruta das Operações de Varejo (R$ bilhões)                    Número Total de Lojas


                                                                                                                                                                           4
Ampla presença geográfica com destaque para a região nordeste



                Presença geográfica                                        Evolução da Receita Bruta – Nordeste

                                                                       R$ MM
                                                      731 lojas
                                                                                                     992,1
                                                                                         52%
                                        Cabedelo

                                    Simões Filho

                                                                                 651,8
         Ribeirão Preto
                             Contagem                                                              31%
            Ibiporã      Loureira
                       Navegantes     % de lojas por região
                     Caxias
                                                              Sul
                                                       30%                                     24%
                           Sudeste 48%

                                                      20%
                                                 2%
                                                            Nordeste
                                          Centro-Oeste                           2010                2011
Estados com Lojas   Centro de Distribuição (8)




                                                                                                                  5
Foco no melhor mix de produtos...

Mix
% das vendas, 2011



                                      Outros

                                           10%
                                                             Eletrodomésticos
                 Móveis e Cozinha
                                                       31%
                                    15%




                                    20%
                       Tecnologia
                                                 24%
                                                       Som e Imagem




                                                                                6
Modelo de Negócio Único
Posicionamento diferenciado para capturar o crescimento do setor



                                                1       Forte cultura corporativa, centrada na valorização
                                                        das pessoas




                                                2       Plataforma de vendas integrada por meio da multi-
                                                        canalidade




                                                        Ampla base de clientes, com gestão de relacionamento
                                                3
                                                        voltada para fidelização e retenção




                                                4       Portfólio amplo e competitivo de serviços e produtos
                                                        financeiros



                                                                                                               7
Estrutura Corporativa




    100%                                       40,55%       50%       100%   100%
                        3                               1                           3
                                                                  2

                            9,45%




(1) JV com Itaú Unibanco
(2) JV com Cardif
(3) Integrações de ambas empresas concluídas

                                                                                        8
Estrutura societária


                              Pré – IPO                                          Pós – IPO


                      12,4%

            6,7%                                             29,7%

        5,6%


                                                            2,5%                              60,6%
                                                            2,7%
                                           75,4%              4,5%



                  150.000.000 ações                                 186.494.467 ações
                                                   LTD Administração e Part. S.A.
LTD Administração e Part. S.A.                     Wagner Garcia Part. S.A.
Wagner Garcia Part. S.A.                           Membros da Família
Membros da Família                                 Capital Int’l Inc. (Private Equity Fund)
Capital Int’l Inc. (Private Equity Fund)           Free Float



                                                                                                      9
Forte cultura corporativa e modelo de vendas que é apoiado por equipes
     motivadas


     Importância de atendimento e crédito na             14 anos entre as melhores empresas para
               decisão de compra                                       se trabalhar


                Marcas
              oferecidas Outros
 Pontualidade de          7,1%
          Entrega
                 4,5%
Variedade de              3,2%
     Produto                               Preço
               8,4%                39,8%


                                                    Comunicação: TV Luiza, Rádio Luiza, Rito
                                                    Transparência: Informações gerenciais e alinhamento
                                                     freqüente - P&L mensal das lojas disponível
                      37,0%
                                                    Empowerment: Vendedores e gerentes tem flexibilidade
          Atendimento/                               para negociar condições de venda
                Crédito                             Remuneração: sobre lucro bruto e qualidade do crédito
                                                     concedido




                                                                                                             10
Classificada como a 23º marca mais valiosa do Brasil

 Ranking publicado pela revista Isto é Dinheiro – Maio de 2012

                                                                 1. Petrobras
                                                     5           2. Bradesco
                                                                 3. Itaú
                                                primeiras
                                                                 4. SKOL
                                               mais valiosas     5. Banco do Brasil

                                                                             6. Natura             11. Vivo                16. OI
                                                                             7. Brahma             12. Perdigão            17. Casas Bahia
                                        6 – 20 mais valiosas                 8. Vale               13. Lojas Americanas    18. Totvs
                                                                             9. Sadia              14. Bohemia             19. TAM
                                                                             10. Antartica         15. Ipiranga            20. Cielo

                                                                                             21. Multiplus          26. Net          31. Iguatemi
                                                                                             22. Porto Seguro       27. Extra        32. Odontoprev
                                   21 – 35 mais valiosas                                     23. Magazine Luiza     28. BM&F         33. Pão de Açúcar
                                                                                             24. GOL                29. Banrisul     34. União
                                                                                             25. Redecard           30. Hering       35. Embratel
                                                                                                        36. Anhanguera     41. Durafloor   46. Havaianas
                                                                                                        37. Amil           42. Arezzo      47. Deca
                                                                                                        38. Lojas Renner                   48. PDG
                            36 – 50 marcas mais valiosas                                                39. MRV
                                                                                                                           43. Gerdau
                                                                                                                           44. Drogasil    49. Localiza
                                                                                                        40. Marisa         45. Swift       50. Riachuelo




                                 Valor da marca do Magazine Luiza: 479 milhões de dólares
1) Fonte: Ranking Istoé Dinheiro, Milward Brown/Brandanalytics

                                                                                                                                                       11
TOP 10 em atendimento ao consumidor

 Ranking publicado pela revista Exame – Agosto de 2012




1) Source: Ranking Exame, Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC)

                                                                                              12
 Visão Geral – Magazine Luiza

 Destaques do 2T12

 Indicadores Financeiros do 2T12

 Indicadores Operacionais do 2T12

 Expectativas para os Próximos Trimestres




                                             13
Destaques do 2T12
              Iniciativas e Conquistas                                 Impactos nos Resultados
 Crescimento expressivo em vendas versus 2T11             Expansão e Investimentos em infraestrutura
  • 21,6% de crescimento nas vendas                         • Investimentos totais: R$35,1 milhões
  • 13,0% de crescimento mesmas lojas                             • Abertura de 1 nova loja convencional no NE
        o 45,0% de crescimento da Internet                        • Reformas de lojas
        o 9,0% de crescimento mesmas lojas físicas                • Investimentos em TI e Logística (conclusão da
                                                                     expansão do CD de Louveira)
 Crescimento sustentável
  • Evolução da margem bruta consolidada – 33,5% da        Despesas extraordinárias de integração:
     receita líquida                                        • Total de R$3,3 milhões (em linha com o previsto)
        o Aumento de 0,7pp em relação ao 2T11
        o Aumento de 1,7pp em relação ao 1T12              Resultados da Luizacred
  • Disciplina financeira (vendas sem juros limitadas)      • Melhoria dos indicadores de atraso
  • Taxa de aprovação conservadora                          • Manutenção do conservadorismo
                                                                  o Redução da taxa de aprovação de crédito
 Continuidade do processo de integração da Maia                  o Provisões robustas
  • Incorporação societária – 30 abr.                       • Participação no programa de redução de custos
  • Integração sistêmica – início 2T12
                                                           Resultados do Magazine Luiza
 Racionalização dos custos e despesas
                                                            • Resultados em linha com o projetado, apesar do
  • Programa de racionalização de custos e despesas –
                                                               crescimento da economia abaixo das expectativas
     foco principal da Companhia em 2012
                                                                  o Crescimento sustentável
  • Redução de 0,6pp nas despesas com vendas, gerais e
                                                                  o Programa de racionalização de custos
     administrativas do segmento de varejo
                                                            • Resultados positivos tanto no varejo como no
        o 24,7% da receita líquida versus 25,3% no 2T11
                                                               consolidado




                                                                                                                    14
 Visão Geral – Magazine Luiza

 Destaques do 2T12

 Indicadores Financeiros do 2T12

 Indicadores Operacionais do 2T12

 Expectativas para os Próximos Trimestres




                                             15
Evolução da Receita Bruta (R$ bilhões)
              Varejo                                                                             Considerações
                                        25,0%      19,7%       22,3%               • Evolução de 19,7% da receita bruta do varejo
                                                                                     versus o 2T11 e crescimento de 13,0% no
                                                                                     conceito mesmas lojas, impulsionado por:
                                                    2,0                                — Maturação das Lojas
              1,6                                                                      — Aumento de produtividade das lojas
                                                                3,9                       reformadas
                           3,2
                                         2,0                                           — Crescimento acelerado da região Nordeste
1,6                                                                                       (R$301 milhões – 15,4% das vendas)

1T11         2T11         1S11          1T12       2T12        1S12                • Evolução de 22,3% da receita bruta do varejo
                                                                                     versus o 1S11
       Total Consolidado
                                                                                   • Crescimento de 21,6% da receita bruta
                                        25,7%      21,6%       23,6%
                                                                                     consolidada versus o 2T11:
                                                                                       — Crescimento na receita do segmento de
                                                    2,1                                  financiamento ao consumo de 44,5%
                                                                                         (influenciado pela receita de serviços, CDC
              1,7
                                                                4,3                      e pelo empréstimo pessoal que passou a
                           3,4                                                           ser contabilizado na Luizacred)
1,7                                      2,1
1,1                                                                                • Aumento do número de lojas – de 613 no final
                                                                                     de 2T11 para 731 lojas no final do 2T12
1T11         2T11         1S11          1T12       2T12        1S12
Crescimento vs o mesmo trimestre do ano anterior    Crescimento vs o mesmo semestre do ano anterior

                                                                                                                                       16
Evolução da Receita Bruta – Internet (R$ milhões)


             Internet                                                                               Considerações
                                         42,8%      45,0%       43,9%
                                                                                     • Crescimento de 45,0% no 2T12 versus 2T11 e
                                                                                       43,9% versus 1S11 impulsionado por:
                                                                                         — Aumento do mix de produto
                                                                                         — Inovações em conteúdo
                                                    263,5                                — Abordagem multicanal: compartilhamento
                                                                                            da infra-estrutura dos outros canais

             181,7                                               512,0

                           355,7
                                         248,5
174,0


1T11         2T11          1S11          1T12       2T12         1S12



 Crescimento vs o mesmo trimestre do ano anterior     Crescimento vs o mesmo semestre do ano anterior

                                                                                                                                    17
Evolução da Receita Líquida e Lucro Bruto (R$ bilhões)
Receita Líquida - Consolidada                                                                       Considerações
                                     27,5%          22,3%         24,9%
                                                                                     • Forte crescimento devido ao avanço da receita
                                                                                       bruta (segmento de varejo e financiamento ao
                                                                                       consumo)
                                                     1,8
             1,5                                                                     • Crescimento da receita líquida acima da receita
                                                                   3,6
                          2,9                                                          bruta – aumento de produtos sujeitos a
                                      1,8                                              substituição tributária (contabilizada no CMV)
1,4

1T11        2T11         1S11        1T12           2T12          1S12

  Lucro Bruto - Consolidado                                                                         Considerações
                                     22,4%          25,0%         23,7%              • Melhora de 0,7% na margem bruta do 2T12
                                                                                       versus o 2T11 e de 1,7% versus 1T12 devido a:
                                                                                       — Aumento na margem da Luizacred
                                                     0,6                               — Leve redução na margem do varejo (maior
             0,5                                                   1,2                    participação da internet, processo de
                          1,0                                                             integração da Loja Maia e ajuste AVP)
0,5                                   0,6

1T11        2T11         1S11        1T12           2T12          1S12               • Margem bruta no Nordeste: evoluiu de 21,2%
                                                                                       no 1T12 para 25,0% no 2T12
33,2%       32,8%        33,0%        31,8%         33,5%         32,7%

 Crescimento vs o mesmo trimestre do ano anterior           Crescimento vs o mesmo semestre do ano anterior    Margem Bruta (%)

                                                                                                                                         18
Despesas Operacionais – Consolidado
                Despesas Operacionais (R$ MM)                                          Considerações

                                                                           • Redução de 0,5% nas Despesas
-26,0%    -3,6%      1,7%    -27,9%     -25,5%   -4,9%    0,9%    -29,5%
                                                                             Administrativas e com Vendas versus
                                                                             2T11:
                                                 88,4     16,1                 — Ajustes nas despesas de lojas com o
                                                                  531,3
                                                                                 objetivo de aumentar a
                                        459,0                                    produtividade
          52,7       24,3                                                      — Início da captura das sinergias com
                             410,7                                               integração do escritório das lojas do
382,4
                                                                                 Baú e racionalização de despesas

                                                                           • PDD:
                                                                               — Provisões robustas (conservadorismo
                                                                                 da Luizacred)

                                                                           • Outras Despesas (Receitas)
                                                                             Operacionais:
Adm. e    PDD         Outras Total      Adm. e   PDD       Outras Total       — Detalhamento no próximo slide
Vendas              Despesas            Vendas           Despesas
                    (Receitas)                           (Receitas)
                       Ops.                                 Ops.

   2T11           2T12       % Rec. Líquida



                                                                                                                         19
Outras Despesas (Receitas) Operacionais – Consolidado
 Outras Despesas (Receitas) Operacionais (R$ MM)                              Considerações

                                                                   • Outras Despesas (Receitas) Operacionais:
                                                                      — Receita Diferida:
                                                   5,5     24,3          o Redução na apropriação de
                          17,5                                              receitas diferidas (método linear)
   12,4                                                                  o No 2T12, outras receitas diferidas
                                                                            de R$18,0 milhões (R$10,5
                                                                            milhões no varejo e R$7,5 milhões
                                                                            na Luizacred) – renovação do
Apropriação Desp. de     Oper. de    Desp. com    Outros   Total
 de Receita Integração   crédito    "chipagem"                              Acordo com a Cardif
  Diferida   de Rede     pessoal     de cartões                       — Despesas extraordinárias com o
                                                                         processo de integração das redes de
   23,8                                                                  R$3,3 milhões
               3,3         4,1         5,4
                                                   3,2     16,1       — Alteração na contabilização do
                                                                         empréstimo pessoal, que passou a
                                                                         ser contabilizado no resultado da
                                                                         intermediação financeira da
                                                                         Luizacred, reduzindo a receita de
Apropriação Desp. de     Oper. de    Desp. com    Outros   Total         profit sharing de R$17,5 milhões
 de Receita Integração   crédito    "chipagem"                           para R$4,1 milhões
  Diferida   de Rede     pessoal     de cartões                       — Despesas com “chipagem” de
                                                                         cartões de crédito no valor de R$5,4
  2T11       2T12                                                        milhões no 2T12.



                                                                                                                 20
Evolução do EBITDA e EBITDA Ajustado (R$ milhões)
              EBITDA                                                                    Considerações

                                                                           • EBITDA impactado por:
           71,9                                                                — Crescimento de vendas e de margem
                                                                                 bruta
                       155,9
                                                                               — Custos, receitas e despesas
84,0                                            71,9        81,2                 extraordinárias
                                                                               — Aumento das provisões para perdas em
                                   9,3
                                                                                 crédito de liquidação duvidosa
1T11       2T11        1S11        1T12         2T12        1S12
5,9%       4,9%        5,4%        0,5%         4,0%        2,3%


        EBITDA Ajustado
                         2T11                                                          2T12
 4,9%                                              4,5%            4,0%                                         4,1%

71,9                                               66,5
              0,0         0,0         5,4                          71,9                  3,3         8,8        74,0
                                                                             7,5




Atual       Custos     Despesas     Receitas      EBITDA           Atual    Custos     Despesas    Receitas     EBITDA
           Extraord.   Extraord.    Diferidas    Ajustado                  Extraord.   Extraord.   Diferidas   Ajustado

 Margem EBITDA (%)

                                                                                                                          21
Despesas Financeiras – Consolidado
             Despesas Financeiras (R$ MM)                    Considerações

                                                  • Resultado Financeiro:
                 -2,9%                    -2,5%       — Redução de 2,9% no 2T11 para 2,5%
                                                        da receita líquida no 2T12:
                                          45,4          o Impactado positivamente pela
                 42,4                                       redução do CDI
                                                        o Parcialmente compensado pelo
                                                            aumento da necessidade de
                                                            capital de giro no período
                                                        o Alteração na estimativa da taxa
                                                            de desconto aplicada para o
                                                            ajuste a valor presente (AVP) das
                                                            operações de garantia estendida
                                                        o Alteração no critério de
                                                            apropriação do custo das
                                                            antecipações de recebíveis de
                                                            cartão de crédito de terceiros,
                                                            que passou a ser reconhecido na
                 2T11                     2T12              data da operação de desconto



 Despesas Financeiras    % Rec. Líquida




                                                                                                22
Lucro Líquido e Lucro Líquido Ajustado (R$ milhões)
               Lucro Líquido                                                                                Considerações

               4,6                                       21,9                              • Lucro líquido impactado por:
 12,3                       16,9
                                                                                               — Custos, receitas e despesas extraordinárias
                                                                      18,8                     — Alteração do critério de apropriação de
                                                                                                  juros sobre operações de desconto de
                                            40,7
                                                                                                  recebíveis
                                                                                               — Alterações de práticas contábeis no
                                                                                                  resultado financeiro
 1T11         2T11          1S11         1T12            2T12         1S12
                                                                                               — Créditos tributários não recorrentes
 0,9%          0,3%         0,6%         -2,3%           1,2%         -0,5%


          Lucro Líquido Ajustado
  0,3%                          2T11                        0,1%                 1,2%                   2T12                          0,5%

 4,6
                                                                                                                 4,3       20,7
                                                                               21,9       2,1        10,6
              5,4                                               1,0                                                                    9,5
                                                   0,0
                          0,0         1,8
 Lucro     Resultado Resultado        IR/CS    Créditos    Lucro               Lucro    Resultado Resultado      IR/CS    Créditos    Lucro
Líquido    Ops. Extr. Fin.. Extr.   Extraord. Tributários Ajustado            Líquido   Ops. Extr. Fin.. Extr. Extraord. Tributários Ajustado

   Margem Líquida (%)

                                                                                                                                                23
Investimentos (R$ milhões)

        Investimentos                                                    Considerações

                            97,6                              • Reformas de lojas

                                                              • Lojas novas (inauguradas e a inaugurar)
                            25,1                                – inauguração de 1 loja nova
                                                                convencional no Nordeste no 2T12

                                                              • Outros investimentos incluem a
               50,2         37,8                                conclusão da ampliação do centro de
               7,5                        43,2                  distribuição de Louveira e outros
 40,0                                                           investimentos em logística, no total de
                                          6,5    35,1
 7,5                                                            R$9,6 milhões no 2T12.
               19,3          5,8          11,0          5,1
 15,1                                            8,1
                                           7,3          3,9
               11,8
                            28,9
 15,4                                     18,4   18,0
               11,5
 1,9
 2T11          3T11         4T11          1T12   2T12

Lojas Novas   Reformas   Tecnologia   Outros




                                                                                                          24
 Visão Geral – Magazine Luiza

 Destaques do 2T12

 Indicadores Financeiros do 2T12

 Indicadores Operacionais do 2T12

 Expectativas para os Próximos Trimestres




                                             25
Desempenho Operacional – Lojas
   Evolução do Número de Lojas (qte)                           Crescimento das Vendas Mesmas Lojas (%)

                                                                               39,4%
                             + 118 lojas



                                             730        731            14,4%                                       19,7%
                              728                              11,3%
                 684                1               1    1                                       9,0% 13,0%
                        1     103            106        106
613              69
       1                                                               2T11                              2T12
 69
                                                                 Crescimento das Vendas Mesmas Lojas Físicas
                                                                 Crescimento das Vendas Mesmas Lojas (incluindo e-commerce)
                                                                 Crescimento das Vendas Totais do Varejo


                 614          624            623        624
543                                                                         Idade Média das Lojas
                                                                                              Até 1 ano
                                                                                           114

                                                                                                 158 De 1 a 2 anos
                                                                                 453
2T11         3T11            4T11            1T12       2T12   Acima de 3 anos
                                                                                               6
Lojas Virtuais         Lojas Convencionais                                                         De 2 a 3 anos


                                                                                                                              26
Desempenho Operacional – Luizacred
    Mix de Vendas Financiadas (%)         Faturamento Luizacred (R$ MM)

                                                            +21,5%      2.085
         100%                100%                                         45
                                                  1.716                  293
          23%                28%                   71
                                                            150

          30%
                             32%                                        1.297
                                                   923
          11%
                             18%
          37%
                             22%                   572
                                                                         450

          2T11               2T12                 2T11                  2T12
Venda à vista/Entrada   CDC            Empréstimo Pessoal     Cartão Luiza Fora - Bandeira
Cartão de Terceiros     Cartão Luiza   CDC                    Cartão Luiza Dentro




                                                                                             27
Desempenho Operacional – Composição da carteira
Base de Cartões Luiza (MM de cartões)     Composição da carteira (R$ MM)


                                                             +29%     3.442
                                                                       126
                 4,4     4,3
        4,2                      4,2
4,0                                                                    661
                                                  2.668
                                                   376




                                                                      2.655
                                                  2.292




2T11    3T11    4T11    1T12     2T12              2T11                2T12
                                        Carteira Empréstimo Pessoal   Carteira Cartão
                                        Carteira CDC




                                                                                        28
Carteira da Luizacred (% da carteira)

              Visão Atraso                                                             Considerações

20%     19,2%                                                               • De forma oposta ao observado no
                        17,7%                       17,4%                     mercado, melhoria nos indicadores de
                                   16,8%                                      atraso da carteira da Luizacred, tanto na
                                                                   15,9%
                                                                              carteira de atraso de 15 a 90 dias como
                        13,6%                                                 maior a 90 dias devido a:
        12,5%                      12,4%            12,7%
                                                                   11,6%
                                                                                — Conservadorismo na taxa de
10%                                                                               aprovação de crédito
                                                                                — Controle constante de
       6,7%
                                                                                  inadimplência por loja
                         4,1%       4,4%             4,7%           4,3%
                                                                            • Aumento do índice de cobertura no
                                                                              2T12

                                                                            • Provisões deverão ser menores
  Jun-11                Set-11     Dez-11           Mar-12         Jun-12     proporcionalmente no 2S12
   112%                  111%       114%             111%           117%


      Atraso de 15 a 90 dias     Atraso maior a 90 dias      Atraso Total

      Índice de cobertura(%)


                                                                                                                          29
 Visão Geral – Magazine Luiza

 Destaques do 2T12

 Indicadores Financeiros do 2T12

 Indicadores Operacionais do 2T12

 Expectativas para os Próximos Trimestres




                                             30
Expectativas para os próximos trimestres
1                                                     3
             Crescimento de Vendas                                      Investimentos
 Crescimento consistente:                             Investimentos em tecnologia, logística e reforma de
     • Maturação das lojas novas                        lojas – incluindo a mudança da marca Lojas Maia para
     • Crescimento das lojas do Nordeste                Magazine Luiza
     • Internet                                        A Companhia prevê a abertura orgânica de mais 17
     • Melhor desempenho da economia,                   lojas no 2S12, sendo 10 lojas na região Nordeste
        principalmente no último trimestre do ano




2                                                     4
    Processo de Integração da Lojas Maia                                  Resultados
 Integração sistêmica – finalização em out/12         Continuidade do programa de racionalização de
 Gestão totalmente integrada – 2013                    custos e despesas
     • Diluição de despesas administrativas e de       Captura de sinergias da integração do Baú e Maia
        logística                                      Melhores indicadores de produtividade e resultados
     • Benefícios na gestão de capital de giro e de     positivos para 2012
        preços – aumento da margem bruta




                                                                                                               31
Relações com Investidores
        ri@magazineluiza.com.br
        www.magazineluiza.com.br/ri




Aviso Legal
As afirmações contidas neste documento relacionadas a perspectivas sobre os negócios, projeções sobre resultados operacionais e financeiros e aquelas relacionadas
a perspectivas de crescimento do Magazine Luiza são meramente projeções e, como tais, são baseadas exclusivamente nas expectativas da diretoria sobre o futuro dos
negócios. Essas expectativas dependem, substancialmente, das aprovações e licenças necessárias para homologação dos projetos, condições de mercado, do
desempenho da economia brasileira, do setor e dos mercados internacionais e, portanto, sujeitas a mudanças sem aviso prévio. O presente documento pode incluir
dados contábeis e não contábeis tais como, operacionais, financeiros pro forma e projeções com base na expectativa da Administração da Companhia. Os dados não
contábeis não foram objeto de revisão por parte dos auditores independentes da Companhia.




                                                                                                                                                                     32

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J.P. Morgan 6th Annual – Brazil Retail & Healthcare Check Up Agosto, 2012

  • 1. J.P. Morgan 6th Annual – Brazil Retail & Healthcare Check Up Agosto, 2012
  • 2. Agenda  Visão Geral – Magazine Luiza  Destaques do 2T12  Indicadores Financeiros do 2T12  Indicadores Operacionais do 2T12  Expectativas para os Próximos Trimestres 2
  • 3. Visão Geral – Magazine Luiza Liderança de Mercado  Uma das maiores redes de bens duráveis do Brasil com 731 lojas − Receita Bruta de R$7,6 bilhões e EBITDA ajustado de R$346 em 2011 − Mais de 20 mil funcionários atendendo 30 milhões de clientes Forte cultura corporativa com foco em pessoas e inovação Modelo multicanal ímpar sob uma única marca  Lojas físicas, virtuais e website Foco na classe de renda que mais cresce no Brasil  Classe C representa 53% da população brasileira ou 102 milhões de habitantes História bem sucedida de crescimento orgânico e aquisições 8 aquisições nos últimos 10 anos e, recentemente, a aquisição da Lojas Maia  Julho 2011, conclusão da aquisição de 121 lojas do Baú da Felicidade Pioneirismo no segmento de Serviços Financeiros no varejo Primeira rede de varejo a formar JVs com instituições financeiras focadas no crédito ao consumo Disciplina financeira com foco em resultados 3
  • 4. Comprovado histórico de forte crescimento orgânico e sucesso em aquisições, mesmo em momentos de crises econômicas 18 900 16 728 700 14 604 Madol, Killar 12 444 455 500 391 Baú: 10 Lojas Líder 351 346 + 104 lojas Rede Wanel 253 Nordeste: 300 8 174 +136 lojas 7,1 111 127 São Paulo (Capital): 6 96 +46 lojas 5,3 100 Santa Catarina: Rio Grande Sul +51 lojas +100 lojas 3,8 4 Interior de SP: Campinas: 3,2 +5 lojas +20 lojas 2,2 2,6 -100 1,4 1,9 2 0,9 0,5 0,6 0,7 0 -300 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Receita Bruta das Operações de Varejo (R$ bilhões) Número Total de Lojas 4
  • 5. Ampla presença geográfica com destaque para a região nordeste Presença geográfica Evolução da Receita Bruta – Nordeste R$ MM 731 lojas 992,1 52% Cabedelo Simões Filho 651,8 Ribeirão Preto Contagem 31% Ibiporã Loureira Navegantes % de lojas por região Caxias Sul 30% 24% Sudeste 48% 20% 2% Nordeste Centro-Oeste 2010 2011 Estados com Lojas Centro de Distribuição (8) 5
  • 6. Foco no melhor mix de produtos... Mix % das vendas, 2011 Outros 10% Eletrodomésticos Móveis e Cozinha 31% 15% 20% Tecnologia 24% Som e Imagem 6
  • 7. Modelo de Negócio Único Posicionamento diferenciado para capturar o crescimento do setor 1 Forte cultura corporativa, centrada na valorização das pessoas 2 Plataforma de vendas integrada por meio da multi- canalidade Ampla base de clientes, com gestão de relacionamento 3 voltada para fidelização e retenção 4 Portfólio amplo e competitivo de serviços e produtos financeiros 7
  • 8. Estrutura Corporativa 100% 40,55% 50% 100% 100% 3 1 3 2 9,45% (1) JV com Itaú Unibanco (2) JV com Cardif (3) Integrações de ambas empresas concluídas 8
  • 9. Estrutura societária Pré – IPO Pós – IPO 12,4% 6,7% 29,7% 5,6% 2,5% 60,6% 2,7% 75,4% 4,5% 150.000.000 ações 186.494.467 ações LTD Administração e Part. S.A. LTD Administração e Part. S.A. Wagner Garcia Part. S.A. Wagner Garcia Part. S.A. Membros da Família Membros da Família Capital Int’l Inc. (Private Equity Fund) Capital Int’l Inc. (Private Equity Fund) Free Float 9
  • 10. Forte cultura corporativa e modelo de vendas que é apoiado por equipes motivadas Importância de atendimento e crédito na 14 anos entre as melhores empresas para decisão de compra se trabalhar Marcas oferecidas Outros Pontualidade de 7,1% Entrega 4,5% Variedade de 3,2% Produto Preço 8,4% 39,8%  Comunicação: TV Luiza, Rádio Luiza, Rito  Transparência: Informações gerenciais e alinhamento freqüente - P&L mensal das lojas disponível 37,0%  Empowerment: Vendedores e gerentes tem flexibilidade Atendimento/ para negociar condições de venda Crédito  Remuneração: sobre lucro bruto e qualidade do crédito concedido 10
  • 11. Classificada como a 23º marca mais valiosa do Brasil Ranking publicado pela revista Isto é Dinheiro – Maio de 2012 1. Petrobras 5 2. Bradesco 3. Itaú primeiras 4. SKOL mais valiosas 5. Banco do Brasil 6. Natura 11. Vivo 16. OI 7. Brahma 12. Perdigão 17. Casas Bahia 6 – 20 mais valiosas 8. Vale 13. Lojas Americanas 18. Totvs 9. Sadia 14. Bohemia 19. TAM 10. Antartica 15. Ipiranga 20. Cielo 21. Multiplus 26. Net 31. Iguatemi 22. Porto Seguro 27. Extra 32. Odontoprev 21 – 35 mais valiosas 23. Magazine Luiza 28. BM&F 33. Pão de Açúcar 24. GOL 29. Banrisul 34. União 25. Redecard 30. Hering 35. Embratel 36. Anhanguera 41. Durafloor 46. Havaianas 37. Amil 42. Arezzo 47. Deca 38. Lojas Renner 48. PDG 36 – 50 marcas mais valiosas 39. MRV 43. Gerdau 44. Drogasil 49. Localiza 40. Marisa 45. Swift 50. Riachuelo Valor da marca do Magazine Luiza: 479 milhões de dólares 1) Fonte: Ranking Istoé Dinheiro, Milward Brown/Brandanalytics 11
  • 12. TOP 10 em atendimento ao consumidor Ranking publicado pela revista Exame – Agosto de 2012 1) Source: Ranking Exame, Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) 12
  • 13.  Visão Geral – Magazine Luiza  Destaques do 2T12  Indicadores Financeiros do 2T12  Indicadores Operacionais do 2T12  Expectativas para os Próximos Trimestres 13
  • 14. Destaques do 2T12 Iniciativas e Conquistas Impactos nos Resultados  Crescimento expressivo em vendas versus 2T11  Expansão e Investimentos em infraestrutura • 21,6% de crescimento nas vendas • Investimentos totais: R$35,1 milhões • 13,0% de crescimento mesmas lojas • Abertura de 1 nova loja convencional no NE o 45,0% de crescimento da Internet • Reformas de lojas o 9,0% de crescimento mesmas lojas físicas • Investimentos em TI e Logística (conclusão da expansão do CD de Louveira)  Crescimento sustentável • Evolução da margem bruta consolidada – 33,5% da  Despesas extraordinárias de integração: receita líquida • Total de R$3,3 milhões (em linha com o previsto) o Aumento de 0,7pp em relação ao 2T11 o Aumento de 1,7pp em relação ao 1T12  Resultados da Luizacred • Disciplina financeira (vendas sem juros limitadas) • Melhoria dos indicadores de atraso • Taxa de aprovação conservadora • Manutenção do conservadorismo o Redução da taxa de aprovação de crédito  Continuidade do processo de integração da Maia o Provisões robustas • Incorporação societária – 30 abr. • Participação no programa de redução de custos • Integração sistêmica – início 2T12  Resultados do Magazine Luiza  Racionalização dos custos e despesas • Resultados em linha com o projetado, apesar do • Programa de racionalização de custos e despesas – crescimento da economia abaixo das expectativas foco principal da Companhia em 2012 o Crescimento sustentável • Redução de 0,6pp nas despesas com vendas, gerais e o Programa de racionalização de custos administrativas do segmento de varejo • Resultados positivos tanto no varejo como no o 24,7% da receita líquida versus 25,3% no 2T11 consolidado 14
  • 15.  Visão Geral – Magazine Luiza  Destaques do 2T12  Indicadores Financeiros do 2T12  Indicadores Operacionais do 2T12  Expectativas para os Próximos Trimestres 15
  • 16. Evolução da Receita Bruta (R$ bilhões) Varejo Considerações 25,0% 19,7% 22,3% • Evolução de 19,7% da receita bruta do varejo versus o 2T11 e crescimento de 13,0% no conceito mesmas lojas, impulsionado por: 2,0 — Maturação das Lojas 1,6 — Aumento de produtividade das lojas 3,9 reformadas 3,2 2,0 — Crescimento acelerado da região Nordeste 1,6 (R$301 milhões – 15,4% das vendas) 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 • Evolução de 22,3% da receita bruta do varejo versus o 1S11 Total Consolidado • Crescimento de 21,6% da receita bruta 25,7% 21,6% 23,6% consolidada versus o 2T11: — Crescimento na receita do segmento de 2,1 financiamento ao consumo de 44,5% (influenciado pela receita de serviços, CDC 1,7 4,3 e pelo empréstimo pessoal que passou a 3,4 ser contabilizado na Luizacred) 1,7 2,1 1,1 • Aumento do número de lojas – de 613 no final de 2T11 para 731 lojas no final do 2T12 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 Crescimento vs o mesmo trimestre do ano anterior Crescimento vs o mesmo semestre do ano anterior 16
  • 17. Evolução da Receita Bruta – Internet (R$ milhões) Internet Considerações 42,8% 45,0% 43,9% • Crescimento de 45,0% no 2T12 versus 2T11 e 43,9% versus 1S11 impulsionado por: — Aumento do mix de produto — Inovações em conteúdo 263,5 — Abordagem multicanal: compartilhamento da infra-estrutura dos outros canais 181,7 512,0 355,7 248,5 174,0 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 Crescimento vs o mesmo trimestre do ano anterior Crescimento vs o mesmo semestre do ano anterior 17
  • 18. Evolução da Receita Líquida e Lucro Bruto (R$ bilhões) Receita Líquida - Consolidada Considerações 27,5% 22,3% 24,9% • Forte crescimento devido ao avanço da receita bruta (segmento de varejo e financiamento ao consumo) 1,8 1,5 • Crescimento da receita líquida acima da receita 3,6 2,9 bruta – aumento de produtos sujeitos a 1,8 substituição tributária (contabilizada no CMV) 1,4 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 Lucro Bruto - Consolidado Considerações 22,4% 25,0% 23,7% • Melhora de 0,7% na margem bruta do 2T12 versus o 2T11 e de 1,7% versus 1T12 devido a: — Aumento na margem da Luizacred 0,6 — Leve redução na margem do varejo (maior 0,5 1,2 participação da internet, processo de 1,0 integração da Loja Maia e ajuste AVP) 0,5 0,6 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 • Margem bruta no Nordeste: evoluiu de 21,2% no 1T12 para 25,0% no 2T12 33,2% 32,8% 33,0% 31,8% 33,5% 32,7% Crescimento vs o mesmo trimestre do ano anterior Crescimento vs o mesmo semestre do ano anterior Margem Bruta (%) 18
  • 19. Despesas Operacionais – Consolidado Despesas Operacionais (R$ MM) Considerações • Redução de 0,5% nas Despesas -26,0% -3,6% 1,7% -27,9% -25,5% -4,9% 0,9% -29,5% Administrativas e com Vendas versus 2T11: 88,4 16,1 — Ajustes nas despesas de lojas com o 531,3 objetivo de aumentar a 459,0 produtividade 52,7 24,3 — Início da captura das sinergias com 410,7 integração do escritório das lojas do 382,4 Baú e racionalização de despesas • PDD: — Provisões robustas (conservadorismo da Luizacred) • Outras Despesas (Receitas) Operacionais: Adm. e PDD Outras Total Adm. e PDD Outras Total — Detalhamento no próximo slide Vendas Despesas Vendas Despesas (Receitas) (Receitas) Ops. Ops. 2T11 2T12 % Rec. Líquida 19
  • 20. Outras Despesas (Receitas) Operacionais – Consolidado Outras Despesas (Receitas) Operacionais (R$ MM) Considerações • Outras Despesas (Receitas) Operacionais: — Receita Diferida: 5,5 24,3 o Redução na apropriação de 17,5 receitas diferidas (método linear) 12,4 o No 2T12, outras receitas diferidas de R$18,0 milhões (R$10,5 milhões no varejo e R$7,5 milhões na Luizacred) – renovação do Apropriação Desp. de Oper. de Desp. com Outros Total de Receita Integração crédito "chipagem" Acordo com a Cardif Diferida de Rede pessoal de cartões — Despesas extraordinárias com o processo de integração das redes de 23,8 R$3,3 milhões 3,3 4,1 5,4 3,2 16,1 — Alteração na contabilização do empréstimo pessoal, que passou a ser contabilizado no resultado da intermediação financeira da Luizacred, reduzindo a receita de Apropriação Desp. de Oper. de Desp. com Outros Total profit sharing de R$17,5 milhões de Receita Integração crédito "chipagem" para R$4,1 milhões Diferida de Rede pessoal de cartões — Despesas com “chipagem” de cartões de crédito no valor de R$5,4 2T11 2T12 milhões no 2T12. 20
  • 21. Evolução do EBITDA e EBITDA Ajustado (R$ milhões) EBITDA Considerações • EBITDA impactado por: 71,9 — Crescimento de vendas e de margem bruta 155,9 — Custos, receitas e despesas 84,0 71,9 81,2 extraordinárias — Aumento das provisões para perdas em 9,3 crédito de liquidação duvidosa 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 5,9% 4,9% 5,4% 0,5% 4,0% 2,3% EBITDA Ajustado 2T11 2T12 4,9% 4,5% 4,0% 4,1% 71,9 66,5 0,0 0,0 5,4 71,9 3,3 8,8 74,0 7,5 Atual Custos Despesas Receitas EBITDA Atual Custos Despesas Receitas EBITDA Extraord. Extraord. Diferidas Ajustado Extraord. Extraord. Diferidas Ajustado Margem EBITDA (%) 21
  • 22. Despesas Financeiras – Consolidado Despesas Financeiras (R$ MM) Considerações • Resultado Financeiro: -2,9% -2,5% — Redução de 2,9% no 2T11 para 2,5% da receita líquida no 2T12: 45,4 o Impactado positivamente pela 42,4 redução do CDI o Parcialmente compensado pelo aumento da necessidade de capital de giro no período o Alteração na estimativa da taxa de desconto aplicada para o ajuste a valor presente (AVP) das operações de garantia estendida o Alteração no critério de apropriação do custo das antecipações de recebíveis de cartão de crédito de terceiros, que passou a ser reconhecido na 2T11 2T12 data da operação de desconto Despesas Financeiras % Rec. Líquida 22
  • 23. Lucro Líquido e Lucro Líquido Ajustado (R$ milhões) Lucro Líquido Considerações 4,6 21,9 • Lucro líquido impactado por: 12,3 16,9 — Custos, receitas e despesas extraordinárias 18,8 — Alteração do critério de apropriação de juros sobre operações de desconto de 40,7 recebíveis — Alterações de práticas contábeis no resultado financeiro 1T11 2T11 1S11 1T12 2T12 1S12 — Créditos tributários não recorrentes 0,9% 0,3% 0,6% -2,3% 1,2% -0,5% Lucro Líquido Ajustado 0,3% 2T11 0,1% 1,2% 2T12 0,5% 4,6 4,3 20,7 21,9 2,1 10,6 5,4 1,0 9,5 0,0 0,0 1,8 Lucro Resultado Resultado IR/CS Créditos Lucro Lucro Resultado Resultado IR/CS Créditos Lucro Líquido Ops. Extr. Fin.. Extr. Extraord. Tributários Ajustado Líquido Ops. Extr. Fin.. Extr. Extraord. Tributários Ajustado Margem Líquida (%) 23
  • 24. Investimentos (R$ milhões) Investimentos Considerações 97,6 • Reformas de lojas • Lojas novas (inauguradas e a inaugurar) 25,1 – inauguração de 1 loja nova convencional no Nordeste no 2T12 • Outros investimentos incluem a 50,2 37,8 conclusão da ampliação do centro de 7,5 43,2 distribuição de Louveira e outros 40,0 investimentos em logística, no total de 6,5 35,1 7,5 R$9,6 milhões no 2T12. 19,3 5,8 11,0 5,1 15,1 8,1 7,3 3,9 11,8 28,9 15,4 18,4 18,0 11,5 1,9 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 Lojas Novas Reformas Tecnologia Outros 24
  • 25.  Visão Geral – Magazine Luiza  Destaques do 2T12  Indicadores Financeiros do 2T12  Indicadores Operacionais do 2T12  Expectativas para os Próximos Trimestres 25
  • 26. Desempenho Operacional – Lojas Evolução do Número de Lojas (qte) Crescimento das Vendas Mesmas Lojas (%) 39,4% + 118 lojas 730 731 14,4% 19,7% 728 11,3% 684 1 1 1 9,0% 13,0% 1 103 106 106 613 69 1 2T11 2T12 69 Crescimento das Vendas Mesmas Lojas Físicas Crescimento das Vendas Mesmas Lojas (incluindo e-commerce) Crescimento das Vendas Totais do Varejo 614 624 623 624 543 Idade Média das Lojas Até 1 ano 114 158 De 1 a 2 anos 453 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 Acima de 3 anos 6 Lojas Virtuais Lojas Convencionais De 2 a 3 anos 26
  • 27. Desempenho Operacional – Luizacred Mix de Vendas Financiadas (%) Faturamento Luizacred (R$ MM) +21,5% 2.085 100% 100% 45 1.716 293 23% 28% 71 150 30% 32% 1.297 923 11% 18% 37% 22% 572 450 2T11 2T12 2T11 2T12 Venda à vista/Entrada CDC Empréstimo Pessoal Cartão Luiza Fora - Bandeira Cartão de Terceiros Cartão Luiza CDC Cartão Luiza Dentro 27
  • 28. Desempenho Operacional – Composição da carteira Base de Cartões Luiza (MM de cartões) Composição da carteira (R$ MM) +29% 3.442 126 4,4 4,3 4,2 4,2 4,0 661 2.668 376 2.655 2.292 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 2T11 2T12 Carteira Empréstimo Pessoal Carteira Cartão Carteira CDC 28
  • 29. Carteira da Luizacred (% da carteira) Visão Atraso Considerações 20% 19,2% • De forma oposta ao observado no 17,7% 17,4% mercado, melhoria nos indicadores de 16,8% atraso da carteira da Luizacred, tanto na 15,9% carteira de atraso de 15 a 90 dias como 13,6% maior a 90 dias devido a: 12,5% 12,4% 12,7% 11,6% — Conservadorismo na taxa de 10% aprovação de crédito — Controle constante de 6,7% inadimplência por loja 4,1% 4,4% 4,7% 4,3% • Aumento do índice de cobertura no 2T12 • Provisões deverão ser menores Jun-11 Set-11 Dez-11 Mar-12 Jun-12 proporcionalmente no 2S12 112% 111% 114% 111% 117% Atraso de 15 a 90 dias Atraso maior a 90 dias Atraso Total Índice de cobertura(%) 29
  • 30.  Visão Geral – Magazine Luiza  Destaques do 2T12  Indicadores Financeiros do 2T12  Indicadores Operacionais do 2T12  Expectativas para os Próximos Trimestres 30
  • 31. Expectativas para os próximos trimestres 1 3 Crescimento de Vendas Investimentos  Crescimento consistente:  Investimentos em tecnologia, logística e reforma de • Maturação das lojas novas lojas – incluindo a mudança da marca Lojas Maia para • Crescimento das lojas do Nordeste Magazine Luiza • Internet  A Companhia prevê a abertura orgânica de mais 17 • Melhor desempenho da economia, lojas no 2S12, sendo 10 lojas na região Nordeste principalmente no último trimestre do ano 2 4 Processo de Integração da Lojas Maia Resultados  Integração sistêmica – finalização em out/12  Continuidade do programa de racionalização de  Gestão totalmente integrada – 2013 custos e despesas • Diluição de despesas administrativas e de  Captura de sinergias da integração do Baú e Maia logística  Melhores indicadores de produtividade e resultados • Benefícios na gestão de capital de giro e de positivos para 2012 preços – aumento da margem bruta 31
  • 32. Relações com Investidores ri@magazineluiza.com.br www.magazineluiza.com.br/ri Aviso Legal As afirmações contidas neste documento relacionadas a perspectivas sobre os negócios, projeções sobre resultados operacionais e financeiros e aquelas relacionadas a perspectivas de crescimento do Magazine Luiza são meramente projeções e, como tais, são baseadas exclusivamente nas expectativas da diretoria sobre o futuro dos negócios. Essas expectativas dependem, substancialmente, das aprovações e licenças necessárias para homologação dos projetos, condições de mercado, do desempenho da economia brasileira, do setor e dos mercados internacionais e, portanto, sujeitas a mudanças sem aviso prévio. O presente documento pode incluir dados contábeis e não contábeis tais como, operacionais, financeiros pro forma e projeções com base na expectativa da Administração da Companhia. Os dados não contábeis não foram objeto de revisão por parte dos auditores independentes da Companhia. 32