DES ENJEUX À DEUX NIVEAUX
Avoir une équipe de vente la plus performante possible……qui travaille uniquement sur les clients les plus payants etsur le...
CE QUE      PEUT FAIRE POUR         VOUS…
…SUR LA GESTION ET LA PERFORMANCE         DE L’ÉQUIPE DE VENTEVous accompagner à structurer votre équipe à l’aide d’uneapp...
L’approche : MASTER®Un modèle de "communication pour convaincre" en 6 étapes Avant lentretien     Maîtriser           Appr...
Pour un conseiller ou un vendeur, MASTER® cest…Maîtriser les données, ses produits, la concurrence, la situation du prospe...
Vos vendeurs ont-ils le profil nécessaire pouratteindre vos objectifs ?Définissez le profil du     Évaluez le profil de vo...
Savez-vous quelles bonnes pratiques de vente vosvendeurs doivent maîtriser ?Regroupez toutes les bonnes actions de vos mei...
Êtes-vous certain de recruter les meilleurs candidats ?Établissons votre approche de recrutement,de la définition du poste...
Savez-vous que seules les bonnes actions mèneront àl’atteinte de vos objectifs ?Vos vendeurs font-ils les bonnes actions f...
CE QUE      PEUT FAIRE POUR         VOUS…
…POUR FIDÉLISER VOS MEILLEURS CLIENTS ET     ATTIRER LES BONS PROSPECTS Nos mettons un processus d’identification et de fi...
Vos vendeurs consacrent-ils tout le tempsnécessaire pour fidéliser vos meilleurs clients ?Vos meilleurs clients ne sont pa...
Savez-vous si vos vendeurs travaillent de la bonne façonauprès des bons prospects ?Les bons prospects sont ceux ayant le p...
FINALEMENT…
…            VOUS PERMET D’ATTEINDRE          VOS OBJECTIFS DE VENTEEn définissant vos bons processus de venteEn implantan...
1 (418) 681-0268
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Celsius Solutions Ventes : transformer vos efforts en revenus

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Quelque soit les investissements et les efforts que vous mettez dans vos produits, dans votre production, dans votre R&D et dans votre marketing, en bout de ligne tout repose entre les mains de votre force de vente.

Est-ce que votre force de vente exploite tout le potentiel accessible à votre entreprise? Vendez-vous aux clients les plus payants? Mettez-vous trop de temps sur les mauvais clients? Avez vous une « équipe » de vendeurs ou plusieurs vendeurs qui travaillent individuellement? Dépendez-vous de vos vendeurs « star »?

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  1. 1. DES ENJEUX À DEUX NIVEAUX
  2. 2. Avoir une équipe de vente la plus performante possible……qui travaille uniquement sur les clients les plus payants etsur les prospects qui ont le plus de potentiel
  3. 3. CE QUE PEUT FAIRE POUR VOUS…
  4. 4. …SUR LA GESTION ET LA PERFORMANCE DE L’ÉQUIPE DE VENTEVous accompagner à structurer votre équipe à l’aide d’uneapproche performante qui prend en compte votre réalitéImplanter l’outil de soutien à la direction des ventes
  5. 5. L’approche : MASTER®Un modèle de "communication pour convaincre" en 6 étapes Avant lentretien Maîtriser Appropriation Auditer Analyse Séduire Argumentation Pendant lentretien Traiter Solution Engager Accord Après lentretien Réussir Suivi
  6. 6. Pour un conseiller ou un vendeur, MASTER® cest…Maîtriser les données, ses produits, la concurrence, la situation du prospect/client,préparer et bien démarrer son entretien et surtout, se fixer un objectif…Auditer son prospect/client en lamenant, par des questions appropriées, à réfléchiret à sexprimer sur sa position en lorientant progressivement vers lobjectif…Séduire son prospect/client par une proposition qui lui convienne,en valorisant et en adaptant ses arguments à sa situation et à ses attentes…Traiter les réactions de son prospect/client en lamenant à approfondir avant de luiapporter une réponse (accepter sa réaction, reformuler, traiter)…sEngager, et faire sengager le prospect/client sur un accordou sur les suite à donner à lentretien...Réussir et réassurer la convention passée, réaliser un suivi du prospect/client
  7. 7. Vos vendeurs ont-ils le profil nécessaire pouratteindre vos objectifs ?Définissez le profil du Évaluez le profil de vos Mesurez les écartsvendeur idéal à l’aide du vendeurs à l’aide du entre les deux profils àRéférentiel® Préférentiel® l’aide du Différentiel®
  8. 8. Savez-vous quelles bonnes pratiques de vente vosvendeurs doivent maîtriser ?Regroupez toutes les bonnes actions de vos meilleursvendeurs en bonnes pratiques pour toute l’équipeLe Guide Opérationnel®, « votre mémoire » des bonnespratiques pour l’ensemble de votre équipe de vente
  9. 9. Êtes-vous certain de recruter les meilleurs candidats ?Établissons votre approche de recrutement,de la définition du poste jusqu’au profil idéalMASTER RECRUTEMENT®, l’outil qui vousaccompagne des premiers CV jusqu’à l’identificationdes meilleurs candidats
  10. 10. Savez-vous que seules les bonnes actions mèneront àl’atteinte de vos objectifs ?Vos vendeurs font-ils les bonnes actions face à vos clients et prospects ?Mesurer la performance (savoir, savoir-faire, savoir-être) en situation réelle de vos nouveaux vendeurs etde votre équipe actuelleDéfinir un programme de formation continue, adaptéde façon collective et individuelleLe MASTERING®, le seul outil qui permet de mesurer lesavoir, savoir-faire et savoir-être de vos vendeurs
  11. 11. CE QUE PEUT FAIRE POUR VOUS…
  12. 12. …POUR FIDÉLISER VOS MEILLEURS CLIENTS ET ATTIRER LES BONS PROSPECTS Nos mettons un processus d’identification et de fidélisation de vos meilleurs clients, grâce à l’approche de la gestion de la clientèle Nous définissons, ensemble, les stratégies de prospection pour attirer vos futurs meilleurs clients
  13. 13. Vos vendeurs consacrent-ils tout le tempsnécessaire pour fidéliser vos meilleurs clients ?Vos meilleurs clients ne sont pas obligatoirement ceux qui vous ont permis d’atteindre vosobjectifs, mais ceux qui vous permettront de les atteindre à court, moyen et long termeDéfinissez le profil du client idéal, afin d’extraire les Définition ducritères qui le caractérisent pour vous permettre profil dud’identifier vos meilleurs clients de demain client idéalÉtablissez un véritable plan de gestion de la clientèlepour orienter toute l’énergie de vos vendeurs et detoute l’entreprise vers vos meilleurs clients Classification Gestion de la de vos clientèle clients
  14. 14. Savez-vous si vos vendeurs travaillent de la bonne façonauprès des bons prospects ?Les bons prospects sont ceux ayant le plus de potentiel pour vous faire atteindre vos objectifsà court, moyen et long terme P r o s p e c t s *Établissez un véritable plan de prospection pour : Appel à froid- Définir vos objectifs de prospection- Orienter votre équipe de vente vers des prospects qualifiés 1ère rencontre :- Définir un processus performant Audit- Établir les bonnes pratiques du scénario MASTER® 2èmerencontre : à chacune des étapes du processus proposition Contrat Clients
  15. 15. FINALEMENT…
  16. 16. … VOUS PERMET D’ATTEINDRE VOS OBJECTIFS DE VENTEEn définissant vos bons processus de venteEn implantant les outils adéquats pour soutenirvos approches et vos équipesEn mesurant la performance de vos actions et lesrésultats qui en découlent à l’aide d’un tableau debord
  17. 17. 1 (418) 681-0268

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