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O QUE FAZER
  COM O MEU
INVESTIMENTO
   EM MÍDIA
    NESTES
  TEMPOS DE
    HOJE?
Roberto M. Nascimento
Diretor de Marketing
Lopes

                        1
O QUE FAZER
  COM O MEU
INVESTIMENTO
   EM MÍDIA
    NESTES
  TEMPOS DE
     HOJE
   QUANDO...

               2
... “o modelo do marketing tradicional está sendo testado
 e os especialistas em marketing já conseguem ver o dia
 quando este modelo não vai mais funcionar” – Relatório
                trimestral da McKinsey, 2005          3
...Os bons e velhos tempos
onde só existiam as mídias
  tradicionais já se foram...
“Nós decidimos o que você quer e precisa”


  • Censura

  • Comunicação em apenas um sentido

  • poucas opções de informação




                                     5
“Para encontrar algo comparável, temos que voltar 500 anos
na história para o início da máquinas de impressão, o berço da
mídia em massa...tecnologia está mudando o poder dos
editores, a elite da mídia. Agora são as pessoas que estão com
o controle” – Rupert Murdoch, importante acionista da News
Corporation, em entrevista para a revista Wired em julho de 2006




                                                                   6
...A ALTA VELOCIDADE DE
       VENDAS NOS
    EMPREENDIMENTOS
 GERADA PELO VENTO A
   FAVOR DOS ÚLTIMOS
ANOS PASSOU E AGORA A
    VELOCIDADE SERÁ
         OUTRA...
Provavelmente voltaremos a velocidade de 4
                anos atrás



                                     7
…EM SÃO PAULO EXISTE A
    LEI CIDADE LIMPA QUE
    RESTRINGIU UMA
   IMPORTANTE PARTE DA
    ESTRATÉGIA USADA PARA
    O MERCADO
    IMOBILIÁRIO…
…ONDE ESTOU
ANUNCIANDO, PARE
CE QUE NINGUEM
MAIS PRESTA
ATENÇÃO…
…E AINDA POR
CAUSA DA
CRISE, MUITAS
PESSOAS MUDARAM
SEUS HÁBITOS E
ADIARAM A
COMPRA DE UM
NOVO IMÓVEL…




                  10
…DEPOIS DE TUDO
ISTO, AINDA EXISTE





ALGUMA
OPORTUNIDADE?
“Pai, veja pelo outro lado.
           Você sabia que os
           chineses usam a palavra
           “crise” também como
           “oportunidade”?”




“SIM!!!
CRISE-PORTUNIDADE”


                                         12
MAS ANTES DE FALAR
NA




OPORTUNIDADE, O
QUE ACONTECE COM
A VERBA DE
MARKETING DURANTE
Durante uma recessão, o
orçamento de marketing
normalmente é reduzido
Isto acontece porque é o mais fácil.

Quando se diz que precisa reduzir em x
milhões, o mais simples é tirar do
marketing, pois ainda não foi gasto e não está
comprometido.
E também porque é uma
“boa” solução de curto
prazo
Sempre se tem um sentimento de que o
investimento em marketing pode ser retomado
logo sem seguida sem nenhuma perda.
Beneficio de curto prazo, risco de longo prazo




“Se você desligar os motores de um avião que está a
10.000 metros de altitude, ele não cairá. Até os
passageiros acreditarão que tudo continua normal
enquanto o avião perde gradualmente a altitude.

É exatamente o mesmo que acontece com as marcas”




                                                                                      16
Voltando ao tema oportunidade…

            “Pai, veja pelo outro lado.
            Você sabia que os
            chineses usam a palavra
            “crise” também como
            “oportunidade”?”




 “SIM!!!
 CRISE-PORTUNIDADE”


                                          17
“Empresas que investem
em marketing durante uma
recessão, enquanto a
concorrência corta
verbas, aumenta seu market
share e ROI” – Prof. John
Quelch, Harvard Business School

Não há melhor época de ganhar mercado da
concorrência. Na Grande Depressão em
1929, WK Kellogg continuou anunciando seu
cereal enquanto seus rivais cortavam seus
investimentos. Fazendo isto, ele ganhou a
posição da Posts Cerreal que nunca mais
conseguiu retomar.
As empresas que investem
durante a crise, conseguem
muitas vezes condições
vantajosas com empresas
de mídia
É importante saber aproveitar as oportunidades
…MAS EM
TERMOS





PRÁTICOS, O QUE
DEVO FAZER?
1º: Mensure corretamente
                                                 Mensure e tire as conclusões certas:

                                                 - Uma mídia apenas não pode ser a
                                                 culpada pelo fracasso ou tomar os
                                                 méritos, pois o que funciona é uma
                                                 campanha integrada (“anunciei em tal
                                                 veículo e não me gerou nenhuma visita”)

                                                 - não misture veículo com meio de
                                                 contato

                                                 - quanto custa cada lead e cada
                                                 venda?
“”Metade do dinheiro que eu gasto
                                                 - quem é meu target?
com publicidade é jogada fora, o
problema é que eu não sei qual
                                                 - quais são os hábitos de mídia de quem
metade.”
                                                 já comprou?
John Wanamaker (1838-1922), comerciante, líder
religioso, político e considerado o pai da                                              21
publicidade moderna.
SÉCULO 20
            2º: Esteja aberto a
            novas mídias, pois o
            consumo de mídia está
            mais disperso

            Brasileiros consumem em
            média 82 horas por
            semana segundo pesquisa
SÉCULO 21
            da Delloite. Apenas 37%
            das pessoas não fazem
            nada enquanto vêem TV e
            no Brasil os jovens
            consomem mais Internet
            do que em outros países.
                                  22
3º: Freqüência: a verba
de mídia tem que
acompanhar a nova
realidade de
velocidade de vendas

Empresa de vendas não faz milagre
se não tem mídia para gerar leads.




                                 23
4º:
Planeje, Aja, Avalie e
Melhore

Além de medir, escute as razões
que levaram os compradores a
adquirir e por outro lado escute as
razões de porque os prospect que
viram o seu produto não
compraram.




                                      24
E se tudo falhar…
Escolha a Lopes para seu
                           Lançamento, pois:
                           • somos realmente a única imobiliária nacional, a
                           maior e a líder em 90% das praças onde atuamos;

                           • somos a única que pode afirmar que tem em
                           funcionamento um CRM que é uma das maiores
                           operações do SIEBEL da America Latina;

                           • temos as melhores ferramentas para geração de
                           leads como o nosso site que recebe mais de 1
                           milhão de visitas por mês;

                           • temos uma estratégia para produtos
                           remanescentes chamada Lopes Focus;

                           • temos um departamento de Inteligência de Mercado
                           que processa mais informações que muitas
                           empresas de pesquisa;
Roberto M. Nascimento
Diretor de Marketing       • temos um programa de treinamento para o nosso
rnascimento@lopes.com.br   corpo de vendas chamado Unilopes que tem
Tel: 11-3894-1239          ferramentas como e-learning;
                           • .....
...Segundo Darwin “não são
as espécies mais fortes que
  sobrevivem, nem as mais
   inteligentes, mas as que
 conseguem mais rápido se
    adaptar as mudanças”

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  • 1. O QUE FAZER COM O MEU INVESTIMENTO EM MÍDIA NESTES TEMPOS DE HOJE? Roberto M. Nascimento Diretor de Marketing Lopes 1
  • 2. O QUE FAZER COM O MEU INVESTIMENTO EM MÍDIA NESTES TEMPOS DE HOJE QUANDO... 2
  • 3. ... “o modelo do marketing tradicional está sendo testado e os especialistas em marketing já conseguem ver o dia quando este modelo não vai mais funcionar” – Relatório trimestral da McKinsey, 2005 3
  • 4. ...Os bons e velhos tempos onde só existiam as mídias tradicionais já se foram... “Nós decidimos o que você quer e precisa” • Censura • Comunicação em apenas um sentido • poucas opções de informação 5
  • 5. “Para encontrar algo comparável, temos que voltar 500 anos na história para o início da máquinas de impressão, o berço da mídia em massa...tecnologia está mudando o poder dos editores, a elite da mídia. Agora são as pessoas que estão com o controle” – Rupert Murdoch, importante acionista da News Corporation, em entrevista para a revista Wired em julho de 2006 6
  • 6. ...A ALTA VELOCIDADE DE VENDAS NOS EMPREENDIMENTOS GERADA PELO VENTO A FAVOR DOS ÚLTIMOS ANOS PASSOU E AGORA A VELOCIDADE SERÁ OUTRA... Provavelmente voltaremos a velocidade de 4 anos atrás 7
  • 7. …EM SÃO PAULO EXISTE A LEI CIDADE LIMPA QUE RESTRINGIU UMA  IMPORTANTE PARTE DA ESTRATÉGIA USADA PARA O MERCADO IMOBILIÁRIO…
  • 8. …ONDE ESTOU ANUNCIANDO, PARE CE QUE NINGUEM MAIS PRESTA ATENÇÃO…
  • 9. …E AINDA POR CAUSA DA CRISE, MUITAS PESSOAS MUDARAM SEUS HÁBITOS E ADIARAM A COMPRA DE UM NOVO IMÓVEL… 10
  • 10. …DEPOIS DE TUDO ISTO, AINDA EXISTE  ALGUMA OPORTUNIDADE?
  • 11. “Pai, veja pelo outro lado. Você sabia que os chineses usam a palavra “crise” também como “oportunidade”?” “SIM!!! CRISE-PORTUNIDADE” 12
  • 12. MAS ANTES DE FALAR NA  OPORTUNIDADE, O QUE ACONTECE COM A VERBA DE MARKETING DURANTE
  • 13. Durante uma recessão, o orçamento de marketing normalmente é reduzido Isto acontece porque é o mais fácil. Quando se diz que precisa reduzir em x milhões, o mais simples é tirar do marketing, pois ainda não foi gasto e não está comprometido.
  • 14. E também porque é uma “boa” solução de curto prazo Sempre se tem um sentimento de que o investimento em marketing pode ser retomado logo sem seguida sem nenhuma perda.
  • 15. Beneficio de curto prazo, risco de longo prazo “Se você desligar os motores de um avião que está a 10.000 metros de altitude, ele não cairá. Até os passageiros acreditarão que tudo continua normal enquanto o avião perde gradualmente a altitude. É exatamente o mesmo que acontece com as marcas” 16
  • 16. Voltando ao tema oportunidade… “Pai, veja pelo outro lado. Você sabia que os chineses usam a palavra “crise” também como “oportunidade”?” “SIM!!! CRISE-PORTUNIDADE” 17
  • 17. “Empresas que investem em marketing durante uma recessão, enquanto a concorrência corta verbas, aumenta seu market share e ROI” – Prof. John Quelch, Harvard Business School Não há melhor época de ganhar mercado da concorrência. Na Grande Depressão em 1929, WK Kellogg continuou anunciando seu cereal enquanto seus rivais cortavam seus investimentos. Fazendo isto, ele ganhou a posição da Posts Cerreal que nunca mais conseguiu retomar.
  • 18. As empresas que investem durante a crise, conseguem muitas vezes condições vantajosas com empresas de mídia É importante saber aproveitar as oportunidades
  • 20. 1º: Mensure corretamente Mensure e tire as conclusões certas: - Uma mídia apenas não pode ser a culpada pelo fracasso ou tomar os méritos, pois o que funciona é uma campanha integrada (“anunciei em tal veículo e não me gerou nenhuma visita”) - não misture veículo com meio de contato - quanto custa cada lead e cada venda? “”Metade do dinheiro que eu gasto - quem é meu target? com publicidade é jogada fora, o problema é que eu não sei qual - quais são os hábitos de mídia de quem metade.” já comprou? John Wanamaker (1838-1922), comerciante, líder religioso, político e considerado o pai da 21 publicidade moderna.
  • 21. SÉCULO 20 2º: Esteja aberto a novas mídias, pois o consumo de mídia está mais disperso Brasileiros consumem em média 82 horas por semana segundo pesquisa SÉCULO 21 da Delloite. Apenas 37% das pessoas não fazem nada enquanto vêem TV e no Brasil os jovens consomem mais Internet do que em outros países. 22
  • 22. 3º: Freqüência: a verba de mídia tem que acompanhar a nova realidade de velocidade de vendas Empresa de vendas não faz milagre se não tem mídia para gerar leads. 23
  • 23. 4º: Planeje, Aja, Avalie e Melhore Além de medir, escute as razões que levaram os compradores a adquirir e por outro lado escute as razões de porque os prospect que viram o seu produto não compraram. 24
  • 24. E se tudo falhar…
  • 25. Escolha a Lopes para seu Lançamento, pois: • somos realmente a única imobiliária nacional, a maior e a líder em 90% das praças onde atuamos; • somos a única que pode afirmar que tem em funcionamento um CRM que é uma das maiores operações do SIEBEL da America Latina; • temos as melhores ferramentas para geração de leads como o nosso site que recebe mais de 1 milhão de visitas por mês; • temos uma estratégia para produtos remanescentes chamada Lopes Focus; • temos um departamento de Inteligência de Mercado que processa mais informações que muitas empresas de pesquisa; Roberto M. Nascimento Diretor de Marketing • temos um programa de treinamento para o nosso rnascimento@lopes.com.br corpo de vendas chamado Unilopes que tem Tel: 11-3894-1239 ferramentas como e-learning; • .....
  • 26. ...Segundo Darwin “não são as espécies mais fortes que sobrevivem, nem as mais inteligentes, mas as que conseguem mais rápido se adaptar as mudanças”