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Google Adwords 16 Novembre 2015 CCI Côte d'Opale

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Google Adwords 16 Novembre 2015 CCI Côte d'Opale

  1. 1. Référencement payant Google Adwords Romain Rissoan CCI Côte d’Opale 16 Novembre 2015
  2. 2. Univers de la publicité online SPEED
  3. 3. Univers de la publicité online • Search • Partenariats (Affiliation) • E-réputation • E-Mailing • Display
  4. 4. Univers de la publicité online • Google Adwords, Yahoo Bing Ads • Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads, Viadeo Ads, Pinterest Ads, Foursquare Ads • Criteo • Zanox, Trade doubler
  5. 5. La publicité payante et la publicité gratuite • Publicité payante (point de vue annonceur) = • Gain de temps • Gain d’argent • Résultats mesurés • Résultats assurés
  6. 6. Acteurs de la publicité • Annonceur • Gestionnaire de contenu • Plateforme Adexchange • Agence de communication • Régie • DSP • SSP
  7. 7. Le programmatique • Programmatique (point de vue annonceur) = • Mise à jour automatique de la publicité • Maîtrise minutieuse de la pub dans le temps • Maîtrise minutieuse des espaces pub sur le web • Concurrence pas uniquement sur le prix
  8. 8. Le programmatique • Votre position est relative à combien gagne durablement la plateforme adexchange grâce à vous • La plateforme adexchange gagne durablement grâce à vous lorsque votre publicité : • Est bien payée • Est pertinente • Il y a donc une notion de Prix et de Qualité • Par raccourci on dit : Position = CPC X Quality score
  9. 9. Les prix en publicité • CPM (eCPM, CPI) : Coût par Mille vues • CPC (PPC) : Coût par Clics • CPA (CPL) : Coût par acquisition
  10. 10. Les indicateurs de performance en publicité • CTR : Clic Through Rate : Taux de clic • TTR (CVR) : Tap Through Rate : Taux de conversion • TTR2 : Taux de conversion final • EPC : Earning per clic • Coût de campagne • Coût de gestion de campagne • Chiffre d’affaire • Marge Brute • Taux de fidélisation • ROI
  11. 11. Les Erreurs en publicité online • Erreur de ciblage • Mot clé • Emplacement • Age • Erreur d’annonce • Erreur de landing page • Erreur de conversion • Erreur de structuration de campagne
  12. 12. Les types de publicité • Branding • Display • Changer des comportements • Obligatoire si service non connu • ROI • Search • Présenter les offres à un besoin exprimé • Compléter avec branding si service de qualité • CA • Affiliation • Concrétiser une offre demandée • Marge faible
  13. 13. La notion de risque • CPM • Risque fort si faible maturité en publicité online • CPC • Compromis risque marge • CPA • Risque faible mais attention aux faux leads
  14. 14. Google Adwords
  15. 15. Les méthodes de travail • Approche Manuelle • Utilisation de Adwords Editor • Utilisation de l’API Adwords
  16. 16. Structuration de campagne • Campagne • Groupe d’annonces  Mots clés • Annonce
  17. 17. Phénomènes récurrents sur Adwords • Création de campagne suite à réception de coupon Adwords • Perte d’argent sans compréhension • Conseils d’un conseiller Adwords • Perte d’argent persistante bien que optimisation • Choix d’une agence de communication pour sous traiter • Nouvelle perte d’argent car projet global non adapté • Arrêt définitif des campagnes Adwords
  18. 18. Phénomènes récurrents sur Adwords • On ne se digitalise pas simplement en créant une campagne Adwords • Le design doit respecter un standard minimum • Les appels à l’action doivent être présents et parcimonieux • L’offre doit être éclatée en multiples pages • On doit veiller à ne pas détériorer le SEO en améliorant le SEA • Il doit y avoir un suivi des conversions online et offline Dans 90% des cas l’ensemble de ces éléments n’est pas respecté
  19. 19. Phénomènes récurrents sur Adwords • Conséquence de cela : • On est pas capable de définir son ROI • On définit mal son ROI • Les ROI sont faibles ou négatifs • On ne fait plus de publicité sur Adwords
  20. 20. Erreurs récurrentes sur Adwords • Evaluer la performance avec le nombre de visiteurs • La performance s’évalue avec le ROI et non les visiteurs • Cela va généralement avec une bonne installation de Google Analytics • Cela va généralement avec un bon SEO • Commencer avec des mots clés génériques • Le mot clé générique est souvent à l’opposé de ce que l’on cherche sur Adwords • Faire des micro campagnes • Pour un seul et même visiteur, il faut parfois plusieurs recherches pour prendre sa décision
  21. 21. Adwords, les Fondamentaux • Types de correspondance des mots clés • Structuration search/display dissociée • Annonce accrocheuse • MCC Adwords • Mots clés négatifs
  22. 22. Adwords, les agences • Soyez hyper factuels • Acceptez les erreurs évoquées • Suivez votre ROI et les indicateurs sous jacents • Votre site est peut être à refondre • Quality score d’un compte existant
  23. 23. Adwords, les agences L’avenir obligatoire avec Adwords Internaliser!

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