14. Mechanizm badań rynkowych i marketingowych Badania rynkowe adaptacja (-) Badania marketingowe kompensacja (+) wiadomość informacja zyski koszty Negentropia Entropia Źródło: S. Mynarski, Badania rynkowe w przedsiębiorstwie, Wyd. AE w Krakowie, Kraków 2001, s. 11.
15. Obszary badań rynkowych i marketingowych Badania równowagi rynkowej i elastyczności Analiza tendencji rozwojowej rynku Analiza pojemności rynku Badania rynkowe Badania zachowań Analiza nabywców chłonności rynku Badania produktu Badania cen Segmentacja i Badania dystrybucji selektywność rynku Badania promocji Badania pozostałych instrumentów marketingowych Badania marketingowe
16.
17. Proces badania marketingowego Identyfikacja problemu badawczego i określenie hipotez badawczych 1 Projektowanie badania 2 Wybór metod badania źródeł pierwotnych i wtórnych 3 Wybór metody doboru próby i jej dobór (tylko dla źródeł pierwotnych) 4 Zbieranie danych pierwotnych i wtórnych 5 Analiza zebranych danych 6 Napisanie i prezentacja raportu z badania 7 Ocena procesu badania i uzyskanych wyników 8 Wnioski dla następnego procesu badawczego
18. Miejsce badań rynku w procesie podejmowania decyzji Źródło: Badania rynku. Metody i zastosowania, pod red. Z. Kędzior, PWE, Warszawa 2005, s. 23
19. Wartość badań Źródło: M. Jaciow , Badania marketingowe w procesie decyzyjnym , [w:] Badania marketingowe, metody , tendencje zastosowania, pod red. K. Mazurek-Łopacińskiej, Wyd. AE, Wrocław 2003, s. 76.
20.
21.
22. Typologia źródeł informacji (2) Wtórne źródła zewnętrzne – np. krajowe i zagraniczne dane statystyczne, publikacje książkowe i prasowe, raporty agencji badawczych, zawartość Internetu i baz danych Wtórne źródła wewnętrzne – np. dokumentacja księgowa, dokumentacja działu sprzedaży itd., raporty z wcześniej przeprowadzo- nych projektów badawczych Wtórny Pierwotne źródła zewnętrzne - dane pozyskane z obserwacji, badań kwestionariuszowych lub eksperymentalnych wykonane przez agencję badawczą lub własnymi siłami firmy Pierwotne źródła wewnętrzne – np. notatki przedstawicieli handlowych z rozmów z klientami, Pierwotny Charakter pomiaru Na zewnątrz firmy Wewnątrz firmy Lokalizacja informacji
29. Formy i wybrane metody zbierania danych ze źródeł pierwotnych
30. Cykl życia głównych przedmiotów badań marketingowych Źródło: R. Mącik, Badanie marketingowe jako produkt marketingowy , [w:] Transformacja gospodarcza a problemy zarządzania , pod red. G. Sobczyk, Prace Naukowe Instytutu Zarządzania i Marketingu UMCS, nr 6/1999, s. 51.
31. Cykl życia wybranych metod badań marketingowych Źródło: R. Mącik, Wykorzystanie Internetu jako ź ród ł a informacji marketingowej przedsi ę biorstw , niepublikowana rozprawa doktorska, UMCS, Lublin 2003, s. 61.
44. Model generowania potrzeb informacyjnych Źródło: M. Wright, N. Ashill, A contingency model of marketing information , „European Journal of Marketing”, Vol. 32 No. 1/2 (1998), s. 130.
45.
46.
47.
48. Uproszczony schemat systemu informacyjnego Źródło: Opracowanie na podstawie H. C. Lucas, Jr., Information Systems Concepts for Management , 3 rd ed., McGraw-Hill 1986 , s.11.
49. Powiązania elementów w systemie informacyjnym Źródło : Opracowanie na podstawie: J. Kisielnicki, H. Sroka, Systemy informacyjne biznesu , Agencja Wydawnicza „Placet”, Warszawa 1999 , s. 22.
50. Straty informacji w procesie jej przesy ł ania Źródło : Opracowanie na podstawie: J. Kisielnicki, H. Sroka, Systemy informacyjne biznesu , Agencja Wydawnicza „Placet”, Warszawa 1999 , s. 22.
51.
52. Ocena skuteczności i efektywności systemu informacyjnego Źródło: G. Balantzian, L’evaluation des systemes d’information at de communication , Masson, Paris–Milan–Barcelone–Mexico 1989, s. 14, [za:] Z. Martyniak i inni, Podstawy diagnozowania informacji jako produktu i procesu , [w:] Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych , pod red. Z. Martyniaka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2000, s. 23.
53.
54. Model systemu informacji marketingowej według Ph. Kotlera Źródło: Ph. Kotler, Marketing , s. 116
55. Struktura SIM według E. Y. Li, R. McLeoda, Jr. i J. C. Rogersa Źródło: E. Y. Li, R. McLeod, Jr., J. C. Rogers, Marketing Information Systems in the Fortune 500 Companies: Past, Present, and Future , „Journal of Management Information Systems”, Vol. 10 No. 1 (Summer 1993), s. 168.
56.
57.
58. Czynniki wpływające na postrzeganą użyteczność SIM Źródło: N. J. Ashill, D. Jobber, The Impact of Environmental Uncertainty Perceptions, Decision Maker Characteristics and Work Environment Characteristics on the Perceived Usefulness of Marketing Information Systems (MkIS): A Conceptual Framework , „Journal of Marketing Management”, Vol. 15 (1999), s. 521.
59.
60.
61.
62.
63. Struktura systemu rynkowego Źródło: Badania rynku – metody, zastosowania , pod red. Zofii Kędzior, PWE, Warszawa 2005, s. 10
64. Procesy rynkowe Źródło: Badania rynku. Metody i zastosowania, pod red. Z. Kędzior, PWE, Warszawa 2005, s. 11
65.
66.
67.
68. Struktury rynku - porównanie Stragan z owocami Brak Żaden (=0) Bardzo duża Doskonała konkurencja Poczta, wodociągi Duże Duży Jedno Monopol Produkcja samocho-dów Przeciętne Przeciętny Kilka Oligopol Sklep osiedlowy Brak Mały Duża Konkurencja monopolisty-czna Przykład Bariery wejścia na rynek Wpływ na cenę Liczba przedsię-biorstw Struktura
69.
70.
71.
72.
73. Otoczenie konkurencyjne – model 5 sił wg M. E. Portera Konkurenci Siła przetargowa dostawców Siła przetargowa odbiorców Produkty substytucyjne Firmy rozpoczynające działalność (wejścia do sektora)
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80. Elastyczność cenowa popytu – sytuacje mniej typowe cena popyt cena popyt paradoksGiffena - dobra podstawowe paradoksWeblena - dobra luksusowe popyt popyt e p = 0 e p = nieskończoność cena cena Popyt proporcjonalny Nieklasyczna krzywa popytu e p = -1 e p > 0 Popyt sztywny Popyt doskonale elastyczny
97. Przykłady publikacji GUS Komunikaty GUS, Koniunktura gospodarcza, Wstępna informacja o gospodarce Opracowania sygnalne Wyniki spisów powszechnych i badań specjalnych Materiały źródłowe Polska Klasyfikacja Działalności, Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług Klasyfikacje Zmiany cen w gospodarce narodowej, Informacja o sytuacji gospodarczej kraju, Budżety gospodarstw domowych, Zatrudnienie i wynagrodzenie w gospodarce narodowej Informacje i opracowania statystyczne Wydatki Gospodarstw domowych na mieszkanie w Polsce i wybranych krajach, Poziom i jakość życia w Polsce w ujęciu regionalnym, Porównanie PKB i siły nabywczej waluty Polski na tle krajów UE-15 Prace Zakładu Badań Statyst.-Ekonomicznych Warunki życia ludności, Aktywność zawodowa i bezrobocie w Polsce, Rachunki Narodowe według sektorów instytucjonalnych Studia i analizy statystyczne Biuletyn Statystyczny, Informacja o sytuacji społ.-gosp. kraju, Unia Europejska – wskaźniki krótkoterminowe, Kwartalnik statystyki międzynarodowej, Wiadomości Statystyczne Biuletyny, czasopisma, oprac. zbiorcze Mały Rocznik Statystyczny Polski, Rocznik Statystyczny Rzeczypospolitej Polskiej, Rocznik Statystyczny Województw, Rocznik Demograficzny, Rocznik Statystyczny Przemysłu Roczniki statystyczne Przykłady publikacji Typ publikacji
98. Bank Danych Regional-nych GUS – interfejs wyboru zakresu danych
99. Bank Danych Regional-nych GUS – przykła-dowa tablica danych
106. Cykl koniunkturalny - rysunek Źródło: D.R. Kamerschen, R. B. McKenzie, C. Nardinelli, Ekonomia ,Fundacja Gospodarcza NSSZ „Solidarność”, Gdańsk 1991.
112. Szeregi czasowe z różnymi rodzajami składowych Źródło: P. Dittman, Metody prognozowania sprzedaży w przedsiębiorstwie , Wyd. AE we Wrocławiu, Wrocław 2002, s. 53.
113. Przykład - sprzedaż detaliczna w USA w latach 1953 - 1964 Źródło: StatSoft, Inc.
114. PKB w Polsce (1997-2004) – dane kwartalne Źródło: GUS
115. Przykład zmian cen surowca w układzie miesięcznym Źródło: PLAST-BOX S.A. 2001 2002 2003
176. Obliczanie ilościowej pojemności rynku Dla produktów powszednich (chleb, jabłka itd.) Dla produktów dla określonych konsumentów Dla produktów o zróżnicowanym spożyciu
187. Cykl życia głównych przedmiotów badań marketingowych Źródło: R. Mącik, Badanie marketingowe jako produkt marketingowy , [w:] Transformacja gospodarcza a problemy zarządzania , pod red. G. Sobczyk, Prace Naukowe Instytutu Zarządzania i Marketingu UMCS, nr 6/1999, s. 51.
188. Cykl życia wybranych metod badań marketingowych Źródło: R. Mącik, Wykorzystanie Internetu jako ź ród ł a informacji marketingowej przedsi ę biorstw , niepublikowana rozprawa doktorska, UMCS, Lublin 2003, s. 61.
190. Proces badania marketingowego Identyfikacja problemu badawczego i określenie hipotez badawczych 1 Projektowanie badania 2 Wybór metod badania źródeł pierwotnych i wtórnych 3 Wybór metody doboru próby i jej dobór (tylko dla źródeł pierwotnych) 4 Zbieranie danych pierwotnych i wtórnych 5 Analiza zebranych danych 6 Napisanie i prezentacja raportu z badania 7 Ocena procesu badania i uzyskanych wyników 8 Wnioski dla następnego procesu badawczego
191. Transformacja problemu decyzyjnego na problem badawczy Analiza sytuacji Problem decyzyjny Rodzaje danych niezbędnych do rozwiązania problemu decyzyjnego (potrzeby informacyjne decydentów) Problem badawczy Pytania szczegółowe Hipotezy
192.
193.
194.
195.
196.
197. Formy i wybrane metody zbierania danych ze źródeł pierwotnych
212. Zmienne ukryte i zmienne obserwowalne Przy założeniu refleksyjnego charakteru zmiennych obserwowalnych, które to zmienne są odzwierciedleniem oddziaływania ukrytego czynnika lub zjawiska. Przy założeniu formatywnego charakteru zmiennych obserwowalnych, które to zmienne formują (kształtują) ukryty czynnik lub zjawisko. Zmienna ukryta (latentna) np. postawa wobec marki Zmienne obserwowalne Wiedza na temat marki Ocena marki Intencja zakupu Zmienna ukryta (latentna) np. postawa wobec marki Zmienne obserwowalne Wiedza na temat marki Ocena marki Intencja zakupu
213.
214. Schemat procesu pomiaru Obiekt mierzony Instrument pomiarowy Narząd zmysłu (receptor) Człowiek Informacja Sygnał-nośnik Interwencja Sygnały (dane) Interwencja bezpośrednia Bezpośredni przekaz danych Wrażenia Wrażenia Kanał komunikacyjny Zakłócenia Zakłócenia
216. Trafność i rzetelność badania Trafność - instrument mierzy tę cechę, którą chcemy zmierzyć Rzetelność - powtórzenie pomiaru w tych samych warunkach daje ten sam rezultat mała duża Trafność - wynik oczekiwany - wyniki badania duża mała Rzetelność
217. Transformacja problemu decyzyjnego na problem badawczy Analiza sytuacji Problem decyzyjny Rodzaje danych niezbędnych do rozwiązania problemu decyzyjnego (potrzeby informacyjne decydentów) Problem badawczy Pytania szczegółowe Hipotezy
![Kontakt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)