Cuadro De Mando Integral ¿Como Hago Una Implantación adecuada?

1. Cuadro de Mando Integral ¿Cómo hago una Implantación Adecuada?

2. PREAMBULO En la primera parte de esta serie de presentaciones hablábamos sobre conceptos básicos del Cuadro de Mando Integral, objetivos, pasos para su diseño y enumerábamos los beneficios que obtiene la organización al utilizarlo como herramienta de implantación de la estrategia empresarial. Lo definíamos como el idioma con el cual el equipo ejecutivo comunica los cambios en táctica y dirección, facilitando que las nuevas iniciativas y los cambios se ejecuten con más rapidez. En esta segunda parte explicaremos una metodología a seguir para hacer una implantación adecuada de esta poderosa herramienta.

3. ¿COMO EMPEZAMOS?

4. ES NECESARIO ARRANCAR DESDE UNA NUEVA PREMISA Traducción de la visión Comunicación y Vinculación Feedback y Aprendizaje Planificación del Negocio Cuadro de Mando Integral DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN Diseñado alrededor de un marco financiero a corto plazo y basado en el control A UN SISTEMA DE GESTIÓN ESTRATEGICA Diseñado alrededor de una visión estratégica a más largo plazo Fuente: Como Utilizar el cuadro de mando integral, Kaplan y Norton, Harvard Business

5. Y LUEGO.... EJECUTAR LAS SIGUIENTES FASES http://www.imta.gob.mx/conamexphi/images/stories/gota21.jpg

6. FASES PARA LA IMPLANTACION DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL - CMI Fuente: Dominar el cuadro de mando integral, Horvart & Partner

7. PRIMERA FASE: CREAR UN MARCO ORGANIZATIVO CREAR UN MARCO ORGANIZATIVO - Especificar la estructura del cuadro de mando integral - Determinar la organización del proyecto - Garantizar una optima gestión del proyecto - Planificar la comunicación y considerar los factores críticos de éxito

8. SEGUNDA FASE: DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATEGICOS - Verificar las condiciones estratégicas previas - Fijar la línea estratégica a seguir - Integrar el cuadro de mando en el desarrollo de la estrategia VERIFICAR LAS CONDICIONES ESTRATÉGICAS PREVIAS ANÁLISIS

9. SEGUNDA FASE: DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATEGICOS - Verificar las condiciones estratégicas previas - Fijar la línea estratégica a seguir - Integrar el cuadro de mando en el desarrollo de la estrategia FIJAR LA LINEA ESTRATÉGICA A SEGUIR

10. SEGUNDA FASE: DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATEGICOS - Verificar las condiciones estratégicas previas - Fijar la línea estratégica a seguir - Integrar el cuadro de mando en el desarrollo de la estrategia Traducción de la visión Comunicación y Vinculación Feedback y Aprendizaje Planificación del Negocio Cuadro de Mando Integral INTEGRAR EL CUADRO DE MANDO EN EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA ANÁLISIS

12. Costes más bajosFuente integrada de información Canalizar soluciones para todos los productos Perspectiva del Cliente Sociedad basada en el valor Sociedad basada en el valor INNOVACION GESTION DE CLIENTES EXCELENCIA OPERATIVA Asociarse para realzar el proceso de gestión de clientes Pasar a prueba piloto de producción Apoyar productos nuevos y existentes Perspectiva Interna Probar nuevos productos Captar información sobre clientes Hacer seguimiento de flujos de caja Crear infraestructura flexible Mejora continua de proceso Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento Apalancar requisitos de habilidades estratégicas Implementar tecnologías para compartir conocimientos Desarrollar la cultura de la responsabilidad y la apreciación

13. CUARTA FASE: GESTIONAR LA IMPLANTACIÓN (ROLL-OUT) Nivel 1: Toda la empresa/Grupo de empresas. Nivel 2: Campos estratégicos empresariales, áreas, etc. Roll-out Vertical GESTIONAR LA IMPLANTACIÓN (ROLL-OUT) - Introducir el CMI en todos los niveles de la empresa - Dirigir el CMI hacia las unidades de negocio de destino seleccionadas - Crear el vinculo del CMI entre las unidades de negocio - Asegurarnos de los resultados y documentarlos Otros niveles: Unidades de producción, áreas de funciones, equipos. Roll-out Horizontal

16. Febrero_10 Autora: Maribel Rincón rincon.maribel@gmail.com Autor: Alberto Martínez Villa Kaplan, Robert S. and David P. Norton, Cómo Utilizar el Cuadro de Mando Integral, Harvard Business Horvárth & Partners, Dominar el Cuadro de Mando Integral, Deusto www.presentationpoint.com