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Apresentação INOVA NFC-e / Manaus 13.08.2014

  • 1. Inovação e Fracasso Por Romero Rodrigues
  • 3. 3 palavras para começar… _Resiliência _Consistência _Fracasso romerorodrigues.com 3 @romerorodrigues
  • 4. Onde erramos para chegar aqui? romerorodrigues.com 4 @romerorodrigues
  • 5. Buscapé Company atua em toda a cadeia de valores do digital commerce Ciclo de Compras Necessidade Consumidor Necessidade Anunciante Serviços Behavior Marketing PERCEPÇÃO INTERESSE DECISÃO AÇÃO PÓS-VENDA REVENDA Conhecimento do Produto Atingir (grande) massa de consumidores Rede de Afiliados Informação sobre o produto Presença na decisão Informação aprofundada do produto Comparação de preços Presença na decisão final de compra Comparação de preços & Geração de Cotações Opção de Pagamento Seguro & Conveniência Fácil conversão em venda Plataforma de Pagamentos & Soluções Anti-fraude Compartilhar experiências de compra Marketing Viral Inteligência de Mercado Revender seu produto, reiniciando o ciclo Presença na decisão da próxima compra Classificados gratuitos
  • 6. A ideia inicial…. romerorodrigues.com 6 @romerorodrigues
  • 7. Modelo de Negócios Consumidores podem finalmente ter informações de preços Gerando tráfego qualificado para varejistas Despertando o interesse do varejo em ter o destaque na exibição CONSUMIDORES+ LOJAS Modelo de publicidade paga por click, após consumidor ver as infos de compra Investimento para trazer mais consumidores romerorodrigues.com 7 @romerorodrigues
  • 13. Mantendo-se vivo e Foco Foco Foco Jun/1999 Shopping.com (maior comparador americano) é lançado 15 dias após o lançamento oficial do Buscapé Nenhum colaborador 30,000 produtos/ 5 categorias IDÉIA Out/2000 Kelkoo.com resolve entrar na América Latina com E$ 20MM. Nov/2000 Buscapé inicia expansão para Itália, pais onde kelkoo iniciava operação. Dez/2000 Kelkoo desiste da operação Latino Americana 2ª rodada de venture capital Merrill Lynch / Unibanco Eleito o melhor site de Comparação de Preços/WAP do mundo! 2ª RODADA 1ª RODADA EXPANSÃO INTERNACIONAL Ago/02 Implementação do MSN Shopping e da busca de produtos da Americanas.com LAUNCH Jul/2003 Buscapé é considerado o melhor site de serviços públicos BREAK EVEN Jun/98 Jun/99 Nov/99 Set/02 Nov/03 Jun/00 Empresa de garagem Fundada por 4 estudantes Investimento mensal: R$ 300,00 Alcançou a lucratividade 15 meses antes do planejado 35 colaboradores 1ª rodada financiamento (venture capital) 110 lojas 120,000 produtos/ 7 categorias 1 colaborador (estagiário, claro!) 3ª RODADA NOVOS CANAIS NOVAS MÍDIAS NOVAS INICIATIVAS Abr/04 Serviços / Lojas Central de Negócios 11.000 empresas 81 colaboradores (Dez/04) Buscapé entra no México, Chile e Argentina 50 colaboradores Novo sócio financeiro FUSÃO Melhor Site de Serviços Set/05 Disque Buscapé Torpedo de Preços Jornal Buscapé Tech VOTO ACADEMIA VOTO POPULAR Dez/05 Públicos Abr/06 Mai/06 Fusão com competidor 53,000 Empresas romerorodrigues.com 14 @romerorodrigues
  • 14. Mas, não foi sempre assim Um dia em 2008… romerorodrigues.com 15 @romerorodrigues
  • 15. Uma empresa? Três empresas? romerorodrigues.com 16 @romerorodrigues
  • 16. _ Cultura Fragmentada _ Colaboradores espalhados em diferentes ambientes romerorodrigues.com 17 @romerorodrigues
  • 17. Nossa essência… Poder ao Consumidor
  • 18. Nova marca romerorodrigues.com 19 @romerorodrigues
  • 19. Valores _ Nossa inspiração são os consumidores _ Empreendedores por natureza _ Talento unido faz acontecer _ Planejar melhora o resultado _ Ideia boa é ideia implementada _ Compromisso na utilização de recursos _ Respeito é tudo _ Celebramos nossas conquistas romerorodrigues.com 20 @romerorodrigues
  • 20. Distribuição de headcount 1 Cultura 16 Negócios 47 Fundadores 1,322 Colaboradores Produtos (IT & Dev) Comercial Operações Marketing Admin 487 180 391 102 162 romerorodrigues.com 21 @romerorodrigues
  • 21. AQUISIÇÃO Dez/07 AQUISIÇÃO 3ª RODADA FUSÃO Melhor site de Serviços Públicos VOTO ACADEMIA VOTO POPULAR Abr/06 Mai/06 Dez/05 Mar/08 Set/09 Novo sócio financeiro Expansão do Big Bang LANÇAMENTO Maior site de Classificados Gratuitos do Brasil Mar/07 AQUISIÇÃO Jul/07 230 Colaboradores 53.000 Enpresas LANÇAMENTO Mar/09 Fusão com competidor 170 empregados/ 2.152 lojas NOVOS CANAIS NOVAS MÍDIAS Set/05 Disque Buscapé Torpedo de Preços Jornal Buscapé Tech romerorodrigues.com 22 @romerorodrigues
  • 22. AQUISIÇÃO Consolidação AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO AQUISIÇÃO Mar/10 Fev/11 MUDANÇA DA AQUISIÇÃO MARCA Set/09 Set/09 Out/10 Ago/11 Dez/12 AQUISIÇÃO Dez/11 AQUISIÇÃO Fev/12 MUDANÇA DA MARCA Set/12 AQUISIÇÃO Nov/11 romerorodrigues.com 23 @romerorodrigues
  • 23. Inovação no Varejo _ Internet foi só uma ponte romerorodrigues.com 24 @romerorodrigues
  • 24. Inovação no Varejo _ Pagamentos serão invisiveis comprar vs. pagar romerorodrigues.com 25 @romerorodrigues
  • 25. Inovação no Varejo _ Contexto ganha Cartwheel da target romerorodrigues.com 26 @romerorodrigues
  • 26. Inovação no Varejo _ POS na mão do consumidor romerorodrigues.com 27 @romerorodrigues
  • 27. Maiores desafios _ Manutenção da cultura _ Atrair e manter talentos _ Inovação romerorodrigues.com 28 @romerorodrigues
  • 28. Manutenção da Cultura _ Comunicação _ Respeito _ Transparência _ Exemplo romerorodrigues.com 29 @romerorodrigues
  • 29. Atraindo e retendo talentos _ Autonomia _ Maestria / Troca de Aprendizado _ Propósito romerorodrigues.com 30 @romerorodrigues
  • 30. Abordagem de Inovação no Buscapé Inovação pelo topo Inovação com talento externo Inovação com investimentos / Spin-in Inovação pela base romerorodrigues.com 31 @romerorodrigues
  • 31. Abordagem de Investimento: 4P’s Produtos Pessoas Poder de programação Paixão romerorodrigues.com 32 @romerorodrigues
  • 32. Medo do Fracasso #Fail VS. #Fracasso romerorodrigues.com 33 @romerorodrigues
  • 33. Medo A dor de errar é 3x maior que o prazer de acertar! Medo Trava! Nos torna tático, e nos tira do estratégico romerorodrigues.com 34 @romerorodrigues
  • 34. Punir o Fracasso Medo do Fracasso Sem novas experiências Sem novas descobertas Sem inovação romerorodrigues.com 35 @romerorodrigues
  • 35. Cultura do Fracasso Premiar a pró-atividade e a curiosidade do colaborador, não o resultado do teste Disseminar os aprendizados com o fracasso (dar palco) Controlar o risco dos experimentos Cultura corporativa: que permita fracassos romerorodrigues.com 36 @romerorodrigues
  • 36. Cultura do Fracasso “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças” Adaptação genética é tentativa e erro. Quanto mais tentativas, maiores chances de sobrevivência. Ser humano: 60 mutações a cada geração. 20.000 pequenas mudanças no código genético. romerorodrigues.com 37 @romerorodrigues
  • 37. Cultura do Fracasso “Permita-se fracassar. Fracasse até acertar. Fracasse rumo ao sucesso” romerorodrigues.com 38 @romerorodrigues
  • 38. Obrigado! Romero Rodrigues CEO & Co-fundador romerorodrigues.com @romerorodrigues