O documento discute estratégias de marketing viral e buzz, explicando que marketing viral se espalha exponencialmente através das redes sociais enquanto marketing de buzz inicia com especialistas e comunicadores disseminando uma ideia para o público certo. O contexto, os influenciadores e embalando a ideia da maneira certa são fatores cruciais para o sucesso de ambas as estratégias.

1. Buzz & Viral Marketing Pós-graduação em Mídias Digitais e Interativas

2. VIRAL MARKETING Marketing Viral ou Publicidade Viral Criar uma epidemia através das redes sociais para aumentar exponencialmente o conhecimento de marca.

3. VIRAL MARKETING Métodos Campanhas baseadas na Internet: blogues, sites (aparentemente) amadores, Orkut, Facebook, YouTube, Twitter, E-mail Marketing, etc. Formas de ASTROTURFING para criar o rumor de um novo produto ou serviço.

4. BUZZ MARKETING “Trata-se de uma das novas estratégias de marketing que encoraja indivíduos da sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem. Como os vírus reais, tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação para levar uma mensagem a milhares e até milhões de pessoas”. (Arthur D. Little)

5. BUZZ MARKETING “Idéias que se espalham nos e pelos próprios segmentos interessados, espontaneamente ou planejada por um agente externo”. (Rodrigo Carneiro - BuzzNow)

6. VIRAL x BUZZ A epidemia se espalha sem controle. Depende exclusivamente do contexto. A idéia certa no momento certo. A campanha inicia com os EXPERTS, que dão credibilidade a idéia. Os COMUNICADORES disseminam a idéia para o público interessado. VIRAL MARKETING BUZZ MARKETING

8. BUZZ MKT - Modelo Atual A Causa O Contexto Os Eleitos A Fixação da Idéia Divulgação O Desequilíbrio

9. O CONTEXTO É a idéia certa, no momento certo, no lugar certo e com as pessoas corretas.

10. OS ELEITOS Lei de Pareto 20% das pessoas são responsáveis por 80% das transmissões. Identificação dos eleitos Experts Comunicadores

11. FIXAÇÃO DA IDÉIA “Existe uma forma simples de embalar uma informação que, nas devidas circunstâncias, a torna irresistível. Basta descobrir qual é”. (O Ponto de Desequilibro, pág. 127) Impacto da Idéia

12. DIVULGAÇÃO Networking Como eles se comunicam? Telefones, celulares, e-mails, IM, blogs, redes sociais...

13. DESEQUILÍBRIO Concentração de recursos em áreas assenciais O mundo não corresponde as nossas intuições, nem as pessoas. Manipular o tamanho do grupo melhora a receptividade Jogar com as formas de apresentar informações melhora a fixação

14. DESEQUILÍBRIO Basta um empurrãozinho na pessoa certa, num determinado momento e no lugar correto, desequilibraremos tudo o que parece ser eternamente imóvel.

15. EXEMPLOS O clipe da música “Music is My Hot HotSex“, da banda paulista Cansei de Ser Sexy (CSS), com 90 milhões de acessos no YouTube. As letras de suas músicas são todas em inglês Os gêneros tocados são os mais populares do mundo: rock, pop, indie, eletro Tem um espírito independente, sem muita produção em seus videos, fotos e blog Sabe utilizar os recursos da internet para se promover

16. EXEMPLOS AC/DC faz o primeiro clipe do mundo em Excel.