2. Verandermanagement ‘een definitie’ Het professioneel begeleiden van een veranderingsproces met behulp van inzichten en methoden zodat het doel wordt bereikt
8. Veranderen ‘waar hebben we het over’ Reflectiemomenten: ‘ Mindmap: veranderen’ ‘ Wat houdt jou hierin bezig?’ ‘ Twee veranderingen in jullie bedrijf?’ ‘ Waarin ben jij verandert?’
20. Veranderurgentie aanpak & valkuil TIJD S C H A D E Straks Nu ‘ Vinger aan de pols’ uitstellen Verbetermanagement negeren Gering Verbetermanagement ontkennen Verandermanagement bagatelliseren Aanzienlijk Verandermanagement ‘ Kop in het zand’ Crisismanagement paniekvoetbal Ontwrichtend