ETUDE DE CAS
IMPLANTATION D’UN
DRIVE
Etude auprès d’un cible de particuliers
Michel SOUFIR
Directeur général
Datascopie Fr...
Contexte et objectifs de la
mission
600 enquêtes , durée 20
minutes auprès de particuliers
de 39 communes.
Quotas sur les ...
Eléments techniques
 Création du fichier à partir de la population des communes
 Présentation aléatoire permanente
 Con...
Salle de travail
Suivi des quotas
Q5 Objectif Réalisé
20 à 39 ans 254 232
40 à 64 ans 257 258
65 ans et + 89 112
600 602
Q7 Objectif Réalis...
Résultats
Durée
moyenne de
l’enquête :
17 minutes
le premier
jour et
ensuite 13 à
14 minutes
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Le questionnaire
VERIFICATION DES QUOTAS
Sur la commune d’habitation
, affectation automatique et
regroupement en zone de
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Habitudes actuelles d’achat
 Super/hyper connus en spontané
 Connaissance assistée
 Lieu principal d’achat
 Localisati...
Potentiel de changement
Prêt à
changer ?
Non pas
du tout
Pourquoi
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Pourquoi
Pas
Oui
Incitation au changement
à par le prix
Etude du point de vente habituel
Autres lieux ,budget mensuel et
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Autres lieux fréquentés
Budget moyen mensuel
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Identification du magasin à étudier
L'étude que nous réalisons concerne le xxxxxxxx. Pouvez-vous me repréciser si
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Le drive et les achats sur internet
Achats sur
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Oui
Alimentaires
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Budget
 Le budget et ferme et définitif au début de la mission à
partir du moment où les éléments finaux sont cohérents
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Eléments financiers
Prestation Qte Unité
Nb
Unités Prix Unité Montant en €
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Etude de cas _ Etude pour implantation d'un drive

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Une étude menée en un temps très court avec une gestion des quotas pour l'identification des facteurs inflant la création d'un drive.
La stratégie de mobilisation géographique permet de comprendre les enjeux géo marketing

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Etude de cas _ Etude pour implantation d'un drive

  1. 1. ETUDE DE CAS IMPLANTATION D’UN DRIVE Etude auprès d’un cible de particuliers Michel SOUFIR Directeur général Datascopie France et Datascopie à Tunis Téléphone : + 33 970 407 007 Mobile : + 216 21 24 37 87 michel.soufir@datascopie.com http://www.datascopie.com http://twitter.com/MichelSoufir
  2. 2. Contexte et objectifs de la mission 600 enquêtes , durée 20 minutes auprès de particuliers de 39 communes. Quotas sur les communes, les âges et les catégories professionnelles, quotas non croisés Vérification avant l’interview que la personne interrogée réalise les courses ( achats alimentaires notamment) pour la Terrain réalisé sur 8 jours Accord sur le questionnaire vendredi après midi , fin de la mission le samedi suivant
  3. 3. Eléments techniques  Création du fichier à partir de la population des communes  Présentation aléatoire permanente  Connexion de notre outil Vocalcom avec le site online du client pour la collecte des données. Alimentation automatique des critères de vocalcom vers le site online  (Nous pouvons bien sur faire la collecte en local )  Gestion des quotas par affectation ( communes) et par collecte. Blocage en ligne  Téléchargement des enquêtes pour vérification et correction ( cela peut se faire sur le site )  Toutes les enquêtes sont enregistrées  Début de la mission 2 heures après accord sur le questionnaire
  4. 4. Salle de travail
  5. 5. Suivi des quotas Q5 Objectif Réalisé 20 à 39 ans 254 232 40 à 64 ans 257 258 65 ans et + 89 112 600 602 Q7 Objectif Réalisé Catégorie 1 (Agriculteurs, Employés, Ouvriers et Autres) 244 251 Catégorie 2 (Artisans, Commerçants et Cadres) 94 102 Catégorie 3 (Professions Intermédiaires et Retraités) 262 249 600 602 Q1 Quotas Rea Expr1 C1 18 20 -2 C2 15 15 0 C3 32 32 0 C4 7 8 -1 C5 10 10 0 C6 3 3 0 C7 6 6 0 C8 5 5 0 C9 26 28 -2 C10 10 10 0 C11 9 9 0 C12 36 39 -3 Exemple sur certaines communes
  6. 6. Résultats Durée moyenne de l’enquête : 17 minutes le premier jour et ensuite 13 à 14 minutes 602 50 712 19 1271 15% 1% 17% 0% 31% 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 Enquête Incomplet HC CP Refus Nb % Nombre d'heures 376 Nb appels /H 38,0 Nb contacts/h 10,8 Nb enq/h 1,6
  7. 7. . Le questionnaire
  8. 8. VERIFICATION DES QUOTAS Sur la commune d’habitation , affectation automatique et regroupement en zone de chalandise et en territoire d’étude ainsi que le territoire de conquête potentiel  Critère déterminant : la personne qui fait les courses Quotas des âges Quotas des professions
  9. 9. Habitudes actuelles d’achat  Super/hyper connus en spontané  Connaissance assistée  Lieu principal d’achat  Localisation du lieu principal d’achat par rapport au domicile  Habitudes de fréquentation et raisons
  10. 10. Potentiel de changement Prêt à changer ? Non pas du tout Pourquoi ? Pourquoi Pas Oui Incitation au changement à par le prix
  11. 11. Etude du point de vente habituel
  12. 12. Autres lieux ,budget mensuel et différentiation Autres lieux fréquentés Budget moyen mensuel Etude des offres différentiantes concernant le choix d’un lieu d’achat , est-ce que l’existence d’un rayon de tel type est un critère différentiant dans le choix ? Suggestions à formuler qui serait différentiant dans le choix d’un lieu d’achat
  13. 13. Identification du magasin à étudier L'étude que nous réalisons concerne le xxxxxxxx. Pouvez-vous me repréciser si ... Vous êtes déjà allé ne serait ce qu'une fois dans ce magasin Vous fréquentez régulièrement ce magasin Vous fréquentez occasionnellement ce magasin Vous n'êtes jamais allé dans ce magasin Quels sont les deux adjectifs / qualificatifs qui, selon vous, caractérisent le mieux le magasin xxxxxxxxxx 1er Qualificatif : 2ème Qualificatif : Quelles seraient selon vous, les deux améliorations à apporter à ce magasin xxxxx 1ère amélioration : 2ème amélioration :
  14. 14. Le drive et les achats sur internet Achats sur internet Oui Alimentaires Non alimentaires Non Déjà utilisé un drive Oui Lequel Choix implantation Non Serait intéressé ?
  15. 15. Budget  Le budget et ferme et définitif au début de la mission à partir du moment où les éléments finaux sont cohérents avec les éléments fournis lors de l’établissement du devis  Les conditions de paiement sont les suivantes : 50 % avant le début de la mission, le solde à la livraison des enquêtes.
  16. 16. Eléments financiers Prestation Qte Unité Nb Unités Prix Unité Montant en € Organisation 1 1 1 400,00 € 400,00 € Enquêtes 600 2 300 12,00 € 3 600,00 € Quotas allégés Total HT 4 000,00 €

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