Atelier #ColloqueC - Médias Sociaux : Sortir des sentiers battus

©@rochMÉDIAS SOCIAUX : SORTIR DES SENTIERS BATTUS Roch Courcy Conseiller, communications numériques Morin Relations Publiques

STATISTIQUES À PROPOS DES MÉDIAS SOCIAUX• 78,1 % des internautes québécois utilisent les médias sociaux• La plus forte progression d’utilisation : 35 ans et plus• En 2011, 94,4 % des 18–34 ans utilisaient les ©morguefile.com médias sociaux, ils sont 91% en 2012. Sources : Socialbakers, CEFRIO

STATISTIQUES À PROPOS DES MÉDIAS SOCIAUX Facebook foursquare• 17,7 millions d’utilisateurs au Canada • 1 % des internautes québécois possèdent un compte• 59,6 % des internautes québécois sont des utilisateurs Pinterest & Instagram• 6 heures, en moyenne, par semaine • Aucune donnée pour le Québec Twitter• 10,1 % des internautes québécois possèdent un compte• 5 heures, en moyenne, par semaine Sources : Socialbakers, CEFRIO

MÉDIAS SOCIAUXEXPLORÉS Pinterest Instagram foursquare ©foursquare.com

INSTAGRAM

INSTAGRAM• Réseau social et application de partage de photos• Moyen rapide et esthétique pour le partage• Modificationdes photos prises avec un téléphone mobile en y ajoutant un filtre (rétro, bas de gamme)• Similaire à Twitter en certains points• Inscription en téléchargeant l’application

INSTAGRAM• Qualité des images décriée par certains• Facile à utiliser• Pas de statistiques formelles pour le Québec• 100 millions d’utilisateurs• Chaque seconde, 58 photos sont publiées et 1 utilisateur s’inscrit

POURQUOI UTILISER INSTAGRAM?Possibilité de faire connaître unemarquePossibilité de partager des nouvellesen imagesEngagement par le dialogue dans uneforme informelle et plus intime @DannyShots

PINTEREST• Tableaude bord virtuel pour partager des images et des vidéos• Possibilité d’aimer et de commenter• Plusieurs catégories (animaux, arts, artisanat, gastronomie, mode, etc.)• Système d’abonnement (comme Twitter)

PINTEREST• Fait partie des 50 meilleurs sites de 2011 selon le magazine Times• 3e plus gros réseau social aux États-Unis• Aucune donnée pour le Québec, ni le Canada

PINTERESTLes membres l’utilisent pour quelle raison?• Conserver ce qui les intéresse au même endroit• Collectionner des visuels pour s’inspirer• Recueillir des produits qu’ils aiment• Faire des recherches de produits• Pour échanger avec des gens aux intérêts similaires

PINTERESTPourquoi une organisation devrait- elle l’utiliser ?• Raconter l’histoire de la marque, et ce, visuellement (storytelling)• Accroître sa visibilité auprès d’un public majoritairement féminin• Accroître le trafic référent (avec le bouton « Pin it »)

©foursquare FOURSQUAREPrincipalement utilisé en marketing, mais a également un fort potentiel en relations publiques

FOURSQUARE• Application mobile basée sur la géolocalisation• Possibilité de faire un « check-in » à divers endroits• Guide social : recommandations selon les amis et les plus populaires• Système ludique : badges, récompenses, rabais, mayorship• 20 millions d’utilisateurs• 1 % des internautes au Québec y sont

FOURSQUARE Pourquoi l’utilise-t-on ?• Jouer à un jeu (côté ludique)• Savoir où se trouvent vos amis• Contextualiser le statut dans un endroit précis• Obtenir des suggestions• Obtenir des rabais et des promotions• Retracer tous les endroits auxquels nous avons été

WALGREENSÀ chaque check-in fait sur foursquare et Facebook, Walgreens donnait un vaccin contre la grippe à unepersonne dans le besoin. Ensuite, les gens devaient se rendre sur Facebook et voter pour l’organisme/cause qui devrait en recevoir le plus.

FORD – FIESTAGRAMPour promouvoir la nouvelle Fiesta, Ford a lancé un concours photo, nommé Fiestagram. À chaquesemaine, les participants devaient soumettre des photos selon un thème. Les photos étaient publiéesdans une application sur la page Facebook de la Ford Fiesta.

KOTEXConsidérée comme la toute première campagne sur Pinterest. Kotex, en Israël, a ciblé 50 femmes surPinterest et leur a envoyé un cadeau personnalisé selon ce qu’elles avaient mis sur leurs tableaux.

RADIOSHACKRadioShack a lancé la campagne « Héros des fêtes » où l’on invitait les gens à faire un « check-in » surfoursquare afin d’obtenir la badge « Holiday Heroes » ainsi que 20% de rabais. Aussi, la campagne s’estpoursuivie sur Twitter sous le hashtag #IfIHadSuperPowers où l’on pouvait gagner des cadeaux.

US ARMYL’armée souhaitait rejoindre davantage les femmes et les mères. Elle s’applique à publier diversesimages relatives à leurs objectifs de communication et à montrer un côté que l’on ne connaît pasnécessairement de cette institution associée à la violence et au conflit.

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by Roch Courcy on Oct 13, 2012

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