O documento discute o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), que inclui o SPED Contábil e o SPED Fiscal. O SPED é obrigatório para empresas e tem o objetivo de controlar e padronizar a escrituração fiscal e contábil digital no Brasil.
4. Com licença, sou o Roberto
"Conheço apenas a minha ignorância”
Sócrates
www.robertodiasduarte.com.br
domingo, 10 de outubro de 2010
5. A Era do Conhecimento...
domingo, 10 de outubro de 2010
6. A Era do Conhecimento...
domingo, 10 de outubro de 2010
7. Tudo a ver... já vi? Será?
domingo, 10 de outubro de 2010
8. Tudo a ver... já vi? Será?
•Como funciona uma empresa no Brasil?
•O que é um ERP?
•Por que precisamos de Contabilidade e
Tecnologia?
•O “basicão”: NF-e, SPED Contábil e Fiscal
•Novidades: NF-e 2.0,
Brasil-ID e muito mais...
•Como prosperar no
mundo 2.0?
domingo, 10 de outubro de 2010
10. Conhece a NF-e?
“Podemos conceituar a Nota Fiscal Eletrônica como sendo um
documento de existência apenas digital,
emitido e armazenado
eletronicamente, com o intuito
de documentar, para fins fiscais,
uma operação de circulação de
mercadorias ou uma prestação de
serviços, ocorrida entre as partes.
Sua validade jurídica é garantida
p e l a a s s i n a t u ra d i g i t a l d o
remetente (garantia de autoria e
de integridade) e pela recepção,
pelo Fisco, do documento
eletrônico, antes da ocorrência
do fato gerador.”
domingo, 10 de outubro de 2010
11. Documentos Digitais
MP 2.200-2 de Agosto/2001
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12. Documentos Digitais
MP 2.200-2 de Agosto/2001
“As declarações constantes dos documentos em
forma eletrônica produzidos com a utilização de
processo de certificação disponibilizado pela ICP-
presumem-se verdadeiros
Brasil
em relação aos signatários”
(Artigo 10o § 1o)
domingo, 10 de outubro de 2010
13. B2B or B2G?
That's the question
domingo, 10 de outubro de 2010
14. B2B or B2G?
That's the question
NF-e é um
repositório de
inteligência digital:
•Fiscal
•Contábil
•Gerencial
•Tecnológica
domingo, 10 de outubro de 2010
15. O maior B2B & B2G do planeta
Um único padrāo XML!
domingo, 10 de outubro de 2010
16. O maior B2B & B2G do planeta
Um milhão
de emissores
5 milhões
de receptores
Um único padrāo XML!
domingo, 10 de outubro de 2010
21. Mais gestão: ERP + Contabilidade
Vendeu bem?
Quem é bom cliente?
Quem é bom fornecedor? Quanto investir?
O que gera resultado?
A riqueza aumentou?
Comprou bem?
domingo, 10 de outubro de 2010
22. O que o SPED não é...
domingo, 10 de outubro de 2010
23. O que o SPED não é...
domingo, 10 de outubro de 2010
24. O SPED, o ERP do Governo
domingo, 10 de outubro de 2010
25. O SPED, o ERP do Governo
SPED FISCAL:
NFS-e EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
NF-e EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
NFS-e NF-e e-LALUR
FCONT
domingo, 10 de outubro de 2010
26. Comprar 3 e vender 12?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
27. Comprar 3 e vender 12?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
28. Comprar 3 e vender 12?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
29. Comprar 3 e vender 12?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
30. Comprar por R$2 e vender R$1?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
31. Comprar por R$2 e vender R$1?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
32. Comprar por R$2 e vender R$1?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
33. Comprar por R$2 e vender R$1?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
34. Comprar por laranjas e vender...?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
35. Comprar por laranjas e vender...?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
36. E vender bananas?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
37. E vender bananas?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
38. Vender para cliente sem CNPJ?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
39. Vender para cliente sem CNPJ?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
40. Vender para cliente sem CNPJ?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
41. Vender para cliente sem CNPJ?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
42. Comprar 1milhão e vender...?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
43. Comprar 1milhão e vender...?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
44. E vender 200mil?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
45. E vender 200mil?
NFS-e
NF-e
SPED FISCAL
EFD ICMS/IPI
EFD PIS/CONFIS
EFD/CIAP
EFD/FOLHA
CT-e
Brasil-ID
SINIAV
SPED CONTÁBIL
e-LALUR
FCONT
NFS-e NF-e
domingo, 10 de outubro de 2010
49. Obrigatoriedade: SPED Contábil
I – Exercício 2008:
• sociedades empresárias
• acompanhamento econômico-tributário
diferenciado
• tributação do IR com base no Lucro Real;
II – A partir de 2009:
• sociedades empresárias
• tributação do IR com base no Lucro Real;
domingo, 10 de outubro de 2010
51. SPED Fiscal (ICMS/IPI)
CONVÊNIO ICMS 143/06: Contribuintes ICMS e IPI;
Secretarias de Fazenda podem dispensar.
•2009: Listão com 30.000 estabelecimentos
•2010: Calendários estaduais
•2011: Tendência todos contribuintes ICMS e IPI,
exceto optantes pelo Simples Nacional e EI.
domingo, 10 de outubro de 2010
52. Ondas da NF-e:
Protocolo ICMS 10/2007
domingo, 10 de outubro de 2010
54. Tsunami: Protocolo ICMS 42/2009
• Cerca de 1.000.000
empresas em 2010: abril,
julho, outubro, dezembro
• IBGE (2008, CCE):
Indústria e atacado juntos
+600mil
• Outubro de 2010:
318.366 emissores
• Mais de 50% de omissos!
domingo, 10 de outubro de 2010
56. Omissão = Fraude
• Venda sem
documento hábil
• Contabilidade sem
documento hábil
• Receita sem
documento hábil
• Créditos de ICMS sem
documento hábil!
domingo, 10 de outubro de 2010
57. Cuidados com a NF-e!
"A Nota Fiscal Eletrônica substitui a Nota
Fiscal em papel modelo 1 ou 1-A em todas as
suas funcionalidades, e deve ser emitida da
mesma forma e segundo as mesmas regras
que existem para emissão da NF em papel.
Aplica-se à NF-e e ao DANFE subsidiariamente
a disciplina relaltiva à Nota Fiscal modelo 1 ou
1-A. Cabe destacar que a NF-e não alterou a
legislação tributária vigente."
domingo, 10 de outubro de 2010
58. Cuidado com o envio da NF-e!
Tenho que enviar o arquivo XML ao
destinatário e ao transportador...
Tenho que enviar o arquivo XML ao
destinatário e ao transportador...
Tenho que enviar o arquivo XML
ao destinatário e ao transportador
domingo, 10 de outubro de 2010
59. Cuidado com o envio da NF-e!
Ajuste SINIEF 07/2005
Tenho que enviar o arquivo XML ao
Cláusula Sétima destinatário e ao transportador...
Tenho que enviar o arquivo XML ao
§ 7º O emitente da NF-e destinatário e ao transportador...
deverá, obrigatoriamente, Tenho que enviar o arquivo XML
encaminhar o u ao destinatário e ao transportador
disponibilizar download
do arquivo da NF-e
e s e u r e s p e c t i v o Pr o t o c o l o d e
Autorização de Uso ao destinatário e
a o t ran spor t ador contratado,
imediatamente após o recebimento da
autorização de uso da NF-e.
domingo, 10 de outubro de 2010
60. Cuidado com a guarda da NF-e!
Tenho que guardar o arquivo XML
Tenho que guardar o arquivo XML
Tenho que guardar o arquivo XML
Tenho que guardar o arquivo XML
Tenho que guardar o arquivo XML
domingo, 10 de outubro de 2010
61. Cuidado com a guarda da NF-e!
Ajuste SINIEF 07/2005
Tenho que guardar o arquivo XML
Tenho que guardar o arquivo XML
Cláusula décima
Tenho que guardar o arquivo XML
O emitente e o Tenho que guardar o arquivo XML
destinatário deverão Tenho que guardar o arquivo XML
manter a NF-e em
arquivo digital,
sob sua guarda e responsabilidade, pelo prazo estabelecido na legislação tributária, mesmo que fora da empresa,
devendo ser disponibilizado para a Administração Tributária quando solicitado.
(...)
§ 2º Caso o destinatário não seja contribuinte credenciado para a emissão de NF-e, alternativamente ao disposto no
“caput”, o destinatário deverá manter em arquivo o DANFE relativo a NF-e da operação, devendo ser apresentado à
administração tributária, quando solicitado.
§ 3º O emitente de NF-e deverá guardar pelo prazo estabelecido na legislação tributária o DANFE que acompanhou o
retorno de mercadoria não recebida pelo destinatário e que contenha o motivo da recusa em seu verso.
domingo, 10 de outubro de 2010
62. Cuidado com a NF-e recebida!
Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
domingo, 10 de outubro de 2010
63. Cuidado com a NF-e recebida!
Ajuste SINIEF 07/2005
Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
Cláusula décima Tenho que verificar o arquivo XML
Tenho que verificar o arquivo XML
§ 1º O destinatário deverá
verificar a validade e
autenticidade da NF-e e
a existência de
Autorização de Uso da NF-
e.
domingo, 10 de outubro de 2010
64. Cuidado com a Carta de Correção!
Carta de correção não altera
dados fiscais...
Carta de correção não altera
dados fiscais...
Carta de correção não altera
dados fiscais...
domingo, 10 de outubro de 2010
65. Cuidado com a Carta de Correção!
CONVÊNIO S/Nº, DE 15
DE DEZEMBRO DE 1970 Carta de correção não altera
dados fiscais...
§ 1º-A Fica permitida a Carta de correção não altera
utilização de carta de correção, dados fiscais...
para regularização de erro
ocorrido na emissão de Carta de correção não altera
documento fiscal, desde que o dados fiscais...
erro não esteja relacionado
com:
I - as variáveis que determinam o valor do imposto tais como:
base de cálculo, alíquota, diferença de preço, quantidade, valor da
operação ou da prestação;
II - a correção de dados cadastrais que implique mudança do
remetente ou do destinatário;
III - a data de emissão ou de saída.
domingo, 10 de outubro de 2010
66. Cuidado com o Cancelamento!
Só posso cancelar nota se a
...
mercadoria não circulou....
Só posso cancelar nota se a
...
mercadoria não circulou....
Só posso cancelar nota se a
...
mercadoria não circulou....
domingo, 10 de outubro de 2010
67. Cuidado com o Cancelamento!
Só posso cancelar nota se a
...
mercadoria não circulou....
ATO COTEPE/ICMS Nº 33 , DE Só posso cancelar nota se a
29 DE SETEMBRO DE 2008 ...
mercadoria não circulou....
•Nova redação dada ao art 1º, Só posso cancelar nota se a
pelo ato COTEPE/ICMS 13/10, ...
mercadoria não circulou....
efeitos a partir de 01.01.11.
•Art. 1º Poderá o emitente solicitar o cancelamento da NF-e, em
prazo não superior a 24 horas, contado do momento em que foi
concedida a respectiva Autorização de Uso da NF-e, desde que não
tenha ocorrido a circulação da mercadoria ou a prestação de serviço
e observadas às demais normas constantes do AJUSTE SINIEF 07/05, de
5 de outubro de 2005.
domingo, 10 de outubro de 2010
68. Cuidado com os erros!
Nota autorizada não me livra do
Cláusula quarta
"passivo fiscal"
O arquivo digital da NF-e só poderá ser
utilizado como documento fiscal, após:
Nota autorizada não me livra
do "passivo fiscal"
(...)
Nota autorizada não me
II - ter seu uso autorizado por meio de livra do "passivo fiscal"
Autorização de Uso da NF-e, nos termos da
cláusula sexta.
domingo, 10 de outubro de 2010
69. Cuidado com os erros!
Ajuste SINIEF 07/2005
Nota autorizada não me livra do
Cláusula quarta
"passivo fiscal"
O arquivo digital da NF-e só poderá ser
utilizado como documento fiscal, após:
Nota autorizada não me livra
do "passivo fiscal"
(...)
Nota autorizada não me
II - ter seu uso autorizado por meio de livra do "passivo fiscal"
Autorização de Uso da NF-e, nos termos da
cláusula sexta.
§ 1º Ainda que formalmente regular, não será considerado documento fiscal
idôneo a NF-e que tiver sido emitida ou utilizada com dolo, fraude,
simulação ou erro, que possibilite, mesmo que a terceiro, o não-pagamento
do imposto ou qualquer outra vantagem indevida.
(...)
§ 3º A autorização de uso da NF-e concedida pela administração tributária não
implica validação das informações nela contidas.
domingo, 10 de outubro de 2010
70. O que é tendência
domingo, 10 de outubro de 2010
72. Novidades (não tão novas)
• CT-e: 5.847.505
autorizados (set/2010)
•e-Lalur: ano calendário
de 2010, para ser entregue até
o dia 30/06/2011.
•EFD-CIAP: Prazo:
1/1/2011 - contribuintes do
ICMS e/ou IPI subordinados à
entrega da EFD
domingo, 10 de outubro de 2010
74. Mais Novidades
•EFD PIS/CONFIS:
1/1/2011: Acompanhamento Diferenciado
1/7/2011: Lucro real
1/1/2012: Lucro presumido e arbitrado
• Livro de controle da
produção e do estoque:
Previsão para 2011, entrega em 2012
Resolução 3.884 SEF/MG
• EFD Folha (e-FOPAG):
1/1/2011: Acompanhamento Diferenciado
1/6/2011: Lucro real e Lucro presumido e
arbitrado
domingo, 10 de outubro de 2010
75. Nota Fiscal Eletrônica 2.0
Registro dos Eventos do Ciclo de Vida da NF-e
• Autorização
• Denegação
• Cancelamento
domingo, 10 de outubro de 2010
76. Nota Fiscal Eletrônica 2.0
Registro dos Eventos do Ciclo de Vida da NF-e
• Autorização • Desclassificação
• Denegação • Cancelamento de ofício
• Cancelamento • Reversão do cancelamento
• Registros de saída • Visto da NF-e
• Registro de passagem • Carta de Correção
• Internalização Suframa • Carta de Correção de ofício
• Saída para exportação • NF-e referenciada de ofício;
• Internalização no país • Registro de Veículos;
(desembaraço) • Outros
• Confirmação de recebimento
• Desconhecimento da operação
• Devolução de mercadoria
domingo, 10 de outubro de 2010
78. Tendências:
•EFD PIS/COFINS: mais prazo
•EFD Folha(e-FOPAG): mais
prazo
•EFD ICMS/IPI: Obrigatoriedade
para todos
•EFD ICMS/IPI: RFB publicará
lista de contribuintes de IPI
• Inclusão da DIPJ na EFD
domingo, 10 de outubro de 2010
80. Tendências:
•CT-e: próximos meses: lista
por faturamento
• ECD para sociedades
“não empresariais”: lucro
real, exercício 2010 ou 2011
• EFD Contábil:
Incorporação de ECD + e-Lalur +
FCONT + Plano Contas Fiscal
• Simplificação de obrigações até 2015!
domingo, 10 de outubro de 2010
81. Em um futuro não tão distante...
domingo, 10 de outubro de 2010
82. Em um futuro não tão distante...
domingo, 10 de outubro de 2010
83. Brasil-ID: não é ficção científica!
domingo, 10 de outubro de 2010
84. Brasil-ID: não é ficção científica!
domingo, 10 de outubro de 2010
86. Brasil-ID: Embarque
Informações fiscais e logísticas
Fonte: www.brasil-id.org.br
domingo, 10 de outubro de 2010
87. Brasil-ID: Transporte
Rastreamento fiscal e logístico
SINIAV: Sistema Nacional de Identificação Automática de Veículos
Fonte: www.brasil-id.org.br
domingo, 10 de outubro de 2010
88. Brasil-ID: Antes da Copa 2014!
Fonte: www.brasil-id.org.br
domingo, 10 de outubro de 2010
89. Brasil-ID: Antes da Copa 2014!
Fonte: www.brasil-id.org.br
domingo, 10 de outubro de 2010
96. Ou você gerencia sua empresa....
•Ou alguém irá gerir por
você
•E cobrar uma “taxa de
administração”
•Adivinhe quem?
domingo, 10 de outubro de 2010
97. Uma janela de oportunidades...
domingo, 10 de outubro de 2010
98. Não para a “Era do Envelope Pardo”
Empresa Sistemas não Escritório Sistema Fiscal/
integrados Contábil Contábil
ou inexistentes
X X X
X DANFE
+
Documentos
X X X
X
Processos Operacionais Processos Fiscais/Contábeis
Maior risco e maior custo: será que os
números “batem”?
domingo, 10 de outubro de 2010
99. Não para a “Era do Envelope Pardo”
Empresa Sistemas não Escritório Sistema Fiscal/
integrados Contábil Contábil
ou inexistentes
X X X
X DANFE
+
Documentos
X X X
X
Processos Operacionais Processos Fiscais/Contábeis
Maior risco e maior custo: será que os
números “batem”?
domingo, 10 de outubro de 2010
100. ERP na estrutura da empresa
Empresa Escritório
ERP (inclusive Contabil & Fiscal) Contábil Virtual
Representante
Legal
EFD
Acesso
remoto
SPED
+
ECD
Atendimento
local
Administrador
Contabilista
BACEN,
SUSEP,
CVM,
DNRC,
RFB,
SEFAZ
Processos Fiscais +
Processos Operacionais + Administrativos Contábeis
Menor custo, menor risco:
ERP (DB único) + terceirização de processos
domingo, 10 de outubro de 2010
101. ERP na estrutura da empresa
Empresa Escritório
ERP (inclusive Contabil & Fiscal) Contábil Virtual
Representante
Legal
EFD
Acesso
remoto
SPED
+
ECD
Atendimento
local
Administrador
Contabilista
BACEN,
SUSEP,
CVM,
DNRC,
RFB,
SEFAZ
Processos Fiscais +
Processos Operacionais + Administrativos Contábeis
Menor custo, menor risco:
ERP (DB único) + terceirização de processos
domingo, 10 de outubro de 2010
102. ERP
na
“nuvem
digital”
Empresa Escritório Contábil tipo “incumbadora”
ERP (inclusive Contabil & Fiscal)
Representante
Legal
EFD
Acesso
remoto
+ SPED
Redes
Sociais ECD
Administrador
Contabilista
BACEN,
SUSEP,
CVM,
DNRC,
RFB,
SEFAZ
Processos
Operacionais:
Foco
no
Negócio Processos
Administra?vos
+
Fiscais
+
Contábeis
Custo
muito
baixo,
menor
risco:
ERP
“na
nuvem”
+
terceirização
de
processos
domingo, 10 de outubro de 2010
105. Pontos de atenção
• Compromisso: Participação
da direção
• Conhecimento:
Capacitação, consultoria
• Integração: Trabalho em
equipes multidisciplinares
• Tecnologia: ERP, B2B,
auditoria, segurança
• Revisão dos processos: internos e externos:
envolvimento de clientes e fornecedores
•Tempo e disciplina: Comece devagar e
persista!
domingo, 10 de outubro de 2010
107. O país do futuro....
é o Brasil de agora!
Conteúdo livre em:
www.robertodiasduarte.com.br
www.twitter.com/robertoduarte
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