O documento discute estratégias de marketing para organizações contábeis, incluindo o uso de tecnologias digitais e mídias sociais, a importância do conhecimento e da gestão empresarial, e os pré-requisitos para ações de marketing como planejamento estratégico.

1. Marketing em Organizações Contábeis. É possível? Por quê o Roberto? Qual é o melhor marketing para organização contábil? Qual é o pré-requisito? Evolução do conceito de Marketing Vídeo Philip Kotler Vídeo prof. Falconi Vamos conversar sobre.... Marketing? Mundo 2.0

2. Evolução do Conceito de Marketing A partir de 1990 Era do Marketing de Relacionamento Visão tradicional 1960 a 1990 Era do Marketing 1925 a 1960 Era da Vendas Era do Marketing Experimental 1925 Era da Produção

3. Veja esta experiência de cliente...

4. Qual será a experiência de seus clientes?

5. Vídeo de Philip Kotler

6. Marketing da Nova EraPhilip Kotler Pesquisa de mercado e comunicação com pequenos investimentos. Importância do “boca a boca”: o valor da recomendação. Valor da empresa além da “satisfação do cliente”. Buzz Marketing: profissionalização do “boca a boca”: encontre formadores de opinião e potenciais divulgadores.

7. Organização Contábil noMundo sem Fronteiras O que seus clientes falam sobre você? Sua empresa pensa além da “satisfação do cliente”? Já pensou em incentivar as referências?

8. Organização Contábil naNova Era Já fez o básico? Organizou a rotina? Você pensa na organização contábil como empresário ou como técnico? Quais os pré-requisitos para ações de marketing na Nova Era?

9. Vídeo doprof. Falconi http://www.youtube.com/watch?v=rj_OnetJxyg

11. Foco no cliente

12. Foco no funcionário (desenvolvimento)

14. Gerenciamento mais difícil

15. Quais são seus Pontos Vitais?

17. Auditoria

18. Planejamento tributário

20. Auditoria

21. Planejamento tributário

23. O Verdadeiro Poder da Organização Contábil Utilidades do Conhecimento Contábil* Informação para bolsa de valores Informação para concessão de financiamentos Investigações sobre a eficácia e eficiência administrativa Apresentação de posições que medem o papel social da empresa Apresentação de posições que medem o papel ambiental da empresa Apuração de haveres Estudos para seguros Avaliações para fusões, cisões, incoroporações Determinação de situações para concordatas e falências Avaliações para juízo arbitral

25. Processos

26. Contábil

27. Fiscal

28. Pessoal

29. Administrativo

30. Recepção

32. Compromissos/prazos

33. Entregas

34. Solicitações

35. Custos

37. Formação de equipes

38. Pessoas que trabalhem com amor

39. Avaliação de desempenho

40. Cultura empresarial baseada na satisfação pelo resultado

42. Há critérios e processos para seleção e formação de pessoas?

43. Elas são avaliadas periodicamente?

44. A cultura empresarial é baseada na satisfação pelo resultado?

46. Aquisição de conhecimento

47. Baixo custo relativo de aquisição

49. Decisões baseadas em sólido conhecimento

50. Informações “dando sopa”

52. SPED

53. Contabilidade: padrões, indicadores, análises

54. Negócio dos clientes

55. As informações estão “dando sopa”?

58. Como o sistema empresarial funciona

59. Como medir a performance empresarial

60. Tudo deve acontecer naturalmente

61. Função do empresário é desenvolver a empresa

62. Necessidade das pessoas aprenderem

63. Utilização de modelos

65. O Verdadeiro Poder prof. Vicente Falconi “As pessoas só conseguem colaborar na solução dos seus problemas se você conseguir comunicar a essas pessoas os seus avanços”

68. O Verdadeiro Poder prof. Vicente Falconi “Aprendam coisas. É um processo educacional, o processo de desenvolvimento empresarial. E sendo educacional, leva tempo.”

69. O Verdadeiro Poder Marcel Telles - Inbev “Foi o contraponto que veio nos dar a análise, o método, a disciplina, a rotina na gestão que, uma vez implantada, nos liberava para ser criativos nas coisas realmente importantes, para não ficar em uma eterna gincana.”

71. BPM: Gestão de Processos

72. Website/ mini-site / hotsite

73. Blog, microblog

74. Redes Sociais

75. Email

76. Tecnologias Mobile

77. Plataformas digitais de busca

79. Relacionamentos,

80. Solicitações,

81. Processos,

82. Rotinas,

83. Contratos,

84. Faturamento e

85. Financeiro

86. O quê, como, quem, quando e quanto

87. Descobrindo o valor de cada cliente

89. Imagem da organização,

90. Apresentação,

91. O que você faz,

92. Referências,

93. Linguagem, conteúdo e forma adequada aos diversos públicos

95. Sócios: a visão da organização, tendências, fatos relevantes, etc...

96. Departamentos: fiscal, contábil, processos, pessoal, etc..

97. É uma pessoa falando para outra!

98. Linguagem, conteúdo e forma adequada aos diversos públicos

100. Direto ao ponto

101. Relevância

103. Interna: para desenvolvimento da empresa.

104. Externa: para desenvolvimento de clientes.

105. Artigos;

106. Fórum, perguntas e respostas;

107. Eventos, datas, fatos;

108. Fotos: registros relevantes;

110. Informações confiáveis;

112. WOMM (Word ofMouth Marketing);

113. Presença digital;

114. Email marketing;

115. Mobile Marketing;

116. SMM (Social Media Marketing);

118. Bem-vindos à Era do Conhecimento Maisinformações: www.robertodiasduarte.com.br