1. ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES Y REDES
231061
PROTOCOLO MANTENIMIENTO PREVENTIVO PORTÁTIL
SISCROM
PRESENTADO A:
ERIKA SALAZAR
SENA
CENTRO DE TELEINFORMATICA Y PRODUCCION INDUSTRIAL
POPAYÀN
2012

2. REGIONAL CAUCA
CENTRO DE TELEINFORMATICA Y PRODUCCION INDUSTRIAL
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
JHON ERICK PALMA 231061
ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES Y REDES
231061
PROTOCOLO MANTENIMIENTO PREVENTIVO PORTÁTIL
SISCROM
PRESENTADO POR:
JHON ERICK PALMA
SENA
CENTRO DE TELEINFORMATICA Y PRODUCCION INDUSTRIAL
POPAYÀN
2012

3. REGIONAL CAUCA
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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
JHON ERICK PALMA 231061
Tabla de contenido
1. Verificar que el equipo encienda
2. Llenar formato
3. Alistar herramientas
4. Ponemos un año sobre el sitio de trabajo en este caso una mesa
Desensamble
5. Retiramos la batería
6. Retiramos el disco duro
7. Retiramos la tarjeta de red
8. Retiramos tarjeta bluetooth(si la tiene)
9. Retiramos unidad de CD
10.Retiramos memoria RAM
11.Retiramos el teclado
12. retiramos la pantalla
13.Retiramos la cubierta inferior y superior
14.Retiramos el sistema de disipación
15.Retiramos la Board
Limpieza y ensamble
16.Limpieza del chasis
17.Limpieza de la Board
18.Limpiar sistema de disipación y procesador
19.Ensamblar sistema de disipación
20.Ensamblar Board
21.Limpiamos e instalamos la cubierta superior
22.Conectamos los cables
23.Instalar al pantalla
24.Limpieza e instalación del teclado
25.Aseguramos la cubierta inferior
26.Instalamos memoria RAM
27.Instalamos unidad de CD
28.Instalamos unidad de disco duro
29.Instalamos la tarjeta de red inalámbrica
30.Limpiamos la parte inferior del equipo
31.Limpiamos la pantalla
32.CHECK List

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE UN COMPUTADOR
PORTATIL
DESENSAMBLE
1. Lo primero que hacemos es encender el equipo y luego tomar recepción del
equipo con ayuda de la ficha , verificar el estado si enciende, si tiene sonido, si
el teclado no tiene ninguna tecla suelta, si responde a todos los mandos, si los
puertos USB funcionan, si la unidad de CD funciona y anotar las características
del software.
2. Llenar formato ficha

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3. Herramientas: utilizamos prácticamente las mismas herramientas que en pc de
escritorio excepto que en portátiles utilizamos destornilladores de punta fina o
de precisión
4. Proteger el equipo para que no se ralle o abolle con un trapo sobre la mesa.
5. Retirar la batería. esto se debe hacer con el computador apagado
movemos el seguro de la batería y de esta forma la retiramos

6. REGIONAL CAUCA
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6. Retiramos la tapa superior que contiene el disco duro retirando los tornillos
32.1. Procedemos a retirar el disco duro.
Primero retiramos le tornillos y luego lo halamos para retirarlo del conector
7. Ubicamos la tarjeta inalámbrica y procedemos a desmontar igualmente la tapa
y retirar la tarjeta
Primero retiramos los tornillos, luego los cables y por ultimo extraemos la tarjeta

7. REGIONAL CAUCA
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8. Retiramos la tarjeta bluetooth si la tiene
9. Retiramos la unidad de CD, teniendo en cuenta que en la mayoría de los casos
poseen además de tornillos pestañas de protección estas se deben retirar con
mucho cuidado para no ser dañadas
10.Retirar la RAM: con ayuda de las palancas que la sujetan las movemos y luego
la retiramos después colocarla ya sea en papel aluminio o en una bolsa
antiestática
Primero retiramos la tapa luego movemos hacia arriba las palancas que sujetan la
memoria y por último la retiramos

8. REGIONAL CAUCA
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11.Observar que tornillos sujetan el teclado los sacamos y proceder después a
retirarlo con mucho cuidado ya que este posee unas pequeñas pestañas y un
bus que se conecta a la placa madre y son muy delicados.
Primero retiramos los tornillos que sujetan el teclado luego expulsamos el teclado
hacia delante teniendo en cuenta retirarlo de las pestañas y por ultimo retirar el
bus de datos que está conectado en la board

9. REGIONAL CAUCA
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12.Procedemos a retirar la pantalla
12.1. Retire los cuatro tornillos que sujetan la cubierta de la bisagra(rojos) y
quite los tres tornillos que fijan la bisagra de la pantalla y la cubierta del
cable(amarillos)
12.2. Bajo la cubierta se encuentran dos cables de la pantalla.
Desconecte los dos cables de la placa base.
12.3. Retire los dos tornillos que fijan la bisagra de la pantalla

10. REGIONAL CAUCA
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12.4. Levante y retire la pantalla LCD
13.Retiramos la cubierta
13.1. Quite los tornillos de la parte inferior del portátil.
13.2. Desconecte los dos cables de la placa base. Flechas amarillas
Desconectamos todos los cables que estén conectados a la mother board

11. REGIONAL CAUCA
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13.3. para retirar la tapa o cubierta superior hale con cuidado no tenga miedo puede
utilizar una tarjeta para introducirla entre la cubierta y la tarjeta madre e ir
sacando la cubierta superior.
14.Retiramos el sistema de disipación de la board
14.1. Retirar los tornillos que sujetan el disipador de calor del procesador
destornillándolos en forma de x

12. REGIONAL CAUCA
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14.2. Desconectamos el cable del ventilador de la placa base.
14.3. Retiramos el sistema de disipación
15. Retiramos la mother board

13. REGIONAL CAUCA
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Limpieza y ensamble
16. Procedemos a limpiar el chasis o del equipo con ayuda de una sopladora y
una brocha a lugares más pequeños, con ayuda de un trapo y espuma
limpiadora procedemos a limpiar todo el chasis del equipo
17. Procedemos a limpiar la board esto con ayuda de la sopladora para retirar el
mayor polvo posible luego usamos aire comprimido para limpiar las ranuras y
la brocha para retirar más el polvo
18. Retirar la crema disipadora de calor con algodón y un poco de alcohol
isopropílico retirando el sobrante y luego limpiarlo con un paño suave.
18.1. Limpiamos la rejilla del sistema de disipación esto lo hacemos con una
brocha para retirar el polvo y luego usamos aire comprimido para
realizar una mejor limpieza

14. REGIONAL CAUCA
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19. Ya obteniendo el sistema de disipación limpio procedemos a aplacar pasta
térmica al procesador e instalar el sistema de disipación
20. Ya teniendo el chasis limpio procedemos a instalar la Board

15. REGIONAL CAUCA
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21. Limpiamos con un espuma y un paño suave la cubierta superior y
procedemos a instalarla
22. Procedemos a conectar los cables a la Board
23. Procedemos a instalar la pantalla
Primero ubicamos la pantalla luego instalamos los tornillos y por ultimo
conectamos los cables

16. REGIONAL CAUCA
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24. Procedemos a limpiar el teclado.
24.1. Con ayuda del aire comprimido quitaremos el exceso de polvo y con
ayuda de la espuma lo limpiaremos para que quede mucho mejor
24.2. Ya teniendo limpio el teclado procedemos a instalarlo.
24.2.1. Primero conectamos el buz de datos
24.2.2. Luego aseguramos
25. ya obteniendo el teclado instalado procedemos a asegurar todos los tornillos
en la parte inferior del equipo
25.1. aseguramos los tornillos del teclado

17. REGIONAL CAUCA
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25.2. aseguramos los tornillos de la cubierta
26. ahora procedemos a limpiar la memoria RAM la limpiamos con ayuda del
limpia contactos
26.1. procedemos a limpiar l slot de la memoria con ayuda del aire
comprimido
26.2. ya limpia la memoria y el slot procedemos a instalar la memoria y no
olvidemos asegurarla

18. REGIONAL CAUCA
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26.3. aseguramos la tapa que protege la memoria RAM
27. procedemos a limpiar la unidad de CD
27.1. primero con ayuda de una brocha o un año retiramos el polvo , luego
usamos aire comprimido para una mejor limpieza
27.2. ya limpia esta unidad procedemos a instalarla

19. REGIONAL CAUCA
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28. procedemos a limpiar la unidad de disco duro
28.1. con ayuda de la brocha y el aire comprimido retiramos el polvo que
contiene eta unidad luego limpiamos la placa de circuitos de esta
unidad con el limpia contactos y por ulmo con ayuda de la espuma
limpiamos la parte superior de la unidad
28.2. ya limpia esta unidad procedemos a instalarla
28.3. por último aseguramos la tapa del disco duro
29. Procedemos a conectar a tarjeta de red inalámbrica
29.1. Conectamos los cables

20. REGIONAL CAUCA
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29.2. Y por ultimo ponemos la tapa de la tarjeta
30. Procedemos a limpiar la parte inferior del portátil con ayuda de un paño y la
espuma
31. Procedemos a limpiar la pantalla con ayuda del limpia pantallas
32. Check list

21. REGIONAL CAUCA
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DESENSAMBLE
DESENSAMBLE SI NO observaciones
Retiramos la batería
Retiramos el disco duro
Retiramos la tarjeta de red
Retiramos tarjeta bluetooth(si latiene)
Retiramos unidad de CD
Retiramos memoria RAM
Retiramos el teclado
retiramos la pantalla
Retiramos la cubierta inferior y
superior
Retiramos el sistema de disipación
LIMPIEZA Y ENSAMBLE
LIMPIEZA Y ENSAMBLE SI NO observaciones
Limpieza del chasis
Limpieza de la Board
Limpiar sistema de disipación y
procesador
Ensamblar sistema de disipación
Ensamblar Board
Instalamos e instalamos la cubierta
superior
Conectamos los cables
Instalar al pantalla
Limpieza e instalación del teclado
Aseguramos la cubierta inferior
Instalamos memoria RAM
Instalamos unidad de CD
Instalamos unidad de disco duro
Instalamos la tarjeta de red
inalámbrica
Limpiamos la parte inferior del equipo
Limpiamos la pantalla
CHECK List
CHECK LIST
Recepción del equipo
Recepción SI NO Observaciones
Ficha de recepción
Enciende el equipo
TOUCH PAD
Teclado
PANTALLA

22. REGIONAL CAUCA
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