Presentación en la IV Convención de la Profesión Médica. Madrid, 14 de noviembre de 2014.

1. Comunicación 2.0Comunicación 2.0
Rodrigo Gutiérrez Fernández
rodrigo.rgf1@gmail.com
@rogufe
http://www.regimen-sanitatis.com/
Madrid, 14 y 15 de noviembre 2014

2. La denominada Web 2.0no es otra cosa que la actual fase de un imparable y
expansivo proceso evolutivo de Internet que tiene como característica esencialexpansivo proceso evolutivo de Internet, que tiene como característica esencial
un fuerte acento en lo social.

3. El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el
compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y
la colaboración en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios
interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por
usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde
los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han
creado para ellos. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web,
los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social,
los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y
folcsonomías.

4. La Web 2.0 es más una actitud que una tecnologíaLa Web 2.0 es más una actitud que una tecnología.
Se trata de permitir y fomentar la participación a través
de sus aplicaciones y servicios: Transparenciade sus aplicaciones y servicios: Transparencia,
colaboración, apertura, interactividad, compromiso e
implicación son algunas de las clavesimplicación son algunas de las claves …
Crear
Publicar
Colaborar
Compartir
 (…)
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

5. http://ocw.um.es/gat/contenidos/ldaniel/img/mapa‐web‐20‐medium.png

6. Wikipedia hasWikipedia has
over 9.25
million articles in
approximately 250 languagesapproximately 250 languages

7. Los tres elementos de la Web 2 0
# Información
Los tres elementos de la Web 2.0
# Información
# Conversación
# Tecnología

8. “…es un campo emergente en la
i t ió d l i f áti édi lintersección de la informática médica, la
salud pública y las empresas, que hace
referencia a los servicios sanitarios y a lay
información facilitada o mejorada a través
de Internet y tecnologías relacionadas. En
un sentido más amplio el términoun sentido más amplio, el término
caracteriza no sólo una mejora técnica,
sino también un estado de ánimo, una
manera de pensar, una actitud y un
compromiso para el pensamiento en red,
global para mejorar la atención de salud aglobal, para mejorar la atención de salud a
nivel local, regional, y en todo el mundo
mediante el uso de tecnologías de
e-health información y comunicación”
Eysenbach G. What is e‐health? J Med Internet Res; 2001; 3(2):e20

9. Medicina 2 0Medicina 2.0
Eysenbach G.

10. Medicina 2 0 / Salud 2 0Medicina 2.0 / Salud 2.0
“Es el uso de un conjunto concreto de herramientas de la web por
parte de los agentes implicados en la atención sanitaria (médicos,
enfermeras pacientes e investigadores) aplicando los principiosenfermeras, pacientes e investigadores), aplicando los principios
de código abierto y generación de contenidos por parte de los
usuarios, y el poder de las redes para personalizar la asistencia yusuarios, y el poder de las redes para personalizar la asistencia y
promocionar la educación sanitaria”.
Hughes B, Joshi I, Wareham J. Health 2.0 and Medicine 2.0: tensions and controversies in
the field. J Med Internet Res 2008;10(3):e23

11. Clasificación de las tecnologías de la Web 2.0
aplicadas al ámbito de la Saludaplicadas al ámbito de la Salud
1. Comunidades de pacientes para pacientes
2. Comunidades de profesionales para profesionales
3. Fuentes de información sobre salud
4 Redes de salud4. Redes de salud
5. Utilidades para pacientes
6. Utilidades para profesionales
7. Transferencia de información / Rankings
8. Provisión online de servicios de salud
Fuente: Jorge Juan Fernández. Health 2.0‐Salud 2.0: Una (posible) categorización.
http://www.saludygestion.com/archives/2009/10/health_20_salud.html

12. TitularesTitulares

13. f1. Información no es Comunicación.
2. La relación médico-paciente no es2. La relación médico paciente no es
sólo información.
3 La tecnología puede ayudar3. La tecnología puede ayudar.
4. La tecnología no lo es todo

14. 11. Información no es Comunicación

16. La transmisión del conocimiento en la medicina del s. XX
CIENCIA PRÁCTICA CLÍNICA
La transmisión del conocimiento en la medicina del s. XX
CIENCIA PRÁCTICA CLÍNICA
MÉDICO
PACIENTE
AMIGOS VECINOS
REVISTAS GENERALESREVISTAS GENERALES
Fuente: Goldsmith J. Digital Medicine. Health Futures, Inc. 2003

17. La transmisión del conocimiento en la actualidad
CIENCIA PRÁCTICA CLÍNICA
La transmisión del conocimiento en la actualidad
MÉDICO
USUARIOUSUARIO
CIENCIA EXPERIENCIACIENCIA EXPERIENCIA
COLECTIVA DE PACIENTES
INTERNET
DATOS DE CALIDAD
Fuente: Goldsmith J. Digital Medicine. Health Futures, Inc. 2003

18. La búsqueda y acceso de (a) información sanitaria en Internet tanto de
pacientes como de usuarios en general, se ha consolidado como un
proceso irreversible eficiente y de alto valor añadido Es previsible queproceso irreversible, eficiente y de alto valor añadido. Es previsible que
este proceso impacte significativamente en la provisión de servicios
sanitarios al situar al paciente en el centro o foco de atención del sistema,
habilitándole para conocer todas las opciones posibles con el fin de tomar
las mejores decisiones en el cuidado y mejora de su salud.

19. 22. La relación médico-paciente
no es solo información

20. “Cuando queramos saber su opinión, ya se la daremos…”

21. El paradigma de la era industrial, en el cual los profesionales
i i i f l i d i isanitarios eran vistos como fuente exclusiva de conocimiento
médico y sabiduría, está dando paso gradualmente al de la era de la
i f ió l l pacientes familiares linformación en la que los pacientes, sus familiares y los
sistemas y redes que éstos generan son considerados cada vez
á f d l d l i i i imás como recursos fundamentales de la asistencia sanitaria.
Fuente: Association of Cancer Online Resources

22. DESCARGAS
DE INTERNETDE INTERNET
Lo siento doctor, pero una vez más estoy en desacuerdo con usted…, p y

23. He comprobado mi sintomatología enp g
Internet y estoy preocupado: Debería
estar muerto

24. 3 La tecnología puede ayudar3. La tecnología puede ayudar

25. El 62.2% de las personas mayores de 10 años han
accedido a Internet durante la última semanaaccedido a Internet durante la última semana
62.2%

26. U d InternetUsos de Internet
62.2%

27. El 38.7% de los internautas utilizaron Internet para
t l i d l l d d t l últi ñtemas relacionados con la salud durante el último año

28. Usos de Internet para temas relacionados con la saludp

29. Más de 10.3 millones de personas consultan
información sobre enfermedades a través de Internetinformación sobre enfermedades a través de Internet

30. http://www.ontsi.red.es/ontsi/

36. • La primera fuente de búsqueda es google• La primera fuente de búsqueda es google.
¿Como separamos la información correcta en una
búsqueda de google?búsqueda de google?
• Búsqueda asistida: personas de confianza (amigos,
vecinos otros pacientes profesional sanitario de confianza)vecinos, otros pacientes, profesional sanitario de confianza).
• Búsqueda asistida por redes: redes de pacientes, webs de
referencia, webs de asociaciones de pacientes, webs
i tit i linstitucionales.
• Imprescindible: Prescripción de links
y repositorios institucionales claros y
fáciles de encontrar.fáciles de encontrar.

41. La principal tendencia de futuro en el sector de la e-healthLa principal tendencia de futuro en el sector de la e health
es el aumento de la implicación del paciente en la gestión
de su propia salud.de su propia salud.

42. Pacientes ‘expertos’Pacientes expertos …

43. Redes socialesRedes socialesRedes socialesRedes sociales
“Las redes son formas de interacción social, definidas como un
intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en
contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción
permanente que involucra a conjuntos que se identifican en laspermanente que involucra a conjuntos que se identifican en las
mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para
potenciar sus recursos”.potenciar sus recursos .

46. Distribución de número de hospitales por tipo de Web
438438 789
9360
8397
19 5 3
Fuente: http://www.observatics.com/
Actualizado 30/10/2014

53. Su lema es “Pacientes ayudando a pacientes”. Permite encontrar a
pacientes con las mismas enfermedades, compartir sintomatología,
tratamiento y experiencias.y p

54. “Demasiado joven para esto” es una página dura pero esperanzada. FacilitaDemasiado joven para esto es una página dura pero esperanzada. Facilita
herramientas para sobrevivir emocionalmente a la enfermedad a los
jóvenes que padecen cáncer.

55. W b it f ilit l i h i t h i i tWebsite que facilita a los usuarios herramientas para hacer un seguimiento
y registro continuo y exhaustivo de cualquier tipo de dolor que puedan sufrir.

56. Este Website permite evaluar a los médicos según las opiniones de susEste Website permite evaluar a los médicos según las opiniones de sus
pacientes, así como saber en qué centros o instituciones ha estudiado.
Hace recomendaciones sobre qué médicos visitar según la sintomatología.

63. 4. La tecnología no lo es todog

64. Cuando una persona tiene una relación con el Sistema Sanitario
busca no sólo la competencia técnica de los profesionales, también
espera encontrar personas capaces de transmitirle seguridad,
confianzay respetoacerca de sus decisiones.

65. Are the patients being heard? e t e pat e ts be g ea d?

66. “The most important innovation in medicine to come in the next 10 years is the
power of the human hand.”p f
“We need to emphasize the importance of bedside medicine and physical
examination in an era of advanced medical technology.”
Dr. Abraham Verghese

67. “Aunque la medicina moderna cuente con la ayuda de un
deslumbrante despliegue de tecnologías, como resonanciasdes u b a te desp egue de tec o og as, co o eso a c as
magnéticas de alta resolución y análisis de ADN de gran
precisión, el lenguaje sigue siendo la piedra angular de lap , g j g p g
práctica clínica.”

68. H2H: Human to Human
“El secreto del cuidado del paciente es cuidar al paciente”
Francis Weld Peabody, 1925

69. LAS VIRTUDES DE LAS PROFESIONES SANITARIASLAS VIRTUDES DE LAS PROFESIONES SANITARIAS
(V. Camps, 2007)
BenevolenciaBenevolencia
Respeto
CuidadoCuidado
Sinceridad
AmabilidadAmabilidad
Justicia
Compasión
Integridadg
Olvido de uno mismo
PrudenciaPrudencia

70. LOS FINES DE LA MEDICINA (INFORME HASTINGS (1996)LOS FINES DE LA MEDICINA (INFORME HASTINGS (1996)
• La prevención de enfermedades y lesiones y la promoción y la
conservación de la salud.
• El alivio del dolor y el sufrimiento causados por enfermedades.
• La atención y la curación de los enfermos y los cuidados a los
incurables.incurables.
• La evitación de la muerte prematura y la búsqueda de una
muerte tranquilamuerte tranquila.
http://www.thehastingscenter.org/

71. LOS FINES DE LA MEDICINA (INFORME HASTINGS (1996)
No deberíamos permitir que los medios
LOS FINES DE LA MEDICINA (INFORME HASTINGS (1996)
p q
burocráticos, organizativos, políticos y
económicos empleados en lograrlos,
eclipsen las cuestiones siempreeclipsen las cuestiones, siempre
presentes y a menudo difíciles, de los
fines y las metas. La medicina del futuro
no será ni debería ser la misma medicinano será, ni debería ser, la misma medicina
del pasado y del presente en sus
estructuras institucionales y marcos
líti Ú i t d l f úpolíticos. Únicamente del esfuerzo común
de médicos y pacientes, de medicina y
sociedad, depende que ese futuro se
modele correcta y satisfactoriamente, y el
lugar de donde debe partir dicho esfuerzo
son los fines de la medicina.
http://www.fundaciogrifols.org/portal/es/2/colecciones_editadas

72. PrecaucionesPrecauciones

74. CORTESÍA
PROFESIONALIDAD
RESPETORESPETO

76. Lo importante no es la herramientaLo importante no es la herramienta,
sino lo que haces con ella…q

77. Cepeda, JM.
Man al de Inmersión 2 0 para profesionales de sal dManual de Inmersión 2.0 para profesionales de salud
http://saludconectada.com/

78. MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS
rodrigo.rgf1@gmail.com
@rogufe
Gracias por algunas (excelentes) diapositivas a:
@manyez
@mrsrosaperez@rogufe
http://regimen-sanitatis.com
@mrsrosaperez
@ChemaCepeda
@andonicarrion